Dai un'occhiata alla nostra Top 10 dei migliori WordPress Plugins Per la chat dal vivo 2023
Stai cercando di portare il tuo sito web e l'esperienza del servizio clienti a un livello superiore? Vuoi assicurarti di fornire ai visitatori un modo semplice, veloce e affidabile per ottenere aiuto quando necessario?
Approfittando di una chat dal vivo plugin per WordPress è una delle cose migliori che puoi fare. Con così tante opzioni, può essere difficile determinare quale sia quella giusta per te: è qui che entriamo in gioco noi!
In questo post del blog, sono entusiasta di condividere il mio elenco curato dei 10 migliori WordPress pluginÈ disponibile nel 2023 per aiutare il tuo sito web a fornire un'eccellente assistenza clienti attraverso un sistema di chat dal vivo.
Non solo questi pluginAiutano a risparmiare tempo sia per i clienti che per il personale, ma offrono anche ai tuoi visitatori un'esperienza online migliorata, aumentandone le probabilità (e la probabilità che ritornino).
- Formilla è una piattaforma di esperienza utente per team di vendita, marketing e supporto.
- iFlyChat è una chat in tempo reale plugin più adatto per siti Web di comunità e social network.
- Si distingue dalle altre soluzioni convenzionali di live chat poiché consente all'utente di trasformare una chat in una chiamata vocale o video.
1) Chat dal vivo di Formilla:
La live chat di Formilla si installa facilmente e rapidamente ed è subito oggetto di discussione. Dopo averlo installato e attivato plugin, il pulsante della chat dal vivo apparirà sul tuo WordPress o Sito WooCommerce.
La versione premium ti consente di chattare dal vivo tramite telefono cellulare o tablet. Ti offre l'opzione di monitoraggio dei visitatori in tempo reale in cui puoi controllare il numero di visitatori attivi sul tuo sito web.
Caratteristiche:
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2) 3CX Chat
3CX La chat dal vivo è una delle chat dal vivo del sito Web più ricche di funzionalità pluginS. Si distingue dalle tradizionali soluzioni di live chat consentendo agli utenti di elevare una chat a una chiamata vocale o video. Consente inoltre di assegnare le chat a un particolare agente o di far sì che gruppi di agenti rispondano alle chat. Ma non è tutto! Puoi anche integrare i messaggi Facebook aziendali e rispondere alla chat dal vivo e ai messaggi FB dalla stessa interfaccia, rendendolo ideale per aumentare la fedeltà dei clienti e migliorare il coinvolgimento.
La versione di chat dal vivo è gratuita per utenti illimitati.
Per utilizzare le funzionalità di chiamata audio/video di questo plugin, dovrai integrarti con 3CX, che è gratuito per un anno e, successivamente, puoi acquistare un abbonamento per solo $ 1 per utente al mese.
Caratteristiche:
3) Chat dal vivo Tidio:
Questa è anche una delle chat dal vivo facili da usare plugins per WordPress. Installalo e sarai subito online per chattare con i tuoi clienti. Progettato appositamente per gli utenti WordPress, questo plugin è semplice da usare.
Il colore della finestra della chat può essere regolato secondo la tua scelta. Inoltre, ricevi un'e-mail dai tuoi visitatori quando non sei online. E, nel caso non lo sapessi, il widget integrato di questo software supporta 140 lingue!
Caratteristiche:
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4) Chat dal vivo Zopim:
Questa è un'ottima chat dal vivo se hai un'attività online e desideri assistere i visitatori negli acquisti.
Il software può chattare con i visitatori del tuo sito web in tempo reale e rispondere alle loro domande aiutandoli così nei loro acquisti. Il software viene fornito con a ottimizzazione mobile funzionalità che ti aiuta a connetterti facilmente con il visitatore, anche attraverso il piccolo schermo.
Caratteristiche:
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5) Chat pura:
Chat Plugin (Piani gratuiti e a pagamento): questo software di chat dal vivo è semplice e può essere assolutamente personalizzato per il tuo utilizzo. Ora non devi preoccuparti del dispositivo mobile utilizzato dai tuoi clienti, poiché esiste un'app di chat per iOS e Android che ti consente di parlare più facilmente con i tuoi clienti.
Quindi, continua ad aumentare il tuo business con l'uso di questo fantastico sistema. La chat è progettata esclusivamente per piccola impresa.
