Bienvenue à mon Revue Brand24.
Ne pensez-vous pas que ce serait formidable de voir ce que les gens disent de votre marque en ligne ?
Absolument, mais un social écoute des médias outil est nécessaire pour le faire.
Brand24 met en lumière ce besoin particulier. En tant que gagnant de ma comparaison la plus récente des meilleurs outils de surveillance des médias sociaux, c'est l'application que je recommande le plus pour garder un œil sur les conversations en ligne.
Dans cet article, je vais vous expliquer ce que Brand24 c'est et pourquoi je pense que c'est un service si remarquable. Nous apprendrons tout sur ses fonctionnalités, ses avantages et ses inconvénients, ainsi que sur les différents plans tarifaires Brand 24 disponibles.
Sans plus tarder, commençons.
Conclusion dès le départ
Brand24 est une plate-forme Web qui permet de surveiller et de participer à des conversations en ligne en temps réel sur votre marque, facilement et à peu de frais, jetant ainsi les bases de la réussite future de votre entreprise. De nombreuses entreprises l'ont utilisé pour suivre l'efficacité de leurs efforts de marketing et pour améliorer à la fois la satisfaction de la clientèle et les ventes.
Vous pouvez suivre rapidement ce que les gens disent de votre entreprise en ligne avec Brand24. Les marques, les annonceurs et les personnes ayant beaucoup de pouvoir doivent gérer leur réputation en ligne. Avec le tableau de bord facile à utiliser de Brand24, vous pouvez garder un œil sur tous vos comptes et consulter des données importantes telles que les taux de contact, les tendances et le retour sur investissement.
Brand24 Review 2023 en bref
L'établissement de collaborations commerciales réussies, de promotions et d'une clientèle stable et croissante commence toujours par les médias sociaux et l'écoute sociale. Les deux se mélangent parfaitement pour donner à votre entreprise le « Oomph » dont vous avez tant besoin !
Maintenant, vous vous demandez peut-être, que pouvez-vous faire avec toutes ces statistiques et données sophistiquées ? Il n'existe que quelques services en ligne qui vous aident réellement à comprendre les implications de ces signaux sociaux et, en outre, à construire un modèle logistique pour accroître la satisfaction des clients et les ventes à l'avenir.
Brand24 est un excellent service qui vous aidera de la même manière. Discutons du Social Listening et de la manière dont Brand24 peut vous aider à en tirer parti parfaitement !
Il s'agit d'un outil en ligne facile à utiliser qui vous aide à obtenir un accès instantané aux mentions en ligne et à augmenter la satisfaction de vos clients et vos ventes. Les mentions en ligne désignent simplement des signaux sociaux et des personnes discutant d'une entreprise, d'une marque, d'un produit, d'un concurrent, d'un secteur, etc.
Caractéristiques de Brand24
Brand24 s'appuie sur les fonctionnalités puissantes suivantes pour rendre votre entreprise habituelle plus durable et prospère à l'avenir. Il a été particulièrement apprécié pour sa fonctionnalité en temps réel analyse sociale, vous assurant de ne manquer aucun signal même si vous clignez des yeux !
Flux de mentions
Agissez en temps réel en découvrant ce que les gens disent de votre marque sur les plateformes de réseaux sociaux. Il est simple et intuitif et permet d'engager des discussions pertinentes pour votre entreprise ou votre service en un seul clic.
Tableau du volume des discussions
Prenez des mesures rapides pour protéger l’image de votre entreprise en identifiant les changements soudains dans le volume des discussions. Repérez instantanément les problèmes avant qu’ils ne s’aggravent et n’entravent les chances potentielles de publicité positive que votre entreprise reçoit déjà.
Analyses de marketing
Obtenez de nouvelles informations sur vos clients et comprenez mieux qui parle de vous marque en ligne en analysant la qualité et la quantité du buzz.
Score d'influence
Prenez des décisions efficaces et conscientes sur les personnes avec lesquelles vous devriez travailler en identifiant les influenceurs de votre secteur.
Analyse des sentiments
Découvrez et analysez l'opinion du public et comprenez mieux les attitudes des clients, qu'elles soient positives, négatives ou neutres, à l'égard de votre marque et identifiez les domaines problématiques qui nécessitent une attention immédiate.
Alertes
Rapports PDF automatisés, fichiers .xls et infographies, que vous pouvez utiliser en dehors de l'outil.
En temps réel Exportation
Découvrez l'évolution de la quantité et de la qualité des échanges autour de votre marque. Personnalisez vos alertes en conséquence, qu'il s'agisse de recevoir un e-mail ou des notifications dans l'application des mentions négatives de votre entreprise.
Filtration
Filtrez et affinez vos résultats en mentionnant la source, le sentiment, le nombre de visites, etc., pour vous concentrer sur ce qui est le plus essentiel pour vous.
