Qu'est-ce que le SEO exactement? J'ai souvent réfléchi à cette question. Au fil du temps, j'ai pris conscience de l'importance du référencement et j'ai commencé à y travailler. L'optimisation des moteurs de recherche ou SEO est l'amélioration et la modification de notre site pour engager un meilleur trafic et augmenter le taux de conversion. Rendre votre site convivial pour le référencement est quelque chose que je recommande vivement. Cela augmentera vos visiteurs, et plus de visiteurs s'engageront également à acheter chez vous, Voyons le guide SEO pour Sites de commerce électronique.
Nous sommes très heureux de vous informer que nous avons une relation professionnelle appropriée avec plus de 3000 activités commerciales différentes que nous avons rendues possibles en leur fournissant un service satisfaisant, des ateliers de formation personnels et des conseils individuels. À mon avis, c'est une excellente occasion pour moi de travailler là où je suis exactement à la traîne, et certainement, cela me mènera au niveau suivant.
Le référencement a fait beaucoup de changements, et fondamentalement, ces changements ont été trouvés en raison de changements constants dans SERP.
Comme tu le sais SERP la mise en page et les tactiques apportent un grand nombre de changements. Dans leur système selon lequel le jour passe, il est plus confortable de se confesser sur la recherche du long terme, ce qui les fait effectivement faire du texte.
J'ai eu une conversation avec un grand nombre de clients et de référenceurs où j'ai constaté que la plupart des référenceurs se trompent simplement par malentendu. J'ai fait de nombreux types de recherches à ce sujet, où j'ai constaté que la plupart des SEO utilisent des tactiques à court terme qui peuvent ne pas vous convenir; par conséquent, cet article vous aidera à vous tenir à l'écart des tactiques à court terme.
Si vous souhaitez devenir compétitif dans le domaine marketing e-commerce, alors cet article est pour vous, qui vous guidera à travers. Cet article n'est pas seulement lié à référencement e-commerce, mais il met également davantage l'accent sur le marketing et l'optimisation du commerce électronique. L'article vous permet de vous concentrer davantage sur l'optimisation au lieu de vous concentrer sur le principe fondamental et la stratégie des ventes, du marketing et des affaires solides.
J'ai mentionné de nombreuses actions dans cet article. Parfois, cela peut être positif, mais parfois non, mais je crois que nous devrions tous avoir un plus grand potentiel pour créer un impact puissant grâce à de petits travaux.
J'y ai inclus les différentes vidéos audio et connexes, ce qui vous offrira une expérience formidable car les explications via l'audio et la vidéo le rendent plus interactif. Veuillez être clair sur une chose qui agrandit le site, plus gros les articles d'action, car il est pratiquement confortable de créer le travail de référencement pour un site à sept chiffres en seulement trois mois.
Idéalement, j'ai réalisé cet article afin d'avoir une idée globale du marketing et de l'optimisation du e-commerce. Et certainement, je vais vous guider à travers une tactique simple et exploitable ou une base nécessaire liée au référencement, que vous pouvez mettre en œuvre dans votre site.
Si vous avez un doute lié au point mentionné ci-dessus, n'oubliez pas de l'ajouter dans la zone de commentaire, que je vais évaluer par la suite, et je clarifierai vos doutes.
SEO local vs référencement affilié vs e-commerce
Avant d'avoir une introduction générale à ce sujet, essayons de comprendre la différence fondamentale entre le référencement local, le référencement affilié et le commerce électronique. Sur cette page particulière, vous pouvez trouver des informations pertinentes et les différences fondamentales entre elles.
Affilié et référencement local:
Si vous considérez l'exemple du référencement local, il vous fournit environ 5 à 10 services ou produits. Et à propos du référencement affilié, il fournit votre nombre de mots-clés, mais généralement, il est moins nombreux que celui du commerce électronique. Par exemple, si le commerce électronique vous proposait un mot-clé d'environ 1000, alors il serait d'environ 100 en référencement local et affilié.
En règle générale, il est plus difficile de gérer et d'optimiser un plus grand nombre de mots-clés sans utiliser un modèle, une technique de référencement ou une automatisation appropriés, car ici, nous devons traiter plus de nombre de pages et de mots-clés.
Sites de commerce électronique:
Si vous considérez l'exemple du commerce électronique, vous trouverez ici un grand nombre de pages et de mots clés par rapport à celui d'autres sites. Ici, nous devons nous concentrer sur une chose que la plupart des mots-clés ou des pages sont générés automatiquement à partir du CMS, par exemple, le panier, les pages de contrôle et les balises.
Si vous supposez que vous utilisez Shopify où vous pouvez voir beaucoup de pages générées automatiquement que vous pouvez utiliser pour créer un désordre de canalisation de mots-clés.
Dans le cas d'un petit site de commerce électronique, nous pouvons ajouter des problèmes plus facilement, mais dans le cas d'un site de commerce électronique plus important, c'est beaucoup plus difficile sans techniques de référencement ou d'automatisation.
Le référencement ne se résume pas à des backlinks:
Le plus souvent, les SEO peuvent faire leur travail correctement s'ils utilisent la plate-forme de référencement e-commerce. Si vous voulez une traction SEO sérieuse, dans ce cas, vous devez l'obtenir avant de poursuivre backlinks. Sur la page, le référencement joue un rôle essentiel dans le site e-commerce.
Il y a des problèmes sur place avec notre site de commerce électronique établi, et cette partie, nous devons prendre en considération. L'objectif initial pour SEO sur la page est important dans la définition du site e-commerce. Je gère les backlinks en dernier dans le cadre de la stratégie SEO. Vous pouvez avoir deux choses à partir des backlinks, comme le moindre contrôle, et la corrélation entre les résultats et les liens n'est pas directe, ce qui est considéré comme une partie plus coûteuse du référencement. Mais en même temps, vous pouvez trouver une corrélation directe entre les liens et les résultats en utilisant le site sur la page.
Des mesures d'action
- 1. J'ai utilisé un audit semrush sur mon site et qui est mon préféré. En dehors de semrush, j'ai essayé de nombreux outils d'audit sur page. Une chose spéciale à propos de l'outil d'audit semrush est qu'il fournit un moyen facile d'avoir un rang.
- 2. Si vous rencontrez des problèmes ou des problèmes tels que l'application du contenu et la cannibalisation, vous pouvez passer par le site appelé sidelines.com, qui est un outil fantastique.
- 3. Vous pouvez utiliser Littlewarden.com, qui vous aide à configurer votre compte, et il présente de nombreux avantages car vous pouvez surveiller en permanence votre site, et également, vous pouvez détecter le référencement sur la page lié aux problèmes, avec l'utilisation de cela, vous donnez des classements à votre site.
Importance du référencement client e-commerce
Il a été constaté que travailler avec un site de commerce électronique plus petit en tant que client peut être plus difficile. Donc, personnellement, je ne travaille pas avec de tels clients parce qu'ils sont très déroutants et mouvementés.
Si je fais du référencement avec un site de commerce électronique, cela ne signifie pas que je fais uniquement du référencement.
Il est plus difficile de leur fournir un résultat rapide et au cas où le client ne serait pas très mature, il accepterait peut-être que vous les rendriez riches du jour au lendemain, mais ici, nous devons considérer une chose: quel budget ils ont? ' dans ce cas, vous pouvez leur donner une réponse confortable comme «combien vous pouvez dépenser? et «quel est votre degré de maturité?». La plupart des clients SEO s'attendent à ce que le référencement soit gratuit, et à cause de cela, ils commencent à se concentrer sur les publicités, ce qui n'est pas une bonne chose.
Actuellement, les publicités payantes dans les SERP sont deux fois moins nombreuses. Si je veux améliorer le trafic sur mon site, j'opterai pour des publicités payantes comme stratégie de marketing, ce qui aidera à améliorer ma concurrence et mon service en même temps.
Pensez-vous que seul le référencement est suffisant?
Si votre réponse est oui!
Alors vous vous trompez!
Parce que nous devrions avoir un référencement e-commerce.
SEO e-commerce:
Regardons l'état actuel du référencement e-commerce. Comme vous le savez tous, SERP introduit de nouvelles fonctionnalités à chaque fois pour croître rapidement, donc si le référencement veut également se développer, il a fourni une approche spécifique pour évoluer plus rapidement.
Selon ma préoccupation, le référencement se développe beaucoup plus rapidement car il y a dix ans, le référencement n'avait qu'un seul mot d'annonce, qui était généralement affiché dans le coin de la page.
Mais maintenant, le paysage du référencement a totalement changé. Ce n'est pas comme le précédent.
Dans le scénario actuel, il existe des différences dans un seul résultat de recherche.
- Payé mot de passe qui sont en fait réguliers
- Google shopping
- Google Maps
- Chanel basé sur la connaissance
- Cartes Google payantes
- extraits sélectionnés
Pour rester au top, nous ne pouvons négliger une chose. Ie, SERP ajoute également des fonctionnalités liées à l'emplacement dans le cadre de la recherche. Et la plupart des SEO ne se rendent pas compte de l'importance de la même chose.
