Top 10+ Meilleur CRM WordPress 2024 pour les petites entreprises | Avis détaillés et prix (choix n ° 1)

Êtes-vous à la recherche du meilleur CRM WordPress pour aider votre petite entreprise à réussir en 2024 ? Cherchez pas plus loin! J'ai examiné et évalué plus de 10 des meilleurs CRM WordPress du marché, vous n'êtes donc pas obligé de le faire.

Des fonctionnalités du service client aux plans tarifaires, cet article de blog fournira toutes les informations nécessaires pour décider quel CRM convient le mieux à votre entreprise. De plus, mon choix numéro un vous surprendra à coup sûr ! Poursuivez votre lecture pour un aperçu complet de chaque fournisseur CRM et des critiques détaillées qui visent à vous aider à trouver la solution idéale.

Meilleur système CRM WordPress pour 2024

1. Engage Bay

 

Le premier CRM de notre liste pour les propriétaires de petites entreprises est EngageBay. Ce CRM puissant est le meilleur moyen d'interagir avec vos clients potentiels et existants.

EngagéBaie dispose d'un ensemble d'outils d'automatisation simples qui simplifient grandement le processus de ciblage du bon public et d'en tirer le meilleur parti.

Principales caractéristiques:

• EngageBay offre une interface simple et facile à utiliser pour gérer efficacement les relations clients.
• Outre les fonctionnalités CRM standard, EngageBay dispose d'outils d'automatisation du marketing robustes.
• Il fournit des rapports et des analyses perspicaces pour suivre et améliorer les performances des ventes.
• EngageBay permet une intégration transparente avec des applications tierces, améliorant ainsi son utilité.
• Il dispose d’un système de support client robuste, offrant une résolution rapide des problèmes.
• Les options de tarification sont diverses et économiques, ce qui rend EngageBay adapté aux entreprises de toutes tailles.

Prix

 

Engagebay CRM est le meilleur pour :

Engagebay CRM est le mieux adapté aux petites et moyennes entreprises qui recherchent une solution complète de gestion de la relation client.

Ses fonctionnalités, telles que la gestion des contacts et des transactions, le marketing par e-mail, l'automatisation et l'analyse, permettent aux entreprises de rationaliser leurs opérations et de nourrir efficacement les prospects.

De plus, son prix abordable et son interface conviviale en font un choix idéal pour les entreprises qui découvrent pour la première fois les complexités du CRM.

Pourquoi devriez-vous choisir Engagebay CRM?

Engagebay est un CRM incroyable car la plateforme offre un large éventail de fonctionnalités robustes à un prix très compétitif. Cela en fait le meilleur CRM pour lequel les propriétaires de petites entreprises peuvent opter. 

Notes :

• 4.5/5

Lisez aussi:

• EngageBay contre Mailchimp
• Examen EngageBay

 

2. Goutte

 

Bien que Drip soit un leader en matière de CRM pour le commerce électronique, c'est également l'un des meilleurs CRM pour les petites entreprises. Qu'il s'agisse d'une belle interface ou d'être puissant et simple pour toute entreprise, Drip est un porte-flambeau des CRM.

Goutte facilite grandement la création de campagnes par e-mail et de flux de travail d'automatisation. Vous avez également la possibilité de créer un e-mail avec un générateur de texte ou un générateur visuel. Ces deux options sont très faciles à utiliser.

Drip a de nombreuses fonctionnalités à offrir, telles que la personnalisation du contenu, le suivi des conversions, la segmentation facile des listes, le marketing d'intention d'achat, etc. Vous pouvez suivre et apprendre tout ce que vous souhaitez savoir sur votre clientèle à l'aide de champs personnalisés, d'événements et de balises.

Il est conçu de telle manière qu'il peut vous aider à générer des prospects, à gérer les contacts, puis à les transformer en votre clientèle à vie.

Drip est un CRM riche en fonctionnalités qui comprend le suivi des utilisateurs de commerce électronique, des conversations individuelles, des campagnes par e-mail, des rapports exploitables, une gestion avancée des contacts, l'automatisation du marketing, etc.

