Comment le marketing des médias sociaux est important pour obtenir des références 2022

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Vous disposez de très peu de temps pour attirer l'attention de quelqu'un. En tant que marque, cela peut être difficile à contourner. Cela peut sembler encore plus difficile étant donné que de nombreux clients regardent au-delà des publicités traditionnelles.

Donc que fais-tu? Vous devez vous mettre dans leur espace. Sens être là où ils sont. Les médias sociaux sont votre canal pour ce faire. Les réseaux sociaux vous permettent d'atteindre facilement les clients, même lorsque vous vous battez contre de courtes périodes d'attention.

Mais, avec tout le bruit sur le Web, comment brillez-vous? Comment pouvez-vous susciter l'intérêt de vos clients et comment utiliser les réseaux sociaux comme canal pour obtenir des références?

Importance du marketing des médias sociaux - Icônes des médias sociaux

Vous trouverez que les médias sociaux sont importants pour la croissance et peut vous aider à établir de bonnes relations avec la clientèle. Vous constaterez qu'à cause de cela, les médias sociaux sont parfaits pour augmenter vos références. Ce qui est extrêmement important, car les références ont tendance à être une forme puissante de bouche à oreille pour votre entreprise.

Comment le marketing des médias sociaux est important pour obtenir des références 2022

Voici quelques preuves:

  • 84% des gens font confiance aux recommandations de personnes qu'ils connaissent. En faire la forme de publicité la plus influente '', comme le mentionne une étude de Nielson.
  • Selon la Déclencheurs de conversation - Questions de discussion»,« 83% des Américains disent que les recommandations de bouche à oreille de la part d'amis ou de membres de leur famille les rendent plus susceptibles d'acheter ce produit ou service ». 
  • `` 4% des consommateurs identifient le bouche-à-oreille comme un facteur d'influence clé dans leur décision d'achat '', comme le mentionne Ogilvy Cannes.
  • Comme dit par eMarketer, «Les recommandations d'amis sont l'outil de marketing le plus utilisé par les petites entreprises américaines».

Le marketing des médias sociaux est important pour obtenir des références

La source: rawpixel.com

Alors, comment pouvez-vous utiliser vos canaux sociaux pour obtenir des références? Jetons un coup d'œil à quelques façons dont vous pouvez essayer d'améliorer votre bouche à oreille et d'amener vos clients à partager avec leurs amis.

Pensez à ce que vous partagez sur les réseaux sociaux

Les gens veulent savoir pour vous, mais ils ne veulent pas que vous parliez constamment de la grandeur que vous pensez que vous êtes. En fait, beaucoup de gens n'aiment pas que les marques se vantent d'elles-mêmes. Au lieu de cela, vous devriez partager des choses dont les gens peuvent bénéficier.

L'idée ici est que si quelqu'un vous voit parler d'espace ou d'un sujet qui l'intéresse, il peut vous considérer comme un leader dans le créneau. Lorsque cela se produit, ils sont plus susceptibles de considérer que vous les aidez dans ce travail, au moment de faire un achat.

Alors, quel genre de choses devriez-vous partager pour vous aider à vous établir en tant que marque utile et perspicace?

Astuces sur ce qu'il faut partager sur les réseaux sociaux 

Vous pouvez vraiment partager ce que vous voulez sur les réseaux sociaux. Mais, si vous publiez au nom de votre entreprise, restez professionnel. Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas être drôle, mais vous devez réaliser que vous parlez au nom de toute l'entreprise.

Voici quelques éléments que vous pouvez partager pour vous recommander.

1. Votre contenu

Celui-ci est évident. Si vous avez fait le travail et la recherche, pourquoi ne pas le partager sur vos profils sociaux? En partageant ces connaissances, vous augmentez vos chances de gagner du trafic et augmentez la notoriété de votre marque.