La source dont vous ne profitez pas est Google Shopping. Il génère non seulement du trafic et des modifications, mais également le chemin le plus simple vers vous afin que vous puissiez raccourcir votre référencement en vous permettant:
- Découvrez le clavier utilisé par les utilisateurs
- Crack leur Internet
- Découvrez quels types de mots-clés sont convertis
Avant tout, les mots clés convertis sont ceux qui nous intéressent le plus. Nous aimons nous concentrer sur des mots clés de qualité plutôt que sur la quantité. La façon dont Google devient plus intelligent, les SEO deviennent plus lents et très peu prévisibles, ce qui signifie que nous avons moins de contrôle sur cela.
Obtenir les résultats de toute campagne de référencement nécessite facilement 3 à 6 mois dans le présent. En plus de cela, Adword est rapide et entièrement contrôlable. Vous devez simplement l'activer aujourd'hui et nos annonces sont diffusées dans les 24 heures. Nous aurons immédiatement des commentaires après 1 à 2 jours sur ce qui se passe dans SERP et sur la demande de recherche. Il n'y a pas que les SEO qui sont fragmentés, présents et la demande de recherche l'est aussi.
Google n'est pas un seul joueur dans le jeu, et vous avez Facebook, Amazon, eBay et bien d'autres sites de vente. Au final, se concentrer sur le référencement ne suffit plus, mais il faut se concentrer sur le trafic payant, les plateformes en dehors de Google, l'optimisation de la conversion et l'entonnoir de vente complet. Une stratégie gagnante a d'autres canaux de trafic et optimise la conversion. Si vous voulez un espace dans ce domaine en 2020, vous avez concouru pour être au sommet du sommet.
Entonnoirs Ugh, vomi:
J'en ai assez des entonnoirs et des hackers de l'entonnoir. L'entonnoir n'est pas nouveau et ils parlent du trafic sur le front-end. Ci-dessus se trouve une diapositive qui provient de la présentation que j'ai présentée en 2012, et elle est également utile aujourd'hui et est l'un de mes cadres les plus appréciés car elle indique les principes fondamentaux d'être un «entonnoir».
Au fond, le commerce électronique n'est qu'un jeu de chiffres. Maîtriser les chiffres aide à maîtriser ce jeu. De manière conventionnelle, le référencement a mis en évidence le bord avant de l'image, des classements et des `` leads '' développés. Pour continuer le jeu en 2020, vous devez être familier avec d'autres fragments du jeu. Exemple:
- CTR (à toutes les étapes de l'entonnoir)
- Taux de conversion (CONV)
- coût d'acquisition (CAC)
- La valeur à vie d'un client (LTV)
Il n'est pas difficile de maîtriser les éléments énumérés ci-dessus, mais il s'agit de regarder les ventes d'un bord à l'autre et d'évaluer chaque étape du processus.
Étapes d'action: Au cas où vous ne seriez pas familier avec quelques-uns de ces composants ou si vous ne maîtriseriez pas certains concepts, vous pouvez préférer le livre 80/20 Sales and marketing: Le guide définitif pour travailler moins et faire plus écrit par Perry Marshall est très bon pour comprendre ces concepts et régulièrement, je le relis encore et encore.
Google est un moteur de recherche payant avec des résultats gratuits. Indépendamment des recherches, Google est susceptible de vendre des publicités. Changez la façon de penser pour en profiter. Shopping sur Google: Eh bien, il est effrayant de le dire dans un article sur le référencement bien que vous ne diffusiez pas d'annonces Google Shopping, il vous manque le trafic de modification le moins cher et le plus fin.
Recherche de mots-clés - Les mots-clés ne sont pas vendus, mais les produits et services le sont.
La recherche sur les mots-clés se fait différemment des autres SEO. Les mots-clés ne sont pas vendus, mais les produits et services le sont, donc je commence par les services et les produits. Il y a des ventes d'affaires effectuées avant de toucher à la recherche de mots clés ou aux mots clés.
Mon processus de ciblage par mots clés ressemble à ceci:
Étape 1 - Expliquez le produit à vendre
Faites une liste correcte des produits et services à vendre avec une netteté et des détails. Veuillez créer une feuille de calcul en prenant moins de temps, par exemple une demi-heure.
Les listes créées par mes clients SEO locaux sont très puissantes, avec un terme de recherche sur chaque page. Cela signifie que j'ai besoin d'une page avec le contenu et les mots clés du produit.
Étape 2 - La liste doit être priorisée
Par ordre d'importance, hiérarchise les produits après avoir terminé la liste. Il s'agit de se concentrer sur les produits et services les plus essentiels qui seront vendus en premier. Si je le fais, je pourrai économiser plus de temps et d'argent, grâce à quoi je pourrai vendre facilement le produit le plus rentable.
Étape 3 - Contenu correspondant au mot-clé
Je fais ensuite correspondre les pages du site Web avec les mots-clés. J'ai besoin d'en créer un si la page n'existe pas.
Je devrais avoir une page pour chaque produit si l'approche générale est envisagée. Une page ne doit traiter qu'un seul terme recherché. En effet, une page peut être classée une fois pour un produit.
Une page doit lui être dédiée si nous voulons la classer pour un produit particulier.
C'est une victoire super facile et très simple.
Données de mots clés précises.
Les données que j'obtiens sont données en fonction du mot qui fait la moyenne en haut de la moyenne. Mais à part ça, j'ai de meilleurs moyens.
Outils Google pour les webmasters.
Je devrais avoir beaucoup de mots-clés des outils Google pour les webmasters, et c'est à ce moment-là que j'ai un site Web existant. Dans le menu d'analyse de la recherche, il y a des informations précieuses sur mes mots clés comme,
- Données d'impression
- Données de classement du conseil
- CTR (taux de clics)
- Clics du SERP
Ces informations m'indiquent où je suis en retard et m'indiquent également l'opportunité, par exemple, si j'ai une position moyenne comme 5 ou 8 et que mon mot-clé a beaucoup d'impressions, je dois le saisir car c'est une excellente opportunité.
Cela me donnera des résultats rapides. Comme je l'ai dit, le référencement est un processus long et lent, et gagner ici signifie saisir l'opportunité.
Adwords
Pour obtenir de précieuses données sur les mots clés, j'ajoute également Adwords. Adwords contient une énorme quantité de données grâce auxquelles j'obtiens des détails sur le mot-clé de l'emplacement spécifique que je souhaite cibler.
Cela me donne une idée de ce à quoi ressemblent la demande de recherche et le comportement car il fournit des données précises à 100%.
Par conséquent, sans cela, je ne lance jamais de campagne de référencement.
Affiner ma campagne de référencement à l'aide de données est un moyen efficace; nous pouvons facilement comprendre en utilisant les données Adword du point de vue des ventes et attaquer les mots-clés. Jusqu'à des mois, plus tard, les erreurs commises en SEO seront révélées car il est lent.
AdWords raccourcit le processus en:
- Révéler les conditions d'achat
- Découvrir les merveilleuses façons de rechercher les produits
- Corriger l'erreur dans la stratégie de référencement.
- Si vous ne vendez pas, alors inutile d'être classé premier sur Google.
- Les ventes sont vérifiées en convertissant d'abord les mots-clés.
- La vidéo vous expliquera les données exactes des mots clés dans Google Adwords:
Espionner le travail des concurrents
Ahrefs est utilisé pour voir où se classent nos concurrents et quels mots-clés ils utilisent.
Cela peut aussi être inversé, que mes concurrents en savent moins que ce que je fais. Cela aide à regarder ce qu'ils font et à vous être bénéfique.
Alors maintenant, vous avez une idée de la stratégie des mots clés. Donc, avant tout, créez d'abord une ligne de base pour votre contenu sur la page.
Dans la section net, passez par le marketing de contenu pour couvrir vos bases.
SEO croisé avec une stratégie de marketing de contenu
Sans un marketing de contenu approprié, je ne peux pas m'empêcher de créer une boutique de commerce électronique dans le monde d'aujourd'hui. Ici, vous ne vendez pas les mots-clés mais vous vendez les produits et services.
Posez-vous ces questions afin de fournir le meilleur service.
Avant d'acheter, que doit vraiment savoir un client?
Quelle est la solution apportée par mes produits ou services au client?
Pour tirer le meilleur parti de mes produits, que doit savoir le client?
Applicable uniquement aux produits de plus de 100 $. Il faut donc connaître les réponses à ces questions avant de s'engager à acheter des produits.
Quelques idées pour créer tout type de contenu:
- Guide de l'acheteur
- Série d'articles de blog
- Podcasts de séries vidéo
Cela améliore les conversations et les doutes avant d'acheter, ce qui permet également de gagner beaucoup de temps. Le guide de l'acheteur utile que j'ai créé peut être lié aux prospects.
