Top 10+ Meilleur CRM WordPress 2022 pour les petites entreprises | Avis détaillés et prix (choix n ° 1)

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Vous recherchez le meilleur CRM WordPress pour les petites entreprises ? Voici notre Top 3.

 

Ă€ la recherche du CRM qui peut fonctionner le mieux pour votre petite entreprise? Nous sommes lĂ  pour vous guider avec notre liste organisĂ©e des meilleurs CRM du marchĂ©. Dans cet article, nous entrerons dans les dĂ©tails de chacune de ces plates-formes afin que vous puissiez faire un choix. 

CRM est l'abréviation de logiciel de gestion de la relation client qui aide à gérer à la fois le potentiel et les clients existants, économisant ainsi votre temps et votre énergie qui peuvent être utilisés pour se concentrer sur d'autres aspects commerciaux.

Meilleur système CRM WordPress pour 2022

Alors maintenant que nous avons une idĂ©e de base sur le CRM, commençons avec notre liste des meilleurs CRM du marchĂ©. 

1. Engage Bay

Engagebay Overview

 

Le premier CRM de notre liste pour les propriétaires de petites entreprises est EngageBay. Ce CRM puissant s'avère être le meilleur moyen d'interagir avec votre potentiel ainsi qu'avec les clients existants.

EngagéBaie dispose d'un ensemble d'outils d'automatisation simples qui simplifient considérablement le processus de ciblage du bon public et d'en tirer le meilleur parti.

Ce CRM riche en fonctionnalités a tout ce dont vous avez besoin pour démarrer votre petite entreprise.

Quelques-unes de ces fonctionnalités sont les formulaires Web, les pages de destination, le séquençage et le marketing des e-mails, la gestion des contacts, le planificateur de rendez-vous, l'automatisation du marketing, les macros, la vue client à 360 degrés, le CRM, la collecte de tickets, le logiciel de chat en direct, etc.

Engagebay dispose d'une interface hautement optimisĂ©e mais conviviale. Cela facilite le processus de suivi et d'organisation de toutes les informations sur les clients et les prospects sans aucun problème. 

Vous n'avez pas besoin d'une expertise de haut niveau pour utiliser la plateforme. La plupart de votre travail est géré de manière pratique par les outils d'automatisation de premier plan, ce qui en fait le meilleur choix pour les organisations pour suivre les e-mails et ainsi créer de meilleures relations avec le client.

Avec EngageBay CRM, vous pouvez planifier vos réunions, synchroniser et stocker tous vos e-mails, obtenir des rapports de ventes et bien plus encore. Cette plate-forme incroyable peut fonctionner pour tout type d'opération commerciale.

Prix


EngageBay Pricing- Listing the best wordpress

 

All-In-One

Mensuel: 

  • Gratuit - 0 $ par mois
  • De base - 14.99 $ par mois
  • Croissance - 49.99 $ par mois
  • Pro - 79.99 $ par mois

 Annuel: 

  •  Gratuit - 0 $ par mois
  • De base - 11.99 $ par mois
  • Croissance - 39.99 $ par mois
  • Pro - 63.99 $ par mois

 Biennal: 

  • Gratuit - 0 $ par mois
  • De base - 8.99 $ par mois
  • Croissance - 29.99 $ par mois
  • Pro - 47.99 $ par mois

 â†’ Commercialisation

 Mensuel: 

  • Gratuit - 0 $ par mois
  • De base - 12.99 $ par mois
  • Croissance - 24.99 $ par mois
  • Pro - 49.99 $ par mois

 Annuel: 

  • Gratuit - 0 $ par mois
  • De base - 10.39 $ par mois
  • Croissance - 19.99 $ par mois
  • Pro - 39.99 $ par mois

 Biennal: 

  • Gratuit - 0 $ par mois
  • De base - 7.79 $ par mois
  • Croissance - 14.99 $ par mois
  • Pro - 29.99 $ par mois

 â†’ Ventes et CRM Bay

 Mensuel: 

  • Free - 0 $ par mois
  • De base - 12.99 $ par mois
  • Croissance - 24.99 $ par mois
  • Pro - 49.99 $ par mois

 Annuel: 

  • Gratuit - 0 $ par mois
  • De base - 10.39 $ par mois
  • Croissance - 19.99 $ par mois
  • Pro - 39.99 $ par mois

 Biennal: 

  • Gratuit - 0 $ par mois
  • De base - 7.79 $ par mois
  • Croissance - 14.99 $ par mois
  • Pro - 29.99 $ par mois

Pourquoi devriez-vous choisir Engagebay CRM?

