5 лучших онлайн-курсов по обслуживанию клиентов в 2025 году (бесплатные и платные)

  • Отказ от схемы обслуживания

    • Пошаговое руководство
    • Фокус на автоматизации
    • Сферы деятельности
    • Советы по маркетингу
  • Мастер-класс по обслуживанию капель

    • Комплексные уроки
    • Экспертная инструкция
    • Пожизненный доступ
    • Практические стратегии
  • Курс Мэтта Райли

    • Бесплатный контент
    • Легко следовать
    • Для начинающих
    • Практические советы

Привет! Думаете открыть бизнес, не производя товары и не предоставляя услуги самостоятельно? Услуга Drop Service может быть идеальным решением.

Курсы по первоклассному обслуживанию научат вас, как строить и развивать свой бизнес с меньшим количеством проб и ошибок.

Рассмотрев несколько вариантов, я пришёл к выводу, что выбор правильного курса действительно важен. В этом руководстве я расскажу о некоторых лучших курсах по дроп-сервису, которые помогут вам начать и преуспеть в этой сфере.

Что такое Drop Servicing?

Drop-service — это бизнес-модель, при которой вы продаете услуги клиентам, но вместо того, чтобы выполнять работу самостоятельно, передаете ее на аутсорсинг фрилансерам или другим поставщикам услуг.

Вы выступаете в качестве посредника между клиентом и фрилансером. Например, если клиенту нужно создать веб-сайт, вы можете найти фрилансера, который его создаст, в то время как вы занимаетесь коммуникацией с клиентом, маркетингом и общим управлением проектом.

Вы получаете прибыль, взимая с клиента большую плату, чем платите фрилансеру.

5 лучших курсов по обслуживанию дропшиппинга в 2025 году

1. Отказ от схемы обслуживания Дилан Сигли

План Dropservicing

«План обслуживания клиентов» — это подробный структурированный курс, созданный Диланом Сигли, опытным предпринимателем и экспертом по обслуживанию клиентов.

Этот курс разработан, чтобы шаг за шагом провести вас через весь процесс создания и масштабирования бизнеса по дроп-сервису, даже если вы начинаете без какого-либо опыта.

Что предлагает курс:

Дилан охватывает все, что вам нужно знать: от выбора прибыльной ниши до создания вашего веб-сайта и маркетинга ваших услуг.

Вы узнаете, как создать систему для передачи задач на аутсорсинг фрилансерам, управлять взаимоотношениями с клиентами и автоматизировать некоторые части вашего бизнеса, чтобы освободить свое время.

Дилан также подробно разбирает реальные примеры и делится практическими советами, как избежать распространенных ошибок, которые допускают многие новички.

Для кого это:

Этот курс идеально подходит для абсолютных новичков, которые хотят избежать проб и ошибок. Если вы хотите начать бизнес по обслуживанию дроп-сервисов, но чувствуете себя подавленным всеми движущимися частями, курс Дилана дает четкие, выполнимые шаги, которые сделают процесс менее пугающим.

Что он обеспечивает:

  • Подробное пошаговое руководство: Полная дорожная карта: от выбора ниши до запуска бизнеса и привлечения клиентов.

  • Практические примеры: Учитесь на опыте и ошибках Дилана, которые помогут вам избежать распространенных ошибок.

  • Стратегии привлечения клиентов: Изучите эффективные методы поиска и конвертации клиентов без применения агрессивных методов продаж.

  • Советы по аутсорсингу: Практические советы по поиску надежных фрилансеров и эффективному управлению их работой.

  • Шаблоны и инструменты: Доступ к скриптам электронных писем, шаблонам предложений и другим полезным ресурсам для экономии времени и повышения профессионализма.

  • Советы по масштабированию: Стратегии масштабирования вашего бизнеса, автоматизации процессов и, в конечном итоге, освобождения вашего времени.

  • Поддержка сообщества: Доступ к эксклюзивному сообществу, где вы можете задавать вопросы, получать отзывы и делиться опытом.

2. Мастер-класс по обслуживанию капель Удеми

Курсы по обслуживанию падений Udemy

Что это:

Мастер-класс по обслуживанию дроп-сервисов на Udemy — это комплексный, понятный для новичков курс, призванный предоставить вам все инструменты и стратегии, необходимые для запуска и развития вашего бизнеса по обслуживанию дроп-сервисов.

Благодаря более чем 8 часам видеоконтента это один из самых популярных курсов для новичков в этом бизнесе.