Service Clients
L'écoute sociale est une application convaincante et rentable dans le service client. Trouvez des solutions à leurs problèmes et félicitez les marques pour leur bon service, alors que de plus en plus de personnes commencent à utiliser les médias sociaux pour déposer des plaintes publiques.
Publier un statut sur Facebook ou Twitter est plus facile pour les fans que d'être tenu en attente par un centre d'appels automatisé ou d'attendre des heures avant de répondre à une demande envoyée par e-mail.
Générer des prospects
Vous pouvez toujours trouver des clients potentiels via les réseaux sociaux en utilisant des mots-clés de surveillance Internet bien configurés. Traditionnellement, chaque client, où qu'il soit, demande l'avis en ligne de ses amis et collègues ou recherche des conseils et des avis sur des forums publics avant de prendre une décision d'achat.
De nombreux utilisateurs demandent toujours des recommandations pour des solutions de surveillance des médias sociaux en ligne. Le gestionnaire de communauté Brand24 fait alors un excellent travail d'interaction avec ces utilisateurs et de leur faire connaître Marque24.
Soutenir les campagnes marketing
Le Social Listening est en effet présenté comme la meilleure solution pour les campagnes de marketing en ligne si vous souhaitez accroître la portée des médias sociaux et l'engagement des utilisateurs.
Brand24 aide les entreprises à concevoir de nombreuses campagnes qui aident à engager avec succès leurs fans et à en amplifier les effets en établissant des relations solides avec les blogueurs et les influenceurs.
Interagir avec les utilisateurs
De plus en plus de marques contactent leurs fans et clients via des discussions en ligne. Les responsables des médias sociaux chargés de l'activité en ligne et de la sensibilisation sociale de la marque commencent à interagir avec le public dès qu'un utilisateur publie quelque chose sur les réseaux sociaux en rapport avec la marque.
Il s'agit d'un excellent moyen d'augmenter l'engagement des clients sur Internet et d'étendre votre portée en ligne. Si votre réponse est opportune et intelligente, vous pouvez facilement attirer l'attention de vos utilisateurs.
Connaissances des clients
Les consommateurs sont toujours prêts à partager leurs opinions et avis sur les produits ou services qu'ils utilisent. Plus de 90 % d'entre eux le font par le biais de leur profils de médias sociaux, exposant leurs avis à d’autres consommateurs.
C'est aussi ainsi qu'ils donnent des suggestions et des commentaires sur ces biens et services. Ainsi, Internet est une source puissante d'informations précieuses sur les clients.
Atteindre les influenceurs
La collaboration avec des influenceurs des réseaux sociaux peut vous apporter des résultats rentables lors de la promotion de votre marque via les réseaux sociaux.
Le social listening vous permet de découvrir et de contacter des influenceurs en ligne sur votre marque ou sur un sujet précis lié à votre entreprise.
Le tableau de bord Brand24 vous donne accès à des informations sur les principaux utilisateurs suivis par un énorme nombre de fans et qui ont publié du contenu sur votre marque au cours d'une période spécifique.
Avantages et inconvénients de Brand24
Avantages de Brand24
Technologie d'écoute sociale supérieure. Brand24 est un outil avancé de suivi des mentions de marque sur les réseaux sociaux. on signifie qu'ils ne sont pas encombrés de fioritures et se concentrent uniquement sur une fonction particulière.
Des informations approfondies. Brand24 offre des informations plus approfondies que la majorité de ses concurrents. Il fournit des centaines d'analyses, y compris des analyses uniques comme Presence Score, pour examiner vos mentions.
Rapports faciles. Brand24 facilite également la création de rapports. Il fait le reste lorsque vous choisissez les données et l'heure.
Surveillance sur plusieurs plateformes. Brand24 recherche sur Internet des références à sa marque. Il surveille de nombreuses plateformes de médias sociaux : selon votre plan, il peut surveiller les sites d'évaluation, les marchés en ligne, les podcasts, les forums, les newsletters, les sites d'actualités et les blogs.
Une interface utilisateur simple. J'aime beaucoup l'interface utilisateur de Brand24. Elle compte moins de clients que des entreprises similaires. Une poignée d’écrans gèrent le système. Assez intuitif et simple à utiliser pour les débutants.
Marque24 Inconvénients
Pas passe-partout. Brand24 excelle dans l'écoute des médias sociaux, mais pas grand-chose d'autre. Brand24 manque de publication, de planification et de gestion des commentaires, contrairement à Agorapulse.
Brand24 manque d'outils collaboratifs – ce serait merveilleux si les membres de l'équipe pouvaient se laisser des notes sur les commentaires ou les statistiques et maintenir les discussions sur la plateforme.
Tarification Brand24
Brand24 propose quatre prix différents pour ses services. De cette façon, tout le monde peut se permettre d'utiliser les services de Brand24. Ils offrent les meilleures données et marchandises de qualité à un prix abordable.