Ce qui fait d'Engagebay un CRM si incroyable, c'est le fait que la plate-forme offre un large Ă©ventail de fonctionnalitĂ©s robustes Ă  un prix très compĂ©titif. Cela en fait le meilleur CRM pour lequel les propriĂ©taires de petites entreprises peuvent opter. 

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2. Goutte

Drip -Listing The Best WordPress CRM For Small Business

 

Bien que Drip soit un leader en matière de CRM eCommerce, c'est également l'un des meilleurs CRM pour les petites entreprises. D'avoir une belle interface à être puissant et facile à utiliser pour tout type d'entreprise, Drip est un porte-flambeau dans l'arène des CRM.

Goutte rend le processus de création des campagnes par e-mail et des flux de travail d'automatisation très facile. Vous avez également la possibilité de créer un e-mail avec un générateur de texte ou un générateur visuel. Ces deux options sont très faciles à utiliser.

Drip propose une pléthore de fonctionnalités telles que la personnalisation du contenu, le suivi des conversions, la segmentation facile des listes, le marketing d'intention d'achat et bien plus encore. Vous pouvez suivre et apprendre tout ce que vous souhaitez savoir sur votre clientèle à l'aide de champs, d'événements et de balises personnalisés.

Il est conçu de manière à pouvoir vous aider à générer des prospects, à gérer les contacts, puis à les transformer en votre base de clients à vie.

Drip est un CRM riche en fonctionnalités qui comprend le suivi des utilisateurs de commerce électronique, des conversations individuelles, des campagnes par e-mail, des rapports exploitables, une gestion des contacts de niveau avancé, l'automatisation du marketing et bien plus encore.

Il peut être facilement intégré à presque tous les meilleurs services tiers tels que Shopify, WooCommerce, les logiciels de génération de leads, les services de messagerie et bien d'autres. Vous obtenez également des flux de travail pour les flux de travail Instagram et Facebook.

Principales caractéristiques:

  1. Flux de travail pour l'automatisation du marketing. 
  2. Gestion des contacts de niveau avancé avec l'utilisation d'événements, de champs personnalisés et de balises.
  3. Intégration avec les célèbres services tiers.
  4. Rapports exploitables.
  5. Segmentation facile de la liste de diffusion.
  6. Personnalisation du contenu.
  7. Suivi des conversions personnalisé.
  8. Suivi des utilisateurs de commerce Ă©lectronique.
  9. Attribution automatique des revenus
  10. Marketing d'intention d'achat

Prix

Drip Pricing

Le goutte Ă  goutte commence Ă  partir de 19 $ par mois. La plateforme propose un essai gratuit d'une durĂ©e de 14 jours. 

Pourquoi devriez-vous choisir Drip CRM?

La plate-forme a d'excellentes fonctionnalitĂ©s d'automatisation et des intĂ©grations solides Ă  offrir. Il est Ă©galement très simple Ă  utiliser. 

3. Envoyer en bleu

Sendinblue - listing The Best WordPress CRM For Small Business

La prochaine plate-forme ultra-puissante dont nous parlons dans cette liste est Sendinblue. Cet excellent outil de marketing par e-mail est doté de toutes les fonctionnalités nécessaires pour servir de grand CRM.

Cela s'avère ĂŞtre une excellente option pour une entreprise de toute taille. En effet, cela vous permet de dĂ©marrer gratuitement et de le mettre Ă  niveau avec la croissance de votre entreprise. La plate-forme vous offre des options de segmentation intelligentes, des e-mails transactionnels pour le commerce Ă©lectronique, l'automatisation, la livraison d'e-mails, ainsi que le marketing, et bien plus encore. 

 

Ce qui le différencie de nombreux autres CRMS, c'est qu'ils offrent des options de marketing par chat et par SMS. Le marketing par SMS est en effet une excellente tactique qui peut stimuler à la fois votre engagement et vos ventes.

L'option de chat en direct permet aux utilisateurs de se connecter avec les prospects et les clients, cela aussi, en temps réel. Sendinblue propose une équipe d'assistance de premier ordre ainsi qu'une documentation approfondie. De cette façon, il devient très facile de commencer.

Principales caractéristiques:
Product Features Sendinblue-Sendinblue - listing The Best WordPress CRM For Small Business

  1. Personnalisation et segmentation faciles.
  2. Des outils robustes pour l'automatisation du marketing.
  3. Courriers transactionnels avec une excellente livraison.
  4. Formulaire d'inscription et générateur de page de destination.
  5. Publicité FB et reciblage faciles
  6. Analyses exploitables et approfondies.
  7. Test A / B
  8. Outils de marketing par chat et SMS.