Cela aidera à un meilleur classement dans les SERP et à capturer la fermeture des prospects, et avec cela, je peux avoir une bonne stratégie de marketing de contenu.
Un service de développement de contenu de qualité doit être utilisé, qui sait que le référencement évitera la perte de temps, les ressources utilisées pour créer du contenu. Ceci, surtout, économise mon argent et m'aide à travailler intelligemment.
Passer par le processus de vente proprement dit est nécessaire pour avoir une bonne stratégie. Par conséquent, les clients qui ne sont pas au courant du processus devraient être éduqués pour les sensibiliser.
Un de mes livres préférés, intitulé Insight Selling par Mike Schultz, est un merveilleux livre qui éduque les gens sur la vente de produits sur le Web.
Des tactiques basées sur la pression de la vieille école et des méthodes à l'ancienne sont utilisées pour promouvoir le marketing Internet. Par conséquent, je peux voir beaucoup de temps inutiles, plus absurdes, comme des minuteries et des comptes à rebours, ce qui est une perte de temps complète et considérée comme un détritus, et ce n'est pas utile.
Les techniques à court terme épuiseront votre marché objectif lorsqu'elles sont utilisées de manière trop affirmée. Personne ne veut d'un agent de vente trop affirmé. Plutôt que d'utiliser des stratégies obsolètes pour forcer des accords, faites des efforts pour comprendre les problèmes que vos articles ou services résolvent et discutez-en avec votre acheteur potentiel.
Avec la perspicacité de faire une vente aux clients, vous aurez une emprise sur leur sens et comment mieux remplir et correspondre à leur objectif, en particulier l'objectif derrière les termes de recherche et les mots clés spécifiques.
En règle générale, la promotion de contenu optimisé pour le référencement vous offre une technique commerciale Web remarquable pour vous positionner plus haut, obtenir plus de flux de trafic et mieux vendre.
Bases du CRO (sans parler des couleurs des boutons et des tests AB, la plupart des sites Web ne gèrent pas les bases)
Laissez les tests A / B, modifiez les couleurs des boutons, les fonctionnalités ou même toute autre chose, et presque tous les sites Web ressentent la perte des écrous et des boulons.
L'approche la plus simple pour connaître le CRO (Optimisation du taux de conversion) consiste à comprendre ce dont les individus ont besoin lorsqu'ils explorent votre site et leur proposent.
Voici un index de base des composants CRO les plus courants que je dois maintenir sur votre site.
# 1 Qu'en est-il des coordonnées? Avez-vous inclus un numéro de contact?
Plus élémentaire, avez-vous inclus un numéro de téléphone? Les numéros de téléphone aideront les taux de conversion sur les entreprises basées sur le Web, que l'on l'appelle ou non.
L'utilisation d'un numéro de téléphone sans frais 1-800 donne à votre organisation une apparence plus grande et constitue une excellente méthode pour prendre en charge le CTR dans les SERP - et en incluant le numéro 1-800 dans la balise méta et la balise de titre, de sorte qu'il apparaisse dans le SERP et Vous pouvez observer un fort CTR et un flux de trafic naturel.
Votre menu d'options intègre-t-il un lien direct pour naviguer sur la page Contactez-nous? Sinon, de quelle manière vos clients vont-ils vous contacter? La plupart du temps, cela est totalement absent OU disparaît à mesure que le site est exploré sur les téléphones portables. Il est également utile d'incorporer un slogan dans l'en-tête, répondant à ces demandes:
- Qui sommes-nous?
- Que faisons-nous réellement?
- Pourquoi serait-ce une bonne idée pour vous de nous choisir?
- Comment pouvons-nous vous aider?
Conserver les informations de contact et un slogan peut sembler basique ou évident. Dans tous les cas, ce sont des composants essentiels sur lesquels la plupart des sites Web commerciaux ne se concentrent toujours pas.
# 2 Assurer la compatibilité de mon site sur tous les appareils électroniques
Le plus souvent, vous aurez une idée de la façon dont votre page ressemble à un bureau. Quoi qu'il en soit, qu'en est-il d'une tablette? Un téléphone cellulaire? Assurez-vous que le site s'ouvre correctement sur chacun de ces gadgets.
Le modèle dans lequel les composants peuvent s'exécuter sans grande évasion avec des pieds de page avant les en-têtes ou un thème de contenu de balise de corps qui n'est tout simplement pas de bon augure. Un problème de base est que la page Contactez-nous est absente du menu principal sur l'écran du bureau ou disparaît complètement sur un téléphone portable. Assurez-vous que les informations de contact sont disponibles de manière cohérente et optimisez ensuite la page Contactez-nous.
# 3 Optimisation et audit de la page Contactez-nous
Gardez à l'esprit. Center n'est pas simplement de nouveaux prospects ou clients qui recherchent votre page contactez-nous. Votre page Contactez-nous ressemble à une carte de visite pour votre entreprise, alors assurez-vous d'en profiter!
À la base, la page devrait comprendre:
- Si vous êtes un détaillant physique et que vous avez besoin que l'emplacement soit accessible à tous (* si vous en avez besoin librement et publiquement accessible). En règle générale, nous essayons de l'inclure dans le pied de page du, afin qu'il s'affiche sur chaque page de votre site et soit facilement accessible.
- Google Maps intégré ou votre lien sur Google Maps (assurez-vous que lorsque quelqu'un regarde votre entreprise et votre entreprise sur Maps, l'emplacement correct s'affiche!). Assurez-vous d'insérer la carte Google Adresses et non un emplacement généralisé.
- L'adresse postale de votre entreprise (en cas de différence avec l'adresse ou si vous n'avez pas d'adresse routière)
- Numéro (s) de téléphone - les plus petits sont les meilleurs. Il existe des sites qui donnent plus de dix numéros de téléphone pour chaque employé, ce qui est très déroutant et évidemment illogique.
- Le nom de votre organisation et le nom de votre entreprise (si le nom de votre organisation est distinct du nom de l'entreprise) - encore une fois, les clients et les fournisseurs auront besoin de ces données de temps en temps, et il pourrait y avoir peu d'avantages pour les moteurs de recherche à avoir cela sur le Web.
- Un formulaire pour vous contacter - nous nous tournons vers le formulaire de contact par courrier électronique, en particulier si une tonne de demandes sont soumises. L'utilisation d'un formulaire de contact permet de mieux organiser l'enquête demandée par e-mail et d'obtenir toutes les données dont on a besoin à l'avance.
- Une adresse postale (facultative) - pour la plupart, nous avons tendance à utiliser un formulaire de contact, surtout si vous avez plusieurs services et adresses postales. Une structure de formulaire, par opposition à l'affichage de dix adresses distinctes, permet une expérience client beaucoup plus propre et plus claire.
- Assurez un formulaire de contact fonctionnel
Au cas où vous auriez une structure de formulaire sur votre site peut ne pas fonctionner. Donc, assurez-vous que lorsque quelqu'un clique sur le bouton Soumettre sur le formulaire, cela devrait vraiment fonctionner avec précision, et la même demande devrait être reçue par quelqu'un de mon organisation.
- Que se passe-t-il lors des demandes en cas de problème de courrier électronique?
C'est un aspect qui est assez souvent négligé. Si vous rencontrez des problèmes de courrier électronique et qu'une demande publiée via la page de formulaire de votre site est bloquée ou disparaît, quelles mesures ont été prises pour cette demande? Est-ce que ça disparaît fondamentalement?
- Qui s'occupe des demandes de renseignements et comment vous assureriez-vous qu'ils traitent les demandes de manière appropriée?
- Le personnel de la réception et de l'administration ne sont pas des vendeurs et, pour la plupart, ils ne sont pas appropriés pour traiter les demandes - le traitement des demandes de renseignements doit être confié au personnel des ventes ou du service client. C'est l'une des raisons pour lesquelles nous vous recommandons de nous contacter via des formulaires plutôt qu'une adresse postale sur la page Contactez-nous, car cela me permet d'inclure une liste déroulante pour le type de demande et de diriger le type de demande vers l'e-mail approprié.
# 4 Chariots abandonnés
Le courrier des paniers abandonnés se déclenche lorsqu'un client ajoute des articles à son panier en ligne. Ils le laissent échoué et oublient de partir. Cet e-mail est l'occasion pour vous d'envoyer un mail de rappel pour terminer ce qu'ils ont commencé. Presque tous les e-mails de paniers abandonnés sont traités de manière inexacte, et si quelque chose de similaire était inclus dans un magasin de détail physique, cela ressemblerait à cela.
Un individu entre dans un magasin de vente au détail et obtient beaucoup d'articles. Il / elle se promène quelque temps avant de quitter le magasin sans acheter quelque chose. En sortant du magasin, le vendeur le poursuit sur la route en criant des offres et en proposant des coûts allant de bas à bas jusqu'à ce que le client se sente poussé à acheter quelque chose ou soit complètement ennuyé, se fâche et informe certains de ses amis de cette expérience désagréable.
