Suchen Sie nach einem umfassenden Leitfaden für den Einstieg in den Online-Verkauf in Europa?
Der Einstieg in den Online-Verkauf in Europa ist einfacher als Sie vielleicht denken. Es ist eine großartige Möglichkeit, Kunden in verschiedenen Ländern zu erreichen, ohne Ihr Zuhause verlassen zu müssen.
Keine Sorge, ich habe für Sie gesorgt. Lassen Sie uns Ihre Online-Verkaufsreise unkompliziert und erfolgreich gestalten.
Kredit – Pixabay
Online-Verkauf in Europa ist eine aufregende Reise!
Um anzufangen, braucht man nicht viel Geld. Mit ein paar Klicks und etwas Know-how können Sie mit dem Verkauf auf Amazon in der Europäischen Union beginnen.
Wie kann man in Europa 2024 mit dem Online-Verkauf beginnen?
Schritt 1: Finden Sie einen Buchhalter in der EU
Bevor Sie überhaupt damit beginnen, Ihre Waren in Asien zu beschaffen oder die Bestände an Amazon-Versandzentren in Europa zu senden, müssen Sie sich einen Buchhalter oder Buchhaltungsdienstleister suchen, der in der Lage ist, Ihre Mehrwertsteuerpflichten in der Europäischen Union zu erfüllen.
Wenn Sie planen, nur in einem einzigen Land, z. B. Deutschland, zu verkaufen, kann ein lokaler Buchhalter Ihre Steuern verwalten.
Wenn Sie jedoch vorhaben, Amazon FBA-Lager in mehreren Ländern oder sogar das Pan-EU FBA-Programm zu nutzen, benötigen Sie auf jeden Fall mehr.
Mehrere Buchhaltungsdienstleister arbeiten mit zusammen Amazon Verkäufer in der EU und kann Ihre monatlichen Mehrwertsteuerabrechnungen in allen Ländern abwickeln, in denen Sie Ihre B2C-Bestellungen ausführen.
Sie alle bieten einen hochautomatisierten Service, und Sie müssen nicht viel Zeit mit Steuern verbringen – alle Ihre Transaktionen werden automatisch von Amazon heruntergeladen, abgerechnet und Sie müssen lediglich Ihre Mehrwertsteuer an die angegebenen Bankkonten zahlen der örtlichen Finanzämter.
Schritt 2: Registrieren Sie Ihr Unternehmen in den USA / Großbritannien für die Mehrwertsteuer in Europa
Sie benötigen eine Umsatzsteuer-Registrierung für Ihr Unternehmen, um erfolgreich in die Europäische Union importieren zu können, Ihre Lagerbestände in Amazon-Lagern zu halten usw fangen Sie an, online zu verkaufen.
Wenn Sie Pan-EU FBA nutzen möchten, wodurch Sie im Allgemeinen die Versandkosten Ihrer Bestellungen an Ihre Kunden senken können, müssen Sie Ihr US-/UK-Unternehmen für die Mehrwertsteuer in 7 EU-Ländern registrieren (Stand Januar 2023).
Die Erteilung einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer kann in jedem Land zwischen einigen Wochen und einigen Monaten dauern.
Amazon arbeitet mit einigen Buchhaltungsdienstleistern zusammen, die Ihr Unternehmen in der EU umsatzsteuerlich registrieren können. Amazon-Aktionen ermöglichen es Ihnen, kostenlos Umsatzsteuer-Identifikationsnummern zu erhalten.
Schritt 3: Registrieren Sie Ihr US-/UK-Unternehmen für EORI EU
Auch wenn Sie bereits vor dem Brexit (Verlassen des Vereinigten Königreichs aus der Europäischen Union am 31. Januar 2020) in der EU online verkauft haben und höchstwahrscheinlich Ihre EORI UK-Registrierung haben, ist diese in der EU nicht mehr gültig.
Sie müssen Ihr US-amerikanisches/britisches Unternehmen für EORI EU in einem der EU-Länder registrieren, um die Zollabwicklung für Ihre Importe in die EU zu ermöglichen.
In einigen EU-Ländern kann es etwa einen Monat dauern, bis Sie eine EORI-Nummer erhalten; Andere stellen Ihre EORI-EU-Nummer innerhalb von 3–5 Werktagen aus.
Sie können in jedem EU-Land nur eine einzige EORI-EU-Registrierung haben, die in allen anderen EU-Ländern gültig ist. Beispielsweise verwenden Sie Ihre EORI-FR-Nummer für die Zollabfertigung in Deutschland, Spanien usw.