Prix

Pricing Sendinblue- Product Features Sendinblue-Sendinblue - listing The Best WordPress CRM For Small Business

Plan gratuit

Plan allégé: $ 25 par mois

Plan Premium: $ 65 par mois

Plan d'entreprise: Plan personnalisé

Pourquoi devriez-vous choisir Sendinblue CRM?

Si vous recherchez des outils sophistiqués à petit budget pour l'envoi de campagnes individuelles, cet outil est fait pour vous.

4 Hubpot

Présentation de Hubspot

Hubspot est sans aucun doute le logiciel CRM le plus incroyable pour les petites entreprises qui recherchent une solution CRM au moment de se lancer. Ce logiciel est assez facile à utiliser et dispose d'un large éventail d'outils pour gérer le parcours d'un client.

La plate-forme vous propose des plans pour toujours gratuits avec un ensemble limité de fonctionnalités pour les centres de services, les ventes, le marketing et le CRM. Le CRM a une belle interface qui vous permet de voir l'ensemble du pipeline de ventes directement sur votre tableau de bord.

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Si vous recherchez plus de donnĂ©es, vous pouvez afficher toutes les ventes et l'activitĂ© de contact, les performances et les rapports dĂ©taillĂ©s par Ă©quipe ou par utilisateur. Hubspot dispose d'une application mobile pour Android et iPhone, oĂą vous obtenez des options de suivi des e-mails, de notifications en temps rĂ©el, de planification et bien plus encore.

Il offre également une intégration avec plus de 300 services et applications tels que les sociétés de marketing par courrier électronique, WordPress et les logiciels de génération de leads comme OptinMonster, et bien d'autres.

Vous avez Ă©galement la possibilitĂ© de connecter HubSpot Ă  Outlook ou Gmail pour enregistrer automatiquement l'activitĂ© et capturer chaque e-mail. 

Principales caractéristiques:

  1. Vous pouvez personnaliser les séquences d'e-mails pour les clients existants ainsi que pour les prospects.
  2. Vous pouvez passer des appels téléphoniques depuis votre CRM.
  3. Avec HubSpot, vous pouvez Ă©galement recevoir des notifications en temps rĂ©el sur le comportement des prospects. 
  4. La plate-forme vous permet d'intégrer divers outils populaires tels que Microsoft Dynamics, Shopify et Salesforce.
  5. Il peut également stocker des données client, des utilisateurs illimités et environ un million de contacts.
  6. Hubspot vous permet d'intégrer plus de 300 applications.
  7. Vous pouvez créer des filtres personnalisés pour trier vos contacts.
  8. Les outils vous permettent de planifier les tâches, les e-mails et Ă©galement de crĂ©er des tickets. 

Prix

Hubspot- Listing The Best WordPress CRM For Small Business

Gratuit - 0 $ par mois

  • Suite de croissance de dĂ©marrage - 50 USD par mois

EntrĂ©e: 

Mensuelle - 50 USD par mois

Annuellement - 45 USD par mois 

  • Professionnel:

Mensuelle - 500 USD par mois

Annuellement - $ 450 par mois

Pourquoi devriez-vous choisir HubSpot CRM?

Si vous êtes à la recherche d'un ensemble d'outils centralisé et tout-en-un offrant une pléthore d'options de personnalisation ainsi qu'une plate-forme facile à utiliser, alors Hubspot CRM est celui qu'il vous faut.

5. Contact constant

Constantcontact Overview

Contact constant est un service de marketing par e-mail extrêmement populaire qui peut également être utilisé comme CRM. C'est incroyable pour ceux qui ont de petites entreprises en raison de son tableau de bord simple et facile à utiliser, ainsi que de ses options de reporting, d'automatisation du marketing et d'entonnoir de vente.

 

Il est également livré avec d'excellents outils de glisser-déposer qui peuvent rendre le processus de création d'e-mails beaucoup plus facile. Avec la plate-forme, vous pouvez stocker vos contacts, gérer les informations des clients et ajouter diverses intégrations tierces à partir de l'immense marché.

Ce large Ă©ventail d'options d'intĂ©gration facilite le processus de crĂ©ation de la plate-forme adaptĂ©e Ă  l'entreprise. 

Principales caractéristiques:

  1. La planification des e-mails devient beaucoup plus facile.
  2. La segmentation et le nettoyage de la liste deviennent super faciles. 
  3. Le lead nurturing devient un jeu d'enfant grâce aux options d'automatisation du marketing.
  4. Vous pouvez créer des e-mails incroyables à l'aide du générateur de glisser-déposer.
  5. Vous obtenez plus de 100 modèles d'e-mails.
  6. Le processus d'intĂ©gration avec les plates-formes de commerce Ă©lectronique devient super facile. 
  7. La plate-forme vous permet également d'exécuter les publicités Instagram et Facebook pour développer la liste de diffusion.