Il peut être facilement intégré à presque tous les meilleurs services tiers tels que Shopify, WooCommerce, les logiciels de génération de leads, les services de messagerie et bien d'autres. Vous obtenez également des flux de travail pour les flux de travail Instagram et Facebook.

Principales caractéristiques:

1. Flux de travail pour l'automatisation du marketing. 
2. La gestion des contacts de niveau avancé utilise des événements, des champs personnalisés et des balises.
3. Intégration avec les célèbres services tiers.
4. Rapports exploitables.
5. Segmentation facile de la liste de diffusion.
6. Personnalisation du contenu.
7. Suivi des conversions personnalisé.
8. Suivi des utilisateurs de commerce électronique.
9. Attribution automatique des revenus
10. Marketing d'intention d'achat

Prix

 

Drip CRM est le meilleur pour :

Drip convient particulièrement aux spécialistes du marketing par courrier électronique, aux petites et moyennes entreprises (PME) et aux sociétés de commerce électronique qui cherchent à automatiser leur entonnoir de vente. Grâce à ses fonctionnalités d'automatisation robustes, son interface conviviale et ses capacités de suivi détaillées, Drip permet à ces entreprises de développer efficacement des prospects, d'optimiser leurs efforts de marketing et, à terme, d'augmenter leurs ventes.

Pourquoi devriez-vous choisir Drip CRM?

La plate-forme dispose d'excellentes fonctionnalités d'automatisation et d'intégrations solides à offrir. Il est également simple à utiliser. 

Notes:

• 4.0/5

 

3. Envoyer en bleu

La prochaine plate-forme ultra-puissante dont nous parlons dans cette liste est Sendinblue. Cet excellent outil de marketing par e-mail est doté de toutes les fonctionnalités nécessaires pour servir d'excellent CRM.

Cela s’avère être une excellente option pour une entreprise de toute taille. En effet, il vous permet de démarrer gratuitement et de le mettre à niveau avec la croissance de votre secteur. La plateforme propose des options de segmentation innovantes, des e-mails transactionnels pour le commerce électronique, l'automatisation, la livraison d'e-mails, le marketing, etc. 

 

Il diffère des autres CRMS car il propose des options de chat et de marketing par SMS. Le marketing par SMS est en effet une excellente tactique qui peut booster à la fois votre engagement et vos ventes.

L'option de chat en direct permet aux utilisateurs de se connecter également avec les prospects et les clients en temps réel. Sendinblue propose une équipe d'assistance de premier ordre ainsi qu'une documentation approfondie. De cette façon, il devient très facile de commencer.

Principales caractéristiques:

1. Personnalisation et segmentation faciles.
2. Des outils robustes pour l'automatisation du marketing.
3. Courrier transactionnel avec une excellente livraison.
4. Formulaire d'inscription et générateur de page de destination.
5. Publicité FB et reciblage faciles
6. Analyses exploitables et approfondies.
7. Test A / B
8. Outils de marketing par chat et SMS.

Prix

 

Sendinblue CRM est le meilleur pour :

Sendinblue CRM est idéal pour les petites et moyennes entreprises à la recherche d'une solution de gestion de la relation client (CRM) abordable, complète et conviviale. C'est particulièrement avantageux pour les entreprises qui dépendent fortement du marketing par e-mail, car Sendinblue propose des outils de campagne par e-mail robustes en plus de ses capacités CRM.

Pourquoi devriez-vous choisir Sendinblue CRM?

Si vous recherchez des outils sophistiqués à petit budget pour l'envoi de campagnes individuelles, cet outil est fait pour vous.

Notes:

• 4.2/5

 

4 Hubpot

Hubspot est sans aucun doute le logiciel CRM le plus incroyable pour les petites entreprises qui recherchent une solution CRM pour leurs débuts. Ce logiciel est assez simple à utiliser et dispose d'un large éventail d'outils pour gérer le parcours client.

La plate-forme propose des forfaits gratuits pour toujours avec des fonctionnalités limitées pour les hubs de services, les ventes, le marketing et le CRM. Le CRM dispose d'une belle interface qui vous permet de voir l'intégralité du pipeline de ventes sur votre tableau de bord.