C'est fou. Cependant, c'est de cette manière que la plupart des arrangements de courrier de chariot abandonnés sont faits.
# 5 fonctionnalité de chat en direct
Les fonctionnalités de chat en direct sont incroyables pour répondre immédiatement aux demandes des clients. Nous intégrons assez souvent des fonctionnalités de chat en direct, en particulier lorsque nous travaillons avec des clients. Drift est un magnifique outil de chat en direct, très facile à utiliser et doté de nombreuses autres fonctionnalités liées au marketing.
L'utilisation de messages de discussion affirmés est une méthode incroyable pour se connecter avec les clients en fonction de ce qu'ils ont accompli, de leur origine et d'autres mesures importantes. Drift offre une excellente interface client, ce qui la rend simple à utiliser. La meilleure partie est que cela vous donne une alternative à donner à l'appareil une chance pour rien afin que je puisse le tester avant de l'utiliser et de le payer.
# 6 Remarketing
C'est le moyen de créer une promotion avant les anciens visiteurs de votre site pendant qu'ils naviguent ailleurs sur Internet. C'est également la clé pour plus de conversions.
Le remarketing sur le Réseau Display de Google (GDN) et les publicités Facebook sont des fonctionnalités intelligentes et économiques pour maximiser l'indulgence des audiences ciblées et les inciter à acheter votre produit. Les publicités Facebook deviennent de plus en plus coûteuses à mesure que de plus en plus d'organisations les utilisent, je dois donc sans aucun doute rechercher sur le Réseau Display de Google pour le remarketing. En personne, j'utilise les deux pour couvrir mes bases puisqu'elles apparaissent à des endroits distincts.
# 7 Prenez les images et la photographie au sérieux.
L'utilisation d'images ou de photographies de qualité supérieure est si importante pour votre page de site. Vous devriez éviter d'utiliser la photographie de bricolage.
Nous expliquerons en détail la signification de la photographie dans la partie suivante.
# 8 La vitesse du site Web est importante!
Je vais discuter de cette partie dans une section différente ci-dessous - La vitesse du site Web est un élément important de l'optimisation de la conversion du commerce sur le Web.
# 9 Effectuez régulièrement une vérification approfondie
Trop important et simple, même si souvent négligé, vous devriez passer régulièrement des commandes. Achetez quelque chose, assurez-vous que la procédure est cohérente, travaillez sans erreurs et les messages que le cadre a du bon sens! De même, vous devez vous assurer que les messages de panier abandonné fonctionnent vraiment correctement.
Votre site Web n'est pas seulement une liste de valeurs - Lissez votre site Web et assurez-vous de vendre les clients.
À l'heure actuelle, vous devez comprendre comment vendre le client. De nombreux sites Web que vous voyez sont simplement une liste de valeur célèbre! Les clients actuels sont beaucoup plus raffinés et ont un si grand nombre de choix qu'ils ne le faisaient il y a seulement quelques années. Pour assurer une association certifiable avec eux, vous devez savoir COMMENT vendre.
Dans ce segment, je me concentrerai sur le thème principal: Comment répondre aux besoins ou aux exigences des clients. Pour cela, vous devez intégrer le Contenu correctement ciblé. Voici un regard plus approfondi sur ce que cela implique.
Quel est le contenu stratégique «approprié» qui vous aidera à réaliser des ventes?
Tout site e-commerce réglé nécessite d'avoir un contenu ciblé sur ses pages qui présente une incitation au client. Tout bien considéré, qu'est-ce qui vous distingue de l'autre personne qui vend quelque chose de très similaire à vous? Pour le dire clairement, mettre des données qui ne se concentrent pas sur les besoins ou les exigences des clients ne fera pas grand-chose pour vous. Voici quelques erreurs normales que j'observe:
- Avoir un contenu très minimal sur une page
- Plusieurs mots-clés sur une page
- Liste des articles avec les détails des fabricants
- Pages de catégorie sans autre contenu, seulement une liste
- d'articles
- Publier du contenu de mauvaise qualité qui ressemble à un robot l'a composé.
En fin de compte, si votre site Web comprend une liste aléatoire de produits, leurs descriptions et leurs prix, vous aurez du mal à obtenir une position. Si vous vous classez d'une manière ou d'une autre, il vous sera difficile de convertir des invités en clients.
C'est la raison pour laquelle il est très important de se concentrer sur votre contenu.
Plus important encore, lorsque vous créez du contenu, concentrez-vous sur la coordination du contenu des mots clés. Vous n'avez besoin que d'une cible de mots clés par page. Une chose à garder à l'esprit concernant votre contenu sur une page de commerce électronique est que chaque page est une page de destination. De plus, si vous recrutez un fournisseur de contenu de premier ordre pour créer diverses pages, assurez-vous de fournir des détails sur le mot-clé conçu pour quelle page. Chaque page est probablement la première page que le visiteur observe - les pages de catégories, les pages d'articles, la page d'accueil. Tout peut être une page de destination potentielle, ce qui implique que chaque page a besoin d'un contenu ciblé qui résout les questions avec succès. De plus, par Contenu approprié, je ne veux pas dire beaucoup de texte qui semble inutile. Il y a des éléments clés à ne pas manquer sur la page de votre site Web.
Voici une liste de contrôle fondamentale des points clés à retenir pour les pages de votre site Web.
- Utilisez des photos et des vidéos de bonne qualité
Chaque fois que vous mettez des photos ou des enregistrements sur votre site Web d'entreprise, assurez-vous qu'ils sont de qualité supérieure. Si vous vendez vos propres articles, publier une vidéo pour chaque article peut fonctionner efficacement. L'utilisation d'images professionnelles est importante car c'est tout ce dont le client dépend, et cela peut influencer votre taux de conversion des visiteurs.
D'excellentes photographies qui montrent l'article avec des détails minutieux tirent parti d'achats émotionnels. Les raisons sensées sont des choses comme la livraison gratuite, les caractéristiques du produit et le prix. Vous avez besoin des DEUX pour conclure l'affaire.
2. Offrez des informations utiles comme un manuel d'utilisation
Un grand nombre de sites Web que nous parcourons ont des pages d'articles qui ont essentiellement reproduit les descriptions du fabricant. Cette stratégie particulière n'est pas adéquate et ne contribue guère à vos conversions de visiteurs. Vous devez avoir votre mot à dire sur les messages que vous souhaitez transmettre. Essayez de ne pas aller avec le fabricant pour vendre pour vous. Une autre chose que vous pouvez faire est d'aller sur le site Web du fabricant et de télécharger ses enregistrements. Mettez-les tous seuls sur les chaînes YouTube ou téléchargez-les sur votre site Web.
Pour les enregistrements avec beaucoup de paroles, utilisez Tour pour préparer sans effort les transcriptions. Ajoutez la transcription à la vidéo lors du téléchargement sur YouTube, ce qui aidera à positionner votre page et votre vidéo. Dans le cas où il s'agit d'une longue vidéo, convertissez la transcription en PDF que les clients peuvent télécharger.
Au cas où il y aurait des manuels d'utilisation ou des descriptions d'articles, offrez un PDF téléchargeable aux visiteurs de votre site Web que le client peut télécharger facilement à partir de votre site Web. Ainsi, par ce processus, ils ont toutes les données dont ils auront besoin sans chercher ailleurs.
Fournissez le texte de la page
Il est assez important d'avoir du contenu réel sur votre page pour vous aider à occuper une position plus élevée. Nous voyons régulièrement des clients qui peuvent avoir une tonne de descriptions dans les photos, mais pas de contenu. Ceci est particulièrement important pour les sites de commerce électronique de suppléments ou de nutrition.
Plutôt que d'utiliser essentiellement des photographies avec du texte, convertissez les données des photographies en contenu sur la page. En plus du fait que c'est mieux pour les SERP, c'est plus simple à utiliser pour le client. Les autres composants de contenu qui aident à mettre du texte sur la page comprennent:
- Conditions d'annulation
- Frais d'abonnement
- Modalités d'expédition
- Frais de port
- Tout autre élément avec lequel votre client peut avoir des problèmes
Ce type de contenu est crucial pour aider le client à décider d'un choix d'achat. Souvenez-vous-en pour chaque page d'élément pour publier votre contenu et obtenir un meilleur classement.
4) Clarifier les modes de paiement acceptés
Assurez-vous que les candidats connaissent les modes de paiement acceptés sur la page de paiement! Donner ce détail pourrait casser ou faire la vente. Pensez à ce qui suit:
Vous savez évidemment quels modes de paiement vous accepterez; cependant, votre visiteur ne le fait pas, sauf si vous le lui dites.
