Onlangs heeft de Britse regering gepubliceerd vijf eenvoudige stappen om de datakwaliteit in bedrijven te verbeteren.
U kunt richtlijnen zoals deze gebruiken om ervoor te zorgen dat uw datakwaliteit en beheerstrategie zo effectief mogelijk zijn.
Maar eerst wil More Than Words Marketing enkele redenen met u delen waarom het opschonen van gegevens cruciaal is voor het succes van gegevensbeheer.
Dus hier zijn de 3 redenen waarom u experts moet inhuren voor het opschonen van CRM-gegevens.
Waarom is het opschonen van CRM-gegevens belangrijk?
Vuile gegevens kunnen het succes van uw CRM-systeem. Gegevens van slechte kwaliteit kunnen leiden tot onnauwkeurige klantsegmentatie, wat het moeilijk kan maken om klanten effectief te targeten.
Onnauwkeurige of onvolledige klantgegevens kunnen ook leiden tot gemiste kansen en verloren inkomsten.
Door uw CRM-gegevens op te schonen, kunt u ervoor zorgen dat de informatie in uw systeem nauwkeurig en up-to-date is, wat u zal helpen betere zakelijke beslissingen te nemen.
Voordelen van CRM-gegevensopschoning
- Verbeterde klantsegmentatie: Nauwkeurige klantsegmentatie is essentieel voor effectieve marketingcampagnes. Door uw CRM-gegevens op te schonen, kunt u ervoor zorgen dat uw segmentatie is gebaseerd op nauwkeurige en actuele informatie. Dit kan u helpen meer gerichte campagnes te maken en de effectiviteit van uw marketinginspanningen te verbeteren.
- Verhoogde klanttevredenheid: schoon CRM gegevens kunnen u helpen een betere klantenservice te bieden door ervoor te zorgen dat uw klantinformatie correct en up-to-date is. Dit kan u helpen snellere en efficiëntere service te bieden, wat leidt tot een grotere klanttevredenheid.
- Betere besluitvorming: Nauwkeurige en actuele gegevens kunnen u helpen betere zakelijke beslissingen te nemen. Met schone CRM-gegevens kunt u weloverwogen beslissingen nemen op basis van nauwkeurige en betrouwbare informatie.
- Kostenbesparingen: door uw CRM-gegevens op te schonen, kunt u de kosten verlagen die gepaard gaan met onjuiste gegevens. Dit kunnen kosten zijn die verband houden met onnauwkeurige marketingcampagnes, verspilde middelen en verloren inkomsten.
Statistieken over het opschonen van CRM-gegevens
- Volgens een rapport van Gartner is slechte datakwaliteit een primaire reden voor 40% van alle zaken initiatieven die hun doel niet bereiken.
- De gemiddelde kosten van slechte datakwaliteit voor bedrijven worden geschat op rond 20% van de omzet.
- Het slagingspercentage van marketingcampagnes stijgt met 70% wanneer klantgegevens juist en up-to-date zijn.
- Volgens Experian, 91% van bedrijven zijn van mening dat gegevens essentieel zijn voor hun bedrijfsstrategie, maar slechts 50% heeft een strategie voor gegevenskwaliteit.
- Dat bleek uit onderzoek van SiriusDecisions 25% van de B2B-databases kritieke fouten bevatten die van invloed kunnen zijn op zakelijke beslissingen.
Voordelen van e-mailmarketing door gegevensopschoning
E-mail is het meest geprefereerde kanaal voor contentdistributie voor ongeveer 81% van de B2B-bedrijven. Hier levert datahygiëne het grootste voordeel op.
Het is van cruciaal belang om een actuele, schone gegevenslijst te hebben, zodat u mensen kunt bereiken die oprecht geïnteresseerd zijn in uw bedrijf. Door deze voorzorgsmaatregel te nemen, verkleint u de kans dat uw e-mail voortijdig wordt verwijderd.
Bovendien helpt het opschonen van gegevens om slechte gegevens te verwijderen die van invloed kunnen zijn op de nauwkeurigheid van een mailing.
Dit kunnen contacten zijn die van baan of bedrijf zijn veranderd, of van wie de naam is veranderd. De open rate, een belangrijke maatstaf voor het meten van het succes van e-mailmarketingcampagnes, wordt verhoogd door deze contacten te elimineren.
Een schone dataset verhoogt de productiviteit
Onjuiste gegevens vereisen meer handmatige bewerking. Wanneer uw gegevens schoon en bruikbaar zijn, kunt u snel uw contactpersonen groeperen en gepersonaliseerde berichten maken om automatisch met één klik te verzenden.
Met nauwkeurige kwaliteitsgegevens kunnen marketeers zich meer concentreren op strategie en creativiteit, waardoor ze boeiendere campagnes kunnen maken die meer conversies genereren.
Kijk ook eens naar: