Amazon heeft al mijn beoordelingen 2024 verwijderd - wat nu?

Laatst geupdate op: 24 september 2023 by Kashish Babber

Bijgewerkt op: 24 september 2023

In dit artikel bespreken we Amazon Deleted All My Reviews 2024

Ben je ooit op Amazon geweest, klaar het schrijven van een recensie voor een product dat je hebt gekocht en de review is verwijderd? Het is een frustrerend gevoel, vooral als je de tijd neemt om een eerlijke mening te geven over je ervaring.

Als je dit probleem eerder hebt ervaren, kun je er zeker van zijn dat er iets is dat je kunt doen om terug te vechten tegen het verwijderen van beoordelingen door Amazon. In dit artikel leg ik uit waarom Amazon reviews verwijdert en welke stappen je kunt ondernemen als die van jou zijn verwijderd.

Inhoudsopgave

Hoeveel beoordelingen kunt u doen op Amazon?

Hoewel er niet echt een limiet is aan het aantal producten waarvoor een gebruiker beoordelingen kan schrijven, kan het vragen oproepen als u meerdere evaluaties in een maand of over verschillende iteraties van hetzelfde product schrijft.

Vanuit het oogpunt van de verkoper zou u elke week slechts een bepaald aantal beoordelingen voor uw goederen moeten krijgen. Volgens de meeste van mijn bronnen zijn er nu slechts vijf onbevestigde recensies per week toegestaan. Een van uw klanten krijgt dan een foutmelding dat hun review niet kan worden goedgekeurd als ze daarna proberen een review in te dienen.

Er zijn twee typische methoden waarop u nog steeds beoordelingen kunt indienen voor dingen die u leuk vindt op Amazon als u bang bent dat uw account wordt gemarkeerd:

Doe mee aan e-mailmarketing door e-mailgroepen informatie over bepaalde dingen te sturen. In dit scenario bent u vrij om alles wat u maar wilt in uw recensie te schrijven zonder dat u zich zorgen hoeft te maken dat Amazon deze zal wissen.

Een ander populair concept voor veel bloggers is het schrijven van recensies.

Door dit te doen, kunt u beoordelingen indienen zonder het Amazon-logo te gebruiken en dit op uw eigen website doen. Welke keuze u ook maakt, het kan van invloed zijn op hoe vrienden en toekomstige klanten zich gedragen, dus zorg ervoor dat uw beoordeling waarheidsgetrouw is.

Doorgaan en proberen aanvullende beoordelingen te krijgen, is de gemakkelijkste manier om om te gaan met het beperken van beoordelingen door Amazon. Inputgenie kan het proces versnellen door follow-uptools zoals FeedbackWhiz of autoresponders voor feedback te gebruiken.

Kun je voor recensies van Amazon worden verbannen?

Het snelle antwoord is ja, vooral als je hebt ingediend Amazon beoordelingen voor beloningen. Amazon liet dit soort beoordelingen altijd toe zolang de berichten duidelijk maakten dat het item naar de rekening van de koper was gestuurd in ruil voor een vergoeding, een cadeaubon of een ander goed.

Omdat het echter vaak positieve evaluaties zijn zonder enige zekerheid van betrouwbaarheid, heeft het ze verboden na duizenden bevooroordeelde beoordelingen te hebben ontvangen.

Bovendien kunnen gebruikers meestal detecteren of Amazon-recensies zijn gemaakt met een neiging tot marketing. Iedereen die denkt dat ze zijn misleid door marketingrecensies, staat vrij om contact op te nemen met het verkopersondersteuningssysteem en erover te klagen.

Wat kunt u doen als uw account is gewist?

Contact opnemen met Amazon en vragen om herstel van uw beoordelingstoegang is een van de eerste stappen. U kunt uw beoordelingen mogelijk herstellen als u per ongeluk uw account heeft laten verwijderen.

Je beoordelingen zijn nog steeds beschikbaar op Amazon omdat het bedrijf ze gewoon onderdrukt zodat niemand ze op de productpagina kan zien. Dit houdt in dat al uw eerder ingediende beoordelingen worden geretourneerd. Zelfs in deze situaties lijkt het erop dat de meerderheid van de gebruikers geen volledige toegang kan krijgen.

