Comparaison SharpSpring VS HubSpot 2023 : choisissez la meilleure option

SharpSpring VS HubSpot - Tout au long de cet article, je discuterai de deux systèmes CRM renommés qui inclineront parfaitement SharpSpring vs HubSpot à tous les besoins de votre entreprise.

Ces deux outils "Gestionnaire de la relation client (CRM)", ou comme on dit le système d'automatisation du marketing dans le langage des affaires, sont SharpSpring et HubSpot.

Avec l'avancement du temps, l'entreprise s'est développée à certains niveaux complexes. SharpSpring VS HubSpot Il n'est pas possible de conserver les détails de chaque coin et recoin de votre entreprise par des moyens traditionnels de maintenance d'un livre, de feuilles Excel, etc.

Outils de CRM venir comme un sauveur ultime à cet égard, car cet outil gère de manière optimale vos détails organisationnels dans le bon ordre et automatise toutes vos perspectives de marketing.

🙍‍♀️SharpSpring vs HubSpot : comparaison

🌏Aperçu de SharpSpring :

Qu'est-ce que SharpSpring?

Avec plus de 2000 agences et 10,000 XNUMX entreprises à son bord, SharpSpring est l'un des outils d'optimisation marketing les plus fiables.

SharpSpring VS HubSpot - SharpSpring est un package complet Outil d'automatisation du marketing qui peuvent optimiser le service marketing/ventes de votre entreprise en alimentant la croissance des ventes et en créant des prospects plus positifs.

Le logiciel d'automatisation peut faciliter et effectuer votre mécanisme de vente en effectuant automatiquement des tâches monotones qui, autrement, nécessitent beaucoup de temps et d'énergie.

Ce logiciel fantastique garde un œil sur tous les clients passés, actuels et potentiels. Vous pouvez savoir sur quelle page Web ils se trouvent et, en conséquence, au bon moment, vous pouvez les rattraper avec toutes les informations dont ils ont besoin.

Selon les tarifs et les avis, 98% de tous les clients étaient ravis de cette solution.

Certains attributs cruciaux de l'outil SharpSpring sont :

• Outil de Gestion de la Relation Client.
• Traqueur d'identification des visiteurs.
• Blogs et articles.
• Automatisation intelligente des e-mails.
• Gérer les poignées des médias sociaux à un seul endroit.
• Analyses et rapports.
• Pages Web de destination.
• Intégration des activités de différentes plateformes.
• Automatisation du marketing.
• Formulaires dynamiques.

Comment fonctionne SharpSpring?

SharpSpring VS HubSpot - Une plate-forme facile à utiliser avec des options de marque blanche/de marque à explorer, SharpSpring est une solution intelligente pour les entreprises de tailles variées. Il est compatible avec les entreprises et les agences.

SharpSpring fournit un smart e-mail marketing solution d'automatisation grâce à laquelle vous pouvez concevoir des e-mails accrocheurs et professionnels à envoyer à vos clients.

Cette interface de construction d'e-mails, formulée dans un simple mécanisme de glisser-déposer, peut être utilisée par les débutants, car elle ne nécessite aucune connaissance préalable en conception graphique ou en codage.

Des e-mails personnalisés peuvent être créés très rapidement via cette interface en utilisant des phrases innées, des lignes d'objet et des images qui plairont à vos clients.

Cela augmente sans aucun doute les chances de conversion de ces clients potentiels et ciblés en clients réguliers.

En dehors de cela, il existe également un ensemble exhaustif de modèles que vous pouvez formater et personnaliser vous-même en ajoutant des photos, des logos et du contenu.

Ces modèles modifiés peuvent ensuite être enregistrés et réutilisés ultérieurement. SharpSpring VS HubSpot Ainsi, vous n'avez pas besoin de recréer ce modèle. Accédez aux archives, choisissez ce modèle et modifiez simplement le contenu.

Cela réduit le temps et les ressources si l'on souhaite créer à nouveau ces modèles.