Prix

ConstantContact Pricing

Courriel: 20 $ par mois. (Le prix est basé sur le nombre de contacts).

Email Plus: 45 $ par mois. (Le prix est basé sur le nombre de contacts).

Pourquoi devriez-vous choisir Constant Contact? 

Si vous recherchez une plate-forme offrant l'intĂ©gration de campagnes sur les rĂ©seaux sociaux avec une interface utilisateur Ă©lĂ©gante et intuitive, alors le CRM Constant Contact est fait pour vous. 

6. Feux de vente

Salesflare - Overview

Le prochain CRM populaire de notre liste est Salesflare. Ce qui le rend si incroyable, c'est qu'il vous permet de vous connecter avec les clients grâce à l'utilisation d'excellents outils de marketing.

En quelques clics, vous pouvez commencer avec cela et commencer à générer plus de ventes même s'il y a très peu de données pour commencer. La plate-forme peut collecter toutes les informations de contact des prospects à partir de leurs profils sociaux, de leurs sources publiques et de leurs signatures de courrier électronique.

Tous vos appels téléphoniques et réunions sont enregistrés automatiquement, vous n'avez donc pas à vous soucier des entrées de données difficiles.

Principales caractéristiques:

  1. Avec cette plate-forme, les informations de contact sont collectées et mises à jour automatiquement à partir de sources publiques.
  2. La plateforme enregistre et archive toutes vos rĂ©unions ainsi que les appels qui vous aident Ă  rester organisĂ©. 
  3. Les fichiers échangés avec les clients sont automatiquement suivis et triés.
  4. La plate-forme dispose d'un tableau de bord assez facile Ă  utiliser. 
  5. Les outils vous envoient la notification sur qui vous a envoyé un message et d'où.
  6. Salesflare génère automatiquement la liste des tâches qui vous aide à rester productif.

Prix

Pricing - salesflare

Facturation mensuelle 

  • Plan de croissance: 35 $ par utilisateur et par mois
  • Plan Pro: 55 $ par utilisateur et par mois
  • Plan d'entreprise: (Contacter le service commercial)

Facturation annuelle

  • Plan de croissance: 29 $ par utilisateur et par mois
  • Plan Pro: 49 $ par utilisateur et par mois
  • Plan Entreprise: 99 $ par utilisateur et par mois

Pourquoi devriez-vous choisir Salesflare?

Salesflare est un leader en matière d'intégration avec le calendrier et les e-mails par rapport à la plupart des autres CRM. Vous pouvez également importer automatiquement les signatures d'e-mail.

7 Zoho

Zoho Overview- Best CRM for real estate

 

Le prochain logiciel de notre liste est Zoho, la suite basée sur le cloud créée pour vous offrir tout ce dont vous avez besoin pour gérer une petite entreprise. Avec cette plate-forme, vous bénéficiez d'un ensemble robuste de fonctionnalités de vente et de marketing avec des outils de productivité en ligne et des applications SaaS.

Ce logiciel aide les petites entreprises à organiser leurs contacts, à commercialiser la marque, à gérer les ventes, à fournir un support client et bien plus encore.

Zoho Le CRM peut ĂŞtre utilisĂ© pour s'intĂ©grer Ă  d'autres outils de marketing que vous utilisez dĂ©jĂ , capturer des prospects via les visiteurs du segment, les mĂ©dias sociaux, ainsi que pour offrir une assistance avec l'utilisation du chat en direct intĂ©grĂ©. 

Principales caractéristiques:

  1. La plate-forme offre une gestion des contacts multicanaux qui comprend les médias sociaux, le chat en direct, le téléphone et les e-mails.
  2. Vous obtenez un assistant vocal AI afin de crĂ©er un tableau de bord intelligent et de prĂ©voir les tendances de l'entreprise. 
  3. Zoho propose une gestion des ventes avec une notation des leads. De cette façon, vous pouvez hiĂ©rarchiser les prospects et leur conversion peut ĂŞtre plus rapide. 
  4. Vous obtenez des rapports d'analyse approfondis qui peuvent vous aider à prendre des décisions basées sur les données.
  5. L'application mobile proposĂ©e par la plateforme permet de garder tout le monde sur la mĂŞme longueur d'onde. 
  6. Vous pouvez attribuer des rĂ´les et des outils d'Ă©quipe pour la collaboration d'Ă©quipe.
  7. Zoho aide à gérer les tickets de support et la gestion informatique pour la surveillance du site Web.
  8. L'outil vous offre des mesures de sécurité intégrées pour assurer la sécurité de vos données.