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Si vous recherchez plus de données, vous pouvez afficher toutes les ventes et l'activité de contact, les performances et les rapports détaillés par équipe ou par utilisateur. Hubspot propose une application mobile pour Android et iPhone, où vous bénéficiez d'options de suivi des e-mails, de notifications en temps réel, de planification, etc.

Il intègre également plus de 300 services et applications tels que des sociétés de marketing par e-mail, WordPress et des logiciels de génération de leads comme OptinMonster.

Vous avez également la possibilité de connecter HubSpot à Outlook ou Gmail pour enregistrer automatiquement l'activité et capturer chaque e-mail. 

Principales caractéristiques:

1. Vous pouvez personnaliser les séquences d'e-mails pour les clients et prospects existants.
2. Vous pouvez passer des appels téléphoniques depuis votre CRM.
3. Avec HubSpot, vous pouvez également recevoir des notifications en temps réel sur le comportement des prospects. 
4. La plate-forme vous permet d'intégrer divers outils populaires tels que Microsoft Dynamics, Shopify et Salesforce.
5. Il peut également stocker des données client, des utilisateurs illimités et environ un million de contacts.
6. Hubspot vous permet d'intégrer plus de 300 applications.
7. Vous pouvez créer des filtres personnalisés pour trier vos contacts.
8. Les outils vous permettent de planifier les e-mails des tâches et également de créer des tickets. 

Prix

 

HubSpot CRM est idéal pour :

HubSpot CRM est idéal pour les petites et moyennes entreprises qui recherchent une plateforme complète et conviviale pour gérer et analyser les interactions clients. Sa solide suite d'outils comprend le suivi des e-mails, la génération de leads, la gestion du pipeline et des analyses détaillées, qui peuvent tous être intégrés de manière transparente à d'autres logiciels de marketing et de services. De plus, HubSpot CRM est hautement évolutif, ce qui en fait une option adaptée aux entreprises en croissance qui s'efforcent d'obtenir un engagement client efficace et personnalisé.

Pourquoi devriez-vous choisir HubSpot CRM?

Si vous recherchez un ensemble d'outils centralisés tout-en-un offrant une multitude d'options de personnalisation et une plate-forme facile à utiliser, alors Hubspot CRM est fait pour vous.

Notes:

• 4.5/5

 

5. Contact constant

Contact constant est un service de marketing par e-mail de premier ordre qui peut également être utilisé comme CRM. Il est incroyable pour les propriétaires de petites entreprises en raison de son tableau de bord et de ses rapports simples et faciles à utiliser, de son automatisation du marketing et de ses options d'entonnoir de vente.

 

Il est également livré avec d'excellents outils de glisser-déposer qui rendent la création d'e-mails beaucoup plus accessible. La plateforme vous permet de stockez vos contacts, gérez les informations des clients et ajoutez diverses intégrations tierces à partir de l'énorme marché.

Ce large éventail d'options d'intégration facilite le processus de création de la plate-forme adaptée à l'entreprise. 

Principales caractéristiques:

1. La planification des e-mails devient beaucoup plus facile.
2. La segmentation et le nettoyage de la liste deviennent super faciles. 
3. Le lead nurturing devient un jeu d'enfant grâce aux options d'automatisation du marketing.
4. Vous pouvez créer des e-mails incroyables à l'aide du générateur de glisser-déposer.
5. Vous obtenez plus de 100 modèles d'e-mails.
6. Le processus d'intégration avec les plates-formes de commerce électronique devient super facile. 
7. La plate-forme vous permet également de diffuser des publicités Instagram et Facebook pour développer la liste de diffusion.

Prix

 

 Constant Contact CRM est le meilleur pour :

Constant Contact CRM est un choix de premier ordre pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent à rationaliser la gestion de la relation client. Son interface conviviale, ses outils de marketing par e-mail robustes et son service client exceptionnel en font une solution idéale pour les entreprises cherchant à améliorer leurs stratégies marketing et à améliorer l'engagement client. De plus, c'est un choix avantageux pour ceux qui cherchent à intégrer leur système CRM aux plateformes de médias sociaux pour une approche globale de marketing numérique.