La démonstration des étapes de base 1, 2, 3, 4, c'est ainsi que nous acceptons le paiement, comment commander des produits et comment fonctionne l'expédition, etc., est susceptible d'améliorer le taux de conversion auprès de vos visiteurs.
5) Utilisation du modèle pour gagner du temps
Tout le monde sait que les pages longues ont tendance à être mieux classées par rapport aux pages plus courtes, ce qui permet d'inclure des informations sur chaque page. Peu de détails qui doivent figurer sur plusieurs pages pourraient facilement être modélisés (comme les détails d'expédition ou de paiement).
Utilisez VA ajouter des détails qui sont basés sur chaque page ou dans le CMS. Modifiez simplement vos modèles pour l'ajouter.
Soyez très prudent avec les produits nutritionnels en ajoutant la liste des ingrédients. Parfois, cela va casser des choses telles que Google Shopping parce qu'ils sont vraiment sensibles à ces détails.
6) Inspectez le travail de votre concours.
Consultez les pages les mieux classées de vos concurrents ou rivaux, ce qui vous donnera une idée de ce qu'il faut ajouter pour planifier votre contenu. Regardez les pages les mieux classées ou celles qui paient pour AdWords.
Des outils qui vous renseignent sur les mots-clés manquants sont également disponibles. Ils vous disent même le contenu de vos rivaux, mais vous ne le faites pas. Et l'outil de mots-clés Cognitive SEO et Vectorfy vous donnera un aperçu des lacunes de contenu présentes dans votre page et les comblera.
7) Il faut répondre aux questions liées à la pré-achat
Vos clients auront des questions de pré-achat, et ils voudront des réponses avant d'acheter, notamment en cas d'offres techniques ou en cas d'offres compliquées.
Votre rôle est de donner ce détail sur la page elle-même s'il s'agit d'une vidéo YouTube ou d'un guide de l'acheteur, etc.
NE JAMAIS pousser le client vers un tiers pour plus de détails. Le simple fait de créer un lien les mènera à une vidéo sur YouTube, ce qui pourrait signifier perdre votre client dans le vide de YouTube.
Un exemple de guide d'achat complexe est ici sur notre site.
Nous n'avons pas construit cela en nous basant sur des mots-clés, nous avons plutôt choisi certaines questions que les clients se posent généralement avant d'acheter.
8) Vendre un client
Une diapositive est ici d'une présentation de l'année 2012 (merci à 2012 Brendan). Troisièmement, par conséquent, les principes sont toujours utilisés par moi comme liste de contrôle des ventes. Chaque fois que je travaille avec un site ou que j'ai une conversation directe avec un client, cette liste de contrôle ou ce cadre est utile pour être sûr que nous transférons le client à chaque point de contact, dans l'entonnoir de vente.
Trois éléments principaux sont nécessaires au visiteur pour acheter:
Un désir ou un désir ou un besoin de l'avoir (le désir peut être ce que le service ou le produit fournit ou fait)
Il faut avoir confiance - dans votre entreprise, vos services et vos produits.
Argent - Réel et ROI (une méthode plus simple pour le pirater consiste à fournir des options ou des plans de paiement ou de financement.)
Votre site et votre contenu doivent voir ces trois boîtes à vendre. Si vous cochez mieux ces cases, votre taux de conversion sera plus élevé.
Comprendre où les clients et le marché cible sont actuellement placés en référence à l'entonnoir de vente est important pour un marketing efficace. Le comportement des personnes varie en fonction de leur position sur l'entonnoir si elles sont en haut, au milieu ou en bas. Le référencement est extrêmement efficace lorsqu'il s'agit de cibler les personnes qui se trouvent au milieu / en bas ou en bas de l'entonnoir. Les publicités du Réseau Display de Google et de Facebook sont meilleures pour ceux qui sur l'entonnoir sont en haut ou au milieu / en haut.
Si vous n'êtes pas doué pour la vente, alors les ressources mentionnées ci-dessous sont mes préférées et elles vous aideront sûrement:
Vente d'informations
Spin Selling
Persuasion
Influence - La psychologie de la persuasion
Soyez une vraie MARQUE ou une véritable entreprise - Obtenez des liens, augmentez les conversions, obtenez un classement élevé et ayez un «point de distinction».
«Marque» est une notion très abstraite qui peut être facilement expliquée sous forme audio; Cependant, pour résumer, dans un monde rempli de sites Web de dropshipping et de copieurs de contrefaçons FBA, l'importance de la marque a augmenté.
Heureusement, Google souhaite classer les marques, les entreprises et les sites Web sans visage. Parce que c'est la grande partie de l'algorithme de Google, il n'est pas nécessaire de le bagarrer. Ensuite, il est approprié d'être la marque. Vous apprendrez à partir de là à quel point l'image de marque est puissante pour vous aider à vous différencier.
La communication doit être claire sur ce sur quoi la marque est basée
Avant le commerce électronique, les clients se rendaient dans un magasin physique s'ils avaient des questions ou voulaient vérifier un produit. Tout a changé en ligne dans cette activité de commerce électronique. Ainsi, vous travaillez avec un paysage distinct.
Parfois, en SEO, il y a une confusion sur le fait que le site Web est en fait une entreprise; cependant, la vérité est le contraire. Une entreprise possède un site Web, même si l'entreprise est en ligne.
Par exemple, vous ne possédez pas de site Web qui vend des guitares. Vous possédez plutôt une boutique de pistes de guitare en ligne. C'est un état d'esprit pourtant important à différencier. Lorsque le cadrage mental change, vous êtes susceptible de répondre à des questions telles que:
Quelle est votre activité?
Sur quoi est-il basé?
Une fois que vous devez savoir clairement ce que représentent vos services et / ou produits, vous pouvez ensuite différencier votre marque avec des imitateurs ainsi qu'avec vos rivaux. Avoir une marque qui représente quelque chose en particulier aide vos taux de conversion en fournissant à vos clients une raison d'acheter chez vous.
Imaginez - les gens prodiguent des sites de livraison directe et partent. Sur FBA, il existe de nombreux produits copieurs. Une fois le produit en ligne, dix copieurs apparaîtront. Ainsi, pourquoi est-il important d'avoir une marque?
Cela fait que vous, ainsi que votre entreprise, vous démarquez. Une marque ramène votre client afin que vous puissiez avoir des conversions à plusieurs reprises parce qu'ils vous font confiance, vous aiment et vous connaissent. Cela peut être la qualité de votre produit, le service client, l'intemporalité ou toute autre chose.
Quoi qu'il en soit, trouvez-le et communiquez-le clairement avec les clients. Avec le temps, vos clients feront confiance à votre marque et ressentiront également la différence lorsqu'ils achèteront depuis n'importe quel autre endroit. Il existe évidemment de nombreuses façons dont une image de marque puissante peut avoir un impact positif sur l'entreprise. Regardez ici ce qu'il peut faire pour le référencement.
Les termes de la marque doivent être gardés et utilisés pour interrompre la compétition.
La marque est au cœur de toute entreprise de commerce électronique; avec le temps, il détermine votre réputation et celle de votre entreprise - la raison pour laquelle des produits comme Apple facturent de plus en plus ce que leurs concurrents demandent pour des articles similaires.
Si vous avez bâti une réputation positive, vous devez être conscient de vos termes de marque dans les moteurs de recherche. Pour la plupart des entreprises, ces termes de marque ont le plus de valeur, sont faciles à classer et sont les plus convertis.
En ce qui concerne le référencement, avoir une bonne marque nous fournit également des liens faciles, malgré le type de client ou de sites que vous avez. Tout d'abord, notre point focal devrait être les termes de recherche de marque ainsi que ce que les résultats de SERP apparaissent pour ce terme de marque.
Ces termes de marque sont suffisamment forts pour que la moitié des L'industrie du référencement prospère car une certaine attention est accordée à la marque SERP. Parfois, le référencement peut battre le site Web réel de l'entreprise!
Ainsi, vous devrez voir SERP attentivement pour les termes de la marque. Pour les entreprises à sept à huit chiffres, cela est particulièrement vrai. Les personnes qui recherchent la marque de votre produit WANT de votre part ou qui sont même à mi-chemin du cycle de l'acheteur, elles ne demandent que plus de détails de votre part.
Premièrement, dans Outils Google pour les webmasters, consultez les termes de recherche de marque. Consultez les données ainsi que la fréquence à laquelle les internautes recherchent votre marque. Certaines requêtes merveilleuses et étranges seront également visibles pour vous qui seront là avec les termes de recherche utilisés par les gens.
Le plus courant est par pays, et en particulier pour les marques centrées sur les États-Unis. Les gens recherchent des marques à proximité, ce qui est plus facile à servir. Une page doit être créée par vous pour un pays où votre site est consulté par des internautes, et elle doit inclure:
Oui, nous fournissons une livraison dans le monde entier, ou voici les revendeurs locaux.