Tarification:

Standard:

  • Mensuel: Rs 1080 par mois
  • Annuellement: Rs 720 par mois

Professionnel:

  • Mensuel: Rs 1800 par mois
  • Annuellement: Rs 1200 par mois

Enterprise:

  • Mensuel: Rs 2700 par mois
  • Annuellement: Rs 2100 par mois

Ultime:

  • Mensuel: Rs 2800 par mois
  • Annuellement: Rs 2300 par mois

Pourquoi devriez-vous choisir Zoho?

Si vous êtes à la recherche d'une plateforme CRM capable de vous offrir un niveau incroyable d'extensibilité, de flexibilité et d'évolutivité, alors Zoho est celle qu'il vous faut.

8. Pipedrive

Pipedrive Overview

 

Pipedrive est l'un des CRM les plus conviviaux qui soit crĂ©Ă© pour ĂŞtre rapide et simple. Avec l'utilisation de sa fonction de gestion de pipeline, vous obtenez une vue d'ensemble complète du processus de vente complet et pouvez Ă©galement en avoir le contrĂ´le. 

Outre la gestion du pipeline qui vient avec une interface claire avec des prévisions et des rapports de ventes, une intégration de messagerie ainsi que des applications mobiles afin d'accéder au CRM où vous le souhaitez.

Bien que la plate-forme n'offre pas d'options de segmentation, il est assez simple de crĂ©er des prospects identifiables et de maintenir des relations avec eux. 

Principales caractéristiques:

Pipedrive Features- Pipedrive

  1. La plateforme vous propose des rappels par e-mail et des alertes mobiles.
  2. Il peut s'intégrer facilement avec Zapier, Trello, Google Apps et bien d'autres.
  3. L'API aide à faciliter l'intégration avec le logiciel.
  4. L'intégration de la messagerie électronique permet de garder la communication commerciale au même endroit.
  5. Pipedrive propose des modèles d'e-mails ainsi que des applications mobiles Android et iOS. 
  6. Vous obtenez Ă©galement les tendances des ventes et l'analyse des prĂ©visions. 
  7. Le cryptage et les sauvegardes protègent toutes vos donnĂ©es. 

Tarification:

Facturation mensuelle

  • Plan essentiel: 15.00 $ par utilisateur et par mois et facturĂ© mensuellement.
  • Plan avancĂ©: 29.00 $ par utilisateur et par mois et facturĂ© mensuellement.
  • Plan professionnel: 59.00 $ par utilisateur et par mois et facturĂ© mensuellement.
  • Plan d'entreprise: 99.00 $ par utilisateur et par mois et facturĂ© mensuellement.

Facturation annuelle

  • Plan essentiel: 12.50 $ par utilisateur et par mois et facturĂ© annuellement. 
  • Plan avancĂ©: 24.90 $ par utilisateur et par mois et facturĂ© annuellement.
  • Plan professionnel: 49.90 $ par utilisateur et par mois et facturĂ© annuellement.
  • Plan d'entreprise: 99.00 $ par utilisateur et par mois et facturĂ© annuellement.

Pourquoi devriez-vous choisir PipeDrive?

PipeDrive est une excellente plate-forme pour contrĂ´ler des processus de vente compliquĂ©s, et si vous ĂŞtes Ă  la recherche d'une plate-forme qui vous offre une plĂ©thore de fonctionnalitĂ©s personnalisables, PipeDrive est celle-lĂ . 

9. Salesforce

Salesforce- Overview

 

Salesforce est un autre CRM robuste sur notre liste et l'un des meilleurs pour les petites entreprises. La plate-forme peut être utilisée pour prendre des prospects à travers le parcours personnalisé du client et utiliser la plate-forme intelligente pour le marketing afin de générer plus de ventes via la publicité numérique, les médias sociaux, la messagerie SMS et les e-mails.

La plate-forme existe depuis un certain temps et comprend donc des solutions et des fonctionnalitĂ©s de niveau avancĂ© pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin, notamment la productivitĂ© de l'Ă©quipe, l'engagement et les services client, le marketing commercial, les ventes et bien plus encore. 

Principales caractéristiques:

  1. La plateforme propose une intégration guidée.
  2. Vous obtenez également des tableaux de bord personnalisés ainsi que des rapports.
  3. Il vous permet de suivre automatiquement les réunions et les e-mails.
  4. Salesforce offre une assistance par e-mail et sur les réseaux sociaux
  5. Vous bĂ©nĂ©ficiez Ă©galement d'une sĂ©curitĂ© au niveau de l'entreprise. 

Tarification:

Salesforce- Pricing

Essentials: 25 USD par utilisateur et par mois (facturation annuelle)

Professionnel: 75 USD par utilisateur et par mois (facturation annuelle)

Entreprise: 150 USD par utilisateur et par mois (facturation annuelle)

Illimité: 300 USD par utilisateur et par mois (facturation annuelle)

Pourquoi devriez-vous choisir Salesforce?