Ils offrent un essai gratuit de 14 jours, vous pouvez donc l'essayer.
- De plus, 49 $/mois : Suivez jusqu'à 3 mots-clés différents. Les données que vous obtenez seront mises à jour toutes les 12 heures. Vous obtiendrez également une analyse des sentiments, que vous pourrez suivre à l'aide de l'application mobile Brand24, de la newsletter et de la surveillance des podcasts.
- Premium, 99 $/mois : Le Le plan Premium a un nombre illimité d'utilisateurs, 7 mots-clés et 5 24 mentions par mois. De plus, il montre également votre portée sur les réseaux sociaux. Vous pouvez créer des rapports faciles à lire. Une aide en direct est disponible 7h/XNUMX et XNUMXj/XNUMX pour toutes vos questions.
- Entreprise, 149 $/mois : Le plan d'affaires offre des utilisateurs illimités. 12 mots-clés. 25 XNUMX mentions par mois. Ils mettront à jour les informations pour vous en temps réel ! Vous aurez également accès à un consultant qui vous aidera à configurer ce logiciel et fournira une analyse des montagnes de données que vous étudierez.
- Max, 249 $/mois : Tout ce qui précède, plus 25 mots-clés et 100,000 XNUMX mentions mensuelles.
Brand24 avis et témoignages d'utilisateurs
Crédit ~ g2.com
Meilleures alternatives à Brand24
1) Agorapulse
Agorapulse est un système de gestion des réseaux sociaux doté de nombreux outils pour vous aider à rester organisé et à gagner du temps. Grâce à leurs fonctionnalités de boîte de réception, de publication, de reporting, de surveillance et de collaboration en équipe, il est facile pour les entreprises de toute taille de gérer les complexités du marché actuel, sans embaucher une agence de médias sociaux coûteuse.
Agorapulse propose des plans tarifaires pro et premium à partir de 93 $ et 187 $, respectivement.
2) mentionlytique
Vous pouvez maintenant surveiller vos comptes de médias sociaux en un clin d'œil avec mentionlytics.
Cette nouvelle plateforme de veille web et sociale destinée aux startups, aux petites et moyennes entreprises, aux personnalités publiques ou même aux hommes politiques est parfaite si vous souhaitez suivre l'actualité des plateformes comme Facebook, Twitter, etc.
Ils proposent 4 forfaits mensuels différents à partir de 99 $ jusqu'à 450 $.
3) Talkwalker
Talkwalker est une plateforme d'analyse des réseaux sociaux qui fournit des informations en temps réel sur ce qui se passe sur toutes vos plateformes préférées.
Talkwalker n'est pas simplement un outil parmi d'autres ; c'est une paire d'yeux et d'oreilles supplémentaires – capables d'écouter plus attentivement que quiconque ne pourrait le faire auparavant, de surveiller des milliards de conversations en ligne simultanément dans plusieurs langues, d'évaluer les sentiments afin que nous sachions ce que les gens pensent de notre produit/marque en ce moment – et même de voir les tendances émergeant des données au fur et à mesure qu’elles se produisent !
FAQ relative à Brand24 Review
😎Comment fonctionne Brand24?
Brand24 est un outil de surveillance des médias sociaux qui surveille les mots-clés sur plusieurs canaux. Une fois que vous avez défini les mots-clés, vous pouvez les suivre sur l'application ou via des alertes par e-mail.
👍Quelle remise maximale pouvez-vous obtenir sur Brand24?
Si vous utilisez notre lien, vous pouvez obtenir jusqu'à 30% de réduction sur tous les plans de Brand24 pendant trois mois.
🔥 Brand24 propose-t-il un essai gratuit?
Brand24 offre un essai gratuit de 14 jours à ses utilisateurs. Donc, avant de choisir un plan, vous devez essayer l'essai gratuit. Cela donnera une compréhension de la plate-forme.
Brand24 offre-t-il une garantie de remboursement ?
Oui, ils offrent une garantie de remboursement de 30 jours avec une politique sans poser de questions. Donc, si vous n'êtes pas satisfait de leurs services, vous pouvez obtenir un remboursement dans les 30 jours.
✔ Que se passera-t-il une fois mon essai gratuit terminé sur Brand24?
Une fois votre essai gratuit terminé sur Brand24, vous serez facturé pour le plan que vous avez choisi sur Brand24.
👌 Qu'est-ce qu'une mention?
Une mention est un résultat unique. Il s'agit d'une URL unique pour une publication sur les réseaux sociaux, un article de blog, une publication sur un forum, un article d'actualité, etc. – contenant l'un des mots-clés que vous suivez. Plus votre compte collecte de mentions, plus le plan d'abonnement que vous pouvez choisir pour utiliser Brand24 est élevé.
