Elenco delle 10 migliori recensioni di software di prenotazione 2023 con pro e contro

Stai allestendo il tuo day spa, salone o studio di yoga? Ti occupi di appuntamenti, tour e corsi? Il negozio di mattoni e malta si sta riunendo, hai preparato i tuoi prodotti, ma a causa della particolare attività in cui ti trovi, non puoi dipendere dai clienti che camminano e acquistano cose da te.

Potresti scegliere di dipendere da persone che chiamano e fissano appuntamenti, ma per gridare ad alta voce, questo è il 21 ° secolo. Quello che ti serve è un software di prenotazione. Qualcosa che puoi allegare al tuo sito web ea cui collegarti Social Media così i tuoi clienti possono registrarsi per i tuoi servizi da soli. Qualcosa di automatizzato per toglierti il ​​peso della pianificazione.

Il fatto è che ci sono molte opzioni quando si tratta di scegliere cosa software di prenotazione sarà il migliore per le tue esigenze particolari. Entra nel mercante Maverick con la soluzione! Continua a leggere per alcuni suggerimenti su come selezionare il miglior software di prenotazione possibile per la tua attività specifica.

[Aggiornato] Elenco dei 10 migliori software di prenotazione 2023: dettagliato

SOFTWARE	CARATTERISTICHE	LINK
1. Acutezza	Collegamento al negozio online dalla pagina di pianificazione del cliente Aggiungi facilmente nuovi prodotti con immagini, prezzi e descrizioni Tieni traccia della cronologia degli ordini	Controlla adesso
2. Appuntamento	Rapporti aziendali limitati Appuntamenti senza iscrizione Personalizzazione della ricevuta	Controlla adesso
3. PrenotatoIN	Buona interfaccia utente Facilità d'uso per il cliente Facile da usare	Controlla adesso
4. Fronte di controllo	Integrazione con i siti web Fatture e ricevute automatiche Opzioni di prenotazione	Controlla adesso
5. PRENOTATORE	Opzioni di pagamento flessibili Pianificazione flessibile Supporto internazionale	Controlla adesso
6. BUG DI PRENOTAZIONE	Gestione delle Risorse Analisi dei dati Aggiornamenti basati sul feedback	Controlla adesso
7. 10 a 8	Promemoria tramite posta elettronica e testo Chat bidirezionale con i clienti Processo di pagamento Prenotazione della camera	Controlla adesso
8. Brezza di lavoro	Management Team Funzionalità GPS Consolidamento di caratteristiche utili	Controlla adesso
9. Appuntamenti quadrati	Il punto vendita / Gestione dell'inventario Gestione dei dipendenti Gestione dei Clienti	Controlla adesso
10. Controllare gli appuntamenti	Generatori di rapporti / elenchi Personalizzazione del sito web Personalizzazione dei messaggi	Controlla adesso

1. acutezza

Oggi, Acuity Scheduling serve oltre 500,000 aziende in oltre 100 paesi. In quanto opera d'amore di un uomo, la storia di Acuity fa parte del suo fascino. È anche un ottimo programma di prenotazione che è qualcosa di una meraviglia, e rimane uno dei migliori valori per il tuo dollaro quando si tratta di software di pianificazione.

Caratteristiche

Promozioni e negozio online

• Collegamento al negozio online dalla pagina di pianificazione del cliente
• Aggiungi facilmente nuovi prodotti con immagini, prezzi e descrizioni
• Tieni traccia della cronologia degli ordini
• Aggiungi nuovi coupon per uso singolo o illimitato semplicemente nominando i codici
• Crea e monitora buoni regalo e pacchetti vendendoli nel negozio online

Calendario e pianificazione

• Crea appuntamenti di gruppo / classe
• Sincronizzazione bidirezionale di Google Calendar
• Gestisci le differenze di fuso orario tra la tua azienda e i clienti
• Incorpora il calendario direttamente nel tuo sito web tramite bit di codice HTML
• Disponibilità avanzata (in aggiunta all'orario lavorativo di base)
• Pianifica appuntamenti multipli e ricorrenti negli account Premium e Professional
• Supporto del fuso orario
• Appuntamenti max 24 ore
• Fare clic e trascinare per organizzare i tipi di appuntamento
• Imposta gli appuntamenti sulla pianificazione solo per gli amministratori

Gestione dei Clienti

• Crea moduli di assunzione personalizzati illimitati e ben formattati (i dati possono ora essere inseriti nelle e-mail)
• Accetta pagamenti online tramite PayPal, Authorize.net o Stripe
• Le informazioni sul cliente salvate sono limitate a nome, e-mail e numero di telefono
• Ordinare l'elenco dei clienti è possibile solo in base alle date degli appuntamenti
• Nessuna recensione dei clienti