Pourquoi devriez-vous choisir Constant Contact? 

Si vous recherchez une plateforme intégrant des campagnes sur les réseaux sociaux avec une interface utilisateur élégante et intuitive, alors Constant Contact CRM est fait pour vous. 

Notes:

• 4.0/5

 

6. Feux de vente

Le prochain CRM populaire sur notre liste est Salesflare. C'est incroyable car cela vous permet de vous connecter avec les clients en utilisant d'excellents outils marketing.

Vous pouvez commencer en quelques clics et générer plus de ventes même s'il y a très peu de données pour démarrer. La plateforme peut rassembler toutes les informations de contact des prospects à partir de leurs profils sociaux, sources publiques et signatures électroniques.

Tous vos appels téléphoniques et réunions sont automatiquement enregistrés et vous n'avez donc pas à vous soucier des saisies de données problématiques.

Principales caractéristiques:

1. Avec cette plateforme, les informations de contact sont collectées et mises à jour automatiquement à partir de sources publiques.
2. La plateforme enregistre et archive toutes vos réunions ainsi que les appels qui vous aident à rester organisé. 
3. Les fichiers échangés avec les clients sont automatiquement suivis et triés.
4. La plate-forme dispose d'un tableau de bord assez facile à utiliser. 
5. Les outils vous envoient une notification indiquant qui vous a envoyé un message et d'où.
6. Salesflare génère automatiquement une liste de tâches qui vous aide à rester productif.

Prix

 

Salesflare CRM est le meilleur pour :

Salesflare CRM est idéal pour les petites et moyennes entreprises afin de rationaliser leurs processus de vente et d'améliorer les relations avec les clients. Cette solution s'avère particulièrement utile pour les équipes commerciales qui ont besoin d'automatiser des tâches répétitives, de gérer les interactions avec les clients, de suivre les performances commerciales et d'obtenir des données pertinentes pour la prise de décision. Ce système CRM est également idéal pour les entreprises qui souhaitent s'intégrer à d'autres outils, tels que les plateformes de marketing par e-mail, les canaux de médias sociaux et les logiciels de gestion de projet.

Pourquoi devriez-vous choisir Salesflare?

Salesflare est un leader en matière d'intégration avec le calendrier et les e-mails par rapport à la plupart des autres CRM. Vous pouvez également importer automatiquement les signatures d'e-mail.

Notes:

• 4.3/5

 

7 Zoho

 

Le prochain logiciel sur notre liste est Zoho, la suite basée sur le cloud créée pour vous offrir tout ce dont vous avez besoin pour gérer une petite entreprise. Cette plateforme offre un ensemble robuste de fonctionnalités de vente et de marketing avec des outils de productivité en ligne et des applications SaaS.

Ce logiciel aide les petites entreprises à organiser leurs contacts, le marketing de leur marque, à gérer les ventes, à fournir un support client et bien plus encore.

Zoho Le CRM peut être utilisé pour s'intégrer à d'autres outils de marketing que vous utilisez déjà, capturer des prospects via les médias sociaux des visiteurs du segment et offrir une assistance avec un chat en direct intégré. 

Principales caractéristiques:

1. La plateforme offre une gestion des contacts multicanaux, notamment les réseaux sociaux, le chat en direct, le téléphone et le courrier électronique.
2. Vous disposez d'un assistant vocal IA afin de créer un tableau de bord intelligent et de prévoir les tendances de l'entreprise. 
3. Zoho propose une gestion des ventes avec une notation des leads. De cette façon, vous pouvez hiérarchiser les prospects et leur conversion peut être plus rapide. 
4. Vous obtenez des rapports d'analyse approfondis qui peuvent vous aider à prendre des décisions basées sur les données.
5. L'application mobile de la plateforme permet à tout le monde de rester sur la même longueur d'onde. 
6. Vous pouvez attribuer des rôles et des outils d'équipe pour la collaboration d'équipe.
7. Zoho aide à gérer les tickets de support et la gestion informatique pour la surveillance du site Web.
8. L'outil vous offre des mesures de sécurité intégrées pour assurer la sécurité de vos données.

