Brand24 Review 2023 : 🚀Cet outil d'Ă©coute sociale en vaut-il la peine ?

Critique de Brand24

Verdict global

Brand24 est entré en scÚne avec l'objectif de faire de l'écoute sociale un jouet ludique pour les entreprises! Il est facile à utiliser avec un tableau de bord intuitif. Sa capacité à fournir rapidement un aperçu unique qui fournit un aperçu rapide de tout ce qui se passe avec les profils de médias sociaux que votre équipe gÚre, ainsi que le suivi de la concurrence sur les médias sociaux.
8.5

Hors de 10

Avantages

  • Vous aide Ă  recueillir les plaintes et les griefs du public
  • Trouvez des clients potentiels via les rĂ©seaux sociaux
  • Augmenter Ă  la fois la portĂ©e des mĂ©dias sociaux et l'engagement des utilisateurs
  • Aide les entreprises Ă  concevoir de nombreuses campagnes
  • Panneau d'administration intuitif, rĂšgles claires
  • Obtenez des informations sur les clients

Inconvénients

  • Pas d'option CRM
  • La reconnaissance des sentiments peut ĂȘtre amĂ©liorĂ©e

ÉVALUATION:

Prix: 19 $

Bienvenue Ă  mon Revue Brand24.

Ne pensez-vous pas que ce serait formidable de voir ce que les gens disent de votre marque en ligne ?

Absolument, mais un social écoute des médias outil est nécessaire pour le faire.

Brand24 met en lumiĂšre ce besoin particulier. En tant que gagnant de ma comparaison la plus rĂ©cente des meilleurs outils de surveillance des mĂ©dias sociaux, c'est l'application que je recommande le plus pour garder un Ɠil sur les conversations en ligne.

Dans cet article, je vais vous expliquer ce que Brand24 c'est et pourquoi je pense que c'est un service si remarquable. Nous apprendrons tout sur ses fonctionnalités, ses avantages et ses inconvénients, ainsi que sur les différents plans tarifaires Brand 24 disponibles.

Sans plus tarder, commençons.

Critique de Brand24

Conclusion dÚs le départ

Brand24 est une plate-forme Web qui permet de surveiller et de participer à des conversations en ligne en temps réel sur votre marque, facilement et à peu de frais, jetant ainsi les bases de la réussite future de votre entreprise. De nombreuses entreprises l'ont utilisé pour suivre l'efficacité de leurs efforts de marketing et pour améliorer à la fois la satisfaction de la clientÚle et les ventes.

Vous pouvez suivre rapidement ce que les gens disent de votre entreprise en ligne avec Brand24. Les marques, les annonceurs et les personnes ayant beaucoup de pouvoir doivent gĂ©rer leur rĂ©putation en ligne. Avec le tableau de bord facile Ă  utiliser de Brand24, vous pouvez garder un Ɠil sur tous vos comptes et consulter des donnĂ©es importantes telles que les taux de contact, les tendances et le retour sur investissement.

Brand24 Reviews-Media-Monitoring-Outil

Brand24 Review 2023 en bref

L'Ă©tablissement de collaborations commerciales rĂ©ussies, de promotions et d'une clientĂšle stable et croissante commence toujours par les mĂ©dias sociaux et l'Ă©coute sociale. Les deux se mĂ©langent parfaitement pour donner Ă  votre entreprise le « Oomph » ​​dont vous avez tant besoin !

Maintenant, vous vous demandez peut-ĂȘtre, que pouvez-vous faire avec toutes ces statistiques et donnĂ©es sophistiquĂ©es ? Il n'existe que quelques services en ligne qui vous aident rĂ©ellement Ă  comprendre les implications de ces signaux sociaux et, en outre, Ă  construire un modĂšle logistique pour accroĂźtre la satisfaction des clients et les ventes Ă  l'avenir.

Brand24 est un excellent service qui vous aidera de la mĂȘme maniĂšre. Discutons du Social Listening et de la maniĂšre dont Brand24 peut vous aider Ă  en tirer parti parfaitement !