Aggiungi membri del personale, appuntamenti e posizioni

• I livelli Growing Business e Powerhouse Player consentono l'aggiunta di più utenti
• Gli utenti aggiuntivi possono avere un accesso limitato, con la possibilità di gestire il calendario e la pianificazione ma non apportare modifiche amministrative alle impostazioni

Vantaggi

• Facile da usare per le aziende: Acuity è stata inserita nell'elenco delle quinte migliori app gratuite per la pianificazione degli appuntamenti con una valutazione di 5/5 su app-appeal. Anche chi ha una minima esperienza con il computer avrà pochi problemi a muoversi nell'applicazione. "
• Facile da usare anche per i clienti:  Non appena un cliente apre questo software, sa esattamente cosa fare.
• Economicamente vantaggioso: Acuity Scheduling "offre il miglior rapporto qualità-prezzo" per un singolo utente.
• Scalabile: Acuity può funzionare sia per le imprese individuali che per le medie imprese. Acuity "soddisfa le esigenze di tutti i tipi di professionisti, dal singolo individuo alle grandi organizzazioni come ospedali e studi legali".

Svantaggi

• CRM estremamente limitato: Oltre a un elenco di clienti di base, e-mail di conferma dell'appuntamento e promemoria di testo / e-mail (nelle versioni Professional e Premium), Acuity non offre collegamenti o informazioni significative sulla clientela della tua azienda.
• Curva di apprendimento: Mentre ai clienti piace l'ampiezza delle opzioni offerte da Acuity, molti hanno citato il numero come travolgente a prima vista.
• Molte funzioni indesiderate:  "Un'interfaccia che, a volte, può sembrare ingombra di troppe funzioni e attività."

Verdetto finale:

Come specificato sopra, potresti sostenere senza troppe pretese che Acuity dà una stima eccezionale per il tuo dollaro per quanto riguarda la programmazione delle prenotazioni.

Non è la programmazione più bella disponibile, o anche la più semplice da utilizzare, tuttavia, è comunque una soluzione decente per le PMI con esigenze di base e personale o clienti che possono vivere in vari fusi orari.

 

2. Appuntamento

Invece di frequenti aggiornamenti minori, il software subisce un sostanziale rinnovamento circa una volta all'anno, a dimostrazione della sua costante reattività al feedback dei clienti. Nel luglio 2013, la società ha rilasciato Appointy 4.0, che include effetti animati, un designer di posta elettronica molto personalizzabile e la possibilità di includere componenti aggiuntivi con i servizi.

Verso la fine del 2014, dopo aver superato un traguardo di 65,000 aziende registrate, Appointy si è radicata dalla sua casa in Florida e ha trasferito la sua sede a Milpitas, CA, citando che la nuova sede avrebbe dato all'azienda più spazio per crescere. L'azienda assicura agli utenti che l'unica differenza che noteranno è l'indirizzo sulle fatture.

Caratteristiche

• Rapporti aziendali limitati
• Appuntamenti senza iscrizione
• Personalizzazione della ricevuta
• 200 email / giorno

* Piano aziendale: $ 39.99 / mese fatturati annualmente; $ 49.99 fatturati mensilmente

• Login del personale separati
• Report aziendali avanzati
• Pianificazione delle risorse
• Certificati regalo
• 500 email / giorno

Piano aziendale: $ 59.99 / mese fatturati annualmente; $ 69.99 fatturati mensilmente

• Più sedi
• Supporto di più fusi orari

Vantaggi

• Il servizio clienti. Appointy offre l'intera gamma di opzioni del servizio clienti e ti contatterà anche spontaneamente per aiutarti a capire le funzionalità subito dopo la registrazione.
• Facilità di utilizzo. Nonostante la sua ricchezza di funzionalità, molti clienti hanno trovato Appointy piuttosto facile da usare.
• Tantissime funzionalità. A livello aziendale e persino professionale, Appointy può fare qualsiasi cosa tu voglia programmare SaaS per te.

Svantaggi

• Quelli sopra i problemi grammaticali e di comunicazione. Sebbene questi siano minimi all'interno della stessa GUI, ci sono momenti in cui può rendere difficile la comunicazione, specialmente quando si corrisponde con lo staff e si comunicano problemi tecnici.
• La pianificazione delle risorse è quasi impossibile senza l'aggiornamento alla versione aziendale.
• Alcuni utenti Appointy si sono lamentati della doppia fatturazione o della continuazione della fatturazione dopo la cancellazione.
• Il problema è la sincronizzazione di Google Calendar e Appointy.

Verdetto finale:

Essendo uno dei pezzi migliori della programmazione delle prenotazioni per il tuo dollaro, Appointy continua a offrire un articolo utile e molto pulito a un costo ragionevole, ripetendo senza fine alcuni dei suoi difetti più evidenti.

