Les achats mobiles, également connus sous le nom de commerce électronique, ont révolutionné la façon dont nous achetons des biens aujourd'hui.
Alors que la majorité des personnes utilisent quotidiennement des smartphones et des tablettes, faire du shopping est devenu incroyablement pratique et accessible depuis n'importe quel endroit.
L'essor des achats mobiles est évident à travers l'augmentation des chiffres de ventes et le nombre croissant de personnes qui préfÚrent utiliser leurs appareils mobiles pour faire leurs achats.
Les achats mobiles deviennent rapidement la principale méthode d'achat de biens, et ce n'est pas seulement une tendance passagÚre.
En examinant les statistiques d'achats mobiles pour 2024, chacun peut voir l'étendue de sa popularité et ce qu'elle signifie pour l'avenir des achats en ligne.
Statistique | Valeur | Année |
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Ventes de commerce Ă©lectronique mobile | Plus de 510 milliards de dollars | 2023 |
Ventes mCommerce attendues | 710 milliard de dollars | 2025 |
Croissance des ventes de mCommerce pendant la pandémie | 18% | 2020 |
Commerce Ă©lectronique mobile en pourcentage des ventes totales de commerce Ă©lectronique aux Ătats-Unis | 42% | 2022 |
Part prévue du mCommerce dans les ventes totales | Plus de 43% | 2023 |
Part attendue du mCommerce dans les ventes totales | 44% | 2025 |
Acheteurs mobiles actifs aux Ătats-Unis | 187.5 millions | 2024 |
Utilisateurs mobiles comparant les prix des produits | 49% | |
Taux de conversion sur ordinateur ou sur mobile | Ordinateur de bureau : 3 %, mobile : 2 % | |
Valeur moyenne des commandes sur ordinateur par rapport Ă mobile | Ordinateur de bureau : 155 $, mobile : 112 $ | |
Temps passé dans les applications d'achat dans le monde | 100 milliard d'heures | 2021 |
Méthode d'achat préférée (dans l'application ou dans le navigateur) | Dans l'application : 54 % | |
Meilleure application de commerce mobile | Amazon commercial | 2022 |
Voici les statistiques les plus importantes sur le commerce Ă©lectronique mobile :
- Soixante-dix-sept pour cent des Américains possÚdent un smartphone.
- Les smartphones appartiennent Ă plus de 230 millions de personnes aux Ătats-Unis.
- Les tablettes appartiennent Ă environ 100 millions de personnes aux Ătats-Unis.
- Au cours des six derniers mois, 79 % des utilisateurs mobiles ont effectué une transaction en ligne à l'aide de leur appareil.
- Au cours de la saison des fĂȘtes 2018, prĂšs de quarante pour cent du total des achats en ligne ont Ă©tĂ© effectuĂ©s sur un smartphone.
- Les revenus du commerce électronique représentent actuellement environ 10 % des revenus totaux de la vente au détail.
- Dans un magasin physique, 80 % des clients ont utilisé leur téléphone pour vérifier les avis sur les produits, comparer les prix ou trouver d'autres magasins.
- Il y a actuellement 10 milliards d'appareils liés au mobile en cours d'utilisation.
- D'ici la fin de 2021, le marché du M-commerce devrait valoir 3.6 milliards de dollars.
- Lorsqu'ils visitent des Ă©tablissements physiques, prĂšs de 89 % des acheteurs d'Ă©picerie utilisent leurs appareils mobiles.
- Au deuxiÚme trimestre 2, les smartphones représentaient 2021 % des clics de recherche sponsorisés.
- Revenus du commerce Ă©lectronique aux Ătats-Unis devrait atteindre 339 milliards de dollars d'ici 2020.
- Au cours des six derniers mois, prÚs de 80 % des personnes ont acheté quelque chose sur Internet à l'aide de leur smartphone.
- En 2022, les ventes du commerce mobile devraient atteindre 432.2 milliards de dollars.
- Par rapport aux autres canaux d'achat, les applications Web mobiles sont préférées par plus de 51 % des consommateurs. Les clients ont déclaré que les applications Web sont faciles à utiliser et offrent une interface utilisateur cohérente.
- En 2022, les ventes du commerce vocal sont estimées à 40 milliards de dollars.
- Les ventes du commerce électronique devraient dépasser 510 milliards de dollars en 2023 et atteindre 710 milliards de dollars d'ici 2025.