Une chose encore louable à cet égard est que les modèles d'e-mail fournis ici sont compatibles avec tous les types d'appareils. La conception et la mise en page auront toujours fière allure partout, que ce soit sur les appareils de bureau, Android ou iOS.

Il n'y aura aucun problème technique auquel vos clients pourraient être confrontés en raison de la variété d'appareils qu'ils utilisent.

SharpSpring vous permet également de créer vos e-mails sophistiqués en utilisant des langages de codage via l'éditeur HTML. SharpSpring VS HubSpot Au fur et à mesure que vous travaillez dessus, vous pouvez même le prévisualiser pour savoir à quoi il ressemblera exactement pour vos clients.

Grâce aux outils d'analyse, vous pouvez garder un aperçu des informations, des portées et des impressions que vos e-mails ont pu créer une fois qu'ils ont été envoyés de votre côté.

Vous pouvez avoir des rapports comme le nombre de personnes qui ont ouvert votre e-mail après la livraison, les e-mails rebondis, les transferts, etc.

Cela vous aidera à mesurer le succès de vos campagnes de marketing par e-mail et vous pourrez réaliser les domaines dans lesquels vous devez travailler davantage.

Les e-mails à un client ou à un groupe de clients montrant un comportement typique envers vos e-mails (et finalement votre site Web).

Qu'est-ce que l'outil de gestion des médias sociaux intégré complet de SharpSpring ?

Cet outil vous permet d'exploiter toutes les poignées de médias sociaux à partir d'une seule plateforme.

Vous pouvez partager le même message sur différents réseaux sociaux et via plusieurs comptes depuis un seul endroit et en un seul clic, sans basculer entre différentes plateformes.

Vous pouvez également planifier vos blogs, publications et e-mails et connaître son statut dans le calendrier de contenu pour rationaliser l'ensemble du processus de marketing sur les réseaux sociaux.

Comment est le service client chez SharpSpring ?

• SharpSpring dispose d'un forum de support client actif, actif cinq jours par semaine (week-end) de 8.30h8 à XNUMXhXNUMX (HAE / HNE). Vous pouvez les approcher pour résoudre tous vos problèmes.
• Vous pouvez déposer votre requête et vos doutes sur le portail en ligne créé au sein de son site Web. Cela se fait via un ticket de support. Une fois que votre carte parvient à l'équipe, l'un des membres de son équipe vous contactera.
• On peut également obtenir une assistance contextuelle dans l'application.
• Vous pouvez rechercher les fichiers d'aide intégrés sur leurs sites Web et voir si quelque chose lié à la requête y a déjà été répondu.

SharpSpring répond aux attentes de ses clients. Il a obtenu un score impressionnant de 7.8 sur une échelle de 10 dans les critiques et les notes sur Trust Radius.

🤷‍♀️Avantages et inconvénients :

SharpSpring :

Avantages:

• L'outil de gestion des réseaux sociaux vous permet de parcourir tous vos descripteurs de réseaux sociaux à partir d'un seul endroit, sans passer manuellement à différentes plates-formes.
• Un travail monotone est effectué automatiquement via ce logiciel, économisant ainsi votre temps et votre énergie.
• On peut facilement maîtriser son fonctionnement car il ne nécessite pas de savoir-faire sophistiqué.
• L'outil CRM suit toutes les activités des clients sur votre site Web pour vous indiquer à quelle étape du processus de vente se trouve votre client.
• Le logiciel de création de pages SharpSpring vous permet d'utiliser et de personnaliser des e-mails professionnels, des formulaires et de belles pages de destination pour ravir les clients potentiels à grande échelle.
• L'automatisation intelligente vous permet de suivre instantanément le client via des e-mails standard générés automatiquement qui visitent votre site Web afin de ne manquer aucune opportunité de conversion.

Inconvénients:

Principalement, il existe deux inconvénients suivants de SharpSpring:

• Bien que les plans de SharpSpring sont rentables, il n'y a pas de plan gratuit, même au niveau micro. Leur abonnement mensuel commence à 550 $. Il faut obligatoirement payer plus ou moins pour accéder à la plus petite fonctionnalité qu'il a à offrir. Ainsi, il n'est pas idéal pour les nouvelles entreprises et les start-ups avec un budget limité.
• Si vous faites partie de ceux qui ne souhaitent pas utiliser de modèles de courrier électronique et de page intégrés et que vous souhaitez les développer et les personnaliser vous-même, vous serez blotti dans ce travail si vous n'êtes pas un développeur / codeur.

💲Plans tarifaires :

SharpSpring :

• 1,500 contacts - 550 $ / mois.
• 10,000 contacts - $ 850/mois.
• 20,000 contacts - $ 1,250/mois.

Vous devrez également effectuer un paiement de 1,800 XNUMX $ à titre de frais d'intégration lors de votre première inscription. Cela fournira une aide supplémentaire pour les deux premiers mois.

Ceci est fait pour que vous puissiez avoir un contrôle sur le fonctionnement de ce logiciel. SharpSpring VS HubSpot- De cette façon, vous pouvez en tirer le maximum d'avantages. Vous pouvez également regarder un tutoriel sur le fonctionnement de ce logiciel sur son site Web.

Tous ces plans incluent toutes les fonctionnalités, un nombre illimité d'utilisateurs et une assistance. Il est conseillé de parcourir leur site Web pour savoir quels autres accessoires ils doivent fournir à leurs abonnés.

😎Aperçu de HubSpot :

Qu'est-ce qu'HubSpot ?

HubSpot est un outil de navigation CRM gratuit. C'est une étape idéale pour les entreprises à petit budget. Le fait qu'il s'agisse d'un logiciel libre, son utilité et son potentiel ne peuvent être niés.

Cette plate-forme ouverte est livrée avec un nombre illimité d'utilisateurs et de contacts illimités, offrant à ses concurrents une concurrence directe.

Tout comme les autres solutions CRM payantes, SharpSpring VS HubSpot il garde un œil sur les activités de vos clients sur vos pages. Il vous permet de les exploiter au bon moment pour augmenter les chances de générer des prospects positifs grâce à sa queue d'automatisation du marketing.

✨Qualités de HubSpot :

Voici les attributs essentiels de HubSpot:

• Rationalisez les canaux de vente
• Des outils d'automatisation complets
• Suivi des activités des clients sur votre site Web.
• Personnalisation de diverses entrées
• Modèles de courriel
• Une plateforme de gestion de la base de données de vos contacts.
• Créez des tâches et des activités pour votre équipe
• Améliorer les prospects

Fonctionnement de HubSpot :

HubSpot peut être facilement utilisé par n'importe qui, même ceux qui n'en ont aucune connaissance préalable. Son logiciel contient un tracker qui enregistre toutes les informations liées à un contact.

Vous pouvez récupérer des détails concernant votre cycle de vente et les activités générales de l'équipe de vente sur le tableau de bord.

Chaque fois qu'une personne visite votre site Web, SharpSpring VS HubSpot Il charge toutes ses données qui sont à sa disposition à partir de bases de données d'environ 20 millions d'entreprises, de sorte que vous obtenez toutes les informations sur le client.

HubSpot vous permet de suivre les personnes qui visitent votre site Web et le statut de leur achat.

Vous pouvez facilement faire une session de chat en direct avec un utilisateur effacer toutes ses requêtes au bon moment, ce qui augmentera finalement les chances de conversion.

HubSpot CRM vous permet également d'enregistrer les détails de votre interaction avec un client particulier. SharpSpring VS HubSpot Vous pouvez prendre des notes numériques sur-le-champ concernant les domaines essentiels dont vous avez besoin pour vous concentrer sur l'amélioration de l'expérience des clients.

Peu importe que votre équipe commerciale utilise G-mail ou Outlook comme plateforme de messagerie, HubSpot intègre toutes vos activités sur une seule plateforme.

Il envoie automatiquement des e-mails en masse à chaque client de manière plus personnalisée en ajoutant individuellement les détails des clients respectifs dans le courrier respectif.