Se hai lasciato Appointy indietro di un anno e ti capita comunque di essere alla ricerca di un forte programma di pianificazione, le progressioni sono sufficientemente degne di nota per dargli un'occhiata.

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3. PrenotatoIN

Dal lancio nel 2009, l'azienda ha continuamente interagito con i clienti online ed è in costante crescita. BookedIN è qualcosa del ragazzo tranquillo ma talentuoso nella stanza quando si tratta di software di prenotazione, che offre una vasta gamma di funzionalità a un prezzo ragionevole.

Non è una piattaforma completa come alcune delle opzioni più costose disponibili, ma BookedIN si è dimostrata una soluzione affidabile per molti professionisti. È unico in molti modi e molto impegnato nella semplicità e nella facilità d'uso.

Caratteristiche

• Opzioni di Pagamento: Più di ogni altra, le fantastiche funzionalità di pagamento rendono BookedIN una soluzione semplificata per piccole imprese ben oltre la pianificazione di base.
• Calendario interattivo: Sebbene altre soluzioni software offrano anche calendari cliccabili e divertenti da usare, in BookedIN puoi creare nuovi servizi personalizzati (invece di dover scegliere da una serie di servizi preimpostati) mentre pianifichi gli appuntamenti.
• Marketing: Come molte altre soluzioni di pianificazione, BookedIN crea automaticamente una pagina web per la tua azienda, allo scopo di avere una presenza online e rendere facile la prenotazione per i clienti.
• Pulsante Prenota ora flessibile: I clienti possono collegarsi alla pagina BookedIN tramite un pulsante sul sito web di un'azienda, pagina Facebook, annuncio Craigslist o direttamente la pagina web creata automaticamente da BookedIN.
• Internazionalità:  BookedIN può essere utilizzato in tutto il mondo, dove infatti si trovano migliaia di utenti. Scegli qualsiasi fuso orario o valuta per la tua attività durante la configurazione.
• Affidabilità: BookedIN funziona su Google App Engine ed esegue costantemente il backup dei dati, riducendo al minimo i tempi di inattività e tutte le informazioni sulle prenotazioni e la cronologia dei pagamenti disponibili in qualsiasi momento.
• Widgets: Una nuova funzionalità consente alle aziende di integrare un widget BookedIN nel proprio sito Web, che consente ai clienti di prenotare appuntamenti e ricevere pagamenti direttamente dal sito.
• Mobile App: BookedIN ha rilasciato la sua tanto attesa app di pianificazione mobile per iOS e Android. L'app è stata ben accolta su Android, ottenendo un 4.5 su Google Play. La versione iOS attualmente non ha abbastanza valutazioni per produrre un punteggio.

Vantaggi

• Buona interfaccia utente: "Molto ben progettato", "pulito e semplice", "facile da navigare" e privo di bug.
• Facilità d'uso per il cliente: Diversi imprenditori hanno riferito che ai loro clienti piace utilizzare l'app.
• Facile da usare: Un revisore del Chrome Web Store lo ha definito "davvero facile da usare" e altri hanno fatto affermazioni simili su quanto sia semplice navigare, soprattutto rispetto ad altri software per appuntamenti.

Svantaggi

• Nessuna prenotazione di classe / gruppo: BookedIN non è in grado di programmare più persone per determinate fasce orarie.
• Pianificazione non integrata nel sito web: Un cliente voleva la possibilità di integrare la pianificazione di BookedIN nel suo sito web senza reindirizzare i clienti alla pagina web di BookedIN. Questa funzione è promessa ma non ancora disponibile.
• Pagina web aziendale: La pagina web aziendale è personalizzabile e manca anche di dettagli aziendali che i clienti possano visualizzare.
• Manca la funzione di report: BookedIN non genera rapporti di appuntamenti o entrate per tenere traccia delle statistiche aziendali.
• Non più gratis: come accennato, alla fine del 2012 BookedIN ha cambiato la sua politica di utilizzo dal consentire prenotazioni gratuite auto-create (anziché pubbliche) a limitare le prenotazioni gratuite.

Verdetto finale:

BookedIN offre alternative di rateizzazione certe e adattabili (per quanto costose); un'interfaccia utente divertente e genuinamente delineata; e un'offerta unica di progetti a rate. Ha molto da offrire all'azienda privata alla ricerca di scelte di rata per i clienti poco appariscenti, una programmazione eccellente e semplice da utilizzare e la capacità di pagare per appuntamenti (invece di un addebito mensile).

L'organizzazione è orientata agli obiettivi, con una visione di ampio respiro che sembra spingere il suo gruppo a cercare brillantezza, coerenza e una discreta notorietà sul web e tra i loro clienti.