Que vous partagiez un article de blog ou une infographie intéressante, vous mettez en place des canaux supplémentaires pour générer du trafic vers votre site. Et un contenu intéressant constitue une excellente ressource à partager. Et lorsque les gens partagent votre contenu, cela aide à établir votre nom dans leurs cercles sociaux, ce qui, comme vous pouvez probablement le deviner, peut conduire à des références de bouche à oreille.

C'est un fait que créatif les visuels sont parfaits pour interagir avec votre public, en plus, ils donnent envie de partager!

2. Succès des clients

Celui-ci peut être énorme pour vous. Comme mentionné précédemment, les gens aiment les cris publics. Et lorsque vous faites cela de la bonne façon, cela excite les gens, ce qui peut leur donner envie de parler encore plus de vous.

Le type d'entreprise que vous avez n'a pas vraiment d'importance non plus. Le succès d'un client pour une entreprise SaaS peut être un client qui a eu son premier succès avec votre logiciel, tandis que le succès d'un client pour une entreprise de commerce électronique peut être un client qui a posté sur son nouveau produit sur une plate-forme. Vous pouvez même demander à un client satisfait de vous envoyer une note manuscrite pour vous remercier.

Vous pouvez les utiliser comme des opportunités pour crier et montrer du contenu généré par l'utilisateur. Tout cela peut vous aider non seulement à renforcer votre relation avec le client, mais également à éclairer les autres sur la façon dont vous les traitez. Votre enthousiasme pour les succès des clients peut vous conduire à plus de clients. En tant que clients appréciés, faites passer le mot.

3. Statistiques dans votre domaine

Une autre chose qui peut vous aider à augmenter vos chances d'obtenir des références est de post sur les statistiques. Les gens adorent voir les chiffres et c'est un excellent moyen de se montrer, sans nécessairement être désagréable.

Par exemple, si vous êtes une plateforme de marketing d'influence, vous pouvez parler de découvertes intéressantes dans la communauté d'influenceurs. En indiquant les chiffres en votre faveur, vous pouvez inciter les gens à découvrir votre entreprise, car vous vous trouvez dans cet espace.  

Cela vous donne également quelque chose à partager qui n'est pas une ressource directe de votre site et vous donne la possibilité de marquer la source, afin que vous puissiez augmenter votre portée et obtenir des références potentielles.

4. Articles dans lesquels vous avez été mentionné

Voici une autre chose que les gens aiment voir. Ils aiment voir que les autres parlent de vous. Être mentionné dans le blog de quelqu'un d'autre est un gros problème, sans parler d'un grand compliment.

En partageant ces instances, vous élargissez la notoriété de votre marque, en remerciant l'entreprise de vous avoir mentionné et en partageant le contenu de quelqu'un d'autre.

Toutes ces choses sont parfaites pour établir des relations et cela peut être un excellent moyen de gagner des références. Pourquoi? Eh bien, lorsqu'une autre entreprise vous mentionne, c'est probablement parce qu'elle voit la valeur de ce que vous faites, et que vous n'êtes probablement pas une entreprise concurrente, mais plutôt une entreprise dont ses clients bénéficieront également. Cela peut entraîner des renvois, qu'ils aient intentionnellement envoyé quelqu'un vers vous ou non.

5. Citations de vos articles

Vous avez donc passé votre temps à écrire un article et vous l'avez finalement publié sur votre blog. Eh bien, cela peut ne pas être suffisant pour obtenir le trafic dont vous avez besoin pour créer des références. Vous devez promouvoir votre contenu trop.

C'est super facile de partager un article. La plupart du temps, les blogs sont équipés de plusieurs options de partage. De plus, il existe des outils tels que Buffer et Hootsuite, qui facilitent encore plus le partage et la planification de la sortie de vos articles.

Mais vous voudrez peut-être faire quelque chose d'un peu plus. La plupart du temps, les boutons de partage et les outils de gestion des réseaux sociaux tirent simplement le titre de l'article. Vous devriez essayer d'amplifier cela. Ajoutez votre conseil préféré de l'article, ou incitez les gens à partager en citant un point très perspicace.