- Les ventes au dĂ©tail du commerce Ă©lectronique aux Ătats-Unis ont connu un boom significatif en 2020, augmentant de 18 % par rapport Ă lâannĂ©e prĂ©cĂ©dente, principalement en raison de la pandĂ©mie de COVID-19.
- Les ventes au dĂ©tail du commerce Ă©lectronique aux Ătats-Unis Ă©taient projetĂ©es Ă 415 milliards de dollars pour 2022 et devraient presque doubler pour atteindre 710 milliards de dollars d'ici 2025.
- Dâici 2023, les ventes au dĂ©tail du commerce Ă©lectronique devraient reprĂ©senter plus de 43 % du total des ventes du commerce Ă©lectronique, et passer Ă 44 % dâici 2025.
- La part du commerce Ă©lectronique au dĂ©tail aux Ătats-Unis devrait croĂźtre, pour atteindre prĂšs de 9 % dâici 2026.
Ignorer l'évolution des tendances du commerce électronique mobile (également connu sous le nom de m-commerce sur le marché) pourrait vous faire perdre de plus en plus de revenus au fil du temps.
Espérons que l'optimisation des smartphones et l'optimisation des conversions soient incluses dans les offres de référencement de votre entreprise Web.
Commerce mobile vs commerce Ă©lectronique
- Le commerce électronique se concentre spécifiquement sur les transactions via des appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes, tandis que le commerce électronique englobe toutes les activités d'achat et de vente en ligne.
- Dâici 2024, il y aura probablement plus de 187 millions dâacheteurs mobiles actifs aux Ătats-Unis.
Comportement et préférences des consommateurs
- Lâutilisation quotidienne moyenne dâun smartphone aux Ătats-Unis est passĂ©e Ă plus de 4.5 heures dâici 2022.
- 49 % des utilisateurs mobiles comparent les prix des produits ou services sur leur smartphone.
- Le taux de conversion des acheteurs mobiles s'Ă©lĂšve Ă 2 %, contre 3 % pour les utilisateurs d'ordinateurs de bureau.
- La valeur moyenne des commandes sur ordinateur est de 40 $ supérieure à celle sur mobile.
- 67 % des utilisateurs mobiles citent « les pages et les liens trop petits pour cliquer » comme un obstacle important aux achats sur mobile.
- En 2021, les consommateurs du monde entier ont passĂ© plus de 100 milliards dâheures sur des applications dâachat.
- Les applications de commerce électronique dédiées sont privilégiées pour les achats en ligne sur mobile, représentant 54 % des paiements complets du commerce mobile.
- Amazon Shopping et SHEIN font partie des applications de commerce mobile les plus populaires.
L'avenir du commerce Ă©lectronique
- En 2024, les ventes au dĂ©tail du commerce Ă©lectronique aux Ătats-Unis devraient atteindre 558.29 milliards de dollars, soit 7.4 % du total des ventes au dĂ©tail.
- Les ventes du commerce Ă©lectronique mobile ont atteint 2.2 2023 milliards de dollars en 60, soit XNUMX % de toutes les ventes du commerce Ă©lectronique dans le monde.
- La part du commerce Ă©lectronique mobile dans les ventes totales du commerce Ă©lectronique devrait atteindre 62 % dâici 2027, et les ventes devraient atteindre 3.4 XNUMX milliards de dollars.
Avantages de l'utilisation du M-Commerce
Voici les principaux avantages de l'utilisation du m-commerce pour les entreprises de commerce Ă©lectronique :
Augmentation des revenus
- Les revenus du commerce mobile devraient atteindre 3.56 milliards de dollars vers la fin de l'année, indiquant que ce canal d'achat survivrait certainement à l'épidémie.
- Les clients sont plus susceptibles d'acheter le produit via leurs appareils mobiles grùce à une expérience de paiement plus claire, des notifications push personnalisées et des transactions en ligne transparentes.
- Développer une application pour votre entreprise de vente au détail est indispensable pour rester en affaires dans un secteur aussi saturé si vous souhaitez satisfaire les besoins des clients et créer plus d'argent.
Service client amélioré
- Les clients sont plus susceptibles de revenir aux applications avec une navigation intuitive, une intégration des réseaux sociaux pour partager des commentaires et des alertes push personnalisées.
- Il est beaucoup plus facile de capter l'attention de vos clients avec une application conviviale en leur offrant une expérience d'achat personnalisée et un parcours utilisateur simplifié.