Tarification:

 

Zoho CRM est idéal pour :

Zoho CRM est particulièrement adapté aux petites et moyennes entreprises qui recherchent une solution complète de gestion de la relation client à un prix compétitif. Ses fonctionnalités robustes incluent l'automatisation de la force de vente, l'automatisation du marketing, le support client et le service. De plus, il offre une intégration des médias sociaux et des analyses approfondies qui peuvent fournir des informations précieuses sur les performances de l'entreprise. Idéal pour les entreprises désireuses de maximiser leur engagement client et de rationaliser leur processus de vente, Zoho CRM est un outil polyvalent qui peut être personnalisé pour répondre aux différents besoins de l'entreprise.

Pourquoi devriez-vous choisir Zoho?

Si vous êtes à la recherche d'une plateforme CRM capable de vous offrir un niveau incroyable d'extensibilité, de flexibilité et d'évolutivité, alors Zoho est celle qu'il vous faut.

Notes:

• 4.5/5

 

8. Pipedrive

 

Pipedrive est l'un des CRM les plus conviviaux, créé pour être rapide et simple. Grâce à sa fonction de gestion de pipeline, vous obtenez un aperçu complet de l'ensemble du processus de vente et pouvez également le contrôler. 

Outre la gestion du pipeline qui comprend une interface simple ainsi que des prévisions et des rapports de ventes, une intégration de messagerie électronique, ainsi que des applications mobiles pour accéder au CRM où vous le souhaitez.

Bien que la plate-forme n'offre pas d'options de segmentation, il est assez simple de créer des prospects identifiables et de maintenir des relations avec eux. 

Principales caractéristiques:

1. La plateforme vous propose des rappels par e-mail et des alertes mobiles.
2. Il peut s'intégrer facilement avec Zapier, Trello, Google Apps et bien d'autres.
3. L'API aide à faciliter l'intégration avec le logiciel.
4. L'intégration de la messagerie électronique permet de garder la communication commerciale au même endroit.
5. Pipedrive propose des modèles d'e-mails ainsi que des applications mobiles Android et iOS. 
6. Vous obtenez également les tendances des ventes et l'analyse des prévisions. 
7. Le cryptage et les sauvegardes protègent toutes vos données. 

Tarification:

 

Pipedrive CRM est idéal pour :

PipeDrive CRM est le meilleur choix pour les équipes commerciales à la recherche d'une solution simple mais puissante pour gérer les pipelines de ventes, les petites et moyennes entreprises ayant besoin d'un moyen efficace de suivre les interactions et les transactions avec les clients, les entreprises cherchant à rationaliser leur processus de vente avec des étapes personnalisables, les organisations souhaitant des outils de reporting et de prévision détaillés pour piloter leur stratégie de vente, les entreprises nécessitant des capacités d'intégration avec d'autres plates-formes logicielles telles que des outils de marketing par e-mail, des applications de gestion de projet et des systèmes de support client.

Pourquoi devriez-vous choisir PipeDrive?

PipeDrive est une excellente plateforme pour contrôler des processus de vente complexes. Si vous recherchez une plate-forme qui vous offre une multitude de fonctionnalités personnalisables, alors PipeDrive est celle qu'il vous faut. 

Notes:

• 4.0/5

 

9. Salesforce

 

Salesforce est un autre CRM robuste sur notre liste et l'un des meilleurs pour les petites entreprises. La plate-forme peut guider les clients tout au long du parcours personnalisé et utiliser la plate-forme intelligente de marketing pour générer davantage de ventes via la publicité numérique, les médias sociaux, la messagerie SMS et les e-mails.

La plateforme existe depuis un bon moment. Il comprend ainsi des solutions et des fonctionnalités de niveau avancé pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin, y compris la productivité de l'équipe, l'engagement et les services client, le marketing commercial, les ventes et bien plus encore. 