En ajoutant quelques petits extras, les gens verront la valeur en cliquant pour lire. De plus, en faisant un effort supplémentaire, vous pourriez vous rendre plus partageable. Quelle est une excellente façon de récupérer éventuellement des références?

6. Citations de personnes externes dans vos articles

Si vous parvenez à marquer une personne ou une entreprise en particulier, faites-le. Lorsque vous faites cela, vous avez la possibilité d'être vu par leurs abonnés sur les sites sociaux. Qu'est-ce qui peut aider à diffuser davantage votre nom? De plus, cela vous établit comme une source de confiance. Parce que si un client de l'entreprise que vous avez citée ou que vous avez travaillé sur un élément de contenu voit qu'il a travaillé avec vous, il sera peut-être plus enclin à vous considérer également comme une entreprise réputée.

De plus, les chances d'obtenir un like, un retweet, un partage ou un commentaire sont augmentées. Comme les gens aiment se faire entendre dans les espaces publics et sont généralement poussés à réagir.

Sinon, pourquoi les médias sociaux sont-ils importants pour obtenir des références?

Entre les vidéos virales, les hashtags et les mèmes, les médias sociaux ont un moyen de faire passer les choses devant des millions d'yeux. Non, tout le monde ne deviendra pas la prochaine sensation virale, mais vous avez la possibilité d'élargir votre portée et de sortir.

Lorsque votre marque prête attention à vos clients, cela est payant. Les clients mettent très rapidement à jour leur statut sur les réseaux sociaux pour inclure les expériences qu'ils ont récemment eues avec une entreprise. Que ce soit très bon ou mauvais. Mais quand ils partagent des statuts comme celui-ci, ils vous donnent leur signe d'approbation (ou de désapprobation), ce qui a un impact direct sur le fait que leurs amis vont vous essayer ou non.

Marketing des médias sociaux - Pourquoi c'est important

La source: Kaboompics.com

  1. C'est une excellente plateforme pour encourager les clients à partager leurs expériences

Chacun se tourne vers le social lorsqu'il souhaite partager une expérience. En fait, vous avez peut-être été intrigué d'essayer quelque chose simplement par l'expérience personnelle et authentique de votre ami qu'il a publiée en ligne.

Par exemple, une personne peut publier son expérience dans un restaurant, un salon ou un atelier de réparation automobile. S'ils mentionnent à quel point ils ont été impressionnés ou à quel point leur expérience a été formidable (que ce soit le coût, la qualité, etc.), vous pourriez être intrigué de le vérifier. Vous pouvez imaginer qu'un bon cri sur un tel espace public est idéal pour la gestion de votre réputation.

À l'inverse, vous savez qu'il faut rester à l'écart des endroits où vos amis des médias sociaux ont mentionné avoir vécu une mauvaise expérience.

Tout cela est la raison pour laquelle c'est une excellente plateforme pour amener vos clients à partager leur expérience avec vous à leurs amis. Ce sont ces simples critiques et ces cris qui semblent les plus authentiques et vous aident à accroître la notoriété de votre marque d'une manière que vous ne pouvez pas faire vous-même. Il est très difficile d'obtenir du trafic sur votre blog, vous devez être actif sur divers sites sociaux, forum, sites de questions-réponses, pas de soucis notre La revue BuzzBundle s'occupe de tout, vérifiez-la maintenant.

  1. Si vous avez mis en place un programme de parrainage, les réseaux sociaux permettent de rejoindre et de partager facilement

Si vous exécutez une sorte de programme de récompenses, assurez-vous que vous êtes également sur les réseaux sociaux. Pourquoi? Eh bien, beaucoup de clients trouvent plus facile de vous trouver et de vous partager avec leurs amis.

