Klaviyo VS Omnisend 2024 : comparaison ultime

Klaviyo En savoir plus	Omnisend En savoir plus
Tarification en $
$ 25 / mo	$ 40 / mo
Meilleur pour
Il s'agit d'un marketing par e-mail basé sur le cloud qui est une bonne solution pour les problèmes commerciaux du commerce électronique. Il y a environ plus de 15,000 XNUMX marques connectées avec Klav	Omnisend vous permet de créer des lecteurs à partir de modèles prêts à l'emploi, ce qui vous fait gagner beaucoup de temps pour créer des pages de destination. Vous pouvez augmenter votre taux de clics
Fonctionnalités:
Gestionnaire de contacts et formulaires Segmentation de liste Marketing de Réseaux Sociaux	Gestion des campagnes Éditeur de contenu Gestion des abonnés
Avantages
Segmentez votre liste en fonction de différents facteurs Connecter des personnes depuis Facebook est possible Vous pouvez créer des flux à partir de son automatisation marketing	Beaux modèles d'e-mails et automatisation du marketing par SMS Grande délivrabilité rapports perspicaces
Inconvénients
Le système de service client est très faible	L'activité en temps réel est plus lente que prévu
Facilité d’utilisation
Klaviyo a une interface utilisateur très simple et ses outils peuvent être facilement utilisés par ses utilisateurs.	Omnisend possède de nombreuses fonctionnalités et une interface utilisateur vraiment fluide. Tous les outils peuvent être facilement utilisés.
Le rapport qualité prix
Klaviyo est une meilleure option en termes d'argent et avec son plan gratuit, vous pouvez commencer.	Omnisend a beaucoup à offrir à ses utilisateurs et c'est un peu cher, mais son fonctionnement et sa délivrabilité en valent la peine.

Vous cherchez une comparaison impartiale entre Klaviyo Vs Omnisend, je vous ai couvert.

Les principales différences entre Klaviyo et Omnisend sont :

Omnisend fournit un plus grand nombre d'options de capture d'e-mails que Klaviyo. Les deux techniques fournissent une segmentation précise pour un ciblage efficace et des fractionnements conditionnels automatisés.

Omnisend est le champion de l'automatisation, avec des canaux supplémentaires pour une expérience client omnicanale et des tarifs SMS abordables. Vous pouvez ajouter du texte, des graphiques, des colonnes, des boutons et des tableaux personnalisés de base au générateur d'e-mails de Klaviyo.

En dehors de cela, il ne faut rien ajouter de trop sophistiqué. Le générateur de courrier électronique d'Omnisend offre beaucoup plus de choix de personnalisation. Même si vous commencez avec moins de mises en page que Klaviyo, vous disposez de beaucoup plus de matériel avec lequel travailler.

Gérer vos relations avec les clients prend du temps et nécessite que vous soyez au courant de ce qu'ils veulent, de ce qu'ils font et de leurs préférences.

Klaviyo et Omnisend vous fournissent tout ce que vous devez savoir pour rendre les relations clients indolores et faciles.

La nouvelle fonctionnalité d'automatisation de Klaviyo et Omnisend peut vous aider à envoyer des e-mails plus intelligents et plus personnalisés et à maintenir l'engagement de vos clients avec votre marque.

Dans cet article, nous avons partagé le Klaviyo vs Omnisend Comparaison 2024. Lisez ici et découvrez quelle est la meilleure plateforme d'automatisation du marketing par e-mail pour votre site Web de commerce électronique. Commençons.

Klaviyo vs Omnisend 2024 : Détail Comparaison

Mes fonctionnalités préférées de Klaviyo :

Voici les fonctionnalités de Klaviyo :

1. Gestionnaire de contacts et formulaires :

C’est une fonctionnalité très basique, mais c’est aussi une fonctionnalité nécessaire. Chaque boutique de commerce électronique devrait disposer d'un utilitaire lui permettant de collecter des informations sur un client telles que des adresses e-mail, des noms, des numéros de contact et bien plus encore.

Dans le tableau de bord de Klaviyo, vous pouvez créer des formulaires comme ceux-ci, de sorte qu'à chaque fois qu'une personne visite un site Web, et après un certain temps, elle voit une fenêtre contextuelle sur son écran lui demandant de remplir ses informations.

Après cela, vous pouvez vérifier quels clients sont des habitués à l'aide d'un gestionnaire de contacts qui est en fait géré sur le tableau de bord de Klaviyo.

Vous pouvez recevoir des informations telles que les clients qui ouvrent leurs e-mails, en cliquant sur les liens qui y sont mentionnés, ceux qui ne sont pas encore ouverts et les clients que vous devez cibler.