Schritt 4: Stellen Sie sicher, dass Ihr Spediteur Erfahrung im Versand in die EU hat
Bei der Zollabfertigung sind nicht alle EU-Länder gleich. In manchen Fällen wird es für Sie als ausländisches Unternehmen ohne physische Präsenz in der EU schwierig sein, Ihre Importe zu verzollen.
Das Zollamt verlangt von Ihnen die Einrichtung eines Importeurs of Record oder Fiscal Tax Representative, was Sie immer zusätzlich kostet und zu Verzögerungen bei der Abwicklung der Zollabfertigung führt.
Basierend auf FLEX. Erfahrungsgemäß empfehlen wir Ihnen, über Polen oder Deutschland in die EU zu importieren.
Es sind mehrere Details zu berücksichtigen, daher wenden Sie sich bitte an FLEX. Logistik im Voraus, um über die Vor- und Nachteile jeder verfügbaren Option zu sprechen.
Schritt 5: Überprüfen Sie, ob Ihre Waren den EU-Anforderungen entsprechen
Die Europäische Union ist für ihre Verbraucherrechte und die Tausenden von Anforderungen bekannt, die ein Produkt erfüllen muss, um in der EU legal zum Verkauf angeboten zu werden.
Bei Produkten ist es wichtig, auf die korrekte Kennzeichnung zu achten.
Das bedeutet, dass überprüft werden muss, ob sie aus Materialien bestehen, die auf dem Produktetikett oder -anhänger aufgeführt sind, dass sie über die erforderlichen Zertifikate und Testergebnisse verfügen und dass sie über Etiketten in allen Landessprachen der Länder und Marktplätze verfügen, in denen sie verkauft werden.
Schritt 6: Holen Sie sich Ihre EPR-Registrierung
Die erweiterte Herstellerverantwortung (Extended Producer Responsibility, EPR) ist eine Umweltrichtlinie, die den Hersteller dafür verantwortlich macht, die Umweltauswirkungen seines Produkts während seines gesamten Lebenszyklus zu mindern.
Dies umfasst die Sammlung, Behandlung und Rücknahme des Abfalls durch den Kunden von der Entwurfsphase bis zum Ende seiner Lebensdauer.
Angenommen, Sie planen, in Deutschland oder Frankreich zu verkaufen. In diesem Fall müssen Sie Ihr Unternehmen ab dem 15. Dezember 2021 für Verpackungen in Deutschland und ab 2022 für WEEE (Waste from Electrical and Electronic Equipment) in Deutschland und alle EPR-Produktkategorien unter der Extended Producer Responsibility (EPR)-Nummer registrieren Frankreich.
Amazon-Partner bei mehreren Dienstleistern, die Ihr Unternehmen für das EPD anmelden und sicherstellen, dass Sie die Anforderungen laufend einhalten.
Schritt 7: Arbeiten Sie mit einem erfahrenen Zollagenten zusammen
Sie sollten mit einem Zollagenten zusammenarbeiten, bevor Sie Ihre Bestellungen bei chinesischen Lieferanten aufgeben. BIEGEN.
Logistics arbeitet mit erfahrenen Zollagenten in Polen und Deutschland zusammen, die stets auf der Suche nach effektiven Lösungen für die Zollabfertigung Ihrer Container, Paletten oder Kartons sind.
Die Einfuhrdokumente sollten vorab geprüft werden, um Verzögerungen bei der Zollabfertigung oder eine Zurückweisung der Ware durch den Zoll aufgrund fehlender erforderlicher Bescheinigungen, Erklärungen, Prüfergebnisse oder fehlerhafter Handelsrechnungen zu vermeiden.
Sobald die Zollabfertigung erledigt ist, wird die Ware zu FLEX transportiert.
Lager zur Lagerung und Weiterleitung an Amazon-Versandzentren in Deutschland, Polen, Frankreich, Italien, Spanien, den Niederlanden, der Tschechischen Republik oder Schweden.
Schritt 8: Arbeiten Sie für die Versand durch Amazon-Vorbereitung in Europa mit einem lokalen 3PL zusammen, um die Sendungen zu lagern und an Amazon-Versandzentren weiterzuleiten
Sobald Sie alle Formalitäten erledigt haben, können Sie mit dem Import Ihrer Waren in die EU beginnen.
Um den Albtraum der Amazon FBA-Logistik zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, mit einem Logistiklager eines Drittanbieters für Ihre Vor-Amazon-Lagerung, die FBA-Vorbereitung, die Weiterleitung an Amazon-Versandzentren und Amazon-Remissionsaufträge zusammenzuarbeiten.
