Botpress Review 2024 : devriez-vous utiliser ce générateur de chatbot ?🤔

botpress

Verdict global

Botpress est un logiciel offrant des outils de développement de pointe pour la création de chatbot. Il compte plus de 9900 étoiles sur Github et un framework de développement ouvert pour automatiser de manière fiable les conversations complexes.
8.5

Hors de 10

Avantages

  • Idéal pour les grandes entreprises et les entreprises
  • Modèle puissant de compréhension du langage
  • Implémentation en un clic
  • Grande équipe de soutien à la clientèle
  • Analytique détaillée
  • Disponibilité multicanal

Inconvénients

  • Un peu difficile à démarrer pour les débutants
  • Plus de widgets et de crochets personnalisés requis
  • Besoin de plus de ressources vidéo

ÉVALUATION:

Prix: $

À la recherche d'un examen impartial de Botpress, je suis là pour vous

Les chatbots deviennent de plus en plus populaires, mais ils peuvent être difficiles à créer sans les bons outils. 

Créer un chatbot peut être intimidant, surtout si vous ne disposez pas des bons outils. Vous devez savoir coder, concevoir une interface utilisateur et vous assurer que votre chatbot est conforme à toutes les dernières réglementations. 

Revue Botpress

Botpress est la solution. Botpress est l'un des meilleurs constructeurs de chatbots qui vous permet de créer des chatbots sans aucune expérience de codage. 

Grâce à leur interface facile à utiliser, vous pouvez créer de magnifiques chatbots en quelques minutes. Et leur module de conformité garantit que votre chatbot respecte toutes les dernières réglementations.

Qu'est-ce que Botpress ?

Revue Botpress

Botpress est une plate-forme logicielle pour IA conversationnel. Cela signifie que vous pouvez utiliser Botpress pour créer des chatbots et avoir accès au code source de la plateforme via Github. Ceci est particulièrement utile pour les développeurs qui souhaitent écrire leur code sur Botpress.

Avant de poursuivre cette évaluation, il est crucial de noter que vous pouvez écrire ce que vous voulez sur la plateforme Botpress. Dans cette évaluation, cependant, je ne discuterai que des fonctionnalités déjà intégrées à la plate-forme. Par exemple, la validation des e-mails n'est pas une fonction intégrée de la plateforme, mais en suivant ce fil, vous pouvez simplement l'inclure dans votre chatbot (si vous êtes développeur).

Botpress : Compréhension du langage naturel (NLU) – Moteur NLU géré

Compréhension du langage naturel Botpress

Ils utilisent la technologie d'intelligence artificielle la plus performante et la plus puissante pour vous permettre de créer les solutions conversationnelles les plus étonnantes pour vos employés et vos consommateurs.

Leur NLU entre dans la catégorie de quelques coups. Il n'a pas besoin de beaucoup de données ; dix instances pour un but suffisent parfois. Cela affecte directement la rapidité avec laquelle il enseigne, mais plus important encore, la rapidité avec laquelle il peut être distribué aux consommateurs.

Il s'agit d'une barrière importante à l'entrée pour les codeurs débutants. Si vous avez besoin de 100 énoncés par intention pour commencer, il peut être difficile de créer une preuve de concept solide sur laquelle se développer. Leur plate-forme accélère simplement le processus.

Botpress prend en charge douze langues par défaut. L'anglais, le français, l'espagnol, le japonais et l'arabe ne sont que quelques-unes des langues nativement prises en charge. Si vous souhaitez une langue qui n'est pas préinstallée, vous pouvez utiliser l'un des 157 modèles FastText disponibles.

De plus, avec Botpress Enterprise, vous pouvez prendre en charge simultanément autant de langues que nécessaire sans répéter l'effort. Plusieurs chatbots ne sont pas nécessaires pour offrir une expérience de conversation multilingue. Ils comportent des traductions intégrées pour éliminer la corvée laborieuse de répéter le travail.

Le contexte est principalement constitué de souvenirs de communications ou de rencontres antérieures. En utilisant des sujets et des intentions définis par le développeur du chatbot, votre chatbot peut générer une conversation beaucoup plus naturelle. Par défaut, il sera capable de gérer le remplissage des créneaux et le changement de contexte pour offrir une expérience conversationnelle exceptionnelle à vos clients et employés.

