Em 2025, os cupons continuam sendo uma ferramenta poderosa tanto para consumidores quanto para empresas, impulsionando a economia e influenciando as decisões de compra em todo o mundo.
O mercado global de cupons digitais, avaliado em US$ 10.6 bilhões em 2025, continua a crescer rapidamente, com projeções estimando que atingirá US$ 42.91 bilhões até 2033.
Aproximadamente 90% dos consumidores dos EUA usam cupons, e 93.5% os resgatam por meio de smartphones, o que reflete o domínio dos cupons digitais.
Este guia completo explora as estatísticas mais recentes sobre cupons para 2025, abrangendo tamanho do mercado, taxas de resgate, preferências do consumidor e tendências emergentes.
Seja você um consumidor buscando economizar ou uma empresa com o objetivo de aumentar as vendas, este artigo oferece dicas práticas para aproveitar os cupons de forma eficaz.
Também abordamos perguntas populares do Quora e do Reddit para garantir que você tenha as informações mais atuais.
O crescente mercado de cupons
O mercado global de cupons digitais está em plena expansão, atingindo US$ 10.6 bilhões em 2025, um aumento em relação aos US$ 8.96 bilhões de 2024. Analistas projetam que ele crescerá a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 18.33%, ultrapassando US$ 42.91 bilhões até 2033.
Esse crescimento reflete a crescente adoção de cupons digitais, impulsionada pela tecnologia móvel e pela demanda do consumidor por economia.
Somente o mercado de cupons para dispositivos móveis deverá atingir US$ 1.42 trilhão em 2024, com uma taxa de crescimento anual composta (CAGR) projetada de 10.8% até 2032, chegando a US$ 2.9 trilhões.
| Ano | Tamanho do mercado de cupons digitais (em bilhões de dólares) | Tamanho do mercado de cupons móveis (em trilhões de dólares) |
| 2023 | 7.57 | 1.12 |
| 2024 | 8.96 | 1.42 |
| 2025 * | 10.6 | 1.57 |
| 2026 * | 12.54 | 1.74 |
| 2027 * | 14.84 | 1.93 |
| 2032 * | 34.43 | 2.9 |
Fonte: eMarketer
*Valores projetados
Grandes jogadores gostam AmazonKroger, Groupon e P&G dominam o cenário de cupons digitais, utilizando plataformas avançadas para distribuir ofertas.
Na Índia, aplicativos como CouponDunia (com mais de 2 milhões de downloads) e CashKaro (com 20 milhões de usuários) destacam o alcance global das plataformas de cupons.
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Uso de cupons e comportamento do consumidor
Aproximadamente 90% dos consumidores americanos já usaram cupons, sendo que 62% buscam ativamente por códigos promocionais online. Em 2023, 850 cupons foram resgatados, um aumento de 10% em relação ao ano anterior, com os cupons digitais representando 54% dos resgates.
Os consumidores preferem cupons de desconto percentual (67%) e ofertas do tipo "compre um, leve outro grátis" (BOGO) (61%), enquanto frete grátis (57%) e descontos de valor fixo (48%) também são muito populares.
| Tipo de cupom | Preferido por porcentagem de consumidores |
| Porcentagem de desconto | 67% |
| Compre um e leve outro de graça | 61% |
| Frete Grátis nos Portugal | 57% |
| Desconto fixo | 48% |
| Outros | 1% |
Os consumidores gastam em média de 5 a 10 minutos procurando cupons, sendo que 34% dedicam esse tempo à busca de ofertas.
