Grasshopper est un système téléphonique virtuel économique et facile à utiliser pour les petites entreprises et les entrepreneurs. Le système de communication vous permet de saisir les numéros inutilisés ainsi que les transcription de la messagerie vocale et un opérateur automatique qui peut être exploité sur une ligne téléphonique existante. Vous pouvez également commencer votre original système de téléphone sans câblage et configuration compliqués via Grasshopper.
Résultat final : Grasshopper est un système de téléphonie virtuelle incroyable qui peut vous aider à séparer les appels personnels et professionnels sur un même numéro. Il vous donne essentiellement un deuxième numéro de téléphone sur ce même fournisseur de services. Tous les appels Grasshopper seront transférés sur votre numéro principal. Avec notre offre spéciale, vous pouvez économiser jusqu'à 10% sur Sauterelle.
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Examen du service téléphonique d'entreprise Grasshopper 2024 en détail
Présentation des fonctionnalités de Grasshopper
- Prise en charge des télécopies
- Conférence téléphonique
- Appels internationaux
- Application Mobile
- Numéro sans frais
- Softphone
- Messagerie vocale à l'email
- Identification de l'appelant / filtrage
- Renvoi d'appel
- Transfert d'appel
- Blocage des appels
Caractéristiques de Grasshopper (détaillées)
1. Extensions illimitées
L'une des fonctionnalités les plus avancées de la plate-forme Grasshopper est la possibilité de remplacer complètement votre service PBX traditionnel, y compris les extensions internes que vous avez déjà configurées.
Des améliorations illimitées sont disponibles dans le cadre du service Grasshopper, et le transfert via des extensions que vous avez déjà gérées par des opérateurs automatisés est aussi simple et direct que possible.
Les extensions fonctionnent avec des fonctionnalités de transfert d'appel qui rendent Grasshopper si impressionnant.
2. Renvoi d'appel sans effort
Avec Sauterelle technologie de routage des appels, vous pouvez configurer un numéro de téléphone unique pour votre entreprise (un numéro local, un numéro gratuit ou un numéro personnalisé), puis appeler ce numéro avec plusieurs téléphones et différents appareils. (Conformément aux règles établies dans le service logiciel Grasshopper).
Cela signifie que vous n'avez besoin de vous souvenir ou d'envoyer qu'un seul numéro de téléphone, mais vous pouvez recevoir et recevoir des appels sur TOUS les téléphones ou appareils que vous aimez. Vous pouvez définir des règles pour envoyer des appels à votre téléphones portables pendant les heures normales de bureau et sur votre téléphone mobile après les heures de bureau, sans que vos clients, clients, partenaires ou clients potentiels n'effectuent un appel complet vers un autre numéro.
3. Infrastructure téléphonique logicielle à 100%
Le 100% Sauterelle L'infrastructure logicielle vous permet de ne pas perdre de temps à configurer et à installer du matériel pour les infrastructures de téléphonie commerciales.
Au lieu de cela, il sera opérationnel quelques minutes après l'enregistrement avec sa plateforme Grasshopper. Vous pouvez configurer votre infrastructure téléphonique Grasshopper presque immédiatement et sans délai.
De cette façon, vous pouvez garder vos téléphones habituels en mouvement, sans temps d'arrêt auquel vous auriez dû faire face avec les appareils traditionnels.
4. Messagerie texte commerciale intégrée
Grasshopper est entièrement compatible avec les capacités SMS et SMS d'entreprise, vous permettant d'envoyer des messages texte à des collègues, employés, clients et clients, et de fournir une assistance SMS aux mêmes contacts.
La messagerie texte est devenue une partie importante de nos communications quotidiennes, et c'est ce à quoi vos clients et partenaires attendent. Avec Grasshopper, vous pouvez envoyer des messages texte à partir du même numéro professionnel que celui qui vous appelle.
De cette façon, vous disposez d'un point de contact unique pour votre entreprise sur les téléphones de vos clients, clients, partenaires et clients potentiels, plutôt que de les surcharger d'une ligne téléphonique et d'une ligne de texte.
