As gigantes do e-commerce acabam de mudar as regras do jogo mais uma vez. A Amazon Índia e o Flipkart agora otimizam ativamente seus anúncios de produtos para obterem melhores posições quando os compradores solicitam recomendações de compra a chatbots de IA como ChatGPT, Google Gemini, Perplexity e Claude. Essa nova batalha pela liderança no mercado está se intensificando. visibilidade do chatbot de IA Isso prova que os clientes de amanhã comprarão por meio de conversas, não por meio de barras de pesquisa.
Após o fim da corrida pelas vendas do Diwali, a Amazon Índia iniciou discretamente um projeto piloto para destacar produtos selecionados no topo das respostas do ChatGPT. Fontes afirmam que a empresa expandirá o projeto para todas as categorias caso os resultados sejam satisfatórios. Simultaneamente, o Flipkart mantém conversas com empresas especializadas em serviços de otimização generativa de mecanismos de busca (GEO).
Especialistas preveem que todos os principais players, desde aplicativos de comércio rápido até marketplaces menores, em breve seguirão o mesmo caminho, à medida que milhões de pessoas migrarem do Google para chatbots com inteligência artificial para fazer compras.
Por que a visibilidade dos chatbots de IA é importante agora?
SEO tradicional Focados apenas em palavras-chave, os chatbots de IA funcionam de maneira diferente: eles entendem as perguntas completas e escolhem a melhor resposta. Para ter sucesso, os vendedores precisam otimizar tanto para palavras-chave quanto para interações reais com o usuário.
Veja exatamente o que a Amazon e o Flipkart estão alterando em seus anúncios e impulsionando seus resultados. visibilidade do chatbot de IA:
- Adicione frases em linguagem natural que correspondam a perguntas comuns de chatbots.
- Destaque o preço, os prazos de entrega rápidos, a disponibilidade em estoque e os detalhes exatos da localização.
- Reescreva as descrições dos produtos para que a IA as compreenda e confie nelas com mais facilidade.
- Coloque as informações mais importantes na ordem ideal para o ranking do LLM.
Startups como Consumable AI, Siftly e Asva AI já ajudam marcas a coletar milhares de pesquisas reais de chatbots para encontrar padrões de sucesso.
Este é apenas o primeiro passo. Os líderes do setor chamam a próxima fase de "comércio automatizado", onde bots de IA concluem toda a compra para o usuário sem que ele precise sair do chat. Movimentos recentes mostram que essa fase está chegando rapidamente.
- A BigBasket permite que os indianos comprem e paguem via ChatGPT usando UPI.
- Lojistas da Shopify vendem diretamente dentro do ChatGPT por meio do novo protocolo da OpenAI.
- Etsy, Walmart e Perplexity já oferecem checkout totalmente automatizado por IA nos EUA.
Leia também: Estatísticas da Perplexity AI: Dados mais recentes, receita, usuários e muito mais
A Amazon chegou a lançar seu próprio agente de compras, o Rufus, e enviou avisos legais a concorrentes que tentam comprar automaticamente em seu site. Uma coisa é certa: as marcas que ignoram visibilidade do chatbot de IA O que acontece hoje simplesmente desaparecerá das conversas sobre compras de amanhã. O futuro do e-commerce já está falando e está ouvindo os chatbots.
Mais notícias para ler: A inteligência artificial do Google domina o ranking de palavras-chave de compras.
A aquisição da Semrush pela Adobe aumentará a visibilidade da marca.
