Cos'è il copywriting?
È l'abilità di scrivere copia allo scopo di marketing o pubblicità. Una copia è qualcosa che ha lo scopo di persuadere qualcuno ad acquistare un prodotto o semplicemente di influenzare le sue convinzioni verso qualcosa.
I copywriter sono le persone che stanno dietro a pezzi di direct mail, slogan, jingle e contenuti online sotto forma di annunci online, modelli di e-mail, script, cartelloni pubblicitari, banner, brochure, cartoline e ogni altro contenuto che ha l'intento di marketing e conseguenti vendite.
La professione in sé è stata redditizia sin dal concetto di marketing e la pubblicità è iniziata con i giornali e poi con la radio e poi si è estesa ai media digitali. Al giorno d'oggi, ha assunto un fronte completamente nuovo con Internet e ha ampliato la sua portata ai social media sotto forma di content marketing e Social Media Marketing. I post del blog, i tweet, i post e gli annunci sui siti di social network contengono tutti il copywriting intrinseco, che cerca di vendere una cosa o l'altra.
Pertanto, l'importanza del copywriting è aumentata in modo esponenziale. Ma come puoi eseguirlo efficacemente. Quali sono le basi che dovrebbero essere messe a fuoco durante il copywriting?
In questa guida ti aiuteremo a cogliere il file essenza del copywriting che ti aiuterà con una migliore implementazione e realizzazione dei tuoi obiettivi di vendita.
Ecco 10 passaggi su come eseguire efficacemente il copywriting
1) Conosci il tuo pubblico di destinazione
Il primo e più importante punto è sapere a chi stai vendendo. Che senso ha anche sviluppare un prodotto o un servizio se non sai a chi venderlo? Conoscere il cliente target ti rende meglio equipaggiato per scrivere una copia perfetta. Devi analizzare il tuo target di riferimento e attingere ai loro interessi e bisogni. Una volta fatto ciò, puoi creare copie che suscitano le giuste emozioni e aumentano le vendite. Ogni campagna e-mail efficace o annuncio sui social media si basa su ricerche approfondite tenendo presente il pubblico di destinazione.
Ad esempio, se il tuo piano è vendere un file Servizio SEO, dovresti prima fare un elenco di quelle persone che ne hanno bisogno come blogger, liberi professionisti digitali che vogliono che i loro siti vengano classificati, aziende online e altro ancora. Una volta che sai che queste sono le persone a cui devi vendere, puoi iniziare con un piano per scrivere una copia perfetta. Questo perché ora conosci i requisiti esatti del tuo cliente.
In questo modo, quando la tua copia lo raggiunge, i suoi centri emotivi attiveranno una risposta positiva a tuo favore e si tradurrà in una potenziale vendita. Ad esempio il jingle di KFC che dice "Finger Licking Good", fa immediatamente sapere a una persona che se ha fame questo negozio fornirà cibo gustoso!
2) Sappi cosa stai vendendo
Il prossimo passo importante è conoscere il prodotto o il servizio che stai cercando di commercializzare. Questo è importante quanto conoscere il cliente. Fino a quando ea meno che tu non abbia un'idea perfetta del tuo prodotto non puoi scrivere una copia efficace. Cosa dovresti sapere del tuo prodotto? Prima di tutto qual è il tuo prodotto e quali sono le sue specifiche e caratteristiche. Successivamente, dovresti sapere quale scopo risolve. È consumabile o durevole? È una cosa reale o un servizio virtuale?
Ha varianti o è unico? Ha concorrenti o un nuovo concorrente? Una volta che inizi a fare ricerche sul tuo prodotto, avrai un'idea migliore su come scriverne una copia efficace.
Ad esempio, se stai cercando di vendere un sito web di moda che offre abbigliamento, dovresti informarti sulle sue categorie, le sue caratteristiche e durata, le opzioni di pagamento e la logistica di consegna.
Una volta che sei sincronizzato con la tua merce, puoi commercializzarla meglio perché conosci le caratteristiche che devi progettare per innescare le emozioni corrette e di conseguenza la risposta corretta da parte dei lettori della copia e quindi aumentare del tutto le tue vendite.
3) Trova un USP
Prima di discutere sulla ricerca di un USP, sappiamo prima di cosa si tratta.
Selling Proposition Unique o USP è un vecchio concetto di marketing che è ancora potente oggi e lo sarà sempre. È il processo per offrire ai clienti target un uso unico, creativo e innovativo di un prodotto o servizio che altri concorrenti non riescono a fornire. È quella caratteristica del tuo prodotto che lo rende la scelta migliore definitiva.
È così che differenzi la tua offerta da quelle simili.
Il termine non è mai stato così importante. Quando scrivi una copia, devi sempre fare la tua ricerca e trovare quel punto che puoi commercializzare al tuo pubblico che i tuoi concorrenti hanno fallito.
Ad esempio, M&M aveva lo slogan "Il cioccolato al latte si scioglie in bocca e non tra le mani ”. Ci sono molti prodotti che sono stati lanciati contemporaneamente o in giro M & Ms ma tutti si precipitarono da loro mentre offrivano un'esperienza di cioccolato pulita e ordinata. Questo è il potere di avere un forte USP. L'idea di Dominos di consegnare pizze gratuitamente se ci vogliono più di 30 minuti è il motivo per cui è la più grande catena di fast food al mondo!