5. Livré avec un numéro entièrement personnalisé que vous pouvez contrôler
À la fin de la journée, vous pouvez choisir le numéro de téléphone idéal pour votre entreprise avec Grasshopper.
Vous pouvez utiliser des numéros personnalisés, des numéros sans frais et des numéros locaux, ou même conserver votre téléphone existant et l'utiliser avec l'infrastructure de Grasshopper. La flexibilité est la clé de ce service et vous avez toujours un contrôle total sur les numéros que vous utilisez avec le service Grasshopper.
Application de bureau Grasshopper
Bien qu'il existe de nombreuses petites entreprises avec une main-d'œuvre vraiment mobile, beaucoup ont leur bureau à domicile, leur cuisine ou même un garage comme base opérationnelle. Dans ces cas, il peut être ennuyeux pour les gens de faire des affaires uniquement à partir de leur appareil mobile.
La Sauterelle L'application de bureau vous permet de passer et de recevoir des appels et des messages texte sur votre réseau LAN ou Wi-Fi. Notez que pour les abonnés minutes-minute, les minutes entrantes sont consommées.
Fonctionnalités incluses dans l'application de bureau Grasshopper:
- Appels vocaux via Wi-Fi: Passez des appels entrants et sortants depuis votre PC ou Mac via votre connexion Wi-Fi locale.
- Envoyer et recevoir des SMS: Les messages SMS doivent être activés dans votre compte.
Afficher le journal des appels avec l'option de rappel: le journal des appels visible et les fonctions de rappel facilitent le suivi des appels professionnels importants. - Reconnaître les appels de spam: La suspicion d'un appel de spam informe les utilisateurs de l'application.
- Transcriptions et messagerie vocale: Pour les transcriptions, «Lire la messagerie vocale» doit être activé dans votre compte Grasshopper.
Caractéristiques de Grasshopper Connect
Grasshopper Connect rassemble toutes les formes de communication d'entreprise dans une boîte de réception simple et facile à utiliser, permettant aux petites entreprises de créer une identité professionnelle grâce à un numéro de téléphone professionnel dédié sur leur téléphone mobile existant.
Grasshopper Connect s'appuie sur la solide offre de services standard de Grasshopper qui combine un téléphone virtuel pour petite entreprise et un système de téléphonie virtuelle par e-mail dans un flux de travail complet. Avec Grasshopper Connect, les clients reçoivent un numéro de téléphone professionnel dédié associé à une application optimisée qui intègre tous leurs contacts et communications professionnels, qu'il s'agisse de messagerie texte, de messagerie vocale, de messagerie vocale ou de courrier électronique, une plate-forme unifiée unique. Une expérience unifiée signifie que les utilisateurs peuvent se concentrer sur un travail non filtré sur plusieurs canaux et fils de communication.
La fonction Grasshopper Connect fournit également aux utilisateurs une vue optimisée de l'axe temporel de chaque conversation, que ce soit pendant un appel, un SMS ou un e-mail à contact unique. CA aide les petites entreprises les propriétaires se remettent rapidement sur pied et se sentent prêts pour toute conversation avec leurs clients.
Les principales caractéristiques de Grasshopper Connect incluent:
- Messagerie unifiée - Gérez les appels professionnels, les SMS, la messagerie vocale et les e-mails en un seul endroit
Contacts professionnels: créez des contacts professionnels pour créer une ligne claire entre la communication professionnelle et personnelle - Intégration e-mail: Passez moins de temps à explorer différentes applications et à filtrer les embouteillages et les distractions
Vue chronologique: visualisez toutes les interactions avec un contact professionnel, quelle que soit la manière dont elles ont été communiquées: SMS, appel téléphonique ou e-mail. - App Mobile: Toutes ces fonctionnalités sont disponibles pour iOS et Android pour accéder à toutes les formes de communication en déplacement
Avantages exclusifs de l'utilisation de Grasshopper
Minutes gratuites illimitées: Tous les forfaits Grasshopper ont maintenant des minutes illimitées. Vous ne trouverez pas un mur d'utilisation toutes les minutes, quel que soit le nombre de personnes que vous avez dans le plan.