En un mot, vous devrez savoir ce qui se passe avec les termes de votre marque dans les moteurs de recherche et faire attention à eux. Si vous découvrez des questions courantes dans vos questions de recherche, créez du contenu afin de répondre aux requêtes des clients.
Dans le cas où le contenu n'est pas là avec vous, il y a des chances que quelqu'un le fasse, et vous manquerez l'occasion. Il existe peu de moyens d'acquérir des biens immobiliers dans SERP et de protéger les termes de la marque. Nous allons maintenant voir comment les techniques de référencement pourraient être appliquées à des entreprises de commerce électronique telles que la vôtre.
Tenez des techniques de référencement locales afin de couper les concurrents dans SERP.
Parce que nous sommes de «vraies entreprises» ayant un nom, une adresse et un numéro de téléphone (également connu sous le nom de NAP), nous pouvons donc facilement conserver toutes les techniques de référencement localisées sur notre site Web de commerce électronique comme vous le feriez pour les sites Web affiliés. Après avoir fait une sieste sur votre site Web et facilement, vous pouvez les obtenir facilement tels que:
- Google Maps
- apple Maps
- Bing Maps
Les cartes peuvent vous fournir des liens gratuits. Si vous ne le faites pas, vous serez fou. Une fois que vous y êtes, vous pouvez également obtenir facilement des citations locales. Les citations sont des liens abordables qui ne coûtent que 2 $ à 3 $ pour un lien.
De nombreuses entreprises possèdent des citations de qualité allant de 70 à 100 qui sont accessibles, restent à long terme et sont bon marché. Nous utilisons généralement BrightLocal, cependant, SEO Butler et Web 2.0 Ranker sont des options abordables et bonnes pour obtenir des citations locales.
Habituellement, nos clients e-commerce performants sont combinés localement et e-commerce. Un autre avantage est que sur les cartes, ils seront mieux classés même lorsque la liste commence à activer des termes de recherche ou des mots dans leur zone locale - état, ville, pays et banlieue, même au niveau international.
Les techniques de référencement localisé sont très bon marché et constituent une méthode simple pour obtenir des backlinks solides si vous n'êtes même pas par classique, c'est-à-dire une véritable entreprise locale.
Vous avez peut-être vu que lorsque la liste de certaines cartes apparaît dans le panneau de connaissances, cela prend la moitié du résultat de la recherche. Cela signifie qu'une gestion agressive de la liste Maps pourrait vaincre les rivaux SERP pour les mots de recherche de marque, contribuant ainsi à protéger votre bien immobilier dans SERP.
En un mot, après avoir utilisétechniques de référencement local, vous pouvez atteindre sur Maps. Cependant, vous avez besoin de véritables coordonnées.
Quelques autres liens simples…
Sites Web de 2e et 3e niveaux, les propriétés sociales sont des méthodes simples pour obtenir des liens et augmenter les partages sociaux sur le Web. Ainsi, vous devriez le saisir:
- DailyMotion, Vimeo et YouTube (téléchargez des vidéos sur votre page Facebook et sur ces trois plateformes)
- Twitter (vous devez le connecter à Facebook si vous ne publiez pas de manière native)
- Pinterest (assurez-vous d'épingler chaque catégorie et produit de votre choix)
- LinkedIn (vous devez le connecter à Facebook si vous ne publiez pas de manière native)
Creusez dans SERP; Assurez-vous également de réclamer toutes les propriétés sociales apparaissant pour vos rivaux et même vos termes visés. Vous rencontrerez souvent des liens simples tels que des guides d'acheteurs eBay. Knowem.com est également utilisé pour obtenir des liens d'oreillers, rendant ainsi cette procédure facile et efficace.
Après avoir publié fréquemment sur vos plateformes sociales, vous vous classerez sûrement plus haut et surmonterez vos rivaux qui essaient de classer par termes de marque qui sont les vôtres.
Dans la mesure du possible, utilisez l'automatisation. Par exemple, Twitter se connecte à YouTube ainsi qu'à Facebook; par conséquent, si vous publiez sur une plate-forme, il sera également publié sur d'autres.
Beaucoup de ces plates-formes sont, en fait, des sites Web de deuxième et de troisième niveau qui ne parviennent pas à acquérir beaucoup de suite sociale, mais peuvent toujours fournir de la valeur en ce qui concerne l'immobilier SERP ainsi que des liens poussés et du contenu disponible sur le Web. Développer le partage sur les réseaux sociaux en utilisant le réseau Zapier ou IFTTT.
Gardez à l'esprit que là où le référencement et le marketing de contenu se rencontrent, c'est le point où vous gagnerez le plus. Ainsi, ne passez pas à côté de ce qui mijote dans les sites de réseautage social car cela a un fort effet sur les classements; il peut même vous fournir des liens importants.
Doit faire pour l'image de marque
Je vous ai fourni des détails concernant l'image de marque maintenant; nous l'analyserons pas à pas.
Tout d'abord, voyez votre entreprise avec le site plutôt que comme un site. Une fois que vous aurez pensé de cette façon, vous pariez qu'il vous sera plus facile de créer une stratégie de marque puissante.
Vérifiez si votre numéro de téléphone, votre adresse et le nom de votre entreprise sont corrects et en place. Après avoir ressemblé à de «vraies affaires», vous devriez utiliser l'atout des techniques de référencement local, même si vous n'êtes pas vraiment local selon le sens classique.
Après cela, revendiquez des plateformes sociales partout sur le Web. Habituellement, lorsque nous atteignons des liens gratuits et la propriété de la marque, nous effectuons manuellement la couche supérieure - telle que Apple Maps, Bing et Google.
Après cela, nous utilisons les outils ainsi que les services Known et BrightLocal pour créer des liens abordables.
Il peut y avoir évidemment un sous-ensemble ou un sous-groupe d'éléments de niveau inférieur qui nécessitent un travail manuel afin de les classer. Cependant, si possible, l'insertion manuelle est la plus grande propriété et le paiement d'un service ou l'utilisation de l'automatisation pour ceux qui sont moins précieux.
En un mot, après avoir eu une stratégie puissante, il vous sera plus facile de découvrir des méthodes pour acquérir des sources de trafic, de regarder la brèche dans votre stratégie de référencement et d'acquérir de nombreux liens. L'une des violations peut être le fait que vous possédez un entonnoir de révision dans l'ordre ou non.
La réputation et les avis comptent - acquérir un entonnoir de révision en place.
Les avis sont principalement élémentaires pour l'espace de commerce électronique afin de gagner la confiance du client. ainsi, de cette manière, ils peuvent vous acheter facilement des marchandises. Revenons en arrière et voyons l'enregistrement de trois objets dont tout le monde a besoin pour acheter:
- Un souhait ou un besoin et une demande pour l'obtenir
- La foi en vous - votre entreprise, vos produits et vos services.
- Argent - ROI perçu et réel
Les avis favorables sont le moyen le plus rapide et le plus efficace de renforcer la confiance des prospects d'une entreprise ainsi que de ce que l'on vend. Ils sont meilleurs pour son prestige, les critiques élèvent le référencement (principalement local) et affinent CTR pour AdWords et les recherches organiques.
Comme chacun sait, un bon CTR augmente son rang. Alors, comment allez-vous tirer parti des résultats solides des avis des clients? Par conséquent, les étapes pour fournir des avis pour améliorer son e-commerce sont:
1) Tout d'abord, corrigez les avis qui ne vous plaisent pas
Si l'on obtient des critiques peu appréciées à l'époque, c'est la première chose à laquelle on doit s'attaquer avant d'obtenir plus d'avis. Le Web magnifie l'attitude. Si l'on obtient des critiques différentes, cela signifie généralement que tout est cassé ou mauvais; aucune quantité de marketing ou de référencement ne peut sécuriser ces problèmes élémentaires.
Avant d'observer l'entonnoir de révision des paramètres dans l'ordre, voyez honnêtement où se trouve actuellement son entreprise. S'il s'agit d'une activité courante, le marketing en ligne la rendra beaucoup plus courante. Mais si cela fonctionne très bien, un bon marketing le rendra encore plus fin.
Ne ruinez pas votre entreprise en renforçant votre jeu avec des problèmes élémentaires clés. Corrigez la cause fondamentale des avis non appréciés avant de les exécuter après d'autres avis.
2) Organisez l'entonnoir de révision
Toutes les entreprises de commerce électronique veulent un entonnoir de révision pour obtenir une référence digne sur le pilote automatique. Comme tous les points de cet article, les plus grandes entreprises le font mal.
La plupart des entreprises obtiennent des avis sur les produits à tort et attirent des clients spam. Par exemple, ils appelleront un rang de 0 à 10, quelle est la probabilité que l'on réfère le produit à son ami? Ce n'est pas une manière productive d'obtenir de bonnes critiques.