No entanto, 2% dos compradores passam mais de uma hora procurando o desconto perfeito. Apenas 9% relatam que os cupons digitais funcionam em mais de 90% das vezes, enquanto 50% consideram os cupons eficazes em 10 a 50% das vezes.
| Tempo gasto procurando cupons | Porcentagem de consumidores |
| Menos de 5 minutos | 26% |
| 5 para 10 minutos | 34% |
| 10 para 20 minutos | 20% |
| 20 para 30 minutos | 12% |
| 30 para 40 minutos | 4% |
| 40 para 50 minutos | 2% |
| Mais de 1 hora | 2% |
Fonte: Estadista
Como os consumidores encontram cupons
Os consumidores descobrem cupons por meio de vários canais, sendo os e-mails das marcas os mais populares, com 47%, seguidos por buscas online (46%) e sites de cupons (34%).
Redes sociais As plataformas desempenham um papel significativo, com 42% dos compradores usando o Facebook para encontrar ofertas, seguido pelo Instagram (30%) e Pinterest (13%).
Extensões de navegador e influenciadores de mídias sociais também contribuem, influenciando 21% e 13% dos consumidores, respectivamente.
| Fonte do cupom | Porcentagem de consumidores |
| E-mails de marcas | 47% |
| Pesquisas online (Google, Bing, etc.) | 46% |
| Sites de cupons | 34% |
| Compras anteriores (e-mails de fidelidade) | 33% |
| Publicações nas redes sociais | 21% |
| Extensões do Navegador | 21% |
| Influenciadores de Mídias Sociais | 13% |
Entre os sites de cupons mais populares estão o Slickdeals.net (com 20.13% de participação no tráfego nos EUA), o CapitalOneShopping.com (17.16%) e o Rakuten (10.46%).
Entre os agregadores, o Honey lidera com 29% dos consumidores dos EUA usando-o regularmente, seguido pelo RetailMeNot (28%) e Rakuten (21%).
| Site/Agregador de Cupons | Percentagem de visitas (EUA) | Percentagem de utilizadores regulares |
| Slickdeals.net | 20.13% | - |
| CapitalOneShopping.com | 17.16% | - |
| Rakuten | 10.46% | 21% |
| Mel | 3.98% | 29% |
| RetailMeNot | - | 28% |
| Coupons.com | - | 21% |
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Tendências de resgate de cupons
Os cupons digitais dominam, representando 54% de todos os resgates e apresentando uma taxa média de resgate de 7%.
Os cupons digitais têm uma taxa de resgate 10 vezes maior do que os cupons impressos, com 93.5% dos consumidores prevendo resgatar cupons por meio de smartphones em 2025.
Aproximadamente 85% dos usuários resgatam cupons digitais em até uma semana, e 30% os utilizam no mesmo dia.
| Tipo de cupom | Taxa de resgate |
| Cupons Digitais | 33.3% |
| Inserção independente | 24.2% |
| Cupons resgatáveis instantâneos | 15.3% |
| Outros | 27.2% |
O aumento nas taxas de resgate, de 10.6% entre 2022 e 2023, reflete a crescente dependência dos consumidores em relação aos cupons digitais. Os compradores que usam cupons gastam, em média, 24% a mais, e os varejistas relatam um aumento de 50% nas conversões ao oferecer cupons.
Economia e impacto dos cupons
Os cupons influenciam significativamente o comportamento de compra, com 83% dos consumidores afirmando que eles afetam suas decisões de compra.
Aproximadamente 67% dos consumidores fazem compras não planejadas devido a cupons, e 39% experimentam novas marcas por causa de descontos. Os cupons também fomentam a fidelização, com 18% dos consumidores retornando às marcas após usar um cupom.