✅ Existe-t-il également un plan personnalisé ?
Oui, il existe également un plan personnalisé pour les clients souhaitant obtenir un plan d'abonnement encore plus élevé. Contactez l'équipe d'assistance client pour en savoir plus.
👉 Quelles sont les options de paiement acceptées par Brand24?
Il accepte les cartes Visa ou MasterCard ainsi que les cartes American Express. Dans le cas d'un abonnement annuel, la société accepte également les virements bancaires ou les chèques.
👉Qu'est-ce que la marque24 ?
Brand24 est une plateforme qui vous permet de suivre le buzz de votre marque sur Internet en temps réel et avec des analyses puissantes. Il surveille tous les sites Web sur Internet à la recherche de mots-clés importants pour vous afin que vous n'ayez pas à passer du temps à les rechercher vous-même !
Liens rapides:
- Marque 24 Se connecter
- Tarification Brand24
- Marque24 Alternatives
- FAQ de Brand24
- Marque 24 Se connecter
- La clé pour développer une stratégie de médias sociaux
- Puissants outils d'analyse d'Instagram
Réflexions finales : examen de Brand24
Devriez-vous acheter cet outil de surveillance des médias sociaux ? OUI
L'ensemble du concept d'écoute sociale a connu une augmentation constante de son utilisation et de son importance à mesure qu'Internet prend le dessus sur le monde des affaires.
Ceci, associé aux médias sociaux, donne au rayonnement social des entreprises une toute nouvelle dimension, que beaucoup négligent par manque de temps ou de sensibilisation. Les réseaux sociaux sont drôles ; il est difficile de savoir ce que vous en attendez.
Avec Brand24, vous pouvez tout voir en même temps et donner à l'équipe une compréhension de l'évolution de notre campagne sociale et d'autres informations importantes, telles que vos concurrents et leurs performances sur diverses plateformes de médias sociaux.
Sa capacité à fournir rapidement un aperçu rapide de tout ce qui se passe avec les profils de médias sociaux que votre équipe gère, ainsi qu'un suivi de la concurrence sur les plateformes de médias sociaux. Facebook, Twitter, et LinkedIn.
Brand24 vous donne la possibilité de voir ce que les gens disent de votre marque en ligne, en temps réel. Avec son interface claire et ses fonctionnalités puissantes, Brand24 facilite la recherche de mots-clés de référence et le suivi de la réputation en ligne de votre marque.
Brand24 est l'outil parfait pour garder un œil sur votre réputation en ligne. En suivant les mentions de votre marque sur le Web, vous pouvez rapidement identifier les problèmes potentiels et les résoudre avant qu'ils ne deviennent des problèmes plus graves.
Si vous cherchez un moyen simple et efficace de garder un œil sur la présence en ligne de votre marque, Brand24 est l'outil qu'il vous faut ! Il offre un accès instantané aux mentions de votre marque sur tout le Web, afin que vous puissiez rester au courant de toute crise potentielle et suivre votre succès en ligne. De plus, il possède une interface claire et des rapports par défaut qui facilitent le démarrage.
Brand24 est un outil en ligne essentiel qui vous donne un accès instantané aux mentions sur vous et votre marque en ligne. Il possède une interface élégante et fournit des rapports par défaut, ce qui facilite la recherche de mots-clés de référence précieux sur les réseaux sociaux.
La plateforme de veille sociale adaptée.
Ce logiciel propose une analyse détaillée pour les entreprises. Brand24 me donne un accès immédiat aux mentions sur moi et ma marque sur le web, c'est une solution très simple et en même temps puissante. Il a une interface utilisateur ordonnée et également des enregistrements par défaut. C'est un excellent outil pour localiser les expressions de recherche de référence sur les réseaux sociaux, et l'assistance peut aussi bien mener des campagnes que vous révéler comment.
Le dispositif d'organisation sert ici, mais la procédure de configuration est un peu difficile. Le téléchargement d'informations n'est pas si excellent et une autre grande préoccupation est l'intégrité des informations historiques. De plus, j'espère vraiment qu'à l'avenir je pourrai ajouter une analyse des sentiments pour encore plus de langues.
Excellente plate-forme qui vous aidera certainement à acquérir un avantage sur le marché. Je l'utilise pour mieux cibler les prospects intéressés. Brand24 est un appareil qui peut réellement booster vos ventes en vous aidant à découvrir de nouveaux clients.
C'est un appareil puissant qui vous rapproche des individus que vous pensez, il m'a permis de suivre des sujets clés dans les forums de discussion, sur Google ainsi que de consulter mes concurrents. Cela m'offre la capacité de réagir si les parties prenantes contactées donnent des commentaires ou demandent une enquête, Brand24 nous aide à atteindre cet objectif en reconnaissant où nos marques de compétences existent.
très beau .u hav de très bons sites et blogs