Brand24 - Aperçu

Il s'agit d'un outil en ligne facile à utiliser qui vous aide à obtenir un accÚs instantané aux mentions en ligne et à augmenter la satisfaction de vos clients et vos ventes. Les mentions en ligne désignent simplement des signaux sociaux et des personnes discutant d'une entreprise, d'une marque, d'un produit, d'un concurrent, d'un secteur, etc.

Caractéristiques de Brand24

brand24 tarification mot-clé marque 24 avis

Brand24 s'appuie sur les fonctionnalitĂ©s puissantes suivantes pour rendre votre entreprise habituelle plus durable et prospĂšre Ă  l'avenir. Il a Ă©tĂ© particuliĂšrement apprĂ©ciĂ© pour sa fonctionnalitĂ© en temps rĂ©el analyse sociale, vous assurant de ne manquer aucun signal mĂȘme si vous clignez des yeux !

Flux de mentions

Brand24 Ă©value les prix

Agissez en temps réel en découvrant ce que les gens disent de votre marque sur les plateformes de réseaux sociaux. Il est simple et intuitif et permet d'engager des discussions pertinentes pour votre entreprise ou votre service en un seul clic.

Tableau du volume des discussions

Prenez des mesures rapides pour protĂ©ger l’image de votre entreprise en identifiant les changements soudains dans le volume des discussions. RepĂ©rez instantanĂ©ment les problĂšmes avant qu’ils ne s’aggravent et n’entravent les chances potentielles de publicitĂ© positive que votre entreprise reçoit dĂ©jĂ .

Analyses de marketing

Obtenez de nouvelles informations sur vos clients et comprenez mieux qui parle de vous marque en ligne en analysant la qualitĂ© et la quantitĂ© du buzz.

Critique Brand24 - Caractéristiques

Score d'influence

Prenez des décisions efficaces et conscientes sur les personnes avec lesquelles vous devriez travailler en identifiant les influenceurs de votre secteur.

Analyse des sentiments

Découvrez et analysez l'opinion du public et comprenez mieux les attitudes des clients, qu'elles soient positives, négatives ou neutres, à l'égard de votre marque et identifiez les domaines problématiques qui nécessitent une attention immédiate.

Alertes

Rapports PDF automatisés, fichiers .xls et infographies, que vous pouvez utiliser en dehors de l'outil.

En temps réel Exportation

Découvrez l'évolution de la quantité et de la qualité des échanges autour de votre marque. Personnalisez vos alertes en conséquence, qu'il s'agisse de recevoir un e-mail ou des notifications dans l'application des mentions négatives de votre entreprise.

Filtration

Filtrez et affinez vos résultats en mentionnant la source, le sentiment, le nombre de visites, etc., pour vous concentrer sur ce qui est le plus essentiel pour vous.

Service Clients

L'écoute sociale est une application convaincante et rentable dans le service client. Trouvez des solutions à leurs problÚmes et félicitez les marques pour leur bon service, alors que de plus en plus de personnes commencent à utiliser les médias sociaux pour déposer des plaintes publiques.

Publier un statut sur Facebook ou Twitter est plus facile pour les fans que d'ĂȘtre tenu en attente par un centre d'appels automatisĂ© ou d'attendre des heures avant de rĂ©pondre Ă  une demande envoyĂ©e par e-mail.

Revue Brand24 - Surveillance des médias sociaux

Générer des prospects

Vous pouvez toujours trouver des clients potentiels via les rĂ©seaux sociaux en utilisant des mots-clĂ©s de surveillance Internet bien configurĂ©s. Traditionnellement, chaque client, oĂč qu'il soit, demande l'avis en ligne de ses amis et collĂšgues ou recherche des conseils et des avis sur des forums publics avant de prendre une dĂ©cision d'achat.

De nombreux utilisateurs demandent toujours des recommandations pour des solutions de surveillance des médias sociaux en ligne. Le gestionnaire de communauté Brand24 fait alors un excellent travail d'interaction avec ces utilisateurs et de leur faire connaßtre Marque24.