4. Fronte di controllo

Il loro obiettivo era creare un'applicazione che si coordinasse in modo coerente con i siti precedenti e semplificasse la pianificazione e le rate. Il senso del dovere dell'organizzazione nei confronti del cambiamento attraverso le riconciliazioni con altre programmazioni e reazioni agli input dei clienti procede.

Sebbene l'organizzazione rimanga veramente piccola e abbia avuto qualche debolezza per il rallentamento del vantaggio per il cliente durante i suoi primi anni, il suo sviluppo instancabile, eccellente contesto profilo e una forte notorietà propongono che Checkfront sia una speculazione decente per le organizzazioni nel circolo delle visite e dei movimenti. Gli esperti che prendono accordi singoli (al contrario di appuntamenti ripetuti) possono trovare un accordo tanto più appropriato altrove.

Caratteristiche

• Integrazione con i siti web: Una caratteristica essenziale di Checkfront, le integrazioni di siti Web senza interruzioni sono rese il più semplici possibile, in particolare se si dispone di un sito WordPress, Joomla o Drupal.
• Profilo: Puoi scegliere di visualizzare fino a 4 di 11 widget utili, incluso un calendario mensile, ovviamente, ma anche grafici del volume delle prenotazioni o dei visitatori del sito web o delle prenotazioni per mese, elenchi di prenotazioni nuove e imminenti, un registro delle attività, entrate per mese e le prenotazioni per categoria, mese o articolo.
• App per dispositivi mobili: Checkfront ha sviluppato solide app mobili per dispositivi Android e iOS. L'app per iOS funziona abbastanza bene, sebbene sia molto semplice; puoi visualizzare e aggiungere prenotazioni, nonché scansionare codici a barre 2D.

• Fatture e ricevute automatiche: Le fatture e le ricevute di Checkfront hanno un aspetto professionale e marchiato.
• Opzioni di prenotazione: Le prenotazioni su Checkfront vengono effettuate come fatture aperte, a cui i clienti possono aggiungere prodotti e ordini. È possibile aggiungere una fattura ai segnalibri per visualizzarla facilmente in seguito.
• Report: Il sistema registra e visualizza molte informazioni all'utente, inclusi i record con data e ora di ogni interazione con un cliente e l'aggiornamento dello stato della prenotazione.
• Mappa del cliente: Utilizzando i dati dei clienti esistenti, Checkfront crea una mappa di Google accessibile tramite la barra di navigazione delle posizioni dei tuoi clienti sulla tua.

Vantaggi

• Assistenza clienti: Molti utenti hanno apprezzato il supporto di Checkfront, in particolare l'aiuto per la configurazione. Un Google Apps Marketplace recensore chiamato a sostenere "molto amichevole ed estremamente intelligente" e un altro, "di prim'ordine".
• Integrazioni: Ad altri utenti sono piaciute le opzioni di elaborazione dei pagamenti e le applicazioni contabili.

• Interfaccia: Gli utenti hanno descritto la GUI come "intuitiva" e "pulita". Anche il cruscotto è insolitamente bello e funzionale.
• Programmazione: Infine, a KillerStartups.com il revisore ha notato che Checkfront aiuta le aziende a personalizzare la disponibilità e le tariffe stagionali, in particolare applicabili al settore dei tour / attività.

Svantaggi

• Servizio Clienti: Diversi reclami relativi al servizio clienti sono stati pubblicati su Google Apps Marketplace. Checkfront ha inviato loro risposte molto cortesi e complete (anche se non sempre prontamente).
• Caratteristiche sepolte: Sebbene gli strumenti di apprendimento siano ottimi, non è sempre ovvio dove cercare le informazioni di cui hai bisogno.

Verdetto finale

Sebbene l'organizzazione rimanga veramente piccola e abbia ottenuto un po 'di debolezza per il rallentamento del vantaggio per il cliente durante i suoi primi anni, il suo sviluppo instancabile, la bella struttura del quadro e la forte notorietà suggeriscono che Checkfront è un'impresa decente per le organizzazioni nel circolo delle visite e dei movimenti.

Gli esperti che prendono accordi singoli (invece di ripetere gli appuntamenti) possono trovare un accordo tanto più adatto altrove.

5. BOOKER

Booker ha posti di lavoro su tre terre principali e supporta cinque dialetti nel backend. Offre uno scioccante assortimento di allestimenti in mostra, coordina con numerose fasi di installazione, gongola incredibili punti salienti sulla sicurezza e incorpora un numero non troppo brutto di applicazioni di programmazione esterne per l'utilità inclusa.

L'organizzazione continua a riprogettare e aggiornare i suoi articoli, scaricando aumenti di elementi degni di nota a intervalli regolari.