Le plan que nous avons élaboré a donné lieu à des milliers d'examens, et c'est simple à faire. La commande est expédiée après 14 à 21 jours, ou lorsque l'on prévoit qu'un client aurait récupéré le produit, un e-mail automatique devrait être envoyé, avec des sujets tels que: «Avez-vous récupéré le produit que vous avez placé? "
Vous faites maintenant simplement un suivi pour savoir s'il est arrivé à temps ou non et pour donner une chance au client afin qu'il puisse vous dire s'il est satisfait. C'est aussi une méthode incroyable pour leur dire vos problèmes avant qu'ils ne donnent un avis négatif.
Les e-mails sont bien écrits de manière personnelle, comme si vous écriviez à un ami qui a commandé en ligne dans votre boutique. Un processus naturel doit être suivi, tel que «Bonjour, votre commande est arrivée? Est-ce ininterrompu? Que pensez-vous de cela? » Un modèle de révision est ici qui peut être copié-collé, cela fonctionne vraiment bien.
Maintenant que vous savez qu'ils l'ont compris, demandez-leur de donner leur avis, qu'est-ce qu'ils ont aimé ou y a-t-il quelque chose qui peut être amélioré. Après cela seulement, vous devriez demander l'examen du produit.
Vos clients doivent être dirigés vers Facebook, Google Maps, la page du produit ou vers tout endroit où vous souhaitez prendre les avis. Des liens peuvent parfois être ajoutés à toutes les plates-formes, s'ils sont extrêmement heureux et satisfaits, ils placeront des critiques sur chaque plate-forme. Cependant, assurez-vous qu'ils sont heureux et satisfaits.
L'automatisation de ce processus d'examen vous donnera des témoignages. Cela exposera même des problèmes potentiels avec votre entreprise. Ces problèmes doivent être connus pour maintenir la qualité des avis et même les notes par étoiles.
Après avoir reçu un modèle recevant des critiques positives (excellent travail!), Voici ce que vous devez faire. Un modèle exact est ici où nous avons utilisé pour obtenir des milliers d'avis sur le Web.
3) Acquérir un extrait d'avis à apparaître dans les SERPs
Dans le monde du e-commerce, les avis sont très cruciaux, en particulier pour le référencement. En acquérant des extraits d'avis à afficher dans les méta-détails dans SERP, plus de clics peuvent être attirés - en particulier si vous possédez des étoiles plus qu'un rival avec des rangs plus élevés.
Maintenant, si la note des avis est forte mais que vous n'obtenez pas la première place, vous pouvez acquérir plus de trafic que la liste initiale au cas où ils manqueraient d'étoiles ou d'avis. Joindre des avis sur ces plateformes:
- Adwords
- Google shopping
- Google Maps
Remplissez le SERP en utilisant ces listes d'avis spécifiquement pour marquer les termes de recherche. Les marques ayant des rivaux dans SERP en ce qui concerne les termes de la marque devront être attentives pour que les extraits d'avis apparaissent dans les recherches.
Les thèmes ou CMS plus anciens peuvent rencontrer des problèmes de balisage. Vérifiez que le balisage d'avis est également présent sur les pages de produits, de sorte que l'extrait d'avis apparaît également dans les résultats de recherche. Une méthode simple pour voir si votre page est sauvegardée avec des balises authentiques consiste à utiliser Google Rich Snippet Tester.
La vidéo ci-jointe vous informera sur les principes de base de Google Rich Snippet Tester.Elle examinera également les avis sur le balisage du schéma:
4) Ayez toutes les critiques collectées en un seul endroit
Les avis augmentent la réputation de votre entreprise et les clients commenceront à faire confiance à votre entreprise, aux services ou aux produits qu'ils achètent et aux résultats attendus. Les critiques positives vous donneront du trafic SEO. Ainsi, cela vous aidera à vendre plus.
Si les clients vous font confiance, la concurrence des prix peut être vaincue très facilement et d'autres petites objections que les clients pourraient avoir. Une méthode incroyable pour montrer la meilleure approbation consiste à les amener sur la page principale des avis des clients.
Zapier ou Mailchimp est ce que nous utilisons habituellement ; cependant, de nombreux systèmes de commerce électronique possèdent un entonnoir de révision intégré. Un lien vers un exemple d'utilisation de l'examen plugins afin de créer une page centrale pour la page d'avis de nos clients.
Peu de CMS permettent même de définir chaque révision. Vous pouvez même utiliser un VA pour inspecter chaque avis pour vous assurer qu'ils sont appropriés et les mettre manuellement sur la page.
Il est nécessaire d'avoir quelqu'un qui inspecte les avis avant leur publication. Les gens font même parfois des demandes de service client dans des avis qui n'y appartiennent pas. Par conséquent, vous devrez les saisir.
En un mot, les critiques sont nécessaires, mais le marketing en ligne améliore le sentiment; par conséquent, il est important de corriger les avis négatifs.
Définissez un entonnoir de révision si votre entreprise se porte bien pour acquérir automatiquement des témoignages afin de ne pas perdre de temps à le faire manuellement. N'oubliez pas, tout d'abord, de fournir de la valeur aux clients, puis de leur demander de donner des avis.
La disposition et les tactiques SERP changent considérablement avec le temps. À mon avis, il est prudent de dire que la recherche est à long terme ici - cela m'a amené à un autre point.
SEO sur la page pour le commerce électronique
Je ne me livrerai pas aux détails ici, sauf pour répéter qu'un On-Page est important pour le référencement e-commerce, c'est le prix d'entrée jusqu'au classement, peu importe le nombre de backlinks que vous possédez si le référencement sur la page est mauvais tout est inutile.
Un guide sur le référencement Onpage par Matt est un excellent point de départ.
- Je voudrais inclure quelques éléments qui sont des particularités du commerce électronique:
- L'outil d'audit Semrush SEO est excellent, et il exposera tous les problèmes que vous auriez manqués autrement.
- La recherche sur le site Web de Google: domaine.com est très efficace.
- Pages Noindex qui ne devraient pas être là
- Résoudre les problèmes canoniques
- Éliminez tous les problèmes de pagination. La pagination est SEO, aussi la conversion de la mort.
CTR secret
Au départ, nous devons être impatients de CTR (taux de clics). Le CTR est le seul outil du marché plutôt qu'Adwords, qui retient une attention minimale.
Dans le monde d'Adwords, aussi simple que d'échanger la copie la plus haute et de base de votre annonce Adwords partout, vous pouvez augmenter le CTR de 1% à 2% - ce qui est une mise à niveau de 100%, ou en d'autres termes, multiplier la même publicité circulation.
J'ai un peu hésité à écrire cette section. Étant donné que nous allons principalement lancer un article à tout moment cette année, le produit se concentrera idéalement sur l'optimisation du CTR et est incroyablement puissant.
Le CTR est simplement une note de bas de page en dehors de PPC et d'Adwords, ce qui est remarquablement étrange
Ces derniers temps, la plupart des référenceurs se concentrent uniquement sur les classements élevés. Il y a le concept erroné que si l'on est "dans les meilleurs résultats de la recherche Google", je génère un trafic maximal. N'allez pas avec ce concept.
Utilisons ici un concept général:
Trafic généré de manière organique = meilleur classement et score d'un clic.
Par conséquent, vous concentrer entièrement sur les classements vous fait perdre près de la moitié du puzzle de trafic généré de manière organique.
Le même concept s'applique aux médias sociaux.
Ici, les gens supposent que plus votre part est élevée, plus il y a de trafic ou de score d'un clic. Ce concept est également faux.
Trafic généré par les réseaux sociaux = obtenir des partages ET marquer un clic,
Encore une fois, en vous concentrant entièrement sur le partage sur les médias sociaux et sans mettre l'accent sur le CTR, vous laissez derrière vous la partie maximale du trafic généré sur les médias sociaux.
Voici un exemple concret pour le comprendre:
Laissez passer mes exemples idéaux du résultat mondial réel en vous concentrant sur le taux de clics pour une recherche générée organiquement.
Il s'agit de notre service à la clientèle du secteur des services financiers avec un créneau complet de l'audience mondiale. Ils étaient bien classés pour leurs mots-clés. Ils disposaient d'une bonne technique de marketing de contenu bien conçue. Ils faisaient des podcasts réguliers et avaient une chaîne YouTube appropriée avec plus de 100 vidéos. Leur stratégie marketing était également meilleure. Ils nous ont contactés pour un examen du site basé sur le référencement. Nous leur avons recommandé de modifier et de réécrire la description de la balise meta de leur site Web car leur site était ordinaire en termes de point de vue CTR. Ils doutaient de notre concept.
Pour lever leurs doutes, nous les avons approchés avec un test. Nous avons proposé de modifier et de reformuler la description de la balise Meta. Nous avons sélectionné leurs articles de blog et les vingt premières pages qui sont classées par pages vues / trafic. Nous ne faisons rien de plus que de reformuler leur description de balise meta.