BIEGEN. Logistics kann Ihnen dabei helfen, den Workflow Ihrer Fracht zu Amazon-Versandzentren in Europa zu optimieren und bietet Lagerlösungen vor Amazon an, die im Durchschnitt drei- bis viermal günstiger sind als die Lagerung Ihres gesamten Lagerbestands bei Amazon.
Ganz zu schweigen von FLEX. Kümmert sich um die Weiterleitung Ihrer Amazon-Versandaufträge an FBA und kümmert sich um Ihre Amazon-Retouren und Remissionsaufträge.
Falls Sie Ihre Produkte mit neuen FNSKU-Etiketten neu etikettieren müssen, verwenden Sie FLEX.
Die Logistik kann auch Ihre Amazon-Rückgabe- und Remissionsaufträge entgegennehmen, Tests und Prüfungen durchführen, sie neu etikettieren, neu verpacken und an FBA zurücksenden oder sie einfach auf Paletten packen und an Ihren Standort auf der ganzen Welt zurückschicken.
Stellen Sie sicher, dass Sie FLEX kontaktieren. Logistik für ein Angebot zur Lagerung und Weiterleitung an Amazon in Europa!
Logistics ist ein E-Commerce-3PL in Europa mit Lagern in Polen und Deutschland. Das Unternehmen ist auf die Bearbeitung von Sendungen an Amazon FBA spezialisiert, einschließlich der Lagerung vor Amazon und der FBA-Vorbereitung, und deren Weiterleitung an Amazon-Versandzentren in Deutschland, Polen, Frankreich, Italien, Spanien, der Tschechischen Republik und dem Vereinigten Königreich.
Zollabfertigung und Bearbeitung von Abtransportaufträgen sind möglich.
Bietet eine umfassende Logistiklösung für Unternehmen, die online auf Amazon, Cdiscount, eBay, Otto, Bol (und mehreren anderen E-Commerce-Marktplätzen) in der EU verkaufen oder den Eintritt in den dritten E-Commerce-Markt der Welt planen.
Partnerschaften mit Auftragnehmern (Speditionen, Zollagenten, Kurierunternehmen usw.), die Lösungen liefern, anstatt
Dies führt zu Problemen und Verzögerungen bei der Lieferung Ihrer Fracht an Amazon-Versandzentren in der EU.
FLEX ist auch ein Ansprechpartner der ersten Wahl, wenn es um grenzüberschreitende B2C/B2B-Fulfillment-Dienste in der Europäischen Union geht.
Herausforderungen für Anfänger beim Einstieg in den Online-Verkauf in Europa:
1. EU-Vorschriften verstehen:
In Europa gelten strenge Vorschriften für Online-Verkäufe, einschließlich Verbraucherrechten. Datenschutz (DSGVO) und Mehrwertsteuerpflichten.
Es ist wichtig, sich mit diesen Gesetzen vertraut zu machen, um rechtliche Fallstricke zu vermeiden. Die Beratung durch einen Rechtsexperten kann eine sinnvolle Investition sein.
2. Sprachliche und kulturelle Unterschiede:
Europa ist ein Schmelztiegel der Kulturen und Sprachen. Die Lokalisierung Ihrer Website und Ihrer Marketingmaterialien für verschiedene Regionen kann das Kundenerlebnis und das Vertrauen erheblich steigern.
Erwägen Sie die Inanspruchnahme professioneller Übersetzungsdienste und Kulturberater.
3. Präferenzen für Zahlungsmethoden:
Verschiedene europäische Länder bevorzugen unterschiedliche Zahlungsmethoden. Während Kreditkarten weit verbreitet sind, bevorzugen einige Regionen Banküberweisungen, E-Wallets oder lokale Zahlungssysteme.
Das Anbieten verschiedener Zahlungsoptionen kann dazu beitragen, ein breiteres Publikum anzusprechen.
4. Logistik und Versand:
Eine effiziente Logistik ist der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit. Dazu gehört das Verständnis des grenzüberschreitenden Versands, die Abwicklung des Zolls und das Anbieten wettbewerbsfähiger Versandtarife.
Durch die Zusammenarbeit mit zuverlässigen lokalen Kurieren und die Erwägung von Lagerlösungen in verschiedenen Ländern kann dieser Prozess optimiert werden.