4) Determina l'obiettivo finale
Le vendite e i profitti non sono gli unici obiettivi e scopi del copywriting. Quindi non limitarti a pensare alle vendite come obiettivo. Conferma sempre l'obiettivo finale. Questo obiettivo finale è la risposta definitiva che vuoi suscitare nel cliente. A volte hai solo bisogno di trasmettere informazioni. A volte l'obiettivo è generare un potenziale vantaggio. A volte l'obiettivo può essere generare feedback. A volte l'obiettivo può essere un invito.
L'elenco può andare sempre più lontano, ma il punto importante da ricordare è che devi redigere una copia in base alla risposta finale che desideri nel cliente.
Ad esempio, l'obiettivo della copia potrebbe essere quello di informare il lettore su un nuovo sito Web che offre cibo gourmet consegnato a casa e si avvia la copia con "Goditi il fantastico cibo gourmet" mentre un inizio più adatto sarebbe stato "Ricevi cibo gourmet fantastico consegnato".Qui, il problema a portata di mano è la cattiva comunicazione che si verifica quando tu, il copywriter, non capisci l'obiettivo finale della tua copia. Pertanto assicurati sempre di chiedere ai tuoi clienti la risposta che desiderano dal pubblico di destinazione al fine di creare una copia efficace e convincente.
5) Rendi straordinaria l'introduzione
La prima impressione è davvero l'ultima quando si tratta Marketing ed pubblicità. Lo stesso vale per il copywriting. Se la tua introduzione non è eccezionale, sarai vittima di un'ignoranza assoluta. Se stai scrivendo un'e-mail, l'oggetto deve essere perfetto. Se stai progettando il banner, lo slogan deve essere fantastico.
Se è un annuncio di Facebook, la grafica dovrebbe essere fantastica. Se si tratta di un feed Twitter, il tweet deve essere esemplare. Non c'è altra opzione che farà parlare il tuo cliente se non un'introduzione esplosiva.
Immagina un negozio che vende scarpe. Non hanno pubblicità fuori dall'area o nelle vicinanze e solo una bacheca con il nome del negozio. Ora adiacente ad esso c'è un altro negozio che ha un clown fuori con dipinti di scarpe su tutti i suoi vestiti e che fa ridere la gente e dice loro di comprare scarpe. In quale negozio andresti allora? Scommetto su quest'ultimo. Lo stesso è l'effetto di un'introduzione esplosiva. Ti apre le porte e spinge il cliente target a conoscere meglio il prodotto che stai cercando di vendere.
6) Il titolo dovrebbe essere esemplare
Una volta che il cliente è nella tua copia dopo aver letto l'introduzione, la prossima domanda immediata che avrà in mente sarà questa "Che vantaggio ne ricavo?" Questa risposta a questa domanda dovrebbe essere nel tuo titolo. Solo allora andrà oltre e leggerà l'intera copia e completerà il tuo sforzo. Questo accade perché una volta che hai attivato l'interesse di una persona, il prossimo compito importante come marketer è mantenerlo.
Includi parole d'ordine nel tuo titolo che offrono al cliente informazioni su ciò che sta per ottenere in modo amplificato così tanto che anche se non legge oltre, come nella maggior parte dei casi, il tuo scopo è più o meno risolto. Torniamo al nostro negozio di scarpe di punta dell'esempio precedente. Immagina quando entri nel negozio e c'è uno scaffale ben progettato che mostra una scarpa di ogni categoria che il negozio ha da offrire.
Hai immediatamente un'idea di cosa otterrai. Questo è il tipo di risposta che desideri dalla tua copia. Una volta che il cliente è certo che nella tua copia c'è qualcosa di adatto, hai implementato con successo il copywriting.
Le sei teste precedenti di cui abbiamo discusso formavano solo le introduzione alla tua copia. Ora devi avere idee sulla ricerca del tuo pubblico di destinazione e conoscere il prodotto che intendi vendere. Devi già pensare a presentazioni accattivanti per stimolare l'interesse dei tuoi clienti e titoli esplosivi per mantenere tale interesse.
Adesso hai l'attenzione del cliente. Il prossimo passo importante è la comunicazione efficace delle informazioni che sono state impartite da te nella copia. Questo è della massima importanza come nel moderno mondo online; i clienti sono più propensi a prendere decisioni dopo aver svolto ricerche esaustive su ciò a cui sono interessati. Pertanto, oltre ad avere presentazioni e titoli sorprendenti, è necessario anche un buon corpo nella tua copia per raccontare efficacemente al cliente le tue offerte.
Pertanto, nelle prossime quattro teste discuteremo il tono che dovresti mantenere nel corpo, le informazioni che dovresti conservare e il modo in cui dovresti presentare le informazioni al fine di creare la risposta perfetta da parte del cliente che è a favore del tuo obiettivo finale come discusso in precedenza.
