Come per Econsultancy, la chat dal vivo ha il livello di soddisfazione più alto. Sebbene il numero di clienti che utilizzano la chat dal vivo ammonti solo al 24%, ma di loro il 73% si dice soddisfatto di questo metodo.
Quindi, è il momento di riconsiderare la tua strategia e di entrare in contatto con i tuoi clienti facilmente e immediatamente utilizzando quanto segue I 10 migliori software di supporto per chat dal vivo che potrebbe aiutarti ad aumentare il tuo numero di vendite e generare clienti più fedeli.
Dai un'occhiata alla nostra Top 10 dei migliori WordPress Plugins Per la chat dal vivo 2023
1) Tag:
Questa chat dal vivo ti offre la possibilità di interagire con il tuo potenziale cliente e risolvere la loro domanda in pochissimo tempo in modo da non dover mai perdere alcun business. Il visitatore può facilmente iniziare a chattare con il personale di supporto con l'aiuto del widget. Il software è ottimizzato per dispositivi mobili e offre quindi una comodità al potenziale acquirente. Inoltre, il rappresentante può chattare con più persone contemporaneamente. Ciò consente di risparmiare tempo e denaro.
Esiste anche una funzionalità nota come analisi avanzata che consente al business di creare strategie basate sui dati raccolti riguardo al flusso e al modello di utilizzo del visitatore. Le caratteristiche interessanti come la chat video, la chiamata vocale e la co-navigazione fanno questo software come una delle opzioni di chat dal vivo preferite.
Ottieni Tagove QUI e Sito web di Tagove
2) Chat dal vivo di Formilla:
La chat dal vivo di Formilla viene installata facilmente e rapidamente ed è immediatamente attiva per la chat. Il pulsante della chat dal vivo apparirà sul tuo sito WordPress o WooCommerce dopo averlo installato e attivato plugin. Avvalersi della versione premium ti dà la possibilità di chattare dal vivo tramite il tuo cellulare o tablet. Ti offre l'opzione di monitoraggio dei visitatori in tempo reale in cui puoi controllare il numero di visitatori attivi sul tuo sito web.
Ottieni Formilla QUI e home page del sito web
3) live chat 3CX
3CX La chat dal vivo è senza dubbio una delle chat dal vivo del sito Web più ricche di funzionalità pluginè là fuori. Si distingue dalle altre soluzioni di chat dal vivo convenzionali, consentendo all'utente di elevare una chat a una chiamata vocale o video. Offre inoltre la possibilità di assegnare le chat a un particolare agente o di far rispondere alle chat gruppi di agenti. Ma non è tutto! Puoi persino integrare i messaggi aziendali di Facebook e rispondere sia alla chat dal vivo che ai messaggi FB dalla stessa interfaccia, rendendolo ideale per aumentare la fedeltà dei clienti e migliorare il coinvolgimento. La versione live chat è gratuita per utenti illimitati.
Per utilizzare le funzionalità di chiamata audio/video di questo plugin dovrai integrarti con 3CX che è gratuito per un anno e, successivamente, puoi acquistare un abbonamento per un minimo di $ 1 per utente al mese.
Ottieni 3CX Chat dal vivo QUI
4) Chat dal vivo Tidio:
Questa è anche una delle chat live facili da usare plugin per il WordPress. Installalo e sarai subito online per chattare con i tuoi clienti. Appositamente progettato per gli utenti di WordPress, questo plugin è molto semplice da usare. Il colore della finestra della chat può essere regolato secondo la tua scelta. Inoltre, ricevi un'e-mail dai tuoi visitatori quando non sei online. E, nel caso non lo sapessi, il widget integrato di questo software supporta 140 lingue!
5) Chat dal vivo Zopim:
Se hai un'attività online e desideri assistere i visitatori nell'acquisto, questa è un'ottima chat dal vivo da utilizzare. Il software può essere utilizzato per chattare con i visitatori del tuo sito web in tempo reale e rispondere alla domanda e quindi aiutarli con il loro acquisto. Il software è dotato di funzionalità di ottimizzazione mobile che ti aiuta a connetterti facilmente con il visitatore anche attraverso il piccolo schermo.
6) Chat pura:
Chat Plugin (Piani gratuiti e a pagamento): questo software di chat dal vivo è semplice e può essere assolutamente personalizzato per il tuo utilizzo. Ora non devi preoccuparti del dispositivo mobile utilizzato dai tuoi clienti poiché è disponibile un'app di chat per iOS e Android che ti rende più facile parlare con i tuoi clienti. Quindi, continua ad aumentare il tuo business con l'uso di questo fantastico sistema. La chat pura è progettata esclusivamente per le piccole imprese.