Em média, uma família americana economiza US$ 1,465 por ano com cupons de desconto, sendo US$ 316 em compras de supermercado e US$ 264 em refeições fora de casa.
| Categoria de Poupança | Poupança Anual ($) |
| Comida em casa | 316 |
| Coisas de casa | 272 |
| Eating Out | 264 |
| Retalho e Entretenimento | 160 |
| Vestuário e Acessórios | 135 |
A economia mensal varia, com 35% dos consumidores economizando entre US$ 10 e US$ 25 e 4% economizando mais de US$ 100. As mídias sociais, particularmente plataformas como o Facebook e... Instagram, impulsiona 46% das inspirações de compra, enquanto os sites de cupons influenciam 19%.
| Poupança Mensal | Porcentagem de consumidores |
| Menos que $ 10 | 29% |
| $ $ 10- 25 | 35% |
| $ $ 25- 50 | 23% |
| $ $ 50- 100 | 9% |
| Mais de US $ 100 | 4% |
Perfil demográfico dos usuários de cupons
O uso de cupons abrange gerações, com 96% dos consumidores com mais de 55 anos utilizando cupons, principalmente em papel, e 87% daqueles com idades entre 18 e 34 anos optando por cupons digitais.
Os millennials (89%) e a geração Z (78%) estão particularmente abertos a experimentar novas marcas com descontos. Fatores socioeconômicos também desempenham um papel importante, com 29% dos graduados universitários e 27% dos trabalhadores em tempo integral utilizando cupons digitais.
| Generation | Utilização de cupons | Cupons Digitais | Cupons de papel |
| Gen Z | 38% | 62% | 38% |
| Millennials | 33% | 70% | 30% |
| Gen X | 44% | 61% | 39% |
| Boomers | 57% | 44% | 56% |
| Geração Silenciosa | - | 11% | 89% |
Utilização do dispositivo para resgate de cupons
A adoção de smartphones para resgate de cupons é quase universal, com 93.5% dos consumidores usando dispositivos móveis em 2025, um aumento em relação aos 85.5% em 2020.
O uso de tablets permanece estável em torno de 41.9%. A alta taxa de resgate de cupons em dispositivos móveis (10 vezes maior que a de cupons em papel) reforça a tendência de migração para plataformas digitais.
| Ano | Utilização de cupons para smartphones | Utilização de Cupons para Tablets |
| 2020 | 85.5% | 42.4% |
| 2021 | 89.3% | 42.2% |
| 2022 | 91.5% | 42.2% |
| 2023 | 92.3% | 42.1% |
| 2024 * | 93.0% | 42.0% |
| 2025 * | 93.5% | 41.9% |
*Valores projetados
Principais setores que se beneficiam com cupons
Os cupons impulsionam as vendas em diversos setores, sendo os setores de varejo, alimentos e bebidas, bens de consumo embalados (CPG), vestuário e eletrônicos de consumo os mais beneficiados.
Os varejistas usam cupons para atrair compradores, enquanto restaurantes e supermercados os utilizam para fidelizar clientes. Marcas de vestuário oferecem descontos durante as liquidações, e marcas de eletrônicos reduzem os preços altos para impulsionar as vendas.
| Expertise | Benefício principal |
| Varejo | Atrai mais compradores |
| Alimentos e Bebidas | Aumenta os pedidos e as visitas repetidas. |
| Bens de consumo embalados | Impulsiona as vendas de produtos de uso diário. |
| Roupas & Acessórios | Incentiva compras durante promoções. |
| Eletrônicos de Consumo: | Reduz os preços altos para impulsionar as compras. |
Perguntas populares do Quora e do Reddit
Discussões recentes no Quora e no Reddit destacam o interesse dos usuários em maximizar a economia com cupons. Consumidores no Quora perguntam sobre como combinar cupons em plataformas como a Amazon, e alguns relatam sucesso ao combinar códigos promocionais com ofertas relâmpago, conseguindo até 40% de desconto.
Tópicos no Reddit destacam o crescimento de extensões de navegador como o Honey, com usuários relatando que a aplicação automática de cupons economiza, em média, US$ 15 por compra.
Além disso, pequenos empresários no Reddit compartilham estratégias para criar programas de fidelidade com cupons digitais, relatando um aumento de 20% na fidelização de clientes. Os usuários também perguntam sobre aplicativos de cupons com inteligência artificial, que personalizam ofertas com base nos hábitos de compra, aumentando a economia.