Ce qui rend Salesforce digne, c'est son Ă©cosystème robuste et son engagement en matière de sĂ©curitĂ© des donnĂ©es. 

10. Ventes fraîches (Freshworks)

Freshsales( Freshworks )- Overview

 

Freshsales, qui s'appelle désormais Freshworks, est l'un des logiciels CRM les plus robustes, idéal pour les entreprises de toutes tailles. Il est très facile à utiliser et offre une approche axée sur les ventes avec toutes les fonctionnalités nécessaires pour maximiser les conversions.

La plate-forme dispose d'un tableau de bord robuste qui vous permet d'accéder instantanément aux appels téléphoniques, aux e-mails, aux rapports, à la gestion des contacts et bien plus encore. Il propose également des applications mobiles pour que vous puissiez réaliser des ventes où que vous soyez.

Freshsales utilise le lead scoring qui est renforcé par l'intelligence artificielle. Cela vous aide ainsi à hiérarchiser facilement les leads qui seront probablement convertis.

La plate-forme vous permet de définir l'automatisation du flux de travail personnalisé, des informations exploitables pour le suivi des événements, des conversations, ainsi que d'utiliser la vue client à 360 degrés pour voir les informations cruciales sur un seul écran.

La plate-forme propose des intĂ©grations natives pour les applications et services tiers populaires, mais elles sont limitĂ©es. 

Principales caractéristiques:

Features- Freshsales (Freshworks)

  1. Vous bĂ©nĂ©ficiez d'un accès Ă  360 degrĂ©s aux profils de vos clients ainsi qu'Ă  leurs points de contact. 
  2. La plate-forme offre une notation des prospects renforcée par l'intelligence artificielle. Cela aide à stimuler les ventes et à prioriser les prospects.
  3. Vous pouvez Ă©galement regrouper l'Ă©quipe commerciale et attribuer automatiquement les prospects.
  4. Freshsales dispose Ă©galement d'un pipeline de ventes visuel avec navigation par glisser-dĂ©poser. 
  5. L'entreprise peut ĂŞtre gĂ©rĂ©e en dĂ©placement grâce Ă  l'intĂ©gration d'applications mobiles. 
  6. Les appels tĂ©lĂ©phoniques et la prise de rendez-vous peuvent ĂŞtre effectuĂ©s directement depuis la plateforme. 
  7. Les profils de contact peuvent ĂŞtre mis Ă  jour automatiquement. 

Tarification:

Cloud client Ă  vie

  • Plan de croissance: 2099 â‚ą par utilisateur, par mois (facturation annuelle) et 2599 â‚ą par utilisateur, par mois (facturation mensuelle)
  • Forfait Pro: 5099 â‚ą par utilisateur, par mois (facturation annuelle) et 6099 â‚ą par utilisateur, par mois (facturation mensuelle)
  • Plan Entreprise: 9199 â‚ą par utilisateur, par mois (facturation annuelle) et 10999 â‚ą par utilisateur, par mois (facturation mensuelle)

Cloud CRM individuel

Cloud de vente

  • Plan de croissance: 2099 â‚ą par utilisateur, par mois (facturation annuelle) et 2599 â‚ą par utilisateur, par mois (facturation mensuelle)
  • Forfait Pro: 4299 â‚ą par utilisateur, par mois (facturation annuelle) et 5099 â‚ą par utilisateur, par mois (facturation mensuelle)
  • Plan Entreprise: 7299 â‚ą par utilisateur, par mois (facturation annuelle) et 8599 â‚ą par utilisateur, par mois (facturation mensuelle)

Nuage de marketing

  • Plan de croissance: 1399 â‚ą par utilisateur, par mois (facturation annuelle) et 1899 â‚ą par utilisateur, par mois (facturation mensuelle)
  • Forfait Pro: 4299 â‚ą par utilisateur, par mois (facturation annuelle) et 5099 â‚ą par utilisateur, par mois (facturation mensuelle)
  • Plan Entreprise: 7299 â‚ą par utilisateur, par mois (facturation annuelle) et 8599 â‚ą par utilisateur, par mois (facturation mensuelle)

Pourquoi devriez-vous choisir Freshsales?

Freshsales offre un support impeccable et rapide ainsi que l'une des options les plus abordables oĂą vous pouvez obtenir une vue Ă  360 degrĂ©s dès la sortie de la boĂ®te. 