Botpress : studio de conversation

Studio de conversation Botpress

Le Botpress Conversation Studio fournit tous les outils nécessaires pour créer d'excellents chatbots. Leur plate-forme vous permet de construire des interactions sûres qui peuvent se développer indéfiniment pour répondre aux demandes en constante évolution de votre entreprise.

Que vous souhaitiez créer ou personnaliser votre code, Botpress Studio vous permet de personnaliser votre environnement de développement selon vos spécifications.

Commencez à développer instantanément à l'aide de l'environnement de développement convivial de Botpress Studio. Voyez ce que vous développez en temps réel, testez à la volée et interagissez avec votre équipe, le tout à partir d'une seule plate-forme low-code incroyablement simple à utiliser.

L'interface visuelle robuste de Botpress Studio vous permet de concevoir l'automatisation et d'observer précisément le mouvement de vos interactions. Itérez rapidement à l'aide des fonctionnalités de glisser-déposer de Studio qui nécessitent peu de programmation. La fonction multi-tours permet une transition en douceur d'un sujet à l'autre, tandis que le remplissage intelligent des fentes identifie l'emplacement des champs de formulaire manquants.

Utiliser le contenu de Botpress Studio outil de gestion, vous pouvez voir et gérer tous les nombreux types de contenu que vous avez créés, des boutons et des listes déroulantes au texte simple. La séparation du contenu du chatbot des flux de conversation facilite le changement de matériel.

Créez des dialogues véritablement intelligents à l'aide du moteur NLU robuste et contrôlé de Botpress Studio. Ajoutez des intentions, recherchez et catégorisez des éléments, exécutez des vérifications orthographiques, implémentez le marquage des emplacements et apprenez à votre chatbot à comprendre les requêtes humaines complexes.

Botpress : canaux de messagerie

Canaux de messagerie Botpress

Vous pouvez vous connecter à autant de canaux que nécessaire et offrir à vos employés et consommateurs une expérience fluide. Ils ont conçu les intégrations de canaux de messagerie les plus courantes pour rendre la mise en route simple et rapide.

Pour ceux qui développent des chatbots destinés aux clients, ils disposent de Facebook Messenger, Telegram et Whatsapp (accessibles via Smooch.io). Pour ceux d'entre vous qui construisent des chatbots destinés aux employés, ils ont des intégrations avec Slack, Microsoft Teams, et bien d'autres sont en cours.

Vous pouvez intégrer un chat sur n'importe quel site Web avec une seule ligne de code pour faciliter les conversations avec votre chatbot. Il peut se trouver sur votre intranet ou votre site Web, et vous pouvez le styliser avec un CSS personnalisé pour obtenir l'apparence souhaitée. Cela vous permettra également d'exploiter les informations sur les sites pour offrir une expérience plus pertinente à vos clients ou employés.

Si vous souhaitez développer quoi que ce soit entièrement à partir de zéro, vous pouvez utiliser l'API Converse. Avec l'API Converse, vous pouvez concevoir votre application de chat unique ou connecter Botpress avec une barre de recherche pour créer une expérience quotidienne.

Quelle que soit la qualité de votre chatbot, permettre à l'utilisateur final de communiquer avec un agent humain est un élément crucial d'une conception conversationnelle réussie. Pour sous-traiter la discussion à un agent, vous devez inclure l'action dans votre workflow. Il peut être ajouté rapidement et sans autre intégration. Faites simplement glisser et déposez un bloc dans votre flux de travail et choisissez une action dans le menu déroulant « Exécuter le code ».

Tout au long de l'interaction avec un utilisateur, le chatbot collectera des données qui pourront être conservées dans des variables. Une fois le chatbot délégué, ces variables et les éventuelles remarques préalablement fournies par un collègue seront accessibles à l'agent. C'est ce qu'ils appellent la «délégation principale». L'agent n'a pas à repartir de zéro puisque le chatbot fournit des informations utiles.

Tarification de Botpress et comment s'inscrire à l'essai gratuit de Botpress

Étape - 1: Allez à site officiel de Botpress, passez votre souris sur 'Pricing' et cliquez sur 'Pricing & Plans.