Sans contrat: Le prix mensuel de Grasshopper ne dépend pas d'un engagement de bonus annuel. Cela signifie que l'option avec le prix le plus bas de 24 $ est le prix pour tous ceux qui la choisissent, quelle que soit l'obligation de service. Les utilisateurs peuvent mettre à jour, résilier ou suspendre leur service à tout moment pendant la période de service mensuelle sans que le retour du matériel ne soit criminel ou fastidieux.
Test sans risque: Nous apprécions toujours qu'une entreprise propose un test sans risque. Si vous achetez des systèmes de téléphonie virtuelle, vous pouvez tester Grasshopper pendant 7 jours sans risque ni carte de crédit. En plus de toutes les fonctions standard du service téléphonique Grasshopper, vous recevrez un numéro de téléphone de 100 minutes et 100 SMS.
Prix compétitifs : Les plans tarifaires Grasshopper offrent des prix compétitifs aux entrepreneurs et aux petites entreprises qui ont besoin de solutions téléphoniques basées sur le cloud. Le plan de base est particulièrement attrayant pour les personnes aux ressources limitées qui ont besoin de services professionnels.
Plus important encore, il n'y a pas de coûts d'activation ou de coûts de démarrage élevés, ce qui signifie que même les grandes entreprises ne peuvent pas se permettre un investissement initial élevé dans des équipements spécialisés. Alors que Grasshopper exigeait traditionnellement des frais d'activation de 25 $, il a été annulé grâce à des promotions spéciales.
Studio vocal: Exclusif à Grasshopper, Voice Studio permet aux entreprises d'utiliser des talents linguistiques professionnels pour améliorer l'expérience client. Vous pouvez même enregistrer des messages d'accueil dans différentes langues ou enregistrer et produire des publicités de haute qualité au lieu de la musique d'attente.
Bien que cette fonctionnalité soit incluse dans le forfait de prix maximum, elle est disponible en plus de chaque forfait moyennant des frais mensuels de 75 $.
Configuration facile de GH-Post-2: La plupart des avis clients indiquent qu'une configuration simple est un facteur important pour les recommander à Grasshopper. Parce que la configuration est presque instantanée, il y a moins d'obstacles pour ceux qui ont besoin de services professionnels.
Il n'a pas non plus besoin d'être intelligent avec les systèmes téléphoniques virtuels. Des guides Grasshopper détaillés étape par étape vous aideront à configurer facilement votre service.
Utile pour les professionnels: Grasshopper a une fonctionnalité unique que les autres systèmes de téléphonie virtuelle n'offrent pas. Ils permettent aux professionnels de transférer des appels vers leur téléphone mobile. De ce fait, des professionnels rarement présents au bureau (entrepreneurs, consultants, voire biens immobiliers agents) peuvent avoir un numéro professionnel gratuit, mais transfèrent ces appels sur leur téléphone mobile. De plus, les professionnels n'ont pas à se soucier de communiquer leurs numéros de téléphone personnels à leurs clients ou fournisseurs.
Compatible avec les appareils mobiles: Grasshopper peut être utilisé avec les téléphones cloud existants ainsi qu'avec les smartphones. Les utilisateurs peuvent accéder et gérer leur compte directement à partir d'une application mobile disponible sur les appareils Android et Apple.
24 / 7 Soutien à la clientèle: Malgré le prix bas, Grasshopper ne limite pas le support aux utilisateurs qui paient plus. Tous les utilisateurs ont un accès 24/7 au service client en ligne et par téléphone. Appelez, envoyez une demande de service en ligne ou recherchez votre base de connaissances en ligne à toute heure du jour ou de la nuit.