Что предлагает курс:

В этом мастер-классе рассматривается все: от настройки вашего веб-сайта до выбора услуг, которые вы хотите предложить, привлечения клиентов и передачи работы на аутсорсинг фрилансерам.

Он также научит вас, как правильно устанавливать цены на свои услуги, создавать привлекательные предложения и эффективно продвигать свой бизнес. Курс углубленно рассматривает создание сильного бренда и установление долгосрочных отношений с клиентами.

Для кого это:

Этот курс идеально подходит для новичков, которым нужен структурированный подход к обучению. Если вы предпочитаете самостоятельное обучение с четкими инструкциями и большой ценностью, заложенной в каждом уроке, этот курс вам отлично подойдет.

Он также будет полезен тем, кто хочет получить прочную основу, прежде чем приступать к изучению более сложных бизнес-стратегий.

Что он обеспечивает:

  • Комплексное, структурированное обучение: Более 8 часов видеоконтента, охватывающего все: от настройки веб-сайта до управления клиентами.

  • Пошаговая инструкция: Понятные и простые уроки о том, как запустить и развить бизнес по дроп-сервису.

  • Советы по управлению фрилансерами: Узнайте, как передать работу фрилансерам и сохранить высокое качество обслуживания.

  • Рыночные стратегии: Практические советы по использованию социальных сетей и email-маркетинга для привлечения клиентов.

  • Шаблоны общения с клиентами: Доступ к готовым шаблонам электронных писем и стратегиям управления клиентами.

  • Пожизненный доступ: Пожизненный доступ к материалам курса, что позволит вам пересматривать уроки по мере необходимости.

  • Сертификат Udemy: Сертификат об окончании курса, который при необходимости может пригодиться для демонстрации ваших знаний.

3. Курс Мэтта Райли на YouTube (Свободно)

Что это:

Курс Мэтта Райли на YouTube — это полностью бесплатная, ориентированная на новичков серия видео, которая знакомит вас с миром обслуживания капель. Это отличный курс начального уровня, если вы хотите изучить основы без каких-либо финансовых обязательств.

Мэтт предлагает практичный подход к модели обслуживания по запросу и делится советами о том, как он добился успеха.

Что предлагает курс:

На курсе Мэтта вы узнаете, как выбрать прибыльную нишу, создать веб-сайт, привлечь клиентов и найти надежных фрилансеров для оказания услуг вашим клиентам.

Основное внимание уделяется простым и эффективным стратегиям, которые не перегрузят вас ненужными подробностями. Мэтт также дает практические советы по маркетингу, которые помогут вам получить первых клиентов и получать стабильный доход.

Для кого это:

Этот курс идеально подходит для новичков, которые только изучают дроп-сервис или тех, у кого ограниченный бюджет. Если вы предпочитаете смотреть бесплатный контент на YouTube и учиться в своем собственном темпе, это отличный способ начать.

Это также отличный вариант, если вы не уверены, подходит ли вам услуга доставки, и хотите получить о ней представление, прежде чем вкладывать средства в платный курс.

Что он обеспечивает:

  • Бесплатный доступ: Вы можете узнать все об обслуживании с пересадкой без каких-либо затрат.

  • Практические шаги: Простые и выполнимые шаги, которые помогут вам создать свой бизнес с нуля.

  • Стратегии привлечения клиентов: Советы о том, как привлечь первых клиентов.

  • Руководство по аутсорсингу: Базовые советы по поиску и управлению фрилансерами.

  • Примеры из жизни: Мэтт делится собственным опытом, включая как успехи, так и ошибки, чтобы помочь вам избежать распространенных ошибок.

  • Самостоятельное обучение: Вы можете учиться в удобном для вас темпе благодаря гибкости видео на YouTube.

4. Упрощенное обслуживание Drop

Бизнес-курс по отказу от обслуживания

Что это:
«Упрощенное обслуживание клиентов» — практичная и простая книга, предназначенная для новичков, желающих начать бизнес по обслуживанию клиентов, не утруждая себя сложными стратегиями.

В нем максимально просто объясняется весь процесс ведения бизнеса по предоставлению услуг прямого обслуживания, когда вы продаете услуги клиентам, но передаете работу на аутсорсинг фрилансерам.

Что предлагает книга:
В книге рассматриваются такие важные темы, как:

  • Выбор прибыльной ниши: Как выбрать услугу, которая пользуется спросом, но не перенасыщена.

