Perché Google è importante per la reputazione online della tua azienda

Al giorno d'oggi, non c'è dubbio quanto sia importante la reputazione online per un'azienda. Può dettare ciò che la gente pensa di te e la probabilità che le persone diventino clienti. Se la tua azienda ha una cattiva reputazione, può essere difficile scuoterla. Quasi ogni azienda ritiene che anche la gestione di questa reputazione sia molto importante.

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La tua reputazione online ti seguirà su Internet e può fare acquisire clienti molto più costosi. Sebbene ci siano molti fattori importanti che possono dettare la tua reputazione online, Google è al top o vicino. Svolge un ruolo incredibilmente importante nel modo in cui la tua azienda viene visualizzata online.

Ma perché? Cosa c'è in Google che lo rende così importante per la tua reputazione? Bene, questo è esattamente ciò che questo post del blog esaminerà più da vicino. Continua a leggere e scopri di più sul motivo per cui Google svolge un ruolo così importante nel determinare la reputazione online della tua azienda.

Grazie a Google My Business

Quando molte persone stanno pensando di diventare un cliente o vogliono saperne di più su un'azienda, lo faranno Google. In molti casi, verranno indirizzati a un widget di Google My Business che apparirà accanto ai risultati della ricerca. Questo è un profilo gratuito che puoi impostare per consentire alle persone di saperne di più sulla tua azienda, come posizione, orari, sito web e una varietà di altre cose.

Questi profili hanno anche valutazioni, quindi i clienti possono valutarti in base alle loro esperienze con la tua azienda. Queste valutazioni sono molto importanti in quanto probabilmente tutti le vedranno quando effettueranno una ricerca su Google per la tua azienda. Questo ha il potenziale per essere incredibile per la tua azienda, poiché buone valutazioni possono dare loro più fiducia. Per questo motivo, assicurati di offrire un ottimo servizio clienti, mantenere le promesse che fai e fornire un prodotto o servizio straordinario.

D'altra parte, una cattiva pagina di Google My Business che è incompleta o piena di recensioni negative può avere un aspetto negativo per la tua azienda. Di conseguenza, la tua reputazione online dipenderà spesso dal modo in cui le persone valutano le loro esperienze con la tua azienda nella pagina del tuo profilo Google My Business. Se stai lottando, ci sono servizi come GMB Gorilla che può aiutarti a migliorare e ottimizzare il tuo profilo Google My Business.

Completare il tuo profilo e mantenerlo aggiornato, oltre a fare la tua parte per incoraggiare le recensioni positive, può essere di grande aiuto. Migliore è la tua valutazione e più pulita e completa è la tua pagina Google My Business, più la tua azienda apparirà rispettabile al pubblico. Per fortuna, questo è qualcosa che puoi controllare, quindi dedica del tempo a lavorare sulla tua pagina per farla davvero brillare.

È il motore di ricerca più popolare

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Un altro motivo per cui Google è così importante per la reputazione online della tua azienda sono le dimensioni e l'influenza che ha. Non c'è dubbio sul potere che Google ha su Internet. Ci sono miliardi di ricerche su Google ogni giorno da milioni di persone in tutto il pianeta. Nessun altro sito può avvicinarsi a eguagliare questo livello di utilizzo e popolarità.

Con così tante persone che lo utilizzano, il modo in cui la tua azienda viene presentata su Google spesso si collegherà direttamente alla reputazione che hai. Qualunque cosa Google decida di promuovere nella prima pagina dei risultati, è probabile che determini il modo in cui le masse pensano alla tua attività. Sebbene tu possa avere una certa reputazione su diverse piattaforme di social media, l'importanza di ciò sarà sminuita da ciò che viene fuori quando vieni cercato su Google. 

Se la prima pagina è piena di recensioni o articoli positivi della tua azienda, la tua reputazione sarà spesso ottima. È vero il contrario se è popolato di reclami, recensioni negative o persone che hanno avuto problemi con la tua azienda.