Caratteristiche:
6) Chat dal vivo di Subiz:
Ciò consente al rappresentante di interagire in modo proattivo con i clienti e mantenerli coinvolti. L'interazione inclina la decisione di acquisto a tuo favore; quindi, le vendite aumentano. La chat dal vivo offre la possibilità di fornire un tocco umano e, quando sei presente per risolvere la loro domanda, sicuramente rimarranno e acquisteranno i prodotti/servizi forniti sul tuo sito web.
L'interazione tra il potenziale cliente e il rappresentante di vendita avviene in tempo reale con l'aiuto del widget di live chat.
Caratteristiche:
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9) Chat dal vivo di YITH:
Questo incredibile Plugin offre una serie di livelli per fornire informazioni critiche ai clienti, il che produce più vendite. La piattaforma di chat viene utilizzata dai clienti per scoprire dettagli essenziali come un venditore nel negozio vero e proprio, rendendo così il processo di acquisto caloroso e chiudendo più vendite. Consenti al cliente di eliminare la domanda che potrebbe trovarsi ad affrontare e di accelerare le vendite.
La chat dal vivo può essere personalizzata secondo le necessità. Inoltre, sono disponibili diverse schede e più conversazioni.
Caratteristiche:
10) La mia chat dal vivo:
Questa chat dal vivo ad alte prestazioni e più veloce plugin possono essere utilizzati per interagire con i visitatori del sito Web oltre che per monitorare il traffico del sito e ottenere dati relativi alle attività web. È gratuito e semplice da utilizzare: quando il visitatore fa clic su un pulsante della guida in tempo reale, si collega al rappresentante, quindi il visitatore viene guidato e gli vengono fornite le informazioni richieste.
Il software è fornito da un Fornitore di servizi applicativi (APS) e quindi non necessita di hardware di installazione. Il software è gratuito, ma è possibile usufruire del premio a un prezzo minimo.
Caratteristiche:
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11) iFlyChat:
Questa fantastica chat dal vivo è adatta alla comunità e siti web di social networking. Gli utenti possono impegnarsi in chat private uno a uno, chat di gruppo o chat room (diverse chat room su pagine separate). C'è anche la possibilità di aggiungere un utente anonimo e una delle caratteristiche più interessanti di questo software è che i server cloud gestiscono tutta l'elaborazione relativa alla chat per il tuo sito web.
Questo supporto per chat dal vivo consente funzionalità come l'eliminazione di messaggi, la personalizzazione dei temi e la condivisione di file.
Caratteristiche:
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Conclusione: I 10 migliori WordPress migliori Plugins Per la chat dal vivo 2023
Per concludere, devi determinare quale plugin ti offrirà la migliore esperienza di chat dal vivo che funziona perfettamente con il tuo sito web. Basato sulla nostra lista dei 10 migliori WordPress pluginPer quanto riguarda la chat dal vivo 2023, speriamo che tu possa decidere quale si adatta meglio a te. Non esitate a fornire feedback; è vantaggioso per noi! Dopotutto, il nostro obiettivo è assicurarti di ottenere il massimo dalle tue chat dal vivo e di avere un'eccellente esperienza di servizio clienti. È giunto il momento di utilizzare uno di questi plugins e aggiorna il tuo sito web con un'adeguata copertura clienti. Puntiamo insieme a rendere l'esperienza del tuo cliente il più piacevole possibile!
Ottimo articolo Robert, mi piace il modo in cui lo tieni dettagliato e aggiornato. Per quanto riguarda i futuri aggiornamenti, hai provato a guardare Paldesk? Abbiamo un piano gratuito che include un sacco di cose interessanti e integrazioni e un piano Pro che lo integra con una varietà di funzionalità avanzate, come la chat degli agenti.
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Che dire dell'implementazione dei bot di intelligenza artificiale che ora stanno esplodendo? ad esempio Many Chat o Api.ai
Potresti inserire un articolo su questo?
Quando utilizzare la chat dal vivo o i bot AI?
Quali sono implementabili su siti web e / o piattaforme di social media?
Ottimo post sul blog, grazie per l'intuizione. Attualmente sto utilizzando la chat di WP, le sue funzionalità multiuso e funzionali di salvataggio. Supporto e vendita di chat dal vivo di wp.chat.com sembra estremamente sorprendente, puoi verificarlo.