Maintenant, voyez les résultats qu'ils ont obtenus pour leur trafic généré de manière organique:
Il y avait une augmentation de leur trafic généré organiquement, sans aucun des backlinks supplémentaires ajoutés. Cette augmentation était de 50% supérieure à leur trafic actuel. Cette augmentation est entièrement due à l'optimisation de la description des balises meta.
Avec cette stratégie, leur rang commence progressivement à le faire;
C'était un résultat assez surprenant. Cependant, ce n’était pas le meilleur exemple. Ce résultat similaire peut être trouvé avec l'ensemble de nos clients, sites de commerce électronique, référencement local, côtés affiliés, sites Web de produits d'information.
Comment optimiser un CTR généré de manière organique ou un CTR basé sur le référencement?
- Chaque description de balise meta doit être unique pour rendre chacune des pages unique.
- Il doit y avoir une utilisation régulière des mots puissants, RAPIDE, GRATUIT. Aussi, utilisez régulièrement TOUTES LES MAJUSCULES pour les mots significatifs. N'oubliez pas de souligner les mots importants tels que «ÉNORME», «GRATUIT» ou «MASSIF» et faites-les capitaliser. Bien que ce processus ne puisse pas être effectué dans AdWords car Google ne le permet pas, cela peut être un excellent moyen d'augmenter la recherche organique.
- Vendre le grésillement! Présentez la description de la balise Meta comme un petit e-mail de vente dans le but ultime de générer plus de clics.
- Ne faites jamais des descriptions de balises méta très longues à ajuster dans l'espace. Mais, utilisez tout l'espace disponible.
- Ne répétez pas les mots et utilisez «et» au lieu du symbole «&». En règle générale, le CTR augmente s'il y a un nom d'article de produit ou une légère variation du nom d'un article de produit dans une description de balise meta.
- Incluez un numéro de contact dans la description de la balise Meta pour prendre un avantage sur la concurrence difficile dans la scène marketing actuelle. Si vous fournissez un service de réservation électronique plutôt que du commerce électronique pur, beaucoup de vos concurrents n'ont pas non plus de numéro de téléphone dans la description des balises meta.
- Pour analyser en profondeur votre CTR généré organiquement et les différentes opportunités de CTR.
- Les CME comme WordPress et Shopify avec un plugin comme Yoast SEO affiche un aperçu d'extrait de code par défaut. Mais Magento et bien d'autres ne le font pas. Pour résoudre ce problème, nous avons créé notre outil.
Exemple: avant
Exemple: après
Réseaux sociaux et CTR
Très probablement, 50% des sites Web sur lesquels nous travaillions rencontrent des problèmes dans les balises open-graph ou les manquent complètement.
C'est un soulagement que Facebook dispose de cet outil qui montre à quoi ressemble un site Web partagé sur une plate-forme comme Facebook ou une plate-forme qui fonctionne avec des balises à graphes ouverts comme Twitter, FB Messenger, WhatsApp, Slack et autres.
Règles du CTR social:
- Assurez-vous que le moindre a une image de graphique ouvert par défaut conçue pour le CTR sur tout le site Web.
Discutons-en avec un exemple:
- Yoast SEO plugins sont les mieux assortis plugin si vous avez tendance à utiliser WordPress. Assurez-vous d'avoir des descriptions et des titres Facebook écrits différemment ET des images graphiques ouvertes personnalisées pour les pages souhaitées.
- Utilisez un CMS qui permet d'insérer de véritables balises open-graph. Il existe plusieurs CMS qui n'ont pas de fonction par défaut que vous pouvez obtenir en installant n'importe quel tiers plugins.
- Des outils comme Buzzsumo sont très utiles si vous partez de zéro. Avec Buzzsumo, vous pouvez facilement, remarquer votre contenu unique et également travailler dessus.
- Pour créer des images graphiques ouvertes de haute qualité et propres, vous devez également utiliser Canva.com.
La vitesse du site Web compte
Je peux terminer toute la journée en parlant simplement de la vitesse du site. Il y a des idées en vrac et vives en ligne avec un flux régulier de publications ou de messages sur différents groupes sur Facebook sur les aperçus de la vitesse de la page du sujet. Vous devez également avoir vu l'un de ces messages.
La vitesse est le plus important. Mais il y a un livrable négatif qui, avec une vitesse élevée, vous ne rassemblez pas les classements et les conversions. En outre, vous les perdez à une vitesse lente. La plupart des référenceurs travaillent avec un mauvais état d'esprit.
Mais notre approche de la vitesse fonctionne en quelques mots:
Il est à la fois stupide et vieux concepts de perdre du temps à la vitesse de la page. Il manque également beaucoup de choses importantes. Le chargement de la page est instantané en moins d'une seconde.
Vous vous concentrez sur une vitesse de rendu avec les insights Pagespeed qui ne sont pas une grande victoire avec cette scène moderne. Le site est lent si vous sentez qu'il se charge lentement sur un smartphone malgré les outils que vous utilisez.
- Vous êtes pris en charge avec HTTP2 dans votre hébergement idéal, qui peut être testé. HTTP2 nécessite HTTPS pour fonctionner. Vous pouvez voir une comparaison de la vitesse entre Http2 et Http 1.Cloud CMS car Shopify ou Bigcommerce vous donnera le support HTTP2 après avoir épinglé Cloudflare devant votre hôte même s'il ne le contient pas déjà.
- Vous pouvez utiliser Cloudflare comme hébergement DNS. Cloudflare est l'un des hôtes DNS les plus rapides du monde Internet. Tu peux vérifier DNSperf ou le CDN, qui a le maximum de PoP dans le monde Internet, ce qui en fait le plus rapide parmi ses concurrents. (La vitesse de l'hébergement DNS n'est pas vérifiée par Pagespeed insights).
- Si vous utilisez WordPress, vous pouvez utiliser PHP7 à la place de PHP5.6. PHP7 est 2 à 3 fois plus rapide que les autres, ce qui donne à votre site une amélioration d'environ 30% de la vitesse latérale. Encore plus d'augmentation de vitesse sur WooCommerce. (Pagespeed Insights ne peut pas vérifier la version de votre PHP).
- Smush images avec WP Smush ou équivalent.
Pagespeed insights vous recommande d'utiliser des compressions avec perte, ce qui signifie (moins de qualité, moins de taille de fichier). Mais vous ne devriez pas faire cela dans des environnements de marketing primaire ou commerciaux primaires. Ici, nous préférons la compression sans perte, ce qui signifie (moins de taille, moins de qualité). Comme nous l'avons mentionné, la photographie est de préférence le moyen idéal pour augmenter la conversion maximale pour le commerce électronique / PME / SEO
(Quelle que soit votre façon de penser, les compressions avec perte ne sont pas bonnes. Cela a également un impact sur la qualité de l'image, ce qui a un impact supplémentaire sur la qualité de votre marketing.
Il existe un outil d'audit d'image remarquable de Cloudinary qui informe sur la compression des images à sa limite en utilisant l'optimisation d'image basée sur le cloud.
- Vous pouvez utiliser la mise en cache si l'hôte ne la fournit pas. La mise en cache la plus rapide plugin est le cache total de W3, mais vous devez apprendre à l'utiliser. Le WP Rocket est plus divable mais relativement pas rapide. (Pagespeed insights ne vous en informerait jamais).
- Désactiver le code de suivi et inutilisé plugin.
- N'appliquez jamais de charges paresseuses, d'effets de transition, de fondus, de charges souples ou de toute autre merde de fantaisie que votre thème fournit. Cela ajoute du retard au rendu du site Web et également aux données perçues.
- Les bannières tuent toujours la conversion, alors éliminez l'utilisation de bannières.
Liens rapides:
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Conclusion: le guide définitif du référencement eCommerec
Il est toujours facile d'étudier avec l'index géant des moyens et astuces que l'on «doit» mettre en œuvre, étrangement les gens ne le font pas. C'est la raison principale pour laquelle certaines des techniques sont mises en œuvre. En utilisant ces techniques, vous serez toujours la plupart de vos principaux concurrents.
La plupart des gens ne comprennent pas le référencement du commerce électronique et en raison de quoi ils restent un mystère pour les spécialistes du marketing en ligne. Selon les techniques à court terme, vous ne pourrez jamais réussir. Le scénario du marketing en ligne a beaucoup changé ces derniers temps. Vous devez opter pour les nouvelles technologies et outils pour gagner actuellement.
Vous voulez toujours que votre référencement e-commerce soit bien meilleur que dans l'état actuel. Vous avez appris à vous concentrer sur des stratégies uniques ou des principes fondamentaux qui sont soutenus et testés dans le temps par des principes de marketing, des affaires fiables et des ventes.
Coincé quelque part - commencez par un.
Nous avons une technique de base unique pour mettre en œuvre des stratégies de référencement. Si vous suivez l'un des principes ou tactiques exploitables de cet article, la lecture de celui-ci vous enrichira en tant qu'investissement précieux.