Tarification de Botpress et comment s'inscrire à l'essai gratuit de Botpress step1

Étape - 2: Si vous souhaitez utiliser le logiciel gratuit, cliquez sur "Connexion", mais si vous souhaitez essayer Botpress Enterprise, cliquez sur "Parler aux commerciaux". ou "Obtenir un prix" 

Tarification de Botpress et comment s'inscrire à l'essai gratuit de Botpress step2

Étape - 3: Si vous choisissez Botpress Enterprise, il vous sera demandé de remplir certains détails. Remplissez-les, cochez la case et cliquez sur "Soumettre".

Tarification de Botpress et comment s'inscrire à l'essai gratuit de Botpress step3

C'est ça. Leur équipe vous contactera sous peu avec l'essai gratuit de Botpress. Jusque-là, vous pouvez utiliser le logiciel Botpress non professionnel.

Comment commencer à utiliser Botpress ?

Étape - 1: Allez sur le site officiel de Botpress à partir d'ici et cliquez sur 'Get Started for Free.

Comment commencer à utiliser Botpress step1

Étape - 2: Il vous sera demandé votre adresse e-mail, un mot de passe, pour votre pays et d'accepter les termes et conditions. Remplissez-le et cliquez sur "S'inscrire".

Comment commencer à utiliser Botpress step2

Pourquoi est-ce que je recommande Botpress aux développeurs ?

  • Prêt pour l'entreprise : Botpress Enterprise propose une gamme d'intégrations prêtes à l'emploi pour vous faciliter l'intégration avec les logiciels et protocoles de sécurité existants de votre entreprise.
  • Étendre avec JavaScript : Botpress est une plate-forme open source que les développeurs peuvent utiliser pour créer et gérer leurs bots. Le BotPressSDK leur permet de disposer de fonctionnalités puissantes, telles que l'extension de pratiquement tout ou la personnalisation pour une tâche spécifique en quelques minutes !
  • Compatible avec Git : Quoi que vous ayez besoin de stocker pour votre entreprise, qu'il s'agisse d'un modèle d'intelligence artificielle ou d'une conception de flux de travail, tout peut tenir dans un seul fichier avec la gestion des versions Git.
  • Déployez n'importe où : Le runtime est si polyvalent qu'il peut être déployé dans pratiquement n'importe quel environnement, y compris votre infrastructure et les principaux fournisseurs de cloud comme Amazon Web Services (AWS).

FAQ sur l'examen de Botpress

Proposent-ils un produit pour les agences ou les prestataires de services ?

Oui, ils ont un accord commercial qui permet aux agences et aux prestataires de services ayant plusieurs clients de déployer Botpress à des fins commerciales.

Combien coûte Botpress Entreprise ?

Botpress Enterprise, contrairement à Botpress Cloud, est méticuleusement personnalisé pour chaque entreprise avec laquelle ils collaborent. Lorsque vous les approchez avec un cas d'utilisation potentiel de chatbot, ils vous aideront à définir la portée du projet et commenceront à préparer une estimation sans obligation.

Liens rapides:

Conclusion : Revue Botpress 2024

Botpress est très bénéfique pour les entreprises qui souhaitent développer des chatbots pour de nombreux canaux et les gérer en interne. Botpress renforce l'expérience utilisateur et les équipes d'ingénierie avec une infrastructure d'IA conversationnelle intuitive afin que vous puissiez exécuter des logiciels dans vos conversations.

Veuillez partager votre expérience avec Botpress dans la section des commentaires.

Andy Thompson
Cet auteur est vérifié sur BloggersIdeas.com

Andy Thompson est un écrivain indépendant depuis longtemps. Elle est analyste senior SEO et marketing de contenu chez Digiexe, une agence de marketing numérique spécialisée dans le contenu et le référencement axé sur les données. Elle a également plus de sept ans d'expérience dans le marketing numérique et le marketing d'affiliation. Elle aime partager ses connaissances dans un large éventail de domaines allant du commerce électronique, des startups, du marketing des médias sociaux, de l'argent en ligne, du marketing d'affiliation à la gestion du capital humain, et bien plus encore. Elle a écrit pour plusieurs blogs SEO, Make Money Online et marketing numérique faisant autorité comme ImageStation.

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