  • Настройка вашего веб-сайта: Простое руководство по созданию профессионального сайта без технических навыков.

  • Поиск клиентов: Как привлечь платежеспособных клиентов и создать заманчивые предложения.

  • Аутсорсинг работ: Советы по найму и управлению фрилансерами для выполнения качественной работы.

  • Рыночные стратегии: Простые методы продвижения вашего бизнеса через социальные сети, электронную почту и платформы фриланса.

Для кого это:
Эта книга идеально подойдет новичкам или всем, кому нужна простая и действенная дорожная карта для запуска бизнеса по дроп-сервису.

Он идеально подходит для тех, кто только начинает свой путь в онлайн-бизнесе или не обладает техническими знаниями и хочет быстро приступить к работе, не увязая в сложных теориях.

Что он обеспечивает:

  • Пошаговая инструкция: Четкое руководство по созданию и развитию вашего бизнеса.

  • Шаблоны и инструменты: Готовые к использованию ресурсы, такие как шаблоны предложений для клиентов и скрипты электронных писем.

  • Примеры из реального мира: Практические примеры, которые помогут вам учиться на успехах и ошибках других.

  • Практические советы по маркетингу: Простые стратегии привлечения клиентов и масштабирования вашего бизнеса.

5. План обслуживания eComDimes Drop

Что это:
eComDimes Drop Servicing Blueprint — это комплексный курс, разработанный для предпринимателей, которые хотят изучить бизнес-модель Drop Service с упором на создание масштабируемого, прибыльного бизнеса. Этот курс идеально подходит для людей, желающих начать бизнес Drop Service, который может расти со временем.

Что предлагает курс:
Этот курс охватывает все: от основ дроп-обслуживания до продвинутых стратегий масштабирования вашего бизнеса. Он начинается с основополагающих уроков о том, как выбрать правильные услуги для предложения, создать привлекательное присутствие в Интернете и структурировать свой бизнес для долгосрочного успеха.

Одной из выдающихся особенностей курса eComDimes является его фокус на автоматизации и систематизации. Курс содержит подробные шаги по оптимизации ваших операций, чтобы вы могли управлять своим бизнесом с минимальным практическим участием, фокусируясь на автоматизации таких процессов, как работа с клиентами, платежи и управление проектами.

Для кого это:
План обслуживания eComDimes Drop идеально подходит для тех, кто серьезно настроен на создание бизнеса по обслуживанию с долгосрочной перспективой. Если вы новичок и ищете всесторонний подход, который учит как основам, так и эффективному масштабированию, этот курс — отличный выбор. Он также подходит для тех, кто хочет научиться автоматизировать свой бизнес, чтобы освободить время для других предприятий или обязанностей.

Что он обеспечивает:

  • Пошаговое руководство: Курс включает в себя подробные уроки, которые проведут вас от самого начала (открытия бизнеса) до продвинутых стратегий развития вашего бизнеса.

  • Инструменты автоматизации: Вы узнаете, как внедрять автоматизированные системы для решения таких задач, как привлечение клиентов, аутсорсинг и коммуникация, что поможет вам масштабировать свой бизнес с меньшими усилиями.

  • Шаблоны и ресурсы: Курс предлагает шаблоны клиентских предложений, скрипты электронных писем и даже калькуляторы цен, которые помогут вам быстро приступить к работе.

  • Действенные маркетинговые стратегии: Вы получите практические советы по маркетингу, специально разработанные для дроп-обслуживания, в том числе по привлечению потенциальных клиентов, формированию клиентской базы и поддержанию долгосрочных отношений.

  • Текущая поддержка: Курс предлагает поддержку сообщества и доступ к обновлениям по мере развития сферы обслуживания клиентов, помогая вам оставаться в курсе тенденций отрасли.

Как работает Drop Servicing?

Вот простой обзор того, как работает модель обслуживания с отсрочкой платежа:

Шаг 1: Вы находите клиента, которому нужна конкретная услуга (например, управление социальными сетями, графический дизайн, написание текстов и т. д.).

Шаг 2: Вы называете клиенту цену за услугу.

Шаг 3: Как только клиент соглашается, вы находите фрилансера или агентство, которые выполнят фактическую работу за более низкую цену.

Шаг 4: Вы управляете проектом, обеспечиваете качество и сдаете его клиенту в срок, а разницу оставляете себе в качестве прибыли.