Comment est le service d'assistance client chez HubSpot ?

La cellule service client de HubSpot joignable sur appel entre 7h00 et 8h00 (HNE). Vous pouvez également leur envoyer votre requête sur le portail d'aide de leur site Web ou demander à être rappelé.

En dehors de ceux-ci, il existe une communauté d'utilisateurs active de HubSpot où vous pouvez publier vos requêtes et demander de l'aide.

HubSpot a obtenu un score impressionnant de 8.4 sur une échelle de 10 sur les cotes de rayon de confiance.

👍Avantages et inconvénients :

HubSpot :

Avantages:

• C'est un logiciel libre sans limites quant au nombre d'utilisateurs et de contacts.
• C'est une interface facile à utiliser à laquelle toute personne ordinaire peut se procurer.
• L'option de création de formulaire vous permet de collecter les détails des clients lorsqu'ils naviguent sur votre site Web.
• Dans le cadre de son service de support client, HubSpot vous permet d'avoir un chat en direct avec vos clients afin que leurs problèmes soient résolus sur place, améliorant ainsi la satisfaction des clients.
• Des e-mails personnalisés peuvent être créés avec des modèles par défaut, facilitant ainsi le processus de la campagne de marketing par e-mail.
• HubSpot vous avertit chaque fois qu'un client visite votre site Web afin que vous puissiez le toucher au bon moment au bon endroit, avec des informations correctes.

Inconvénients:

Il n'y a aucun inconvénient avec HubSpot en tant que tel, si ce n'est le fait que la version mobile de HubSpot est minable et n'est pas aussi efficace que la version Web.

En outre, il manque certaines fonctionnalités de base présentes dans la version Web. Cela ne vous dérangera pas beaucoup si vous avez un ordinateur portable/de bureau tout le temps. Mais d'autres finiront par avoir du mal à l'utiliser via mobile ou iPad.

💲Plans tarifaires :

Hub Spot :

Ce CRM est gratuit avec un nombre illimité d'utilisateurs et de contacts où l'on peut accumuler plus d'un million de connexions. SharpSpring VS HubSpot Toutes les fonctionnalités comme celles de tout autre CRM payant.

Dans ce CRM gratuit, qu'il s'agisse d'automatisation du marketing, d'appel au support client, d'e-mail ou de constructeur de page de destination.

Cependant, pour profiter de certaines fonctionnalités extraordinaires (exclusivement destinées aux grandes entreprises), comme les centres de vente et de service, vous devrez acheter un abonnement mensuel disponible à un prix économique de 50 $ par mois.

En plus des outils CRM, cela inclura d'autres fonctionnalités étonnantes qui amélioreront vos taux de conversion et votre assistance.

Vous pouvez également acheter la `` Growth Suite '' de HubSpot, qui donne accès au centre de marketing, au centre de vente et au centre de service avec son CRM, juste pour un forfait mensuel de 113 $ par mois.

Un autre outil payant extrêmement populaire de HubSpot est celui de HubSpot CMS (système de gestion de contenu). SharpSpring VS HubSpot Si CMS vous donne tous les moyens de créer un site Web très attrayant avec le potentiel de convertir un grand nombre de prospects.

HubSpot CMS vaudra 300 $ pour un mois avec un paiement de 1000 XNUMX $ comme frais d'intégration.

💥Médias sociaux :

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- HubSpot (@HubSpot) 24 novembre 2020

❓FAQ : Comparaison SharpSpring VS HubSpot 2023 : Choisissez la meilleure option :

💥Comment joindre l'équipe d'assistance de SharpSpring ?

Vous pouvez déposer votre requête et vos doutes sur le portail en ligne créé au sein de son site Web. Cela se fait via un ticket de support. Une fois votre ticket atteint dans l'équipe, l'un des membres de son équipe vous contactera. SharpSpring dispose d'un forum de support client engagé, actif cinq jours par semaine (week-end) de 8.30h8 à 1h888 (HAE / HNE). Vous pouvez les contacter via leur numéro d'assistance téléphonique (428-9605-XNUMX-XNUMX)

👨‍💼HubSpot peut-il être classé dans la catégorie "logiciel en tant que service (SAAS) ?"