2. Segmentation de la liste:

La segmentation de liste est en fait l'une des caractéristiques les plus fortes de Klaviyo et chaque boutique en ligne devrait utiliser cette fonctionnalité pour augmenter son ROI (retour sur investissement).

La segmentation vous aide à décider sur quels clients vous devez vous concentrer/cibler. Les personnes qui ouvrent les e-mails de vos boutiques en ligne sont au centre de cette fonctionnalité de segmentation, car tout le monde souhaite augmenter ses bénéfices, il doit donc se concentrer sur cela.

Vous pouvez séparer vos clients entre ceux qui sont réellement engagés avec vos e-mails et ceux qui sont intéressés par vos campagnes. Avec l'aide de cette fonctionnalité, vous pouvez également créer vos propres listes et segmentations entièrement basées sur ce que les clients font sur votre site Web.

3. Section modèle:

Klaviyo propose de nombreux modèles d'e-mails parmi lesquels vous pouvez choisir. Ainsi, vous n'avez pas besoin de commencer depuis le début, vous obtiendrez un modèle d'e-mail déjà conçu par Klaviyo, et ensuite tout ce que vous aurez à saisir est le message texte que vous souhaitez y inclure.

Il existe de nombreux modèles thématiques parmi lesquels vous pouvez choisir et ils sont en fait élégants. Mais il existe également des modèles de base qui conviennent à une boutique en ligne moyenne.

Klaviyo comprend également des modèles de newsletters et de sections de produits, afin que vous puissiez ajouter votre produit à cet e-mail particulier. Mais certains modèles combinent ces deux afin que vous puissiez inclure un lien vers l'un de vos articles de blog ou vos nouveaux produits.

4. Éditeur de modèles et hébergement d'images:

Il est très facile de comprendre la zone de conception de l'interface glisser-déposer. Si vous voulez créer vos e-mails correctement, vous pouvez choisir des options pour les styles et les éléments de bloc qui les rendront très intéressants et élégants. Il existe également des éléments en glisser-déposer tels que des colonnes fractionnées, des boutons, des liens sociaux et des images.

Dans les e-mails, vous pouvez inclure le logo de votre magasin et un lien vers votre site Web, ce qui permet aux internautes de visiter facilement votre site Web.

La bibliothèque d'images de Klaviyo propose de nombreuses images parmi lesquelles vous pouvez facilement choisir. Tous les éléments multimédias sont stockés dans Klaviyo à partir de laquelle vous pouvez facilement choisir et utiliser en un instant. Vous n'avez pas besoin de télécharger des images sur votre site Web par vous-même.

5. Marketing des médias sociaux:

Klaviyo a de meilleurs outils en termes de marketing des médias sociaux que tout autre e-mail marketing Plate-forme. Il possède certaines fonctionnalités qui vous donnent un avantage sur le réseau de médias sociaux.

L'outil de publicité Facebook vous aide à segmenter vos abonnés Facebook et tout client potentiel susceptible d'être ciblé par vos campagnes publicitaires Facebook. Vous devez lier tous vos identifiants de réseaux sociaux à Klaviyo pour que l'algorithme de marketing des réseaux sociaux commence son travail.

6. Répondeurs automatiques:

Il dispose d’une collection efficace de répondeurs automatiques et d’e-mails déclenchés qui sont nécessaires si vous envisagez de démarrer une boutique en ligne. Ces e-mails déclenchés ont un nom sur Klaviyo, qui est « flux ».

Il ne peut être créé que sur la base des activités en temps réel de vos clients en ligne.

Par exemple, les clients se connectent à votre boutique en ligne afin que vous puissiez créer un e-mail déclenché qui leur envoie un message de bienvenue ainsi que des détails importants concernant votre boutique en ligne.

Lorsque les gens abandonnent leur panier, ces flux peuvent être utiles pour ramener continuellement vos clients en leur rappelant qu'ils n'ont pas terminé leur achat et que le produit est toujours dans leur section panier. Vous pouvez également y inclure des coupons pour que vos clients achètent les produits qu'ils ont ajoutés à leur panier et les ont oubliés.

7. Analyses et rapports:

Klaviyo propose également des tests A/B, qui vous aident à décider quelle campagne par e-mail vous devez utiliser pour augmenter votre retour sur investissement. Il dispose d'un système de reporting basé sur le retour sur investissement qui vous indique comment fonctionnent vos ventes sur la base de votre marketing par e-mail. Il vous permet de vous connecter à Google Analytics.
Le suivi de site Web vous permet de vérifier les activités en temps réel de vos visiteurs et clients avec un service client extraordinaire.

