Quando l'e-commerce ha iniziato a decollare tra la metà e la fine degli anni '90, le persone erano a dir poco spaventate. La paura di frodi, truffe e articoli di spedizione persi ha tenuto lontane le persone per anni.
Poi un giorno la società fece un atto di fede. Nel Anni 2000, e-commerce ha iniziato a crescere come industria di prima qualità e ora sempre più persone fanno acquisti online che mai. Sebbene molti prevedessero che l'e-commerce sarebbe stato una "moda passeggera" e la caduta di Internet e dei laptop avrebbe causato un collasso nel settore, il commercio elettronico si è ora espanso.
Se gestisci un'attività di e-commerce, hai un sito web perché se non lo facessi, non sarebbe davvero un e-commerce.
Tuttavia, che dire di un sito per dispositivi mobili o di un'applicazione per dispositivi mobili?
La maggior parte delle aziende genera più attività utente e vendite tramite applicazioni mobili rispetto ai siti Web tradizionali o ai siti mobili. In effetti, i siti Web potrebbero andare fuori moda insieme ai laptop.
Determinare se la tua azienda dovrebbe avere solo un sito web / sito per dispositivi mobili o espandere la propria attività assumendo un società di sviluppo di app per dispositivi mobili creare un'applicazione mobile per loro può essere difficile, ma qui ci sono alcune semplici strategie di marketing da considerare quando si considera la propria decisione.
Sito mobile e app mobile
Conosci il tuo modello di business
Cosa vendi, a chi lo vendi e perché hai bisogno di visibilità sui dispositivi mobili? Rispondere a queste domande molto probabilmente risponderà a qualsiasi domanda riguardante l'e-commerce mobile.
Siti di e-commerce che vendono offerte scontate ad attività commerciali locali che utilizzano GPS (società di e-commerce di tipo Groupon) o vendere articoli di acquisto rapido, è necessario utilizzare un'applicazione mobile. È più pulito, più facile da navigare e può memorizzare le informazioni della carta di credito tramite Square swiping (azienda tecnologica di transazione con carta di credito).
Se il mercato o il segmento dei tuoi clienti è composto principalmente da adolescenti e giovani adulti, potresti voler investire in una piattaforma di applicazioni mobili perché si aspettano che sia la "norma".
Le generazioni più giovani desiderano un'esperienza utente, un design amichevole e istruzioni rapide o semplici. I siti per dispositivi mobili sono per lo più solo repliche più piccole del sito Web di e-commerce dell'azienda su un laptop e possono diventare piuttosto difficili da navigare.
D'altra parte, se la tua azienda richiede una telefonata o una consulenza con il servizio clienti prima dell'acquisto, un'applicazione mobile potrebbe non essere necessaria.
Capire il ambito della tua attività e la complessità dell'attuale efficacia di navigazione nella pagina del tuo sito web per determinarne l'utilità.
Guarda questo video: sito mobile vs web app
Strategia di marketing e design
Nel mercato odierno dell'e-commerce, le aziende devono affrontare i fatti, le persone vogliono il meglio e si aspettano il meglio. Un modo eccellente per mettere questo in prospettiva è confrontare l'industria tecnologica con l'industria cinematografica.
Film con Tom Cruise e 200 milioni di dollari di budget sono di moda, e tutti vogliono i biglietti per il teatro, pagando $ 16.00 un tocco su IMAX 3-D edizioni dei film. Al contrario, nessuno va a vedere il dramma artistico-storia d'amore con due attori sconosciuti e un Budget di $ 200,000.
L'industria tecnologica funziona esattamente allo stesso modo. Sei in competizione con Apple e migliaia di sviluppatori in tutto il mondo con più soldi ed esperienza. Un'applicazione mobile collegata alla tua attività di e-commerce è semplicemente più pulita e ha il potenziale per attirare un sacco di clienti.
Non solo un'applicazione mobile aiuterà l'esperienza di acquisto del cliente attuale, ma se il design, il prodotto e la copertina dell'app sono abbastanza buoni, potresti diventare una sensazione dall'oggi al domani. Le app mobili offrono anche un punto vendita più veloce, il che è sempre positivo per le aziende.
Percezione di sicurezza
Quando un cliente scarica un'app dal file App Store su iPhone o App Marketplace su un Android, percepiscono sicurezza e protezione. Questo motivo da solo è la motivazione per la creazione di un'applicazione.
I siti mobili vengono eseguiti su browser di telefoni o tablet, che richiedono l'accesso a Internet e l'inserimento di informazioni riservate durante il tentativo di adattare lo schermo del browser allo schermo del telefono o del tablet. È un incubo e la maggior parte dei clienti si arrenderà.
D'altra parte, le persone si sentono sicure di "scaricare" app perché c'è una comprensione della proprietà e del controllo, anche se l'app è connessa alla stessa Internet del sito mobile.
Soprattutto se tu gestire un'attività di e-commerce, le app per dispositivi mobili genereranno più vendite e interesse generale rispetto ai siti per dispositivi mobili: consiglio vivamente le app per dispositivi mobili alle aziende che operano spesso con transazioni ai margini.
articolo molto utile kritika gupta. Recentemente l'applicazione mobile si sviluppa con i linguaggi più recenti come swift, Objective C, Ruby on nails, Python, Php, Kotlin, Rust e javascript. Il mobile è la piattaforma in più rapida crescita in ogni settore come comunicazione, intrattenimento, shopping, affari e altro ancora. Grazie alla nostra capacità di raggiungere qualsiasi luogo, il che è anche vantaggioso, richiede tempo ed è vantaggioso per la nostra attività, possiamo facilmente raggiungere il nostro cliente mirato tramite l'applicazione mobile.
Ciao Kritika,
So davvero cosa stai cercando di dire sulla fase iniziale dell'e-commerce. Ricordo la reazione di mia madre al riguardo. Era assolutamente riluttante a farne parte. Naturalmente è abbastanza comprensibile che, data la sicurezza su Internet, fosse sicuramente motivo di preoccupazione.
Ma ora le cose sono cambiate. L'e-commerce ha dimostrato di mostrare una vasta gamma di opportunità. Nel complesso è stato un articolo piuttosto informativo, Kritika. I lettori lo adoreranno sicuramente. Buona giornata !!
Saluti,
Sanjay ...
La percezione della sicurezza e della protezione è importante quando si tratta di determinare se un e-commerce deve essere eseguito su un sito mobile o con un'app mobile.
Sono completamente d'accordo con le osservazioni fatte su quale scelta fare in questo post.
Sì, capire il tuo modello di business e sapere cosa funziona meglio sarebbe molto significativo! Questa singolare strategia può fare molto per aiutare a definire il design convertibile più efficace adatto per il sito di e-commerce
Grazie Matthew (e Kritika). Oggigiorno esistono modi semplici e convenienti per creare un'app di commercio mobile. Riteniamo importante che sia un sito per dispositivi mobili sia un'app per lavorare insieme. Un sito per dispositivi mobili può guadagnare il rispetto di un cliente e creare un senso di lealtà che lo incoraggerà a ottenere l'app. L'app consente ai commercianti di interagire in modo più significativo con clienti fedeli e abituali (l'80% degli utenti di app di commercio mobile ha le notifiche push abilitate). Grazie ancora per alcuni ottimi pensieri!