Caratteristiche

• Marketing: Bookeo sembra molto impegnato ad aiutare i suoi utenti a promuovere le loro attività in modo efficace.
• Opzioni di pagamento flessibili: Oltre a scegliere se richiedere il pagamento completo o un deposito anticipato, Bookeo ti consente di impostare penali di cancellazione e prezzi diversi per vari periodi e stagioni.
• Flessibile Programmazione: Bookeo consente agli utenti un grande controllo sulla pianificazione. Per prima cosa, puoi gestire le risorse (una per prenotazione, ognuna dotata di numerose impostazioni proprie) anche nella versione gratuita di Booker.
• Report: Booker ha ampliato i tipi di rapporti che gli utenti possono creare negli ultimi anni. Puoi scegliere riepiloghi dettagliati di eventuali promozioni (con statistiche), crediti prepagati, prenotazioni, clienti e pagamenti.
• Internazionale Assistenza: Infine, Booker può essere utilizzato a livello internazionale, particolarmente facilmente in Europa. In qualità di manager, puoi scegliere di visualizzare Bookeo in spagnolo, francese, tedesco e italiano oltre che in inglese.
• Prenotazione privata: L'aggiornamento di aprile 2016 ha aggiunto la possibilità di designare eventi come privati. Questa funzione è abbastanza robusta e ti consente di impostare eventi come completamente privati ​​o di bloccare un certo numero di posti solo per i tuoi amici / colleghi / familiari.
• API: Una delle più grandi novità offerte da Bookeo è la loro API, che ha un enorme effetto sui tipi e sul numero di programmi con cui Booker può interagire. L'API consente a programmi esterni di accedere alle informazioni di Bookeo.

https://www.youtube.com/watch?v=f-pfjR7x-gM

Vantaggi

• Servizio clienti "insuperabile": Molti clienti fedeli citano le risposte rapide, cortesi e chiare di Bookeo alle e-mail.
• Di facile utilizzo: Uno recensore scrive: "Il lato gestionale del software è semplice con tutte le funzionalità che potresti desiderare da un servizio come questo." I Bookeo Tours sono apparentemente particolarmente facili da usare rispetto ad altri software del settore.
• Personalizzabili: Un revisore ha scelto Bookeo per la sua capacità di gestire situazioni uniche. Altri hanno lodato apertamente quanto sia personalizzabile il software o lo hanno descritto come "innovativo" e spesso aggiornato.

Svantaggi

• Assistenza clienti insufficiente: Diversi utenti si sono lamentati del fatto che Booker offre solo supporto self-service ed e-mail.
• Problemi di interfaccia: Un revisore ha suggerito che i clienti devono eseguire troppi passaggi per effettuare una prenotazione, mentre un altro ha avuto difficoltà a navigare nel processo di configurazione.
• In attesa di funzionalità promesse: Se gli utenti si aspettavano irrazionalmente determinate funzionalità in determinati momenti o se Booker le ha inavvertitamente condotte.

Verdetto finale:

Booker ha dimostrato di essere un'organizzazione affidabile nelle sue revisioni di programmazione coerenti, scelte di personalizzazione approfondite, sforzi straordinari per la sicurezza e combinazioni con un'altra programmazione. L'applicazione è una stretta miscela ideale di semplicità e forte utilità bloccata solo dal suo sostegno client vincolato e di tanto in tanto in conflitto.

Sebbene ci sia un numero eccessivo di interpretazioni e casi di utilizzo per me da e per sperimentare l'intera portata delle offerte di Bookeo, confido di poter affermare con certezza che è sufficientemente adattabile per obbligare qualsiasi attività di piccole e medie dimensioni con esigenze di pianificazione.

Controlla subito Booker

6. BUG DI PRENOTAZIONE

BookingBug cerca di distinguersi dagli altri software di prenotazione degli appuntamenti in due modi. In primo luogo, è progettato per una seria adattabilità e scalabilità, affermando di essere "l'unico sistema di prenotazione e prenotazione distribuito in tempo reale che funziona per tutti i tipi di attività" potenzialmente valido. In secondo luogo, è integrato in un numero enorme di piattaforme online e di marketing a livello internazionale. L'azienda è orgogliosa di innovazione e flessibilità.

Caratteristiche

• Gestione delle risorse: A differenza di molte altre soluzioni di pianificazione software, BookingBug è in grado di gestire risorse diverse dal tempo, rendendolo utile per i servizi di noleggio di spazi e attrezzature, nonché per i professionisti dei servizi individuali.
• Analisi dei dati: Con BookingBug Insights, puoi analizzare facilmente e automaticamente i dati di clienti e servizi che potrebbero informare in modo vantaggioso le tue pratiche aziendali.
• Aggiornamenti basati sul feedback: L'azienda accoglie e risponde ai feedback con continui miglioramenti.
• Sincronizzazione con Outlook: A partire da giugno 2015, BookingBug offre l'integrazione di MS Outlook in tempo reale.