10. Streak CRM pour Gmail

Overview Streak - CRM for Gmail

 

Suivant sur notre liste est Traînée CRM qui peut fonctionner avec des comptes Gmail gratuits et G Suite, ainsi que vous permet de suivre les prospects et les e-mails des clients, de gérer les contacts et de rester au sommet de l'entonnoir de vente.

Pour tous ceux qui utilisent G Suite ou Gmail, ce sera probablement le meilleur logiciel CRM.

Vous pouvez également capturer automatiquement les prospects à partir des contacts, ajouter des rappels et des tâches, créer des entonnoirs / pipelines personnalisés, planifier des e-mails, ajouter des notes et des balises, et bien plus encore.

Il est livré avec des fonctionnalités de gestion du flux de travail telles que la gestion du projet, l'embauche, le support, les ventes et bien plus encore. Vous pouvez également le personnaliser selon vos besoins.

La plate-forme est assez facile Ă  utiliser, mĂŞme si vous ĂŞtes dĂ©butant. Il est livrĂ© avec une application mobile pour Android et iOS ainsi qu'un complĂ©ment de navigateur et prend en charge les intĂ©grations tierces via Zapier et Gmail. 

Principales caractéristiques:

  1. Vous pouvez suivre tous les contacts dans un pipeline avec les vues personnalisées.
  2. La plateforme vous permet de suivre et de partager l'interaction des clients avec l'Ă©quipe. 
  3. L'exportation et l'importation des donnĂ©es sont beaucoup plus simples. 
  4. Les applications mobiles vous aident Ă  rester connectĂ©, Ă  prendre des notes et Ă  suivre les appels. 
  5. Vous pouvez facilement envoyer des e-mails en masse.
  6. Vous pouvez facilement vous intégrer à de nombreuses plates-formes.

Tarification:

Pricing -Streak (1)

Plans annuels

Plan gratuit: 0 $ par utilisateur et par mois

Plan Solo: 15 $ par utilisateur et par mois

Plan Pro: 49 $ par utilisateur et par mois

Plan Entreprise: 129 $ par utilisateur et par mois

plans mensuels

Plan gratuit: 0 $ par utilisateur et par mois

Plan Solo: 19 $ par utilisateur et par mois

Plan Pro: 59 $ par utilisateur et par mois

Plan Entreprise: 159 $ par utilisateur et par mois

Pourquoi devriez-vous choisir Streak CRM pour Gmail?

Si vous recherchez beaucoup plus d'options d'accessibilitĂ©, Streak CRM est fait pour vous. 

11. CRM agile

Agile CRM - Overview

 

L'un des logiciels CRM tout-en-un robustes est Agilité. Dans un seul tableau de bord, vous obtenez le service client, le marketing, les ventes et la gestion des contacts. La plate-forme est super facile à utiliser.

Vous bĂ©nĂ©ficiez de diverses options telles que la gestion de projet, la vue des contacts Ă  360 degrĂ©s et la gamification pour l'Ă©quipe de vente afin d'inspirer la chronologie, le calendrier, les Ă©vĂ©nements, la compĂ©tition amusante et bien plus encore. De plus, il existe des rapports dĂ©taillĂ©s ainsi que des rapports rapides vous permettant de bien comprendre les choses. 

Il comprend la gestion des contacts sur une seule page, des outils marketing pour capturer et gĂ©nĂ©rer les prospects et la prise de rendez-vous. Vous pouvez Ă©galement crĂ©er des e-mails et des pages de destination. Les autres fonctionnalitĂ©s incluent le helpdesk, la billetterie d'assistance et bien plus encore. 

Principales caractéristiques:

  1. La plateforme vous permet de gĂ©rer les contacts sur une seule page. 
  2. Vous obtenez également des messages vocaux automatisés, des scripts d'appel et des appels en un clic.
  3. Agile propose également une automatisation du marketing complètement intégrée.
  4. Les campagnes multicanaux peuvent ĂŞtre crĂ©Ă©es et gĂ©rĂ©es avec l'interface glisser-dĂ©poser. 
  5. Vous obtenez des rapports et un suivi de niveau avancĂ©. 
  6. Agile propose une fenêtre de chat en direct intégrée.

Tarification:

Plan mensuel

  • Gratuit: 0 $ par utilisateur et par mois
  • Starter: 14.99 $ par utilisateur et par mois
  • RĂ©gulier: 49.99 $ par utilisateur et par mois
  • Entreprise: 79.99 USD par utilisateur et par mois

Plan annuel

  • Gratuit: 0 $
  • Starter: 9.99 $ par utilisateur et par mois
  • RĂ©gulier: 39.99 $ par utilisateur et par mois
  • Entreprise: 64.99 USD par utilisateur et par mois

2-Plan d'année

  • Gratuit: 0 $
  • Starter: 8.99 $ par utilisateur et par mois
  • RĂ©gulier: 29.99 $ par utilisateur et par mois
  • Entreprise: 47.99 USD par utilisateur et par mois

Pourquoi devriez-vous choisir Agile CRM?

