Vuoi imparare come contattare a Venditore su Amazon, Questo post esaminerà tutti i modi in cui puoi contattare i venditori per fare domande, presentare reclami o offrire feedback.
Prima o dopo aver effettuato un acquisto su Amazon, contattare il venditore per qualsiasi domanda o dubbio è semplice e veloce. Puoi comunicare con qualsiasi venditore Amazon di terze parti attraverso la loro pagina "Informazioni", la tua pagina "Ordini" o la tua casella di posta dei messaggi dell'acquirente/venditore di Amazon dopo aver effettuato l'accesso ad Amazon dal tuo computer o dall'app mobile.
Come entrare in contatto con un venditore Utilizzando la pagina di elenco dei prodotti
Prima di effettuare un ordine, è necessario mettersi in contatto con i fornitori tramite la pagina dell'elenco dei prodotti. Tuttavia, puoi ancora utilizzarlo dopo aver effettuato un acquisto. Inizia visitando Amazon.com, individuando un determinato prodotto e contattando il venditore.
In alternativa, se hai in mente un determinato venditore, puoi trovare il prodotto andando alla sua vetrina, a condizione che ne abbia uno.
- Fai clic sul nome del venditore nel pannello di destra dopo aver trovato l'oggetto. Si trova sotto il pulsante Acquista ora e accanto a Venduto da. Il nome del venditore può essere trovato scorrendo verso il basso sull'app mobile di Amazon. Verrai immediatamente indirizzato alla pagina dei contatti e delle informazioni del venditore
- Per accedere all'Assistente messaggi al venditore, fai clic sull'icona gialla Fai una domanda sul sito web del venditore.
- Segui le istruzioni nella finestra della chat e scegli le opzioni pertinenti alla tua domanda. Puoi inserire qui la tua richiesta e allegare i file utilizzando la finestra di messaggio che viene visualizzata.
- Se hai già effettuato un ordine con il venditore, potrebbero essere visibili i pulsanti che richiedono la comunicazione relativa a quell'ordine.
Inserisci la tua richiesta nel campo e premi il pulsante Invia messaggio. Amazon copia il tuo messaggio e ne fornisce una copia al venditore.
Invia messaggi all'acquirente e al venditore
Puoi continuare una conversazione con un venditore con cui hai già parlato tramite una delle altre due opzioni utilizzando l'Acquirente/Venditore di Amazon Strumento di messaggistica. Questo è come:
- Vai su Account ed elenco sulla home page di Amazon.com.
- Scegli Account sotto Il tuo account dal menu a discesa.
- La tua casella Messaggi dovrebbe essere cliccata.
Puoi visualizzare tutte le conversazioni scambiate tra te e i venditori indipendenti selezionando la scheda Messaggi acquirente/venditore. Scegli una conversazione e continua da lì.
Link veloci:
- Come diventare un venditore Amazon
- Strumenti di Amazon Analytics
- Recensione di Sellics
- Recensione ZonGuru
- Revisione di eComEngine
- Jungle Scout contro AMZScout
Ora attendi una risposta
Prima di effettuare un acquisto, dovresti metterti in contatto con i venditori tramite la pagina di elenco dei prodotti di Amazon. Se hai già effettuato un ordine e riscontri problemi con esso, utilizza la pagina Ordini.
Inoltre, la funzione di chat acquirente/venditore è disponibile se devi continuare un dialogo che hai iniziato in precedenza.