Vantaggi

• BookingBug è finalista per il Premio per l'esperienza del cliente della settimana della vendita al dettaglio 2015.
• È stata elencata come una delle 20 migliori start-up del Regno Unito del 2011 da YHP in linea.

Ha anche ottenuto valutazioni elevate:

• Un programma altamente dinamico, robusto e personalizzabile. "
• Appello ha dato al software 4/5 stelle per aver reso possibili promozioni e utilizzato per molti settori.

Svantaggi

• L'app per Android, che a volte semplicemente non si apre o non consente l'accesso a molti utenti, ha ricevuto un file 2.4stelle su Google Play.
• L'app per iPhone ha ricevuto 1.5-Valutazione a stelle per motivi simili. L'app è stata aggiornata più di recente a maggio 2015 e al momento non ci sono recensioni dell'ultima versione.

Verdetto finale:

Il prodotto è genuinamente composto alla luce di un vasto assortimento di organizzazioni, rendendolo una delle principali alternative per i capi di spot come B&B o negozi di noleggio biciclette, e una scelta superiore rispetto a numerosi per spa e saloni di medie dimensioni che intendono offrire vantaggi combinati o la gestione di risorse limitate nonostante il personale limitato.

https://www.youtube.com/watch?v=3UctFnI_ee8

Nonostante il fatto che le piccole organizzazioni con piani di spesa limitati possano scoprire che il prezzo dell'adesivo di $ 19.95 / mese sul pacchetto di livello base è piuttosto costoso per le loro esigenze, il fantastico vantaggio per i clienti di BookingBug, gli apparati a tempo limitato, l'indagine su clienti e informazioni e ancora poco appariscente alternative di accordi commerciali semplici da utilizzare lo rendono un'impresa lodevole per la maggior parte delle aziende private.

 

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7. 10 a 8

Il software di prenotazione tende a soccombere allo scorrimento delle funzionalità, il che significa che questi programmi tendono a fare molte cose oltre alla pianificazione degli appuntamenti. Non è necessariamente una cosa negativa, ma a volte può essere difficile individuare un prodotto che funzioni per te senza accumulare funzionalità costose di cui non hai bisogno.

10to8 non è semplice, ma si concentra sui fondamenti di un'app di pianificazione, vale a dire prendere appuntamenti su un calendario e fornire accesso alle prenotazioni online per i tuoi clienti.

Se ci provi, penso che troverai 10to8 uno strumento organizzativo umile, utile e utilizzabile. Le aziende più grandi potrebbero trovarlo limitante, ma quelli con semplici esigenze di pianificazione dovrebbero dare un'occhiata.

Caratteristiche

• Applicazione mobile: disponibile su iOS, con una versione Android in sospeso.
• Emal e promemoria di testo
• Chat bidirezionale con i clienti
• Processo di pagamento
• Prenotazione della camera
• Supporto per più lingue

Vantaggi

• Design elegante: Descritto dagli utenti come completo e semplice, 10to8 offre la merce in modo elegante ed efficace.
• A misura di cliente: Gli utenti hanno riferito che i loro clienti hanno avuto un'esperienza positiva con le funzionalità di prenotazione online.
• Personale reattivo: Gli utenti hanno trovato il personale prontamente disponibile e estremamente disponibile nella risoluzione dei problemi con il prodotto.

Svantaggi

• Funzionalità limitata: 10to8 è un ottimo strumento di pianificazione degli appuntamenti, ma se stai cercando una piattaforma in grado di gestire anche il tuo punto vendita (puoi accettare pagamenti per le prenotazioni tramite Stripe) e le esigenze di controllo dell'inventario, dovrai ricorrere a integrazioni o cercare altrove.
• Integrazioni limitate: Sebbene l'integrazione di Zapier offra molte opzioni di integrazione, non ce ne sono molte native disponibili.
• Lento sul vecchio hardware: Non l'ho sperimentato personalmente, ma un certo numero di persone ha riferito che l'app potrebbe chiedere un po 'troppo alle vecchie macchine.

Verdetto finale:

Più o meno, questo è ciò che è 10to8: un'applicazione di prenotazione che migliora la tua efficienza con il minor numero di agonie che ci si potrebbe aspettare date le circostanze. L'alternativa gratuita (o le scelte, nella remota possibilità che sia necessario deviare con forza il quadro di riferimento) include un sentimento seducente silenzioso per l'organizzazione e inoltre lo rende un elemento fantastico per le organizzazioni in crescita.

8. Brezza di lavoro

Breezeworks è un programma di pianificazione basato su cloud creato specificamente per le piccole imprese i cui specialisti lavorano sul campo piuttosto che in una postazione fissa: idraulici, animatori di feste, tecnici, ecc. Questo finisce per avere un effetto abbastanza profondo sulla progettazione di ciò che potrebbe altrimenti essere un programma di pianificazione dall'aspetto familiare.