U kunt zich registreren voor een nieuw account en beoordelingen blijven indienen, zelfs als Amazon uw vorige account niet kan herstellen. U moet er echter voor zorgen dat niet dezelfde informatie in uw nieuwe account verschijnt. Het Amazon-systeem voorkomt toegang tot uw nieuwe account als het vaststelt dat u dezelfde persoon bent en twee verschillende e-mailadressen gebruikt.

Wat betekent het om uw Amazon-account te laten wissen?

Amazon kan de eerdere beoordelingen van elke gebruiker bijhouden, vergelijkbaar met het concept van een gecertificeerde en niet-geverifieerde Amazon-recensie. Het account van de recensent kan worden verwijderd als het team ontdekt dat u beoordelingen indient die nep zijn of dat u dit doet in ruil voor gratis of gereduceerde goederen.

Als dit gebeurt, worden al uw productrecensies door Amazon verwijderd of onderdrukt. Bovendien kunt u de site niet meer gebruiken om beoordelingen te publiceren. Amazon gebruikt dit om de geldigheid van beoordelingen te garanderen en ervoor te zorgen dat haar systeem van verkopersbeoordelingen van een hoog kaliber is.

Hoewel het grootste deel van de ongunstige recensenten wordt opgevangen door het scansysteem voor recensies van Amazon, worden er nog steeds elke dag duizenden recensies geschreven. Dit impliceert dat recensenten die oprechte artikelen schrijven en geen misstanden hebben begaan soms ook worden meegerekend.

Waarom verwijdert of blokkeert Amazon mijn beoordelingen?

Amazon heeft een strikt beoordelingsbeleid en zal om verschillende redenen beoordelingen blokkeren of annuleren, zoals:

Recensies die in strijd zijn met de communityrichtlijnen van Amazon.
Recensies die godslastering, obsceniteit of aanstootgevend taalgebruik bevatten.
Recensies die prijzen, beschikbaarheid, alternatieve bestelopties bespreken of verwijzen naar andere retailers/websites.
Onrealistische productrecensies met niet-geverifieerde aankopen of niet gerelateerd aan het product dat wordt beoordeeld.
Schending van het auteursrecht waarbij recensies auteursrechtelijk beschermd materiaal bevatten zonder toestemming van de eigenaar(s).
Het spammen van recensies door nepaccounts die zijn gemaakt om meerdere recensies over één item te schrijven of door geautomatiseerde technieken te gebruiken om veel recensies tegelijk te plaatsen in een poging om productbeoordelingen te manipuleren.
Recensies die te lang zijn en als 'omzwervingen' kunnen worden beschouwd.
Recensies die persoonlijke informatie bevatten, zoals telefoonnummers, e-mailadressen of fysieke adressen.

Amazon verwijdert ook recensies als duidelijk is dat de recensent het artikel niet daadwerkelijk bij Amazon heeft gekocht, maar in plaats daarvan een product rechtstreeks van de verkoper/fabrikant heeft ontvangen, een gratis exemplaar van het artikel heeft gekregen in ruil voor een recensie, of de recensie heeft geschreven gebaseerd op tweedehands kennis in plaats van het item zelf te hebben gebruikt en ervaren. In alle gevallen behoudt Amazon zich het recht voor om beoordelingen naar eigen goeddunken te blokkeren of te verwijderen als zij van mening zijn dat regels zijn overtreden of dat er een poging is gedaan om productbeoordelingen te manipuleren.

Amazon legt soms beperkingen op aan productrecensies. Bovendien, als u snel veel beoordelingen plaatst, kan Amazon ze als spam markeren en verwijderen.

Je zult nooit kunnen voorspellen wat er met je recensie is gebeurd of hoe Amazon achter de schermen werkt. Er zijn geen formele aankondigingen gedaan over beperkte accounts of verwijderde beoordelingen. Maar het lijkt erop dat een paar soortgelijke gevallen vrij algemeen worden gemeld.