Principales caractéristiques:

1. La plateforme propose une intégration guidée.
2. Vous obtenez également des tableaux de bord personnalisés ainsi que des rapports.
3. Il vous permet de suivre automatiquement les réunions et les e-mails.
4. Salesforce offre une assistance par e-mail et sur les réseaux sociaux
5. Vous bénéficiez également d'une sécurité au niveau de l'entreprise. 

Tarification:

 

Salesforce CRM est idéal pour :

Salesforce CRM est idéal pour les entreprises de toutes tailles cherchant à rationaliser la gestion de leur relation client. Il propose des solutions robustes pour les ventes, le service, le marketing et bien plus encore, offrant une vue à 360 degrés des clients. Son architecture basée sur le cloud signifie qu'il est accessible partout, ce qui le rend parfait pour les équipes qui travaillent à distance ou sur différents sites. Grâce à son évolutivité, les entreprises peuvent facilement personnaliser et étendre leur utilisation de Salesforce à mesure de leur croissance.

Pourquoi devriez-vous choisir Salesforce?

Ce qui rend Salesforce digne, c'est son écosystème robuste et son engagement en matière de sécurité des données. 

Notes:

• 4.3/5

 

10. Ventes fraîches (Freshworks)

 

Freshsales, qui s'appelle désormais Freshworks, est l'un des logiciels CRM les plus robustes, idéal pour les entreprises de toutes tailles. Il est très simple à utiliser et offre une approche axée sur les ventes avec toutes les fonctionnalités nécessaires pour maximiser les conversions.

La plate-forme dispose d'un tableau de bord robuste qui vous permet d'accéder instantanément aux appels téléphoniques, aux e-mails, aux rapports, à la gestion des contacts et bien plus encore. Il propose également des applications mobiles pour que vous puissiez réaliser des ventes n'importe où.

Freshsales utilise le lead scoring qui est renforcé par l'intelligence artificielle. Cela vous aide ainsi à hiérarchiser facilement les leads qui seront probablement convertis.

La plate-forme vous permet de définir l'automatisation d'un flux de travail personnalisé, d'informations exploitables pour le suivi des événements et des conversations, ainsi que d'utiliser la vue client à 360 degrés pour voir les informations cruciales sur un seul écran.

La plate-forme propose des intégrations natives pour les applications et services tiers populaires, mais elles sont limitées. 

Principales caractéristiques:

1. Vous bénéficiez d'un accès à 360 degrés aux profils de vos clients, ainsi qu'à leurs points de contact. 
2. La plateforme propose une notation des leads renforcée par l'intelligence artificielle. Cela aide à stimuler les ventes et à hiérarchiser les prospects.
3. Vous pouvez également regrouper l'équipe commerciale et attribuer automatiquement les leads.
4. Freshsales dispose également d'un pipeline de ventes visuel avec une navigation par glisser-déposer. 
5. L'entreprise peut être gérée en déplacement grâce à l'intégration d'applications mobiles. 
6. Les appels téléphoniques et la prise de rendez-vous peuvent être effectués directement depuis la plateforme. 
7. Les profils de contact peuvent être mis à jour automatiquement. 

Tarification:

 

Freshsales CRM est idéal pour :

Freshsales CRM est idéal pour les entreprises qui recherchent une solution complète de gestion de la relation client offrant une vue complète de leurs clients. Cela inclut les entreprises de toutes tailles, des petites startups aux grandes entreprises. Il est particulièrement bénéfique pour les équipes commerciales, compte tenu de ses fonctionnalités telles que la notation des leads basée sur l'IA, le téléphone et le courrier électronique intégrés, la capture d'activité et des analyses perspicaces. De plus, il convient parfaitement aux entreprises qui cherchent à rationaliser leurs efforts d'engagement client grâce à des fonctionnalités d'automatisation, garantissant des expériences client fluides et une productivité efficace des équipes.

Pourquoi devriez-vous choisir Freshsales?

Freshsales offre une assistance impeccable et rapide ainsi que l'une des options les plus abordables où vous pouvez obtenir une vue à 360 degrés dès la sortie de la boîte. 

