A los compradores en línea les encantan los detalles claros sobre los costos de envío, los plazos de entrega y las devoluciones sencillas. Estos factores generan confianza y a menudo deciden si alguien hace clic en "comprar". El 12 de noviembre de 2025, Google anunció una importante novedad que ayuda a todos los vendedores a compartir información precisa. políticas de envío y devolución directamente con la Búsqueda de Google. Ahora, incluso las pequeñas tiendas sin una cuenta de Google Merchant Center pueden destacar el envío gratuito, la entrega rápida o las generosas devoluciones en los resultados de búsqueda, los paneles de conocimiento y los perfiles de marca.
Esta actualización permite que más empresas atraigan clientes mostrando transparencia. políticas de envío y devolución justo cuando los compradores más los necesitan.
Dos formas sencillas de añadir tus políticas de envío y devolución
Google ofrece a los comerciantes dos opciones sencillas para compartir esta información; elige la que mejor se adapte a ti:
- Configúralo en Search Console (no se necesita código).Si Google considera tu sitio como una tienda online, ahora puedes acceder a una sección sencilla de «Envíos y devoluciones» en la configuración de Search Console. Solo tienes que completar tus políticas mediante un formulario intuitivo. La configuración de Search Console tiene prioridad sobre cualquier otra configuración, y esta función se implementará globalmente durante las próximas semanas.
- Utilice nuevos datos estructurados a nivel de organizaciónAgrega el código una sola vez para la política de envíos de todo el sitio, en lugar de marcar cada producto. Coloca el nuevo marcado ShippingService (dentro de Organización) en la página de tu política de envíos. Pruébalo fácilmente con la herramienta de prueba de resultados enriquecidos de Google. Los detalles de envío específicos de cada producto seguirán prevaleciendo sobre la política general cuando sea necesario.
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Los comerciantes que ya utilizan márgenes a nivel de producto o Merchant Center pueden seguir haciéndolo o combinar métodos. Añadir información clara políticas de envío y devolución Ayuda a Google a mostrar tu información de forma destacada, aumenta las tasas de clics y convierte más búsquedas en ventas.
Este cambio iguala las condiciones para los sitios de comercio electrónico independientes. Actualiza tu políticas de envío y devolución ¡Hoy mismo y verás cómo crece tu visibilidad!
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