Soutenir les campagnes marketing

Tarification des plans Brand24

Le Social Listening est en effet présenté comme la meilleure solution pour les campagnes de marketing en ligne si vous souhaitez accroßtre la portée des médias sociaux et l'engagement des utilisateurs.

Brand24 aide les entreprises Ă  concevoir de nombreuses campagnes qui aident Ă  engager avec succĂšs leurs fans et Ă  en amplifier les effets en Ă©tablissant des relations solides avec les blogueurs et les influenceurs.

Interagir avec les utilisateurs

De plus en plus de marques contactent leurs fans et clients via des discussions en ligne. Les responsables des médias sociaux chargés de l'activité en ligne et de la sensibilisation sociale de la marque commencent à interagir avec le public dÚs qu'un utilisateur publie quelque chose sur les réseaux sociaux en rapport avec la marque.

Il s'agit d'un excellent moyen d'augmenter l'engagement des clients sur Internet et d'étendre votre portée en ligne. Si votre réponse est opportune et intelligente, vous pouvez facilement attirer l'attention de vos utilisateurs.

Connaissances des clients

Les consommateurs sont toujours prĂȘts Ă  partager leurs opinions et avis sur les produits ou services qu'ils utilisent. Plus de 90 % d'entre eux le font par le biais de leur profils de mĂ©dias sociaux, exposant leurs avis Ă  d’autres consommateurs.

C'est aussi ainsi qu'ils donnent des suggestions et des commentaires sur ces biens et services. Ainsi, Internet est une source puissante d'informations précieuses sur les clients.

Critique Brand24 - Caractéristiques

Atteindre les influenceurs

La collaboration avec des influenceurs des réseaux sociaux peut vous apporter des résultats rentables lors de la promotion de votre marque via les réseaux sociaux.

Le social listening vous permet de découvrir et de contacter des influenceurs en ligne sur votre marque ou sur un sujet précis lié à votre entreprise.

Le tableau de bord Brand24 vous donne accÚs à des informations sur les principaux utilisateurs suivis par un énorme nombre de fans et qui ont publié du contenu sur votre marque au cours d'une période spécifique.

Avantages et inconvénients de Brand24

Avantages de Brand24

Technologie d'écoute sociale supérieure. Brand24 est un outil avancé de suivi des mentions de marque sur les réseaux sociaux. on signifie qu'ils ne sont pas encombrés de fioritures et se concentrent uniquement sur une fonction particuliÚre.

Des informations approfondies. Brand24 offre des informations plus approfondies que la majorité de ses concurrents. Il fournit des centaines d'analyses, y compris des analyses uniques comme Presence Score, pour examiner vos mentions.

Rapports faciles. Brand24 facilite également la création de rapports. Il fait le reste lorsque vous choisissez les données et l'heure.

Surveillance sur plusieurs plateformes. Brand24 recherche sur Internet des rĂ©fĂ©rences Ă  sa marque. Il surveille de nombreuses plateformes de mĂ©dias sociaux : selon votre plan, il peut surveiller les sites d'Ă©valuation, les marchĂ©s en ligne, les podcasts, les forums, les newsletters, les sites d'actualitĂ©s et les blogs.

Une interface utilisateur simple. J'aime beaucoup l'interface utilisateur de Brand24. Elle compte moins de clients que des entreprises similaires. Une poignĂ©e d’écrans gĂšrent le systĂšme. Assez intuitif et simple Ă  utiliser pour les dĂ©butants.

Marque24 Inconvénients

Pas passe-partout. Brand24 excelle dans l'écoute des médias sociaux, mais pas grand-chose d'autre. Brand24 manque de publication, de planification et de gestion des commentaires, contrairement à Agorapulse.

Brand24 manque d'outils collaboratifs – ce serait merveilleux si les membres de l'Ă©quipe pouvaient se laisser des notes sur les commentaires ou les statistiques et maintenir les discussions sur la plateforme.

Tarification Brand24

Prix-et-Plans-Marque24

Brand24 propose quatre prix différents pour ses services. De cette façon, tout le monde peut se permettre d'utiliser les services de Brand24. Ils offrent les meilleures données et marchandises de qualité à un prix abordable.