Facebook a un outil de recommandation qui vous identifie même si la personne ne vous suit pas. De plus, pour les clients qui vous suivent, vous pouvez partager des informations sur vos programmes et inciter les gens à les rejoindre.

Marketing des médias sociaux - Marketing de référence

Quant à leur faire partager votre programme de parrainage, les médias sociaux excellent ici aussi. C'est parce que beaucoup de gens communiquent via les canaux sociaux et les SMS. En fait, même si quelqu'un voit son ami, en personne, plusieurs fois par semaine, il est toujours susceptible de partager quelque chose avec lui par message s'il estime que cela en vaut la peine. Vous constaterez donc que de nombreux programmes de parrainage et autres types de programmes de récompense proposent des boutons de partage social pour faciliter davantage le partage de liens. Les médias sociaux sont une grande partie de ce qui fait le travail de marketing de référence moderne.

Voici une liste de logiciel de programme de référence à choisir.

  1. Vos clients sont déjà là, donc cela facilite la connexion

Celui-ci est assez gros. Des millions de personnes sont sur les plateformes sociales, et cela inclut vos clients. C'est pourquoi les médias sociaux sont importants. Ce que vous partagez peut avoir un impact direct sur la manière dont vos clients et clients potentiels agissent.

Si vous attirez les gens avec quelque chose d'intéressant, informatif ou amusant, vous pouvez amener les gens à aimer, partager et même devenir votre client. Lorsque vous incitez vos clients à partager vos publications, vous augmentez à nouveau vos chances d'obtenir plus de références qui peuvent se transformer en prospects de haute qualité.

Cela fonctionne parce que les gens comptent régulièrement sur leurs propres réseaux personnels (pour inclure leurs amis en ligne). C'est également la raison pour laquelle les marques consacrent plus de temps que jamais à stimuler les acquisitions via les réseaux sociaux. Ils répondent à la façon dont les gens veulent communiquer et apprendre.

Marketing des médias sociaux - Données marketing

Même des marques bien connues se sont lancées dans le marketing des médias sociaux. Et grâce à cela, nous avons pu satisfaire les clients, mais aussi atteindre et convertir les autres en clients.

Par exemple, le jeu Twitter de Wendy est fort, vous en avez peut-être entendu parler Torréfaction Twitter de Wendy. En fait, ils ont créé un buzz en utilisant la comédie pour toucher de nouveaux groupes. Bien que beaucoup de gens sachent déjà ce qu'est Wendy's et ce qu'ils ont à offrir, voir leurs tweets être retweetés à maintes reprises par des amis les pousse à manger à nouveau chez Wendy's. Ce type de bouche à oreille aide les gens à penser à eux, à rire avec eux et finalement à acheter chez eux.

Pour te donner une idée. Wendy a vécu un Croissance de 49.7% du bénéfice de 129.6 millions de dollars à 194 millions de dollars suivre les torréfactions Twitter populaires. En plus de cela, selon Deputy.com, les abonnés Twitter de Wendy sont passés de 2.1 millions à plus de 2.4 millions en seulement six mois.

Marketing des médias sociaux - Twitter

Source

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Conclusion: Comment le marketing des médias sociaux est-il important pour obtenir des références 2022

La vérité est que vous pouvez exécuter une variété de campagnes marketing via les réseaux sociaux. Le résultat final pour chaque type de campagne est d'obtenir un prospect. Mais, en puisant dans vos clients existants et en les faisant partager, vous vous préparez à recevoir de solides prospects (références).

En effet, contrairement à une annonce payante que vous pouvez tester, une référence est une source de confiance. Et c'est cette base de confiance qui fait que les médias sociaux et le marketing de référence fonctionnent harmonieusement.

 

 

 

Megan Mosley

Megan Mosley est spécialiste du marketing chez Referral Rock, qui fabrique des logiciels de marketing de référence. Lorsque Megan n'écrit pas, vous pourrez la trouver dans son café préféré ou explorer les sentiers à proximité.

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