5. Wettbewerb und Marktforschung:
Europas Online-Markt ist wettbewerbsintensiv. Führen Sie eine gründliche Marktforschung durch, um Ihre Konkurrenz zu verstehen, Ihre Nische zu identifizieren und Ihre Angebote entsprechend anzupassen.
Tools wie SEMrush oder Ahrefs können bei der Analyse der Online-Strategien der Wettbewerber helfen.
6. Erwartungen an den Kundenservice:
Europäische Kunden erwarten einen hohen Standard an Kundenservice. Dazu gehören schnelle Antworten auf Anfragen, einfache Rückgabebedingungen und Kundensupport in der Landessprache.
Die Investition in ein reaktionsfähiges Kundenservice-Team ist unerlässlich.
7. Digitales Marketing und SEO:
Um Ihr Publikum effektiv zu erreichen, ist eine starke Online-Präsenz notwendig. Dazu gehören SEO-Optimierung, die Nutzung sozialer Medien und möglicherweise die Schaltung von Online-Anzeigen.
Wenn Sie über SEO-Trends und Algorithmusänderungen auf dem Laufenden bleiben, insbesondere über solche, die für europäische Suchmaschinen relevant sind, können Sie sich einen Vorteil verschaffen.
8. Anpassung an Mobile Commerce:
Angesichts der hohen mobilen Internetnutzung in Europa ist es von entscheidender Bedeutung, sicherzustellen, dass Ihre Website für Mobilgeräte geeignet ist. Dazu gehören ein responsives Design und schnelle Ladezeiten.
9. Vertrauen aufbauen:
Für neue Online-Verkäufer kann es eine Herausforderung sein, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Das Anzeigen von Kundenbewertungen, die Bereitstellung klarer Kontaktinformationen und die Gewährleistung einer sicheren Website sind einige Möglichkeiten, Glaubwürdigkeit aufzubauen.
10. Bleiben Sie über E-Commerce-Trends auf dem Laufenden:
Die E-Commerce-Landschaft entwickelt sich ständig weiter. Halten Sie sich über die neuesten Trends, Technologien und Verbraucherverhalten in Europa auf dem Laufenden, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Tipps für Anfänger beim Einstieg in den Online-Verkauf in Europa:
1. Beginnen Sie mit Marktforschung:
Bevor Sie einsteigen, sollten Sie sich über den europäischen Markt im Klaren sein, auf den Sie abzielen. Informieren Sie sich über Verbraucherpräferenzen, beliebte Produkte und die Wettbewerbslandschaft in Ihrer Nische.
Tools wie Google Trends und Euro Monitor können wertvolle Erkenntnisse liefern.
2. Verstehen Sie die rechtlichen Anforderungen:
Machen Sie sich mit den EU-Vorschriften zum E-Commerce vertraut, einschließlich Verbraucherschutzgesetzen, DSGVO zum Datenschutz und Auswirkungen auf die Mehrwertsteuer.
Es ist wichtig, diese von Anfang an einzuhalten, um rechtliche Probleme zu vermeiden.
3. Lokalisieren Sie Ihr Angebot:
Passen Sie Ihre Website und Ihr Produktangebot an die lokale Kultur, Sprache und Vorlieben an.
Dies kann bedeuten, dass Sie Ihre Website in mehrere Sprachen übersetzen und Ihre anpassen Marketingstrategien um verschiedenen kulturellen Nuancen gerecht zu werden.
4. Optimieren Sie für Mobile:
Angesichts der hohen Mobilnutzungsrate in Europa stellen Sie sicher, dass Ihre Website mobilfreundlich ist. Dazu gehören ein responsives Design, schnelle Ladezeiten und eine benutzerfreundliche Oberfläche.
5. Wählen Sie die richtige E-Commerce-Plattform:
Wählen Sie eine E-Commerce-Plattform, die zu Ihrem Geschäftsmodell und Budget passt. Beliebte Optionen wie Shopify, WooCommerce und Magento Bieten Sie verschiedene Funktionen und Integrationen an, die für Ihren Shop von Vorteil sein können.
6. Richten Sie effiziente Zahlungs- und Versandoptionen ein:
Bieten Sie mehrere Zahlungsmethoden an, die in Ihren europäischen Zielländern beliebt sind. Richten Sie außerdem zuverlässige und kostengünstige Versandoptionen ein.
Erwägen Sie, Schwellenwerte für den kostenlosen Versand anzubieten, um den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen.
7. Investieren Sie in digitales Marketing und SEO:
Nutzen Sie digitale Marketingstrategien wie SEO, Social Media Marketing und E-Mail-Marketing zur Gewinnung und Bindung von Kunden.