Ils offrent un essai gratuit de 14 jours, vous pouvez donc l'essayer.

  • De plus, 49 $/mois : Suivez jusqu'Ă  3 mots-clĂ©s diffĂ©rents. Les donnĂ©es que vous obtenez seront mises Ă  jour toutes les 12 heures. Vous obtiendrez Ă©galement une analyse des sentiments, que vous pourrez suivre Ă  l'aide de l'application mobile Brand24, de la newsletter et de la surveillance des podcasts.
  • Premium, 99 $/mois : Le Le plan Premium a un nombre illimitĂ© d'utilisateurs, 7 mots-clĂ©s et 5 24 mentions par mois. De plus, il montre Ă©galement votre portĂ©e sur les rĂ©seaux sociaux. Vous pouvez crĂ©er des rapports faciles Ă  lire. Une aide en direct est disponible 7h/XNUMX et XNUMXj/XNUMX pour toutes vos questions.
  • Entreprise, 149 $/mois : Le plan d'affaires offre des utilisateurs illimitĂ©s. 12 mots-clĂ©s. 25 XNUMX mentions par mois. Ils mettront Ă  jour les informations pour vous en temps rĂ©el ! Vous aurez Ă©galement accĂšs Ă  un consultant qui vous aidera Ă  configurer ce logiciel et fournira une analyse des montagnes de donnĂ©es que vous Ă©tudierez.
  • Max, 249 $/mois : Tout ce qui prĂ©cĂšde, plus 25 mots-clĂ©s et 100,000 XNUMX mentions mensuelles.

Brand24 avis et témoignages d'utilisateurs

Brand24-Avis des utilisateurs

Commentaires sur la marque24-G2

Critique de Brand24-G2

Crédit ~ g2.com

Meilleures alternatives Ă  Brand24

1) Agorapulse

Brand24 Alternative-Agorapulse

Agorapulse est un systÚme de gestion des réseaux sociaux doté de nombreux outils pour vous aider à rester organisé et à gagner du temps. Grùce à leurs fonctionnalités de boßte de réception, de publication, de reporting, de surveillance et de collaboration en équipe, il est facile pour les entreprises de toute taille de gérer les complexités du marché actuel, sans embaucher une agence de médias sociaux coûteuse.

Agorapulse propose des plans tarifaires pro et premium Ă  partir de 93 $ et 187 $, respectivement.

2) mentionlytique

Marque24 Alternative -Mentionlytics

Vous pouvez maintenant surveiller vos comptes de mĂ©dias sociaux en un clin d'Ɠil avec mentionlytics.

Cette nouvelle plateforme de veille web et sociale destinĂ©e aux startups, aux petites et moyennes entreprises, aux personnalitĂ©s publiques ou mĂȘme aux hommes politiques est parfaite si vous souhaitez suivre l'actualitĂ© des plateformes comme Facebook, Twitter, etc.

Ils proposent 4 forfaits mensuels différents à partir de 99 $ jusqu'à 450 $.

3) Talkwalker

Marque24 Alternative - Talkwalker

Talkwalker est une plateforme d'analyse des réseaux sociaux qui fournit des informations en temps réel sur ce qui se passe sur toutes vos plateformes préférées.

Talkwalker n'est pas simplement un outil parmi d'autres ; c'est une paire d'yeux et d'oreilles supplĂ©mentaires – capables d'Ă©couter plus attentivement que quiconque ne pourrait le faire auparavant, de surveiller des milliards de conversations en ligne simultanĂ©ment dans plusieurs langues, d'Ă©valuer les sentiments afin que nous sachions ce que les gens pensent de notre produit/marque en ce moment – ​​et mĂȘme de voir les tendances Ă©mergeant des donnĂ©es au fur et Ă  mesure qu’elles se produisent !

FAQ relative Ă  Brand24 Review

😎Comment fonctionne Brand24?

Brand24 est un outil de surveillance des médias sociaux qui surveille les mots-clés sur plusieurs canaux. Une fois que vous avez défini les mots-clés, vous pouvez les suivre sur l'application ou via des alertes par e-mail.

👍Quelle remise maximale pouvez-vous obtenir sur Brand24?

Si vous utilisez notre lien, vous pouvez obtenir jusqu'à 30% de réduction sur tous les plans de Brand24 pendant trois mois.

đŸ”„ Brand24 propose-t-il un essai gratuit?

Brand24 offre un essai gratuit de 14 jours à ses utilisateurs. Donc, avant de choisir un plan, vous devez essayer l'essai gratuit. Cela donnera une compréhension de la plate-forme.

Brand24 offre-t-il une garantie de remboursement ?

Oui, ils offrent une garantie de remboursement de 30 jours avec une politique sans poser de questions. Donc, si vous n'ĂȘtes pas satisfait de leurs services, vous pouvez obtenir un remboursement dans les 30 jours.

✔ Que se passera-t-il une fois mon essai gratuit terminĂ© sur Brand24?

Une fois votre essai gratuit terminé sur Brand24, vous serez facturé pour le plan que vous avez choisi sur Brand24.

👌 Qu'est-ce qu'une mention?

Une mention est un rĂ©sultat unique. Il s'agit d'une URL unique pour une publication sur les rĂ©seaux sociaux, un article de blog, une publication sur un forum, un article d'actualitĂ©, etc. – contenant l'un des mots-clĂ©s que vous suivez. Plus votre compte collecte de mentions, plus le plan d'abonnement que vous pouvez choisir pour utiliser Brand24 est Ă©levĂ©.

✅ Existe-t-il Ă©galement un plan personnalisĂ© ?

Oui, il existe également un plan personnalisé pour les clients souhaitant obtenir un plan d'abonnement encore plus élevé. Contactez l'équipe d'assistance client pour en savoir plus.

👉 Quelles sont les options de paiement acceptĂ©es par Brand24?

Il accepte les cartes Visa ou MasterCard ainsi que les cartes American Express. Dans le cas d'un abonnement annuel, la société accepte également les virements bancaires ou les chÚques.

👉Qu'est-ce que la marque24 ?

Brand24 est une plateforme qui vous permet de suivre le buzz de votre marque sur Internet en temps rĂ©el et avec des analyses puissantes. Il surveille tous les sites Web sur Internet Ă  la recherche de mots-clĂ©s importants pour vous afin que vous n'ayez pas Ă  passer du temps Ă  les rechercher vous-mĂȘme !

Liens rapides:

RĂ©flexions finales : examen de Brand24

Devriez-vous acheter cet outil de surveillance des mĂ©dias sociaux ? OUI

L'ensemble du concept d'Ă©coute sociale a connu une augmentation constante de son utilisation et de son importance Ă  mesure qu'Internet prend le dessus sur le monde des affaires.

Ceci, associé aux médias sociaux, donne au rayonnement social des entreprises une toute nouvelle dimension, que beaucoup négligent par manque de temps ou de sensibilisation. Les réseaux sociaux sont drÎles ; il est difficile de savoir ce que vous en attendez.

Avec Brand24, vous pouvez tout voir en mĂȘme temps et donner Ă  l'Ă©quipe une comprĂ©hension de l'Ă©volution de notre campagne sociale et d'autres informations importantes, telles que vos concurrents et leurs performances sur diverses plateformes de mĂ©dias sociaux.

Sa capacitĂ© Ă  fournir rapidement un aperçu rapide de tout ce qui se passe avec les profils de mĂ©dias sociaux que votre Ă©quipe gĂšre, ainsi qu'un suivi de la concurrence sur les plateformes de mĂ©dias sociaux. Facebook, Twitter, et de LinkedIn.