Qu'est-ce qu'Omnisend ?

Omnisend vous permet de créer des lecteurs à partir de modèles prêts à l'emploi, ce qui vous fait gagner beaucoup de temps à créer pages de destination. Vous pouvez augmenter vos taux de clics grâce à ses éléments supplémentaires.

Personnaliser le marketing e-commerce n'est pas facile, mais avec Omnisend, vous pouvez le faire facilement. La solution d'Omnisend envoie un e-mail en fonction des activités de l'utilisateur comme l'abandon du panier et de la navigation.

Omnisend renoue occasionnellement avec vos clients pour augmenter un nouveau trafic et leur envoie des e-mails d'anniversaire et des codes promotionnels. Ces outils contribueront à satisfaire vos clients, en faisant d’eux des acheteurs réguliers sur votre site Web. Dans le forfait gratuit, vous pouvez envoyer jusqu'à 15,000 XNUMX e-mails.

Il disposait également d'un tableau de bord de reporting qui affiche les mesures de performances de votre campagne. Avec tous ces outils à votre disposition, vous pouvez créer de meilleures campagnes qui augmenteront votre engagement auprès de vos clients et vos bénéfices.

Vous pouvez facilement augmenter le nombre de vos abonnés en créant une grande variété de formulaires d'inscription et en convertissant ces nouveaux abonnés avec l'éditeur facile à utiliser.

Il fonctionne avec toutes les plateformes de commerce électronique, comme Shopify, Bigcommerce, Magento, WooCommerce et bien d'autres. Il envoie des e-mails aux abonnés, mais ces e-mails sont envoyés à partir de comptes professionnels, ils finissent donc principalement dans les dossiers de spam. Les gens ouvrent rarement leurs dossiers de spam, les chances sont donc probablement de 20 %. Vous pouvez bénéficier d’un service client chaque fois que vous en avez besoin.

Mes fonctionnalités préférées d'Omnisend

Voici les fonctionnalités d'Omnisend :

1. Automatisation:

Beaucoup de vos visiteurs sur votre site Web ajoutent les articles dans leur panier, puis les oublient comme s'ils les abandonnaient, mais cela ne veut pas dire que c'est fini.

Omnisend dispose d'une fonction d'automatisation qui envoie un e-mail à vos clients au sujet de leur panier et leur rappelle ce qu'ils ont laissé derrière eux. Cela leur permet de finaliser leur achat. Les gens adorent célébrer leur anniversaire et ils aiment aussi les surprises.

Vous pouvez contribuer à rendre leur journée spéciale en envoyant un e-mail de vœux disant Joyeux anniversaire, accompagné d'un code promotionnel spécial. Vous pouvez facilement le configurer sur Omnisend avant leur anniversaire, et il les enverra à cette date exacte grâce à sa fonction d'automatisation. Sa fonction d'automatisation a beaucoup à offrir.

Par exemple, chaque fois que quelqu'un accède à votre site Web, il verra la première chose qui est la page d'inscription après son inscription, il recevra un e-mail l'informant de son inscription sur votre site Web et chaque fois qu'il effectuera un achat, il recevra un e-mail. concernant leur achat.

2. Gestion de campagne:

Omnisend dispose d'une fonctionnalité de campagne qui vous offre des outils tels que les tests A/B et un booster de campagne. Parfois, vous ne pouvez pas décider quelle ligne d'objet fonctionne le mieux ou quel nom utiliser comme nom d'utilisateur. Mais vous pouvez le découvrir grâce aux tests A/B.

Il vous permet d'envoyer exactement deux lignes d'objet à deux types de clients différents pour voir laquelle fonctionne le mieux. Ensuite, il est facile de sélectionner les lignes d'objet car vous sélectionnerez uniquement la ligne d'objet avec le taux d'ouverture le plus élevé. Sa fonctionnalité concernant les boosters de campagne est vraiment simple à utiliser. Lorsque vous envoyez votre campagne à vos abonnés, il est fort probable qu'ils ne l'ouvriront pas.

3. Éditeur de contenu:

Vous pouvez envoyer des offres uniques à vos abonnés avec la fonction d'éditeur de contenu d'Omnisend. Il vous permet de créer des coupons de réduction pour votre site Web.

Vous pouvez facilement saisir le pourcentage de réduction et un titre, et vous êtes alors prêt à partir, ce qui signifie que vous pouvez utiliser ces coupons pour attirer vos abonnés. Pour faciliter votre campagne, il vous propose 4 modèles prêts à l'emploi afin que vous n'ayez pas à en créer un dès le début. Vous pouvez simplement les modifier, puis les utiliser.