Je advertentie wordt gemarkeerd wegens ongebruikelijke activiteit: U kunt worden gedetecteerd voor vreemd gedrag als u een beoordelingsbot gebruikt om krediet te krijgen voor uw Amazon-vermelding. Deze review bots herformuleren herhaaldelijk dezelfde review voor hetzelfde product. Uw beoordelingen worden verwijderd of uitgeschakeld als uw vermelding wordt gerapporteerd.
Beperkende beoordelingen: Amazon beperkt het aantal beoordelingen dat een product kan krijgen, omdat sommige verkopers neprecensies gebruiken om hun productrangschikking te verbeteren. U kunt valse beoordelingen van uw items identificeren en verwijderen met behulp van een tool voor het controleren van beoordelingen.
Geblokkeerde recensies: Het niet ontvangen van recensies voor artikelen (zelfs die met BSR-beoordelingen) kan er soms op duiden dat de toegang tot recensies is beperkt. Verkopers zullen zich niet bewust zijn van deze omstandigheid totdat een koper erover klaagt. En omdat jij de enige bent die tegen Amazon beweert dat je spullen geen beoordelingen krijgen, zal dat niet snel gebeuren.
verwijderde recensie: Dit probleem wordt vaak gezien door verkopers die een respectabel aantal verkopen hebben, maar weinig beoordelingen, ondanks hun verzoeken om beoordelingen met behulp van de feedbackfunctie van Amazon. De vraag waarom Amazon zijn eigen beoordelingen verwijdert, heeft voor verwarring gezorgd bij die Amazon-leveranciers. Wanneer Amazon een dramatische toename van het aantal beoordelingen of aankopen opmerkt, beperken ze de opmerkingen van klanten omdat ze vermoeden dat een beoordelingsbot uw vermelding kan schaden.

Wat kunt u doen als Amazon beoordelingen heeft geblokkeerd of verwijderd?

Als u van mening bent dat Amazon uw beoordelingen onterecht heeft geblokkeerd of verwijderd, zijn er verschillende stappen die u kunt nemen om het probleem op te lossen.

Neem eerst rechtstreeks contact op met de klantenservice van Amazon. Leg uit wat er is gebeurd en vraag waarom de review is verwijderd. Als zij geen bevredigend antwoord kunnen geven, kunt u bezwaar aantekenen. Zorg ervoor dat je alle relevante informatie - inclusief screenshots van het oorspronkelijke bericht - in je bezwaar vermeldt, zodat de klantenservice van Amazon het grondig kan beoordelen.

Als uw beroep niet slaagt, overweeg dan om contact op te nemen met een advocaat voor advies over hoe u het beste verder kunt gaan met uw situatie. Afhankelijk van de omstandigheden kan juridische actie nodig zijn als Amazon beoordelingen blijft blokkeren of annuleren zonder een geldige reden op te geven. Het is echter belangrijk om te onthouden dat een dergelijke actie duur en tijdrovend kan zijn.

Tot slot, als al het andere niet lukt, overweeg dan om een review achter te laten op een ander platform – zoals Yelp of Trustpilot – om ervoor te zorgen dat uw mening wordt gehoord. Hoewel het niet dezelfde impact zal hebben als een Amazon-recensie, zal het andere kopers toch helpen weloverwogen beslissingen te nemen over hun aankopen.

Quick Links:

Conclusie: Amazon heeft al mijn beoordelingen 2024 verwijderd

Hoewel het frustrerend is als Amazon je beoordelingen zonder uitleg heeft verwijderd, zijn er gelukkig enkele stappen die kunnen worden genomen om de situatie te verhelpen.

U kunt het incident melden aan hun klantenserviceteam, rechtstreeks naar de verkoper schrijven en uw sociale media-accounts gebruiken om uw ervaring te verspreiden.

Met deze strategieën kun je ervoor zorgen dat je stem wordt gehoord en dat Amazon passende actie onderneemt. Uiteindelijk, hoewel Amazon beoordelingen zonder waarschuwing of uitleg kan verwijderen, stelt het begrijpen waarom ze het doen en weten hoe te reageren je in staat om voor jezelf op te komen.

Kashish Babber

Kashish is afgestudeerd aan B.Com en volgt momenteel haar passie om te leren en te schrijven over SEO en bloggen. Bij elke nieuwe Google-algoritme-update duikt ze in de details. Ze is altijd leergierig en onderzoekt graag elke draai aan de algoritme-updates van Google, waarbij ze zich tot de kern van de zaak verdiept om te begrijpen hoe ze werken. Haar enthousiasme voor deze onderwerpen komt tot uiting in haar schrijven, waardoor haar inzichten zowel informatief als boeiend zijn voor iedereen die geïnteresseerd is in het steeds evoluerende landschap van zoekmachineoptimalisatie en de kunst van het bloggen.

Openbaarmaking van aangeslotenen: In volledige transparantie - sommige van de links op onze website zijn gelieerde links, als u ze gebruikt om een aankoop te doen, verdienen we een commissie zonder extra kosten voor u (geen enkele!).

Laat een bericht achter Annuleren antwoord