Review:

• 4.5/5

 

10. Streak CRM pour Gmail

 

Suivant sur notre liste est Traînée CRM, qui peut fonctionner avec les comptes Gmail gratuits et G Suite et vous permet de suivre les prospects et les e-mails des clients, de gérer les contacts et de rester au sommet de l'entonnoir de vente.

Ce sera probablement le meilleur logiciel CRM pour tous ceux qui utilisent G Suite ou Gmail.

Vous pouvez également capturer automatiquement les prospects à partir des contacts, ajouter des rappels et des tâches, créer des entonnoirs / pipelines personnalisés, planifier des e-mails, ajouter des notes et des balises, et bien plus encore.

Il dispose de fonctionnalités de gestion de flux de travail telles que la gestion de projet, l'embauche, l'assistance, les ventes, etc. Vous pouvez également le personnaliser en fonction de vos besoins.

La plateforme est assez simple à utiliser, même si vous êtes débutant. Il dispose d'une application mobile pour Android et iOS et d'un module complémentaire de navigateur et prend en charge les intégrations tierces via Zapier et Gmail. 

Principales caractéristiques:

1. Vous pouvez suivre tous les contacts dans un pipeline et des vues personnalisées.
2. La plateforme vous permet de suivre et de partager l'interaction des clients avec l'équipe. 
3. L'exportation et l'importation des données sont beaucoup plus simples. 
4. Les applications mobiles vous aident à rester connecté, à prendre des notes et à suivre les appels. 
5. Vous pouvez envoyer des e-mails en masse de manière efficace.
6. Vous pouvez facilement vous intégrer à de nombreuses plates-formes.

Tarification:

 

Streak CRM pour Gmail est idéal pour :

Streak CRM pour Gmail est idéal pour les petites et moyennes entreprises et les indépendants qui cherchent à rationaliser leur flux de travail directement dans Gmail. Il est également bénéfique pour les équipes commerciales et les chefs de projet qui doivent suivre les relations clients et l'avancement du projet. De plus, c'est un excellent outil pour les recruteurs qui suivent les candidats et pour les agents immobiliers qui gèrent les prospects et les transactions immobilières.

Pourquoi devriez-vous choisir Streak CRM pour Gmail?

Si vous recherchez beaucoup plus d'options d'accessibilité, Streak CRM est fait pour vous. 

Notes:

• 4,5/5

 

11. CRM agile

 

L'un des logiciels CRM tout-en-un robustes est Agile. Vous bénéficiez du service client, du marketing, des ventes et de la gestion des contacts dans un seul tableau de bord. La plateforme est super simple à utiliser.

Vous disposez de diverses options telles que la gestion de projet, la vue des contacts à 360 degrés et la gamification pour l'équipe commerciale afin d'inspirer des calendriers, des calendriers, des événements, des compétitions amusantes et bien plus encore. De plus, il existe des rapports détaillés et rapides vous permettant de bien comprendre les choses. 

Il comprend la gestion des contacts sur une seule page, des outils marketing pour capturer et générer des prospects, ainsi que la planification de rendez-vous. Vous pouvez également créer des e-mails et des pages de destination. Les autres fonctionnalités incluent le service d'assistance, la billetterie d'assistance et bien plus encore. 

Principales caractéristiques:

1. La plateforme vous permet de gérer les contacts sur une seule page. 
2. Vous obtenez également des messages vocaux automatisés, des scripts d'appel et des appels en un clic.
3. Agile propose également une automatisation du marketing complètement intégrée.
4. Des campagnes multicanaux peuvent être créées et gérées avec l'interface glisser-déposer. 
5. Vous obtenez des rapports et un suivi de niveau avancé. 
6. Agile propose une fenêtre de chat en direct intégrée.

Tarification:

 

Le CRM Agile est idéal pour :

Agile CRM est idéal pour les entreprises qui rationalisent la gestion de la relation client, les ventes, le marketing et l'automatisation des services. Cette solution complète est particulièrement avantageuse pour les petites et moyennes entreprises qui recherchent un système rentable pour gérer et optimiser les interactions avec les clients et améliorer la fidélisation des clients. Agile CRM offre des fonctionnalités robustes telles que la gestion des contacts, le marketing par e-mail, l'analyse Web, etc., ce qui en fait un outil complet pour gérer les relations commerciales.