Caratteristiche

• Management Team: Breezeworks ti offre tutti gli strumenti necessari per monitorare e coordinare gli operatori sul campo.
• fatturazione: Le integrazioni di Breezeworks consentono agli specialisti di fatturare i clienti in loco, con la stessa app.
• Funzionalità GPS: Gli utenti di Breezeworks non solo sanno di avere un appuntamento in sospeso, ma riceveranno anche una stima del tempo che impiegheranno per raggiungere il luogo di lavoro.

Vantaggi

• Design elegante: Considerando quanto sia potente, Breezeworks è straordinariamente semplice da usare.
• Consolidamento di caratteristiche utili: Gli utenti hanno osservato che in precedenza avevano dovuto fare affidamento su più app per eseguire tutte le attività in loco che possono eseguire con Breezeworks.
• Personale reattivo: Le persone hanno trovato il personale prontamente disponibile ed estremamente utile nella risoluzione dei problemi con il prodotto.
• Serve bene la sua nicchia: Molte piccole imprese che utilizzano lavoratori sul campo considerano Breezeworks un punto di svolta.

Svantaggi

• Costo: L'aggiunta di ulteriori utenti fa aumentare il costo di Breezeworks abbastanza rapidamente. Un utente in particolare ha affermato che si trattava di un costo che la sua piccola impresa non poteva sopportare oltre alle spese generali digitali esistenti.
• Funzionalità limitate: Anche se questo di solito è stato sollevato in recensioni altrimenti positive, molti utenti avevano una lista dei desideri di funzionalità che vorrebbero vedere aggiunta a Breezeworks.
• Progettazione app: Pur ammettendo che "ha del potenziale", diversi utenti hanno trovato l'interfaccia utente difficile o scomoda da usare.
• Chiamate di vendita: Diverse persone si sono lamentate di chiamate di vendita "inappropriate" iniziate subito dopo aver attivato i loro account

Verdetto finale:

Breezeworks non è tutto ciò di cui ogni azienda potrebbe aver bisogno in un'applicazione di prenotazione, ma è un elemento affidabile e che tiene fortemente conto delle necessità del suo mercato obiettivo. Nel caso in cui tu sia un'azienda privata (1-20 persone) che svolge lavori nelle vicinanze, Breezeworks è deciso a rendere la tua vita un caos meno impegnativa. Il nuovo punto culminante della pianificazione informatizzata va lontano per rendere gli operatori del campo di trasporto più competenti che potrebbero essere consentiti.

L'unico vero problema, dal mio punto di vista, è il costo. Essendo un'applicazione che brilla di più se utilizzata da un piccolo gruppo, i costi mensili (che aumentano con ogni collega) potrebbero rivelarsi estremamente costosi per le organizzazioni con entrate complessive ridotte. La migliore programmazione del pianeta è inutile se è fuori dalla tua bussola.

9. Appuntamenti quadrati

Precedentemente un'impresa indipendente denominata BookFresh, il programma (relativamente) piccolo è stato acquisito da un fornitore di servizi commerciali Quadrata nel 2014 e da allora è stato integrato nell'infrastruttura di quella società. BookFresh.com ora funge principalmente da pagina di destinazione per Square Appointments, un'applicazione che funziona all'interno del quadro più ampio delle offerte SaaS di Square.

Caratteristiche

• Il punto vendita / Gestione dell'inventario: Vedi sotto.
• Gestione dei dipendenti: Se assumi un team di vendita e desideri tenere traccia delle loro prestazioni all'interno di Square, puoi farlo al costo di $ 5 / persona al mese.
• Gestione clienti: Sebbene sia in gran parte correlato alla funzionalità POS di Square, puoi sfruttare gli intricati strumenti di gestione dei clienti di SaaS per monitorare la fedeltà, la soddisfazione e il feedback.
• Email Marketing: Sì, Square può anche funzionare come un ESP snello se sei così incline. Non è MailChimp, ma ti consente di sfruttare la stessa base di clienti che hai creato attraverso le funzionalità di prenotazione e vendita.
• Mobile App: Square Appointments è disponibile come app standalone per iOS.

Vantaggi

• Funzionalità integrata: Utenti che hanno anche approfittato dei sistemi di elaborazione dei pagamenti e di altre funzionalità che Square aveva da offrire considerandolo un buon rapporto qualità-prezzo.
• Facilità d'uso: Considerando quanto Square può fare, è straordinariamente facile da usare.
• portabilità: Square è stato originariamente progettato per i dispositivi mobili, quindi praticamente tutto ciò che offre è disponibile in movimento come app o periferica.