Un «SAAS» est un moyen de fournir un logiciel accessible à tous les utilisateurs via un abonnement payant. Le logiciel fourni par HubSpot est Service Hub. C'est parmi de nombreux services qu'elle propose.

🙌HubSpot utilise-t-il une force de vente tierce pour améliorer ses performances ?

Lorsque HubSpot n'avait pas son logiciel CRM, il utilisait Salesforce Pardot. Cependant, HubSpot dispose désormais de son propre CRM breveté et n'utilise plus de logiciel tiers.

👀SharpSpring VS HubSpot : avis et témoignages :

Avis client SharpSpring :

Avis client HubSpot :

Liens rapides:

• Revue FreshSales : meilleur logiciel CRM | Code de réduction
• Drip CRM Review : avec coupon de réduction
• Wishpond vs Hubspot: lequel est le meilleur?
• Revue NetHunt CRM: logiciel de gestion de la relation client

🏆Qu'est-ce qu'un outil CRM ?

Avant de passer à la discussion, voyons ce qu'est exactement le logiciel CRM. UNE Outil CRM permet aux entreprises de mieux accéder et d'organiser les données de leurs clients.

Parmi les avantages innombrables fournis par le logiciel CRM, les principaux sont énumérés ci-dessous:

• Lissez tout le mécanisme de vente.
• Effectue automatiquement des tâches monotones qui nécessitent autrement plusieurs heures.
• Fournit une meilleure expérience à vos clients.
• La coordination d'équipe est améliorée.
• Gardez tous les détails de vos contacts dans le bon ordre.
• Améliore les perspectives de revenus et la capacité de rentabilité de votre entreprise.
• Améliore la satisfaction des employés.
• Meilleur reporting des prospects.
• Meilleur suivi de toutes les activités réalisées pendant le processus marketing.
• Cela peut augmenter la productivité de votre équipe de vente jusqu'à 34%.
• 8 à 14% de la durée du cycle de vente peut être raccourcie en utilisant des outils de CRM et d'automatisation du marketing.

Mon centre d'intérêt dans cette revue serait d'analyser tous les coins et recoins des deux des solutions CRM majeures, à savoir SharpSpring et HubSpot.

Je vais brièvement passer en revue tous leurs aspects, leurs mérites, leurs démérites, leur rentabilité, leurs cellules de service à la clientèle et une pléthore d'autres choses. J'espère que vers la fin de cet examen, vous saurez clairement quelle plate-forme CRM répondra à toutes les exigences de votre entreprise.

👮‍♀️Conclusion : Comparaison SharpSpring VS HubSpot 2023 : choisissez la meilleure option

SharpSpring VS HubSpot - Le dernier mot pour savoir si SharpSpring ou HubSpot serait meilleur est lâche et subjectif. Cela dépend finalement de la taille de son entreprise.

Pour les nouvelles start-up et les entreprises à petit budget, HubSpot sera un hic. Il est disponible gratuitement sans limite de nombre d'utilisateurs et de contacts.

Le CRM est entièrement gratuit avec un bon tas de fonctionnalités étonnantes comme tout autre logiciel payant. C'est un outil convivial qui ne nécessite aucune expertise en codage.

Certaines fonctionnalités comme les chats en direct pour se démarquer de la foule, en ce qui concerne les services d'assistance.

SharpSpring est également un logiciel fantastique. Il convient aux entreprises de moyennes et grandes tailles avec un budget important en poche.

Cela vaut chaque centime que vous payez, car il offre des fonctionnalités de qualité uniques telles que l'automatisation des e-mails, les créateurs de pages de destination, les outils SMM, etc.

Si vous avez aimé cette comparaison étonnante entre Perfect Audience et AdRoll. SharpSpring VS HubSpot Ensuite, veuillez commenter votre expérience avec nous dans la section des commentaires afin que je puisse savoir ce que vous avez le plus aimé dans cet article.