Ottieni la chat Pure QUI e sito web
7) Chat dal vivo di Subiz:
Ciò consente al rappresentante di interagire in modo proattivo con i clienti e mantenerli coinvolti. L'interazione inclina la decisione di acquisto a tuo favore e quindi le vendite aumentano. La live chat offre la possibilità di offrire un tocco umano e quando sei presente per risolvere la loro domanda, sicuramente rimarranno e acquisteranno i prodotti / servizi offerti sul tuo sito web. L'interazione tra il potenziale cliente e il rappresentante di vendita avviene in tempo reale con l'aiuto del widget della chat dal vivo.
Ottieni il Subiz QUI e sito web
8) Chat dal vivo di YITH:
Questo incredibile Plugin offre uno strato per dispensare informazioni critiche ai clienti che producono più vendite. La piattaforma di chat viene utilizzata dai clienti per scoprire le informazioni chiave come un addetto alle vendite nel negozio reale, rendendo così caldo il processo di acquisto e chiudendo più vendite. Lascia che il cliente si sbarazzi della domanda che potrebbe trovarsi di fronte e acceleri le vendite. La live chat può essere personalizzata secondo le necessità. Inoltre, sono disponibili diverse schede e più chat.
Ottieni lo YITH QUI
9) MyLiveChat:
Questa è una chat dal vivo ad alte prestazioni e più veloce plugin che possono essere utilizzati per interagire con i visitatori del sito oltre al monitoraggio del traffico del sito e all'acquisizione di dati relativi alle attività web. È gratuito e semplice da usare: quando il visitatore fa clic su un pulsante della guida in tempo reale, si collega al rappresentante e quindi il visitatore viene guidato e gli vengono fornite le informazioni richieste. Il software viene fornito su un Application Service Provider (APS) e quindi non necessita di hardware per l'installazione. Il software è gratuito, ma quello premium può essere utilizzato a un prezzo minimo.
Ottieni MyLiveChat QUI e sito web
10) iFlyChat:
Questa meravigliosa chat dal vivo è adatta per la comunità e siti web di social networking. Gli utenti possono impegnarsi in chat private, chat di gruppo o chat room (chat room diverse su pagine separate). C'è anche una funzione per aggiungere l'utente anonimo e una delle caratteristiche più interessanti di questo software è che tutta l'elaborazione relativa alla chat per il tuo sito web è gestita dai server cloud. Le funzionalità come l'eliminazione dei messaggi, la personalizzazione del tema e la condivisione di file sono facilmente realizzabili con questo supporto di chat dal vivo.
Ottieni iFly LiveChat QUI e sito web
Vuoi condividere più chat dal vivo di WordPress Plugins, per favore condividi nei commenti qui sotto!
Non dimenticare di condividere questo fantastico articolo sui social media. Unisciti a BloggersIdeas su Facebook, Google+ & Twitter . Iscriviti anche al nostro Youtube Canale.
Ottimo articolo Robert, mi piace il modo in cui lo tieni dettagliato e aggiornato. Per quanto riguarda i futuri aggiornamenti, hai provato a guardare Paldesk? Abbiamo un piano gratuito che include un sacco di cose interessanti e integrazioni e un piano Pro che lo integra con una varietà di funzionalità avanzate, come la chat degli agenti.
Ottimo articolo Sawaram, mi piace il modo in cui lo tieni dettagliato e aggiornato. Per quanto riguarda i futuri aggiornamenti, hai provato a guardare Paldesk? Abbiamo un piano gratuito che include un sacco di cose interessanti e integrazioni e un piano Pro che lo integra con una varietà di funzionalità avanzate, come la chat degli agenti.
Che dire dell'implementazione dei bot di intelligenza artificiale che ora stanno esplodendo? ad esempio Many Chat o Api.ai
Potresti inserire un articolo su questo?
Quando utilizzare la chat dal vivo o i bot AI?
Quali sono implementabili su siti web e / o piattaforme di social media?
Ottimo post sul blog, grazie per l'intuizione. Attualmente sto utilizzando la chat di WP, le sue funzionalità multiuso e funzionali di salvataggio. Supporto e vendita di chat dal vivo di wp.chat.com sembra estremamente sorprendente, puoi verificarlo.