Sebbene non sia possibile controllare direttamente dove Google posiziona questi link buoni o cattivi, puoi fare la tua parte per aumentare i contenuti che desideri utilizzando l'ottimizzazione dei motori di ricerca. Se utilizzi tattiche SEO come il link building, utilizzando le giuste parole chiave, ottimizzando la velocità della pagina e fornendo contenuti di valore, puoi contribuire a spingere i tuoi contenuti positivi più in alto nelle classifiche, il che dovrebbe migliorare la tua reputazione iniziale.

Può decidere il tuo destino come azienda

Google è importante anche per la tua reputazione grazie al controllo che ha sul successo o sul fallimento della tua azienda. Se qualcuno effettua una ricerca generale nel tuo settore e la tua azienda non compare nei risultati iniziali, sarà difficile distinguersi dalla concorrenza. Molti potrebbero persino pensare che tu sia un'azienda inferiore semplicemente a causa di questo grado, che contribuirà a una reputazione inferiore.

Sebbene nessuno sia sicuro al 100% di come Google decida come classificare le aziende e le pagine, la tua reputazione entrerà sicuramente in gioco e potrebbe migliorare o peggiorare a seconda della tua posizione. Se la tua azienda è assente dalle prime pagine di Google, nessuno penserà che sei un leader nel tuo spazio.

Sebbene le aziende possano avere successo con page rank scadenti (e di conseguenza con una reputazione inferiore), spesso è molto più difficile. Per questo motivo, il tuo page rank su Google può in definitiva determinare il tuo destino come azienda, sia in termini di reputazione che di altro tipo. 

Suggerimenti per aumentare la tua reputazione online

Ora che sai perché Google è così importante per la tua reputazione online, esaminiamo alcuni suggerimenti su come migliorarla. Innanzitutto, come accennato brevemente in precedenza, devi fare della SEO una parte importante della tua strategia. Ti dà un po 'più di controllo su ciò che le persone vedranno per prime quando cercano la tua azienda.

Più alto è il contenuto del tuo sito, meglio è. Quindi prenditi del tempo per dare la priorità al tuo blog e fornire contenuti di alta qualità con regolarità. Inoltre, assicurati che l'esperienza del tuo sito sia semplice, priva di stress e intuitiva. Tutto ciò dovrebbe aiutare i contenuti della tua pagina a popolare la prima pagina di Google, eliminando potenzialmente i contenuti di terze parti che potrebbero far crollare la tua reputazione. 

Un'altra buona idea quando si tratta di aumentare la tua reputazione è interagire con i tuoi clienti. Assicurati di rispondere a qualsiasi domanda, ringrazia le persone per le parole gentili e cerca di correggere i problemi o gli aspetti negativi nel modo più rapido ed efficiente possibile. Sia che le persone ti contattino tramite e-mail, social media o persino la tua pagina Google My Business, fai del tuo meglio per affrontare le loro preoccupazioni in modo gentile, tempestivo e informativo.

Assicurati di non ignorare nessuno semplicemente perché è negativo e non iniziare mai una discussione. Trattali bene e scopri in modo appropriato cosa puoi fare per renderli felici o migliorare la loro esperienza. Questo è un ottimo modo per trasformare recensioni o articoli negativi in ​​una situazione potenzialmente positiva. Un po 'di empatia e comprensione possono fare molto.

Altri suggerimenti utili per aumentare la tua reputazione includono:

• Chiedere ai clienti di scrivere recensioni sulla loro esperienza.
• Espandere la tua portata sui social media.
• Condivisione di contenuti creati dai tuoi utenti o clienti.
• Lavorare direttamente con influencer rilevanti.
• Mantenere la coerenza.

In conclusione, speriamo che questo articolo sia stato in grado di mostrarti l'importanza di Google quando si tratta della tua reputazione online e ti ha aiutato a conoscere alcuni ottimi modi per aumentare la tua reputazione.