Fonction d'appel Wi-Fi: Comme nous le savons, il s'agit d'un système basé sur le cloud et peut fonctionner sur certaines plates-formes virtuelles compatibles, vous pouvez utiliser le Wi-Fi pour passer et recevoir des appels. Ceci est possible sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles si vous disposez d'une connexion Internet fiable.
Envoi de fax entrants: Cet avantage est limité à la concurrence. Cependant, vous pouvez recevoir des télécopies via le compte de téléphone Grasshopper, mais vous ne pouvez pas les envoyer à une autre personne.
Messagerie texte et transcription de la messagerie vocale: Avec la fonction SMS gratuite du plan pour petites entreprises de premier niveau, vous pouvez envoyer des messages texte sur votre numéro d'entreprise pour 10 $ par mois et par numéro.
La fonction de transcription de la messagerie vocale, également appelée «lecture de la messagerie vocale», vous permet de transcrire automatiquement les messages vocaux de votre entreprise à l'aide du service Grasshopper et de gagner du temps lors de la lecture du message texte.
Pourquoi avez-vous besoin d'investir dans un système de téléphonie virtuelle?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un système de téléphonie virtuelle a du sens pour investir dans des entrepreneurs, des startups ou des petites entreprises.
- Coûts abordables: Un système de téléphonie virtuelle est moins cher qu'une norme traditionnelle ou l'achat de tarifs de téléphonie mobile supplémentaires pour les employés.
- Fonctionnalités avancées: Un système de téléphonie virtuelle vous permet de profiter de fonctionnalités avancées telles que la prise de contact, les journaux d'appels détaillés, les transcriptions, les télécopies entrantes, les applications dédiées (PC, Mac, Android ou iOS), etc.
- Facilité d'Utilisation : Un système PBX traditionnel nécessite une installation professionnelle. Si vous rencontrez des problèmes, vous ne pourrez peut-être pas les résoudre vous-même. Les systèmes de téléphonie virtuelle offrent une fiabilité basée sur le cloud et des interfaces conviviales. documentation détaillée de la base de connaissances et support 24/7.
- Flexibilité et commodité: Un système de téléphonie virtuelle est pratique car vous pouvez prendre des appels de votre entreprise de n'importe où sur pratiquement n'importe quel appareil.
C'est un aspect important de la marque en tant qu'entreprise légitime que de donner à votre entreprise une image professionnelle du point de vue du consommateur. Un système de téléphone virtuel est l'un des moyens les plus économiques et les plus rapides d'obtenir un numéro de téléphone professionnel personnalisé pour réaliser cette perception.
Essayez Grasshopper gratuitement avant d'acheter: avec l'offre d'essai gratuit de Grasshopper
Offres d'essai gratuit de Grasshopper
- Un numéro de téléphone d'essai gratuit (à l'exclusion des numéros premium)
- Trois extensions gratuites
- 100 minutes de conversation professionnelles gratuites
- 100 textes commerciaux gratuits
- Renvoi d'appel gratuit, messagerie vocale, SMS d'entreprise et plus
Fonctionnalités incluses dans l'essai gratuit:
Renvoi d'appel: Le temps que vous passez au bureau est terminé. Avec la déviation gratuite de Grasshopper, vous pouvez rediriger les appels des clients vers l'appareil de votre choix - votre téléphone mobile, fixe ou de bureau! Ne perdez jamais votre rythme en voyage, à la maison ou en magasinant.
SMS professionnels: les SMS ne sont pas réservés aux millénaires. En fait, de nombreux clients préfèrent les SMS aux appels ou aux e-mails. Avec les SMS commerciaux gratuits, vous pouvez envoyer et recevoir des messages texte en utilisant votre numéro de téléphone professionnel au lieu de votre numéro personnel.
Messagerie vocale / transcription: Avec ces fonctionnalités, vous pouvez non seulement récupérer votre messagerie vocale via l'application ou en ligne, mais avec la transcription gratuite de la messagerie vocale, vos messages vocaux deviennent des messages texte. Vous pouvez facilement les lire sur votre ordinateur, iPhone ou appareil Android. Vous pouvez désormais recevoir rapidement et facilement un message, même si vous n'entendez pas l'enregistrement.
