Крупные гиганты электронной коммерции снова изменили правила игры. Amazon India и Flipkart теперь активно оптимизируют товарные листинги, чтобы повысить свои позиции в результатах поиска, когда покупатели запрашивают рекомендации у чат-ботов на базе искусственного интеллекта, таких как ChatGPT, Google Gemini, Perplexity и Claude. Эта новая битва за… Видимость чат-бота ИИ доказывает, что завтрашние клиенты будут совершать покупки с помощью разговоров, а не строк поиска.
После окончания распродажи на Дивали Amazon India без лишнего шума запустил пилотный проект по отображению выбранных товаров в верхней части ответов ChatGPT. Источники сообщают, что компания расширит эту функцию на все категории, если результаты окажутся впечатляющими. В то же время Flipkart ведёт переговоры со специализированными компаниями, предлагающими услуги генеративной оптимизации поисковых систем (GEO).
Эксперты прогнозируют, что все крупные игроки, от приложений быстрой коммерции до небольших торговых площадок, вскоре последуют тому же пути, поскольку миллионы людей перейдут от Google к чат-ботам на основе искусственного интеллекта для совершения покупок.
Почему видимость чат-бота на основе искусственного интеллекта сейчас так важна
Традиционный SEO Ориентированы только на ключевые слова. Чат-боты на основе искусственного интеллекта работают иначе: они понимают вопросы целиком и выбирают лучший ответ. Чтобы добиться успеха, продавцам необходимо оптимизировать рекламу как под ключевые слова, так и под реальные запросы пользователей.
Вот что именно Amazon и Flipkart теперь меняют в листингах и повышают цены Видимость ИИ-чатбота:
- Добавьте фразы на естественном языке, соответствующие распространенным вопросам чат-бота.
- Укажите цену, быстрые сроки доставки, наличие на складе и точное местоположение.
- Перепишите описания продуктов, чтобы ИИ лучше их понимал и доверял им.
- Расположите наиболее важную информацию в идеальном порядке для получения рейтинга LLM
Такие стартапы, как Consumable AI, Siftly и Asva AI, уже помогают брендам анализировать тысячи реальных поисковых запросов чат-ботов, чтобы находить выигрышные шаблоны.
Это только первый шаг. Лидеры отрасли называют следующий этап «агентской коммерцией»: когда ИИ-боты полностью завершают покупку за пользователя, не выходя из чата. Последние события показывают, что это происходит быстро:
- BigBasket позволяет индийцам совершать покупки и оплачивать их через ChatGPT с использованием UPI
- Продавцы Shopify продают товары напрямую в ChatGPT через новый протокол OpenAI
- Etsy, Walmart и Perplexity уже внедрили полноценную систему ИИ-оформления заказов в США
Читайте также: Статистика ИИ Perplexity: последние данные, доход, пользователи и многое другое
Amazon даже запустил собственного торгового агента Rufus, одновременно рассылая юридические предупреждения конкурентам, которые пытаются автоматически совершать покупки на его сайте. Одно ясно: бренды, которые игнорируют Видимость чат-бота ИИ Сегодняшний день просто исчезнет из завтрашних разговоров о покупках. Будущее электронной коммерции уже говорит и прислушивается к чат-ботам.
Больше новостей для чтения: ИИ Google доминирует в рейтинге ключевых слов для покупок
Приобретение компании Adobe компании Semrush повысит узнаваемость бренда