Топ-5 услуг для Drop Service Business:

1. Веб-дизайн и разработка

Веб-дизайн и разработка включают создание и построение веб-сайтов для предприятий или частных лиц. Как владелец бизнеса по обслуживанию дроп-сервисов, вы можете предлагать клиентам услуги по дизайну или разработке веб-сайтов, но передавать фактическую работу на аутсорсинг опытным веб-дизайнерам или разработчикам.

Почему это отлично подходит для капремонта:
В наши дни всем нужен веб-сайт, поэтому он всегда востребован. Веб-дизайн — это прибыльная услуга, и поскольку это то, что нужно многим компаниям, он может генерировать постоянных клиентов.

2. Графический дизайн

Графический дизайн включает в себя такие услуги, как создание логотипа, брендинг, графика для социальных сетей и маркетинговые материалы (брошюры, листовки и т. д.). Вы можете предлагать эти услуги клиентам и нанимать талантливых графических дизайнеров, которые выполнят работу за вас.

Почему это отлично подходит для капремонта:
Графический дизайн — популярная и постоянная потребность для компаний, которые хотят выглядеть профессионально. Это то, что регулярно требуется многим малым предприятиям, стартапам и даже крупным компаниям для целей маркетинга и брендинга.

3. Управление социальными сетями

Управление социальными сетями включает в себя создание и размещение контента на платформах социальных сетей для бизнеса, реагирование на комментарии и создание присутствия в социальных сетях.

Вы можете предлагать управление социальными сетями как услугу и нанимать фрилансеров, которые будут заниматься непосредственно публикацией, созданием контента и взаимодействием с пользователями.

Почему это отлично подходит для капремонта:
С ростом социальных сетей каждый бизнес хочет иметь сильное присутствие в сети. Услуги по управлению социальными сетями всегда востребованы, и поскольку они включают управление социальными аккаунтами, вы можете легко передать их на аутсорсинг экспертам по социальным сетям или агентствам.

4. Копирайтинг и написание контента

Копирайтинг — это искусство написания убедительного контента, например, текста для веб-сайта, email-кампаний, описаний продуктов и рекламы. Написание контента включает в себя создание постов в блогах, статей и постов в социальных сетях.

Вы можете предложить эти услуги по написанию текстов клиентам и нанять опытных авторов для выполнения этой работы.

Почему это отлично подходит для капремонта:
Качественный контент необходим для онлайн-бизнеса, особенно для веб-сайтов, блогов и маркетинговых кампаний. Поскольку хороший копирайтинг и написание контента пользуются большим спросом, это отличная услуга, которую можно предложить клиентам и передать на аутсорсинг опытным писателям.

5. Видеомонтаж и анимация

Видеомонтаж подразумевает редактирование необработанных видеоматериалов для создания отточенных профессиональных видеороликов, в то время как анимация подразумевает создание анимированных видеороликов или графики.

Вы можете предложить эти видеоуслуги клиентам и нанять видеоредакторов или аниматоров для выполнения работы.

Почему это отлично подходит для капремонта:
Видеоролики играют огромную роль в интернет-маркетинге и рекламе, делая редактирование видео и анимацию очень популярными услугами. Многие компании хотят высококачественные видео для социальных сетей, веб-сайтов и YouTube, что делает эту нишу прибыльной для бизнеса дроп-сервиса.

Как автоматизировать свой бизнес по обслуживанию дроп-меню?

Заключение

Это был список лучших курсов по обслуживанию дроп-сервисов онлайн. Курс Drop Servicing Blueprint Дилана Сигли — лучший и определенно заслуживает внимания.

Этот курс научит вас всему, что касается бизнеса по обслуживанию дроп-сервисов. Если вы начинаете заниматься обслуживанием дроп-сервисов, важно выбрать курс, который предлагает понятные уроки и полезные руководства.

Еще один замечательный курс, который стоит рассмотреть, — это курс eComDimes, который идеально подходит для тех, кто хочет создать и развить бизнес по дроп-сервису, которым они могут гордиться. Оба курса предоставляют ценные знания и ресурсы, которые помогут вам добиться успеха в этой растущей отрасли. Поэтому, независимо от того, начинаете ли вы или стремитесь масштабировать свой бизнес, эти курсы определенно заслуживают вашего внимания!