Numéros inclus dans l'essai gratuit:
- Nombre local: Vous souhaitez donner à votre entreprise un sentiment de confiance qui attire les clients locaux? Un numéro local gratuit pour une entreprise locale peut apporter plus d'affaires aux fidèles locaux.
- Numéro personnalisé: Avec un numéro personnalisé gratuit, les clients peuvent se souvenir plus facilement de leurs coordonnées. Cela donne également à votre entreprise une apparence plus grande et plus établie.
- Numéro de transfert: Vous ne souhaitez pas mettre à jour votre site Web, vos cartes de visite, vos supports marketing et éventuellement confondre vos clients?
Grasshopper simplifie la transition avec la fonction de transfert des numéros Grasshopper. Vos clients ne sauront jamais que vous êtes passé à un système de téléphonie virtuelle, mais vous remarquerez une fonctionnalité améliorée!
Plans de tarification Grasshopper:
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Sauterelle se décline en trois plans tarifaires conçus pour répondre aux besoins et aux demandes changeants de l'entreprise. Chaque plan est combiné à des fonctionnalités impressionnantes correspondant aux besoins et au budget de votre entreprise. Voici les détails:
Solo Dome - 26 $ / mois
- Numéro 1
- Extensions 3
- Minutes illimitées
- Activation gratuite
- Message d'accueil principal personnalisé
- Applications Android et iPhone
- Gestion téléphonique illimitée
- Renvoi d'appel
- dépistage Appel
- Fax entrant
- Messagerie vocale et fax vers e-mail
Partenaires- 44 $ / mois
- numéros 3
- Extensions 6
- Minutes illimitées
- Activation gratuite
- Toutes les fonctionnalités du Solo
Petite entreprise - 80 $ / mois
- numéros 5
- Extensions illimitées
- Minutes illimitées
- SMS
- Transcription de la messagerie vocale
- Activation gratuite
- Toutes les fonctionnalités des partenaires
Plans tarifaires Grasshopper Connect
Avantages et inconvénients de Grasshopper
Avantages
- Coûts mensuels abordables
- Fonctionnalités compétitives
- Prend en charge les appareils Web, de bureau et mobiles
- Minutes illimitées
- Pas de contrat à long terme (sauf si vous souhaitez une tarification annuelle)
- Essai gratuit de 7 jours (non carte de crédit nécessaire)
- Partenariat avec d'autres petites entreprises produits et services
Inconvénients
- Pas aussi évolutif que certains concurrents
- Pas de télécopie sortante
Alternatives et concurrents de Grasshopper.com
En termes de fonctionnalités et de prix, Grasshopper est un peu en retard sur les autres fournisseurs disponibles sur le marché. Voici un aperçu plus complet de la façon dont Grasshopper se compare au reste de nos cinq principaux fournisseurs de VoIP disponibles sur le marché.
Grasshopper est compétitif par rapport aux autres services VoIP. Bien que toutes les bases soient en place, les fonctionnalités avancées requises pour prendre en charge un centre d'appels ou un téléphone de bureau VoIP ne sont pas incluses. Ce que Grasshopper suggère exactement correspond à sa devise: Un système téléphonique pour les entrepreneurs.
Il est très rapide et facile à configurer et est présenté à l'appelant comme un PBX de classe entreprise avec des messages d'accueil, un transfert d'appel, une messagerie vocale et un fax.
| Plan | Prix de départ (par mois et par utilisateur) | Fonctionnalités: | Apprendre encore plus |
| RingCentral | $ 19.99 * | Messagerie vocale vers SMS, numéro gratuit ou local, 100 minutes sans frais / mois. | Voir les plans |
| Nextiva | 17.95 $ ** | Messagerie vocale vers e-mail, appels illimités aux États-Unis, transfert de numéro gratuit | Voir les plans |
| Ooma | $19.95 | Appels illimités aux États-Unis et au Canada, conférence à trois | Voir les plans |
| Sauterelle | $ 26.00 * | 1 numéro, jusqu'à 3 extensions, messagerie vocale vers e-mail, fax virtuel | Voir les plans |
| Vonage | $14.99 | Appels et SMS illimités, applications mobiles et de bureau | Voir les plans |
Interface Web de Grasshopper
L'interface Web Grasshopper offre un accès facile à vos messages vocaux, télécopies et journaux d'appels, et comprend des options pour configurer le message d'accueil principal. Cette interface est la seule option RVI. Il est possible d'écouter le message, de transférer l'appel vers un poste ou de se déconnecter si aucun appelant n'est inscrit.
Étant donné que Grasshopper s'appuie sur d'autres lignes téléphoniques pour une véritable communication, la numérotation à partir d'une ligne fixe peut être complexe. Cependant, vous pouvez passer un appel depuis l'application Grasshopper Apple iOS ou Google Android ou utiliser le logiciel du téléphone sur votre PC.
Un numéroteur est utilisé pour passer l'appel directement, accéder aux messages vocaux, les écouter, vérifier une liste de contacts qui peuvent être remplis via la liste de contacts de votre téléphone ou une liste séparée d'extensions, et une poignée de contacts. Paramètres comme numéro de sortie par défaut à des fins de facturation et d'identification de l'appelant.
Il prend même en charge les signatures numériques, car vous pouvez utiliser le client Grasshopper Fax pour signer des fax et des PDF avec votre doigt. Grasshopper prend en charge les appels Wi-Fi et vous permet de basculer facilement entre votre réseau mobile et le Wi-Fi.
En dehors de l'installation de l'application pour les smartphones, peu de configuration matérielle ou logicielle est requise. Dans vos recherches, assurez-vous que Grasshopper répond à vos besoins à court et moyen terme, et cette solution pourrait fonctionner pour de nombreuses entreprises.
Liens rapides,
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FAQ sur les avis sur les téléphones Grasshopper
🔥Est-ce que Grasshopper en vaut la peine?
Grasshopper est un service incroyable. Avec lui, vous pouvez séparer votre appel personnel et votre appel professionnel. Ce service peut fonctionner avec les téléphones portables et résidentiels. Il offre également de nombreuses fonctionnalités importantes qui peuvent être vraiment bénéfiques pour vous.
😎 Grasshopper propose-t-il un essai gratuit?
Oui, ils offrent un essai gratuit de 7 jours. Donc, si vous cherchez à acheter un service sur Grasshopper, vous devriez d'abord essayer l'essai gratuit.
✅Quelle remise maximale pouvez-vous obtenir sur Grasshopper?
Avec notre lien, vous pouvez obtenir jusqu'à 10% de réduction sur le plan annuel de Grasshopper.
👉 Grasshopper offre-t-il une garantie de remboursement?
Il n'y a pas de garantie de remboursement de 30 jours sur Grasshopper. Mais si vous n'êtes pas satisfait du service, vous pouvez demander un remboursement complet. Il vous suffit de leur écrire un e-mail concernant votre problème.
Conclusion: Examen du service téléphonique professionnel Grasshopper 2024 + (coupon promotionnel Grasshopper.com 10%)
À mon avis, vous devriez certainement envisager de choisir Grasshopper. Après tout, Grasshopper propose quelque chose de différent de ses concurrents, et ça marche très bien. Leur équipe dynamique se concentre sur les appels entrants vers les petites entreprises et sélectionne l'utilisation des réseaux téléphoniques. C'est l'une des meilleures options disponibles.
De plus, un site Web fantastique, une assistance réfléchie et des prix abordables en font la meilleure option pour les petites entreprises à la recherche de services VoIP. N'oubliez pas que Grasshopper vous donne droit à une garantie de remboursement de 30 jours. Vous n'avez donc rien à perdre si vous essayez.
Vous pouvez également contacter leur plateforme de médias sociaux Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube
