E-commerce est un domaine nouveau et passionnant dans lequel travailler. Alors que la technologie et les modes de communication continuent d'évoluer et de s'améliorer, l'importance du commerce électronique continue de croître.
Aussi excitant que cela soit, il est également assez difficile et rempli d'un nombre toujours croissant de concurrents, petits et grands. Même avec tous les concurrents, il y a un moyen pour vous de gagner.
Avec outils d'automatisation du marketing par e-mail et stratégies, votre entreprise peut rivaliser avec n'importe qui, quelle que soit sa taille ou sa taille. La clé est de disposer à la fois des outils du succès et de la stratégie pour faire fonctionner ces outils.
Voici quelques-unes des stratégies d'automatisation de messagerie les plus efficaces que vous pouvez utiliser.
Stratégies avancées d'automatisation du marketing du commerce électronique en 2023
Bien que les outils soient importants, la stratégie est ce qui permet vraiment à votre entreprise de réussir. Voici quelques-unes des stratégies que chaque entreprise devrait utiliser dans l'automatisation de ses e-mails.
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Segmentation
Chaque client et abonné est différent. Par conséquent, la façon dont vous abordez vos clients et abonnés doit être adaptée à leurs besoins et à leurs désirs.
Par exemple, si vous avez un abonné qui communique activement et demande plus d'informations sur tous vos produits, vous ne voulez pas lui envoyer un e-mail lui demandant s'il souhaite en savoir plus sur quelque chose pour lequel il a déjà exprimé son intérêt. Vous souhaitez envoyer ces e-mails à vos clients marginaux qui, selon vous, en bénéficieront, mais ils ne le savent pas encore.
Vous pouvez utiliser la segmentation d'Omnished pour découvrir qui a activement communiqué et manifesté de l'intérêt pour vos produits et ceux qui ne l'ont pas fait.
Comme vous pouvez le voir, il existe de nombreuses applications pour segmenter vos clients, mais la clé est d'utiliser le marketing par e-mail automatisé comme stratégie pour atteindre différents clients. Ne pas supposer que tous vos clients sont identiques.
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Suivi Web et profils clients
Avec cet outil, vous pouvez suivre quand un client visite votre site, sur quelles pages il atterrit régulièrement et même combien de temps il consulte ces pages spécifiques.
Après avoir suivi les informations pertinentes, nous pouvons ensuite créer un profil client qui vous aidera à comprendre ce que chaque client spécifique consulte sur votre site et où il passe le plus de temps. En comprenant ces informations, vous pouvez comprendre votre client et le commercialiser plus facilement.
Non seulement vous pourrez en savoir plus sur vos clients, mais vous en apprendrez plus sur votre site Web et ce qui est populaire ou non. Vous pouvez obtenir des données agrégées qui vous diront combien de spectateurs individuels apparaissent sur des pages spécifiques, combien de visiteurs réguliers et combien de temps ils restent sur chaque page.
Avec ces informations, non seulement vous serez en mesure de cibler des clients spécifiques, mais vous serez également en mesure d'adapter votre marketing par e-mail automatisé à vos forces plutôt qu'à vos faiblesses.
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Test A / B
Tester l'automatisation de votre messagerie est important car vous serez en mesure de savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Avec les tests A / B, vous pourrez envoyer des e-mails simultanément à différents clients et voir quels e-mails fonctionnent le mieux. En fin de compte, vous commencerez à comprendre ce qui fonctionne en termes de conception, de contenu et de longueur des e-mails afin que tous vos e-mails soient également efficaces.
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Combinaisons de flux de travail d'automatisation
Les combinaisons d'automatisation vous permettent d'envoyer une série d'e-mails ciblés à vos clients plutôt qu'un seul e-mail qui pourrait être mis à la poubelle. Ces e-mails combinés ne fonctionnent pas comme une stratégie en eux-mêmes, mais doivent être utilisés à des moments précis.
- Bienvenue Série
- Série d'anniversaire
- Série de récupération de chariot
Le problème est que si vous utilisez des séries tout le temps, vos clients en auront assez et ils seront inefficaces. Si vous les utilisez dans ces cas spécifiques, ils vous aideront à gagner 69% de ventes en plus.
Vous devez envoyer 3 e-mails dans chaque série à des intervalles spécifiques. N'oubliez pas de ne pas utiliser les séries tout le temps, mais uniquement dans des cas spécifiques et pour vous aider à fidéliser vos clients.
Liens rapides:
- Revue Omnisend avec coupon de réduction
- Coupon de réduction Elastic Email Review (Comment configurer)
- Comparaison détaillée entre Omnisend et Mailchimp
- Meilleurs outils de marketing social Proof
- ZeroUp Review 2023: Est-ce un logiciel fiable d'automatisation du commerce électronique?
Conclusion: Automatisation du marketing e-commerce avec Omnisend
Il existe d'autres stratégies importantes impliquées automatisation du marketing par courriel, mais c'est un excellent point de départ. Suivre ces stratégies vous aidera à mettre à profit les outils de votre arsenal et à les rendre aussi efficaces que possible.
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