Pourquoi devriez-vous choisir Agile CRM?

C'est l'un des CRM les plus faciles à utiliser, et son prix abordable en fait le meilleur choix pour les propriétaires de petites entreprises. 

Notes:

• 3.8/5

 

12. Gardez

 

Le dernier CRM de notre liste est Keap. Il s'agit d'un CRM dynamique ainsi que d'une plateforme marketing/vente. Avec ses outils d'automatisation, vous pouvez créer et collecter plus de leads et les convertir en clientèle. Vous n'avez pas besoin de beaucoup de connaissances techniques pour l'utiliser.

La plateforme est livrée avec de nombreux modèles pré-écrits pour les e-mails. Il vous propose également des rappels et des mises à jour de statut concernant vos contacts. 

Principales caractéristiques:

1. L'interface utilisateur et le tableau de bord sont conviviaux. 
2. Vos campagnes par e-mail restent optimisées grâce aux options de suivi des e-mails.
3. Le processus d'envoi de messages aux nouveaux prospects est automatisé.
4. Cela peut être un gain de temps grâce aux e-mails pré-écrits.
5. Avec les formulaires internes, vous pouvez collecter des données vitales sur les nouveaux prospects. 

Tarification:

 

Keap CRM est idéal pour :

Keep CRM est un outil précieux pour les petites et moyennes entreprises, les entrepreneurs individuels et les indépendants. Il convient particulièrement à ceux qui ont besoin de rationaliser leur processus de vente, d'automatiser leurs campagnes marketing et de gérer efficacement leurs relations clients. De plus, les entreprises à la recherche d'une solution combinant le marketing par e-mail, le CRM et le commerce électronique sur une seule plateforme intégrée trouveront Keap CRM avantageux.

Pourquoi devriez-vous choisir Keap CRM?

Des options de tarification raisonnables aux fonctionnalités simples, ce large éventail de raisons en fait un CRM recommandé.

Notes:

• 4.0/5

 

 

FAQ sur le meilleur CRM WordPress:

🔥 De quelle manière le CRM aide-t-il à stimuler les ventes?

Le CRM peut s'avérer utile à chaque étape de la vente. Avec CRM, vous pouvez centraliser les données de vos clients ainsi que visualiser et gérer la communication et l'activité des comptes. CRM aide également à accéder, à mettre à jour et à partager des informations entre les départements et les équipes.

✔ Quelles unités organisationnelles peuvent tirer parti du CRM?

Presque toutes les unités organisationnelles peuvent bénéficier du CRM. Du service client et commercial au développement commercial, au marketing et au recrutement, un CRM facilitera le processus de gestion des relations externes.

👓 Les CRM sont-ils vraiment utiles pour ceux qui ont des petites entreprises?

Quelle que soit la taille de votre entreprise, le CRM est un incontournable en raison du large éventail d'attributs d'automatisation et de simplification des processus qu'il a à offrir.

Liens rapides:

• Le meilleur CRM pour l'immobilier 
• Les meilleures alternatives Agile CRM 
• Meilleurs CRM pour l'intégration de Shopify
• Hubspot contre. Aéroport

Conclusion : choisir le meilleur CRM WordPress pour votre entreprise 2024

Concernant les petites entreprises ou les startups, les logiciels CRM offrent de nombreux avantages, allant de l'identification des points faibles à l'élargissement du public cible. Le CRM fait des merveilles lorsqu'il s'agit de gérer les processus de vente.

La raison la plus importante pour mettre en œuvre un CRM est que plus vous connaissez les détails de vos clients, mieux vous aurez une idée du support client, des services et des produits que vous devriez proposer.

 

Cela s’avère utile pour mettre en évidence les opportunités de croissance et les segments qui ne sont pas à la hauteur. Quel que soit l’outil que vous choisissez, il est essentiel d’en connaître et d’en comprendre la portée et le fonctionnement.