Opportunités promotionnelles supplémentaires
- Vous pouvez contacter vos clients directs et intégrer votre offre à des sites de médias sociaux à l'aide d'une application de commerce électronique. Vous pouvez amener votre public à donner son avis, à s'engager les uns avec les autres et à diffuser les nouvelles de votre entreprise en les encourageant à le faire.
- Lorsque votre application prend de l'ampleur auprÚs de votre public et devient virale, vous pouvez la monétiser en insérant des publicités dans l'application pour générer des revenus supplémentaires.
Des données utiles
- L'analyse mobile peut vous fournir de nombreuses informations sur les habitudes et comportements de navigation de vos clients.
- Ces informations peuvent ĂȘtre utilisĂ©es pour augmenter la fidĂ©lisation des clients et proposer Ă votre public des offres plus uniques et ciblĂ©es, telles que des promotions ciblĂ©es et des produits recommandĂ©s.
- Vous serez en mesure de cibler vos clients en utilisant des incitations appropriĂ©es, qui sont plus susceptibles d'ĂȘtre converties grĂące Ă ces analyses mobiles avancĂ©es.
FAQ
đ Quelles sont les prĂ©visions de croissance pour le commerce Ă©lectronique mobile ?
Les ventes du commerce électronique mobile ont dépassé 510 milliards de dollars en 2023 et devraient atteindre environ 710 milliards de dollars d'ici 2025.
đ Quelle part des ventes en ligne les transactions mobiles reprĂ©sentent-elles ?
En 2022, les ventes mobiles reprĂ©sentaient prĂšs de 42 % des ventes totales du commerce Ă©lectronique aux Ătats-Unis, les prĂ©visions suggĂ©rant une augmentation Ă 44 % d'ici 2025.
đ€ Quelle est la diffĂ©rence entre le commerce mobile et le eCommerce ?
Le commerce électronique fait référence à toutes les activités d'achat en ligne, tandis que le commerce mobile implique spécifiquement des transactions via des appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes.
đ§âđ» Combien de personnes font leurs achats sur leur mobile ?
Dâici 2024, il devrait y avoir plus de 187 millions dâacheteurs mobiles actifs aux Ătats-Unis.
đ» Les gens prĂ©fĂšrent-ils faire leurs achats sur mobile ou sur ordinateur ?
Les ordinateurs de bureau sont actuellement en tĂȘte des taux de conversion, soit 3 %, contre 2 % pour les mobiles. Cependant, Ă mesure que les smartphones continuent de sâamĂ©liorer, lâĂ©cart pourrait se rĂ©duire.
đČ Quelles sont les applications d'achats mobiles les plus populaires ?
Amazon Shopping et SHEIN sont en tĂȘte du peloton, Amazon Ă©tant la plateforme de commerce mobile la plus utilisĂ©e.
đïž Quel rĂŽle jouent les rĂ©seaux sociaux dans le shopping mobile ?
Les plateformes de médias sociaux comme Instagram et TikTok sont devenues vitales dans le commerce mobile en permettant les achats directs via l'application.
Liens rapides:
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- Statistiques Pinterest
Conclusion : statistiques de commerce Ă©lectronique mobile 2024
à mesure que les achats mobiles continuent de croßtre, ils deviennent une part importante de la façon dont nous achetons des choses en ligne.
Dâici 2025, nous envisageons des ventes atteignant 710 milliards de dollars, ce qui signifie que prĂšs de la moitiĂ© de tous les achats en ligne seront effectuĂ©s sur nos tĂ©lĂ©phones et tablettes.
Cela montre que les gens apprécient vraiment de pouvoir faire leurs achats à tout moment et en tout lieu. Bien que les achats sur ordinateur aient actuellement un léger avantage sur le nombre de personnes qui finissent par acheter des choses, l'écart se réduit rapidement.
Alors que de plus en plus de personnes utilisent leurs appareils mobiles pour consulter des produits et comparer les prix, il est clair que l'avenir du shopping est entre nos mains.
Les applications mobiles comme Amazon et SHEIN ouvrent la voie, ce qui nous permet de trouver trÚs facilement ce dont nous avons besoin et de l'acheter en déplacement. On peut donc affirmer sans se tromper que les achats mobiles ne sont pas seulement une tendance : c'est l'avenir du commerce électronique.
Source : Tidio, Insider Intelligence, Statista, Forbes