L'un des CRM les plus faciles Ă  utiliser et des prix abordables en font le meilleur choix pour les propriĂ©taires de petites entreprises. 

12. Gardez

Keap Overview

 

Le dernier CRM de notre liste est Keap. C'est un CRM dynamique ainsi qu'une plateforme marketing / vente. Avec ses outils d'automatisation, vous pouvez créer et collecter plus de prospects et les convertir à votre clientèle. Vous n'avez pas besoin de beaucoup de connaissances techniques pour l'utiliser.

La plateforme est livrĂ©e avec de nombreux modèles prĂ©-Ă©crits pour les e-mails. Il vous propose Ă©galement des rappels et des mises Ă  jour de statut concernant vos contacts. 

Principales caractéristiques:

  1. L'interface utilisateur et le tableau de bord sont conviviaux. 
  2. Vos campagnes par e-mail restent optimisées grâce aux options de suivi des e-mails.
  3. Le processus d'envoi de messages aux nouveaux prospects est automatisé.
  4. Cela peut être un gain de temps grâce aux e-mails pré-écrits.
  5. Avec les formulaires internes, vous pouvez collecter des donnĂ©es vitales sur les nouveaux prospects. 

Tarification:

Plan allĂ©gĂ©: 56 $ par mois pendant les 5 premiers mois. 

Plan Pro: 105 $ par mois pendant les 5 premiers mois.

Plan maximum: 140 $ par mois pendant les 5 premiers mois.

Pourquoi devriez-vous choisir Keap CRM?

Des options de prix raisonnables aux fonctionnalités simples, ce large éventail de raisons en fait un CRM recommandé.

FAQ sur le meilleur CRM WordPress:

🔥 De quelle manière le CRM aide-t-il à stimuler les ventes?

Le CRM peut s'avérer utile à chaque étape de la vente. Avec CRM, vous pouvez centraliser les données de vos clients ainsi que visualiser et gérer la communication et l'activité des comptes. CRM aide également à accéder, mettre à jour et partager les informations entre les départements et les équipes.

✔ Quelles unités organisationnelles peuvent tirer parti du CRM?

Presque toutes les unités organisationnelles peuvent bénéficier du CRM. Des services à la clientèle et aux ventes au développement des affaires, au marketing et au recrutement, un CRM facilitera le processus de gestion des relations externes.

đź‘“ Les CRM sont-ils vraiment utiles pour ceux qui ont des petites entreprises?

Quelle que soit la taille de votre entreprise, le CRM est un incontournable en raison du large Ă©ventail d'attributs d'automatisation et de simplification des processus qu'il a Ă  offrir.

Liens rapides:

Conclusion: choisir le meilleur CRM WordPress pour votre entreprise

Lorsqu'il s'agit de petites entreprises ou de startups, Logiciel CRM offre de nombreux avantages allant de l'identification des points faibles à l'élargissement du public cible. Le CRM fait des merveilles lorsqu'il s'agit de gérer les processus de vente.

La raison la plus importante pour mettre en œuvre un CRM est que plus vous connaissez les détails de vos clients, mieux vous aurez une idée du support client, des services et des produits que vous devriez proposer.

 

Il s'avère utile pour mettre en évidence les opportunités de croissance et les segments qui ne sont pas à la hauteur. Quel que soit l'outil que vous choisissez, il est important d'en connaître et de comprendre la portée et le fonctionnement de celui-ci.

En ce qui concerne les petites entreprises ou les startups, le logiciel CRM offre de nombreux avantages allant de l'identification des points faibles à l'élargissement du public cible. EngagedBay dispose d'un ensemble d'outils d'automatisation simples qui simplifient considérablement le processus de ciblage du bon public et d'en tirer le meilleur parti.

Classement
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Andy Thompson

Andy Thompson est un écrivain indépendant depuis longtemps. Elle est analyste senior SEO et marketing de contenu chez Digiexe, une agence de marketing digital spécialisée dans le référencement de contenu et de données. Elle a plus de sept ans d'expérience dans le marketing numérique et le marketing d'affiliation. Elle aime partager ses connaissances dans un large éventail de domaines allant du commerce électronique, des startups, du marketing sur les réseaux sociaux, de l'argent en ligne, du marketing d'affiliation à la gestion du capital humain et bien plus encore. Elle a écrit pour plusieurs blogs faisant autorité sur le référencement, Make Money Online et le marketing numérique tels que: ImageStation, Actualitésmartwave, & Experthoot

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