Achten Sie besonders auf SEO-Praktiken, um in europäischen Suchmaschinen gut zu ranken.
8. Exzellenter Kundenservice:
Bieten Sie einen hervorragenden Kundenservice, einschließlich schneller Reaktionszeiten, klarer Rückgaberichtlinien und wenn möglich mehrsprachigem Support. Zufriedene Kunden kehren eher zurück und empfehlen Ihr Unternehmen weiter.
9. Sammeln Sie Feedback und reagieren Sie darauf:
Sammeln Sie regelmäßig Kundenfeedback und nutzen Sie es, um Ihre Produktangebote und Dienstleistungen zu verbessern. Dies kann durch Umfragen, Bewertungen oder direkte Kundeninteraktionen erfolgen.
10. Bleiben Sie informiert und passen Sie sich an:
Die digitale Landschaft verändert sich schnell.
Bleiben Sie über die neuesten E-Commerce-Trends, Verbraucherverhalten und technologischen Fortschritte in Europa auf dem Laufenden, um Ihr Unternehmen relevant und wettbewerbsfähig zu halten.
FAQs
🧐 Muss ich mein Online-Geschäft in Europa registrieren?
Ja, in der Regel müssen Sie Ihr Unternehmen in dem Land registrieren, in dem Sie ansässig sind. Dieser Vorgang ist von Land zu Land unterschiedlich. Konsultieren Sie daher die örtlichen Vorschriften oder lassen Sie sich rechtlich beraten. Denken Sie daran: Wenn Ihr Umsatz bestimmte Schwellenwerte überschreitet, müssen Sie sich möglicherweise auch in den Ländern, in denen Ihre Kunden ansässig sind, für die Mehrwertsteuer registrieren lassen.
🚀 Was sollte ich über Zahlungsmethoden in Europa wissen?
Europa hat unterschiedliche Zahlungspräferenzen. Kreditkarten, PayPal und Banküberweisungen sind üblich, die Präferenzen können jedoch je nach Land variieren. Recherchieren Sie beliebte Zahlungsmethoden in Ihren Zielmärkten und integrieren Sie diese in Ihre E-Commerce-Plattform.
👉 Kann ich soziale Medien nutzen, um meinen Online-Shop in Europa zu bewerben?
Absolut. Soziale Medien sind ein leistungsstarkes Instrument, um Kunden zu erreichen und mit ihnen in Kontakt zu treten. Passen Sie Ihre Inhalte an Ihr Publikum an, verwenden Sie nach Möglichkeit lokale Sprachen und nutzen Sie verschiedene Plattformen, die in Ihrem Zielmarkt beliebt sind.
🤷♂️ Wie kann ich die Kundenzufriedenheit in meinem europäischen Online-Shop sicherstellen?
Bieten Sie qualitativ hochwertige Produkte an, bieten Sie exzellenten Kundenservice, sorgen Sie für ein reibungsloses Einkaufserlebnis und bearbeiten Sie Retouren und Reklamationen effizient. Das Sammeln und Reagieren auf Kundenfeedback kann auch dazu beitragen, Ihren Service zu verbessern.
👀 Wie kann ich meinen Online-Shop für Suchmaschinen in Europa optimieren?
Implementieren Sie SEO-Best Practices, indem Sie relevante Schlüsselwörter verwenden, Produktbeschreibungen optimieren und sicherstellen, dass Ihre Website über ein benutzerfreundliches und auf Mobilgeräte ansprechendes Design verfügt. Ziehen Sie auch lokale SEO-Strategien in Betracht, um bestimmte europäische Märkte anzusprechen.
Quick-Links:
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Fazit: Wie beginnt man mit dem Online-Verkauf in Europa?
Der Beginn des Online-Verkaufs in Europa erfordert einen strategischen Ansatz, der umfassende Maßnahmen umfasst Marktforschung, Einhaltung verschiedener gesetzlicher und steuerlicher Vorschriften und effektive Lokalisierung, um unterschiedlichen kulturellen und sprachlichen Bedürfnissen gerecht zu werden.
Es ist wichtig, die richtige E-Commerce-Plattform auszuwählen, für Mobilgeräte zu optimieren und SEO, bieten verschiedene Zahlungs- und Versandoptionen an und sorgen für hohe Standards beim Kundenservice.
Der Erfolg in Europas wettbewerbsintensiver E-Commerce-Landschaft hängt von Flexibilität, Marktverständnis und einer starken digitalen Präsenz ab.