Jitendra Vaswani
Cet auteur est vérifié sur BloggersIdeas.com

Jitendra Vaswani est un praticien du marketing numĂ©rique et un confĂ©rencier international de renom qui a adoptĂ© le mode de vie nomade numĂ©rique lors de ses voyages Ă  travers le monde. Il a fondĂ© deux sites Web Ă  succĂšs, BlogueursIdĂ©es.com & Agence de marketing numĂ©rique DigiExe dont ses rĂ©ussites se sont Ă©tendues Ă  la rĂ©daction de "Inside A Hustler's Brain: In Pursuit of Financial Freedom" (20,000 2 exemplaires vendus dans le monde) et Ă  la contribution Ă  "International Best Selling Author of Growth Hacking Book 10000". Jitendra a conçu des ateliers pour plus de XNUMX XNUMX professionnels du marketing numĂ©rique sur tous les continents ; avec des intentions finalement ancrĂ©es vers la crĂ©ation d'une diffĂ©rence impactable en aidant les gens Ă  crĂ©er leur entreprise de rĂȘve en ligne. Jitendra Vaswani est un investisseur de grande puissance avec un portefeuille impressionnant qui comprend Station d'images. Pour en savoir plus sur ses investissements, retrouvez-le sur LinkedIn, Twitter, & Facebook.

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Commentaires (6)

  1. Brand24 vous donne la possibilité de voir ce que les gens disent de votre marque en ligne, en temps réel. Avec son interface claire et ses fonctionnalités puissantes, Brand24 facilite la recherche de mots-clés de référence et le suivi de la réputation en ligne de votre marque.

  2. Brand24 est l'outil parfait pour garder un Ɠil sur votre rĂ©putation en ligne. En suivant les mentions de votre marque sur le Web, vous pouvez rapidement identifier les problĂšmes potentiels et les rĂ©soudre avant qu'ils ne deviennent des problĂšmes plus graves.

  3. Si vous cherchez un moyen simple et efficace de garder un Ɠil sur la prĂ©sence en ligne de votre marque, Brand24 est l'outil qu'il vous faut ! Il offre un accĂšs instantanĂ© aux mentions de votre marque sur tout le Web, afin que vous puissiez rester au courant de toute crise potentielle et suivre votre succĂšs en ligne. De plus, il possĂšde une interface claire et des rapports par dĂ©faut qui facilitent le dĂ©marrage.

  4. Brand24 est un outil en ligne essentiel qui vous donne un accÚs instantané aux mentions sur vous et votre marque en ligne. Il possÚde une interface élégante et fournit des rapports par défaut, ce qui facilite la recherche de mots-clés de référence précieux sur les réseaux sociaux.

  5. La plateforme de veille sociale adaptée.
    Ce logiciel propose une analyse dĂ©taillĂ©e pour les entreprises. Brand24 me donne un accĂšs immĂ©diat aux mentions sur moi et ma marque sur le web, c'est une solution trĂšs simple et en mĂȘme temps puissante. Il a une interface utilisateur ordonnĂ©e et Ă©galement des enregistrements par dĂ©faut. C'est un excellent outil pour localiser les expressions de recherche de rĂ©fĂ©rence sur les rĂ©seaux sociaux, et l'assistance peut aussi bien mener des campagnes que vous rĂ©vĂ©ler comment.
    Le dispositif d'organisation sert ici, mais la procédure de configuration est un peu difficile. Le téléchargement d'informations n'est pas si excellent et une autre grande préoccupation est l'intégrité des informations historiques. De plus, j'espÚre vraiment qu'à l'avenir je pourrai ajouter une analyse des sentiments pour encore plus de langues.
    Excellente plate-forme qui vous aidera certainement à acquérir un avantage sur le marché. Je l'utilise pour mieux cibler les prospects intéressés. Brand24 est un appareil qui peut réellement booster vos ventes en vous aidant à découvrir de nouveaux clients.
    C'est un appareil puissant qui vous rapproche des individus que vous pensez, il m'a permis de suivre des sujets clĂ©s dans les forums de discussion, sur Google ainsi que de consulter mes concurrents. Cela m'offre la capacitĂ© de rĂ©agir si les parties prenantes contactĂ©es donnent des commentaires ou demandent une enquĂȘte, Brand24 nous aide Ă  atteindre cet objectif en reconnaissant oĂč nos marques de compĂ©tences existent.

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