Como usar cupons a seu favor
Para os consumidores
Os cupons oferecem descontos significativos para os consumidores. Veja como aproveitar ao máximo seus benefícios:
- Usar aplicativos móveisBaixe aplicativos como Honey ou CouponDunia para encontrar e aplicar cupons automaticamente. Com 93.5% dos consumidores usando smartphones para resgatar cupons, os aplicativos simplificam o processo.
- Pesquise estrategicamenteDedique de 5 a 10 minutos a pesquisar no Google (59% dos compradores fazem isso) ou em sites de cupons como o Slickdeals.net para encontrar códigos confiáveis. Concentre-se em descontos percentuais (preferência de 67%) ou ofertas do tipo "compre um, leve outro".
- Siga as marcas nas redes sociaisParticipar de grupos do Facebook ou seguir contas do Instagram (42% e 30% de uso, respectivamente) permite descobrir ofertas exclusivas. Influenciadores (13%) costumam compartilhar códigos exclusivos.
- Compre durante as vendasCombine cupons com ofertas da Black Friday ou Cyber Monday, como fizeram 87.3 milhões de compradores em 2024, para maximizar a economia em eletrônicos e vestuário.
- Verificar assinaturas de e-mailAssine as newsletters das marcas, pois 47% dos consumidores encontram cupons por e-mail, garantindo que você não perca ofertas por tempo limitado.
Para empresas
Cupons são uma estratégia comprovada para impulsionar as vendas e a fidelização de clientes. Veja como as empresas podem se beneficiar:
- Ofereça cupons digitaisOfereça cupons digitais por meio de aplicativos ou e-mails, já que 54% dos resgates são feitos digitalmente. Esses cupons têm uma taxa de resgate de 7% e geram conversões 50% maiores.
- Público-alvo: Millennials e Geração ZCom 89% dos Millennials e 78% da Geração Z abertos a experimentar novas marcas com cupons, concentre-se nesses grupos demográficos por meio de plataformas de mídia social como o Instagram.
- Use programas de fidelidadeImplemente programas de fidelidade digitais baseados em cupons, como visto no Reddit, para aumentar a fidelização de clientes em 20%. Ofereça promoções do tipo "compre um, leve outro" ou frete grátis para atrair compradores.
- Aproveite os sites de cuponsEstabelecer parcerias com plataformas como RetailMeNot ou Honey para distribuir ofertas, alcançando 34% dos consumidores que utilizam esses sites.
- Anuncie na AmazonPara empresas de comércio eletrônico, ofereça cupons na Amazon, onde 50% dos clientes os utilizam, aumentando as vendas em até 30% durante os períodos de pico.
Para profissionais de marketing
Os profissionais de marketing podem usar cupons para aprimorar campanhas e impulsionar conversões. Veja como ter sucesso:
- Integrar com marketing por e-mailEnvie e-mails com cupons personalizados, já que 47% dos consumidores descobrem ofertas dessa forma. Personalize as ofertas para aumentar as taxas de resgate.
- Utilize as mídias sociaisPromova cupons no Facebook (42% de uso) e no Pinterest (13%) para alcançar públicos engajados. Parcerias com influenciadores geram 13% das descobertas de cupons.
- Usar extensões do navegadorColabore com extensões como o Honey para aplicar cupons automaticamente, economizando aos compradores uma média de US$ 15 por compra, conforme observado no Reddit.
- Foque em ofertas de alto valorPriorize descontos percentuais (67%) e ofertas do tipo "compre um, leve outro" (61%) para atrair compradores, especialmente durante eventos de grande movimento como a Cyber Monday (97.3 milhões de compradores em 2024).
- Acompanhe o desempenhoAnalisar as taxas de resgate (7% para cupons digitais) e conversões (aumento de 50% com cupons) para otimizar campanhas e reduzir o abandono de carrinho (75% devido aos preços altos).
Tendências de cupons para 2026
Os cupons continuam a evoluir, com diversas tendências moldando seu futuro:
- Aplicativos de cupons com inteligência artificialAplicativos com inteligência artificial personalizam ofertas com base nos hábitos de compra, aumentando as taxas de resgate. Usuários do Quora relatam uma economia de 10 a 15% maior com essas ferramentas.
- Domínio dos cupons móveisCom 93.5% dos consumidores usando smartphones para resgates, aplicativos móveis como o CashKaro (20 milhões de usuários) lideram o mercado.
- Social Media IntegrationPlataformas como Instagram e Pinterest impulsionam a descoberta de cupons, com 46% das inspirações de compra provenientes das redes sociais.
- Crescimento do Programa de FidelidadeCupons digitais em programas de fidelidade aumentam as compras repetidas em 20%, conforme discutido no Reddit.
- Foco na SustentabilidadeAs marcas oferecem cupons para produtos ecológicos, alinhando-se à demanda do consumidor por compras sustentáveis.
Por que os cupons continuam sendo essenciais
Os cupons são vantajosos tanto para os consumidores quanto para as empresas. Os compradores economizam, em média, US$ 1,465 por ano, sendo que 67% deles fazem compras não planejadas devido aos descontos.
As empresas se beneficiam com um aumento de 50% nas conversões e uma redução no abandono de carrinho (75% devido aos preços altos).
O rápido crescimento do mercado de cupons digitais, que deverá atingir US$ 42.91 bilhões até 2033, ressalta sua importância. Com resgates via dispositivos móveis, integração com mídias sociais e avanços em inteligência artificial, os cupons continuam sendo uma ferramenta essencial para economia e vendas.
Perguntas frequentes sobre estatísticas de cupons
1. Como os consumidores podem maximizar a economia com cupons em 2025?
Use aplicativos como Mel or CupomDunia para aplicar ofertas automaticamente, economizando cerca de US$ 15 por compraPesquise no Google ou inscreva-se para receber e-mails da marca e receba ofertas exclusivas.
2. Por que os cupons digitais são mais populares do que os de papel?
Os cupons digitais compõem 54% dos resgates e são usados por 93.5% via smartphonesEles são mais rápidos e preferidos por Geração Y (70%) e Geração Z (62%).
3. Como os cupons beneficiarão as empresas em 2025?
Cupons impulsionam conversões em 50%, reduzir o abandono de carrinho e atrair novos compradores. E-mail e plataformas sociais Ajudar as marcas a conquistar clientes fiéis.
4. Qual o papel das plataformas de redes sociais na descoberta de cupons?
Sites como Facebook, Instagram e Pinterest distância 46% da inspiração de compra, ajudando as marcas a promover ofertas e alcançar consumidores engajados.
5. Como os aplicativos de cupons com inteligência artificial estão mudando a experiência de compra?
Aplicativos de IA como Mel Personalize as ofertas, economizando para os usuários. 10–15% mais, aumentando as taxas de resgate e simplificando a experiência de finalização da compra.
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Conclusão
Os cupons continuam a moldar o comportamento de compra em 2025, com 90% dos consumidores americanos utilizando-os e 93.5% resgatando-os por meio de smartphones. O mercado de cupons digitais, avaliado em US$ 10.6 bilhões, deverá crescer para US$ 42.91 bilhões até 2033, impulsionado por aplicativos móveis e mídias sociais.
Os consumidores economizam US$ 1,465 anualmente, com 67% preferindo ofertas com desconto percentual. As empresas observam um aumento de 50% nas conversões e maior fidelização por meio de cupons.
Ao aproveitar plataformas como Honey, mídias sociais e marketing por e-mail, consumidores e empresas podem maximizar economias e vendas. À medida que a IA e as tendências móveis evoluem, os cupons continuam sendo a base das compras inteligentes e do marketing eficaz.