Ces modèles montreront la meilleure façon de présenter vos produits et tout ce que vous direz dans cet e-mail. Il dispose d'une fonction de coffret cadeau pour ajouter des cadeaux passionnants et les envoyer à vos abonnés. Il ne leur reste plus qu'à cliquer sur la case pour recevoir le cadeau de votre part.

Cela augmentera l'engagement entre vous et vos abonnés car tout le monde aime les surprises inattendues. Vous pouvez également augmenter le taux de conversion, car vos abonnés achèteront davantage avec votre boutique en ligne.

4. Formulaires:

Vous pouvez envoyer vos campagnes à vos abonnés et pour vous assurer que chaque campagne a des pages de destination différentes des autres, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Formulaire d'Omnisend. Mais vous devez simplement vous assurer que chaque page de destination contient le même texte, les mêmes images et même les mêmes couleurs que vos annonces.

Omnisend facilite l'utilisation d'une page de destination pour vous. Tout ce que vous avez à faire est d’y ajouter du texte et des offres de réduction. Chaque fois qu'une personne visite votre site Web et n'achète rien, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas la convertir de différentes manières.

Vous pouvez les attirer en créant de magnifiques popups. Ces fenêtres contextuelles sont accompagnées de belles images, de textes à conversion élevée et de styles différents, et vous pouvez également les personnaliser pour attirer l'attention de vos visiteurs, et cela les incitera à s'inscrire sur votre site Web.

5. Rapports:

Omnisend vous propose divers rapports. Vous pouvez suivre vos performances avec cette fonctionnalité. Le tableau de bord des rapports d'automatisation affichera un aperçu complet de vos performances. Il vous montrera combien de personnes ont visité votre site Web, y sont actuellement et en sont sorties.

Vous pouvez voir votre flux d'automatisation en suivant les taux de clics, d'ouverture et de désabonnement. Vous pouvez voir les données sur le tableau de bord de n'importe quelle période, ce qui vous aidera à comprendre comment vos flux de travail changent votre entreprise.

Vous pouvez comparer les 30 derniers jours aux 30 jours précédents ou chaque semaine. Vous verrez les informations sur le nombre de personnes ayant interagi avec votre e-mail lorsque vous leur enverrez votre campagne. Vous verrez l'activité en temps réel pour vous aider à améliorer vos futures campagnes.

Pendant les 24 premières heures, vous verrez les rapports horaires sur votre campagne.

6. Gestion des abonnés:

Il existe différents types de listes d'abonnés dans Omnisend. Vous n'avez pas besoin de créer une grande liste ; au lieu de cela, vous pouvez créer différentes listes basées sur différents formulaires. À partir de là, vous pourrez choisir parmi ces listes et envoyer votre campagne aux bonnes audiences.

L'outil de segmentation vous aide à créer des segments différents et puissants qui vous permettent d'envoyer les bons messages aux bonnes personnes. Ces segments peuvent être créés en fonction du comportement d'achat de votre abonné. Il ciblera uniquement ceux qui ont non seulement passé des commandes auprès de vous, mais ont également ouvert et cliqué sur vos campagnes.

FAQ sur Klaviyo contre Omnisend:

Puis-je effectuer un suivi avancé avec Omnisend ?

Pas vraiment! Même si les rapports contiennent de nombreuses informations, notamment les revenus générés lors de vos campagnes, vous ne pourrez pas voir quels clients de messagerie vos abonnés utilisent ni où ils se trouvent.

Quelles options de support client Omnisend propose-t-il ?

Omnisend propose une assistance par e-mail et par chat en direct à ses clients. Cependant, avant de contacter l'équipe de support client d'Omnisend, les utilisateurs doivent visiter le centre d'aide pour résoudre leurs problèmes. Que vous soyez client Pro ou Entreprise, vous bénéficierez d'un gestionnaire de compte dédié. Il s'agit d'un interlocuteur facilement accessible dont la mission est de veiller à ce que tous vos problèmes soient résolus rapidement.

Omniesend propose-t-il un forfait gratuit ?

La version gratuite d'Omnisend ne prend en charge que le courrier électronique et aucune des autres plates-formes. Le forfait standard, le niveau supérieur, contient des SMS. Le forfait standard coûte 16 $ par mois. Pour utiliser la fonctionnalité SMS, vous devez d'abord acheter des crédits. C'est assez courant pour tous les canaux de marketing SMS. Pourtant, Omnisend n’est pas le plus abordable.

Puis-je intégrer des applications tierces ?

La sélection d'intégrations de boutiques de commerce électronique prêtes à l'emploi d'Omnisend est inégalée. Cela représente de nombreuses options sans code, ce qui rend très facile l'utilisation d'Omnisend comme outil marketing au-dessus de presque n'importe quel magasin. Ils proposent également une API qui peut être utilisée pour intégrer le service dans des contes personnalisés et sur mesure. Omnisend est particulièrement apprécié pour son intégration Shopify, qui s'étend bien au Web. Cela est logique, étant donné le discours agressif d'Omnisend pour séduire les utilisateurs de MailChimp qui ont été déçus par la rupture de ce dernier avec Shopify et les hausses de prix qui ont suivi.

Comment fonctionne le générateur d'e-mails d'Omnisend ?

Omnisend a un générateur de courrier électronique agréable et convivial avec de nombreux blocs par défaut et de nombreuses options de personnalisation. Vous pouvez également enregistrer et réutiliser vos modèles personnalisés, ce qui est pratique et rapide. Bien que certains rapports (principalement de graphistes et d'autres professionnels du design) affirment que les capacités visuelles avancées ne sont pas aussi bonnes que d'autres alternatives, Omnisend a tout ce dont vous avez besoin dans la grande majorité des cas.

Comment le prix d'Omnisend se compare-t-il aux autres ?

Le coût de l'envoi d'un SMS via Omnisend est de 0.015 $ US par message (1.5 cents). La messagerie SMS coûte 0.0129 $ US sur CartsGuru (1.29 cents). Vu de cette façon, cela ne fait pas beaucoup de différence, mais cela permet à CartsGuru d'économiser 21 $ pour 10,000 XNUMX messages SMS. Nous reviendrons plus tard sur les autres limitations de l'offre SMS d'Omnisend, mais pour l'instant, finissons de parcourir les canaux disponibles à chaque niveau tarifaire.

Omnisend est-il facile à utiliser ?

Omnisend est un programme simple à utiliser. Tout fonctionne sans problème et a une conception d'interface utilisateur propre et moderne. Le seul inconvénient mineur est que vous devez d'abord connecter votre magasin avant de pouvoir accomplir quoi que ce soit.

Que propose Omniesend ?

Omnisend propose des modèles intégrés que vous pouvez utiliser pour personnaliser vos e-mails. Cela s'ajoute à de nombreux outils d'automatisation pour l'envoi d'e-mails et la segmentation de votre base de données. De plus, l'outil fonctionne avec les initiatives de marketing Facebook Messenger et SMS. Omnisend dispose également de capacités de reporting étendues. Les capacités de reporting de la plateforme incluent des cartes de clics et des tableaux de bord en temps réel, vous pouvez donc être assuré que vous disposerez de toutes les informations dont vous avez besoin pour évaluer les performances de vos campagnes.

Puis-je concevoir des formulaires de génération de leads attrayants avec Omnisend ?

Omnisend inclut également des outils pour créer des formulaires de génération de leads intéressants, persuasifs et efficaces. Ceux-ci sont assez efficaces pour augmenter les taux de capture de plomb. Il existe de nombreux autres types de formulaires parmi lesquels choisir, notamment les fenêtres contextuelles, les boîtes d'inscription, les formulaires de style Wheel of Fortune et bien d'autres (qui peuvent tous être intégrés sans effort dans les campagnes marketing).

Liens rapides:

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Conclusion : Klaviyo contre Omnisend (quel est le meilleur ?)

Ces deux plates-formes sont en fait conçues pour le marketing du commerce électronique. Les deux plateformes sont connectées à certaines des meilleures plateformes de commerce électronique telles que Shopify, Shopify Plus, BigCommerce, Magento et WooCommerce.

Klaviyo et Omnisend ont des fonctionnalités similaires pour vos campagnes, mais certaines fonctionnalités rendent Omnisend meilleur que Klaviyo. Basé sur la création des meilleures listes d'abonnés et pages de destination, Omnisend est bien meilleur que Klaviyo.

Vous pouvez consulter Klaviyo ici ou vous connecter avec eux sur les plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn.

Vous pouvez également consulter Omnisend ici. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez également les contacter sur leurs réseaux sociaux, tels que FacebookInstagram Twitteret LinkedIn.

Dans l'ensemble, je pense qu'Omnisend est une meilleure plateforme d'automatisation du marketing que Klaviyo sur de nombreux points. Commencez avec eux dès aujourd'hui.