7) Sii il più diretto possibile
Quando scrivi i titoli, i sottotitoli e il corpo dovresti astenervi dall'usare parole che non sono conformi o che presentano un testo ambiguo al lettore. Ciò significa che dovresti evitare parole come può, forse, sperare, desiderare, provare, ma, potrebbe, forse ecc. Invece dovresti parole come volontà e possibilità per sembrare più affermativo.
Il tuo cliente non vuole sentire che potresti fare qualcosa, ma invece gli piace sentire che lo farai o puoi fare qualcosa. Suonare diretto e sicuro aiuta a creare un'aria di credibilità e fiducia tra te e il tuo cliente che il più delle volte ti dà risultati favorevoli.
Non mi credi? Ovviamente non lo fai perché l'ho appena usato "La maggior parte delle volte"nell'ultima frase. Invece, dovrei scrivere che la credibilità tra te e il cliente sempre dà risultati positivi per te.
Penso che ora tu abbia una comprensione di ciò che sto cercando di dire. Alla fine, è questione di come ti vede il cliente. Un tono indiretto proietta incertezza e scarsa fiducia, mentre un tono diretto emana un'aria di fiducia e un atteggiamento positivo che è qualcosa che piace ai clienti. Quindi sii sempre diretto nella tua copia e stabilisci un'atmosfera di fiducia con il tuo cliente.
8) Active Voice è un must
La voce attiva deve essere l'unico tono grammaticale per la tua copia. La voce passiva è un no rigoroso qui poiché indebolisce i tuoi messaggi e invia le informazioni sbagliate al cliente. Quando scrivi un messaggio con voce passiva nei progetti, manca lo sforzo in tutto il tuo corpo e questo può essere un rompicapo per l'intera copia e trasformarsi in una perdita sfavorevole da parte tua.
Diamo un'occhiata ad alcuni esempi per chiarire il concetto
ACTIVE: Abbiamo creato 10 nuovi design
PASSIVO: Sono stati creati dieci nuovi design
ACTIVE: Il nostro blog ha ora 1 milione di abbonati
PASSIVO: abbiamo avuto 1 milione di iscritti al nostro blog
Deve essere drasticamente chiaro dagli esempi precedenti che un tono passivo non è consigliabile per la tua copia poiché proietta un'aria di non professionale, pigrizia e può essere fastidioso e distraente per il tuo cliente.
Ora non vuoi che i tuoi clienti scappino solo a causa del tono del tuo annuncio, vero? Pertanto, cerca sempre di mantenere un tono di voce diretto e attivo per dare alla tua presentazione il perfetto equilibrio e mantenere gli interessi del cliente fino alla fine della copia. Questo aiuta anche a stabilire un'aria di soddisfazione.
9) Sii pulito e conciso
Una buona copia è sempre precisa, pulita e pertinente. Un uso eccessivo della grafica, ingombrare con una serie di testi e slogan impazziti rende la tua copia squallida, difficile da capire, fastidiosa e irritante. L'unica reazione possibile che puoi aspettarti dal lettore di destinazione è quindi il fastidio e l'ignoranza assoluta e amara.
Quello che puoi fare è leggere il corpo ad alta voce. Noterai i punti che richiedono la modifica. Per essere più sicuro, fallo leggere a qualcun altro e vedi se il messaggio che stai cercando di trasmettere li raggiunge o meno. In caso contrario, modificare ulteriormente per ottenere il messaggio forte e chiaro. Non finalizzare mai la prima bozza della tua copia.
Puoi sempre modificarlo nuovamente e scoprire che puoi ridurre il conteggio delle parole almeno del 30% e continuare a trasmettere il messaggio nel modo più chiaro.
Uso di elenchi puntati e numerazione può essere utilizzato per rendere la tua copia più precisa e chiara. Inoltre rendono l'intero corpo facile da leggere poiché l'intero messaggio può essere trasmesso anche se il lettore lo scorre.
Assicurati che la tua copia sia leggibile!
10) Citare il feedback dei clienti
Le persone sono sempre alla ricerca di feedback per affermare le loro decisioni. I feedback tendono a generare una sensazione di rassicurazione e fiducia nel fatto che ciò che stai offrendo è autentico e fornirà il risultato menzionato.
Una citazione breve e convincente di un cliente può aggiungere quella credibilità all'intera copia. Più realizzi il tuo feedback personale, meglio è. Puoi includere una foto e la testimonianza che ha scritto includendo il suo nome e la posizione. Questo ti aiuta a sembrare più genuino e affidabile. Tutte le ottime copie terminano sempre con un buon feedback dei clienti.
Un buon copywriter si concentra sempre sui dieci punti di cui sopra, come discusso in questa guida. Se segui questi punti, non è possibile implementare un copywriting efficace e trarne i frutti marketing di successo per la tua attività.
Questo articolo è intuitivo.
Prima di scrivere, informati sull'offerta e fatti un'idea chiara del pubblico di destinazione. Un inizio intelligente fa sempre leggere ai lettori fino all'ultimo. Usa parole accattivanti per attirare l'attenzione.
Come accennato nell'articolo, è importante essere diretti e positivi per conquistare un cliente.