Svantaggi

• Costo: Non c'è modo di aggirarlo. Square Appointments è notevolmente più costoso di BookFresh. La maggior parte delle critiche al software si sono concentrate su questo aspetto.
• Troppe opzioni: Questo è un problema solo se hai esigenze di prenotazione modeste, ma alcuni utenti sentivano di non aver bisogno di tutto ciò che Square ha da offrire.
• Limitazioni dell'app mobile: Gli utenti mobili si sono lamentati di dover reinserire le informazioni sui clienti nell'app.

Verdetto finale

BookFresh è morto. Tuttavia, è fantasma che ti porterà a Square Appointments. Inoltre, indipendentemente dal modo in cui le sue capacità di successore di BookFresh, Square Appointments è un programma completamente diverso che serve una specialità alternativa.

10. Controllare gli appuntamenti

Con sede a Charlotte, Carolina del Nord, l'azienda produceva inizialmente software gratuito per aziende e professionisti. Oggi gli appuntamenti di controllo hanno un'ampia varietà di clienti paganti, principalmente negli Stati Uniti e in Canada, compresi gli utenti del settore sanitario e dell'istruzione. Servire con successo come CTO di mailVU.com e CEO di checkappointments.com per anni ha reso il Sig. Kapur un relatore qualificato su alcune startup e concetti IT.

Caratteristiche

• Generatori di rapporti / elenchi: Scegli di generare elenchi e report di classi aperte o chiuse; appuntamenti aperti, imminenti, completati e annullati; no show; e fatture. Scarica PDF e fogli di calcolo Excel delle informazioni con il clic di un pulsante.
• Personalizzazione del sito web: Oltre a un ancoraggio web (URL) e un logo, scegli quali schermate nel processo di prenotazione vuoi e non vuoi e decidi il loro ordine.
• cedole: È facile creare semplici coupon sugli appuntamenti di controllo. Puoi impostare una data di scadenza e un numero massimo di rimborsi, nonché scegliere tra percentuale or importo fisso di sconto per mantenere il controllo sull'utilizzo del client.
• Campi personalizzati: Aggiungi tutti i campi personalizzati che desideri ai moduli di assunzione dei clienti, classificandoli per l'organizzazione e consultandoli facilmente.
• Risorse: A meno che tu non disponga di un account Solo, puoi suddividere le risorse tra determinati servizi, personale e fasce orarie.
• Personalizzazione del messaggio: Sono disponibili 15 modelli automatici di e-mail e SMS negli appuntamenti di controllo per eventi che vanno dalla "cancellazione dell'appuntamento per mancato pagamento" al "nuovo messaggio di appuntamento inviato al personale". Ogni messaggio automatico è completamente personalizzabile.

Vantaggi

• Servizio clienti utile: Il servizio clienti di CheckAppointments è proattivo, spesso immediatamente reattivo, multidimensionale e molto amichevole.
• Alta sicurezza: CheckAppointments implementa misure di sicurezza e protezione superiori alla media per garantire la privacy degli utenti, un'elevata percentuale di tempo di attività e backup costanti.
• Easy Setup: Alcuni revisori sono rimasti colpiti dalla velocità e dalla facilità con cui hanno potuto configurare il proprio account e iniziare a ricevere prenotazioni. CheckAppointments consente di avviare la pianificazione dopo un processo di configurazione di base di meno di tre minuti.

Svantaggi

• Interfaccia utente: Come accennato nella sezione Facilità d'uso di questa recensione, controllare l'interfaccia utente grafica di Appointments non è così pulita o semplice come potrebbe essere.
• Accogliente sito di prenotazione dei clienti: Simile al software di pianificazione principale dal punto di vista dell'utente, l'esperienza di prenotazione del cliente è solo un po 'degradata dalla pagina di pianificazione scomoda e un po' blanda.
• Non ottimizzato per dispositivi mobili: CheckAppointments non è ancora ottimizzato per smartphone o dispositivi, né esiste un'app complementare.

Verdetto finale:

Con un'interfaccia utente più pulita e chiara e un sito di prenotazione dei clienti più allettante, controllare gli appuntamenti potrebbe eguagliare gli accordi di prenotazione di accordi più raffinati là fuori. L'adesione a fasi di pagamento rateale e inoltre la capacità di offrire buoni, sorvegliare beni e creare rapporti, rende gli appuntamenti di controllo completamente utilitaristici e preziosi per un vasto assortimento di associazioni e organizzazioni.

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Parole finali: Elenco delle 10 migliori recensioni di software di prenotazione

Ho provato a menzionare tutti i dettagli sui 10 migliori software di prenotazione del 2017 insieme ai loro pro e contro, spero che tu l'abbia trovato utile nella selezione del miglior software di prenotazione dall'elenco sopra.

Fammi sapere nei commenti, quale software di prenotazione stai utilizzando e come ti è piaciuto.