Быстрые ссылки:

Джитендра Васвани
Этот автор проверен на BloggersIdeas.com

Джитендра Васвани — всемирно признанный эксперт в области SEO и цифрового маркетинга с использованием искусственного интеллекта. Он выступал на ведущих международных мероприятиях и является основателем Диджиексе, агентство цифрового маркетинга, ориентированное на результат, Venuelabs, платформа, которая помогает брендам усилить свой голос с помощью экспертных PR и маркетинговых решений, а также Партнерская программаBooster, плагин WordPress, разработанный специально для специалистов по партнёрскому маркетингу. Обладая более чем десятилетним практическим опытом, Джитендра помог множеству компаний добиться успеха в интернете. Его бестселлер «Внутри мозга мошенника: в погоне за финансовой свободой» разошёлся тиражом более 20,000 XNUMX экземпляров по всему миру, что отражает его влияние и преданность делу помощи специалистам по цифровому маркетингу в достижении успеха. Следите за Джитендрой в Instagram, Facebook и LinkedIn.

Партнерское раскрытие: Полная прозрачность - некоторые ссылки на нашем веб-сайте являются партнерскими ссылками, и если вы используете их для совершения покупки, мы будем получать комиссию без дополнительных затрат для вас (вообще никакой!).

9 мыслей о «5 лучших онлайн-курсов по обслуживанию клиентов в 2025 году (бесплатные и платные)»

  1. Программа Drop Servicing Blueprint от Дилана Сигли - это полезный курс для всех, кто хочет начать свой собственный бизнес по предоставлению услуг по доставке. Он учит, как находить клиентов в Интернете и передавать на аутсорсинг работу, которую они хотят, по более низкой цене, чем, например, традиционная маркетинговая фирма. Этот курс научит вас, как создать свой бизнес на таких платформах, как Fiverr или Upwork, а также научит вас более общим знаниям об аутсорсинговых проектах, таких как написание текстов, редактирование видео, графический дизайн, программирование и т. Д.

    Ответить
  2. Если вы предприниматель, обладающий навыками в области технологий и маркетинга, то курс Дилана Сигли идеально подойдет. Программа Drop Servicing Blueprint подробно учит тонкостям бизнес-модели. Он может научить людей быть посредниками или отказываться от услуг, позволяя клиентам создавать свои собственные веб-сайты, передавая эту задачу на аутсорсинг тому, кто сделает это дешевле, а также займется всеми другими аспектами маркетинга.

    Ответить
  3. Когда я только начал вести свой бизнес по обслуживанию дропшиппинга, я понятия не имел, что делать и с чего начать. Не существует множества ресурсов для людей, которые только попадают в этот мир и нуждаются в вводном понимании отрасли. Drop Service Blueprint - это именно то, что вам нужно! Курс Дилана Сигли предоставляет всю основную информацию, которая вам понадобится: что это такое, как это работает, как начать работу с нулевым опытом или деньгами, подводные камни, с которыми вы можете столкнуться, а также основы права и навыки обслуживания клиентов. Независимо от вашего опыта - собираетесь ли вы создать собственную компанию или участвуете в игре десятилетиями - вам следует потратить несколько часов, чтобы непредвзято изучить его материал.

    Ответить
  4. 2 года назад я попросил папу помочь открыть новый бизнес. Он сказал: «Тебе придется сделать это самому». А потом он прислал мне этот курс: DropServicingBlueprint. Это открыло мир электронной коммерции и подчеркнуло мое понимание того, насколько это прибыльно для любого, у кого есть даже самые базовые навыки. Но, как и все в жизни, если вы хотите мгновенного удовлетворения, вам придется сначала поработать.
    Drop Servicing Blueprint - это интересный тренинг Дилана Сигли, и я считаю, что он может принести вам деньги.
    Каждую неделю Дилан публикует обучающее видео, в котором раскрывается его пошаговый процесс достижения успеха в дропшиппинге. Он научил меня делать это всего за 3 часа каждый день, хотя на первый взгляд есть много шагов, которые кажутся сложными или гранично трудными.

    Ответить
  5. «Крестный отец Drop Service учит вас, как построить бизнес по доставке прямых поставок».
    Я скептически отнесся к его утверждениям. Люди называют его «крестным отцом дропшиппинга», потому что он известен своим бесплатным обучением, которое ломает процесс, который он использовал для создания бизнеса по дропшиппингу. Он заработал 12,000 долларов за 6 дней. Довольно высокие заявления… но правда ли они? Я считаю, что после прохождения полного курса они верны. Но вы не можете сделать это быстро, если вы еще не освоили процесс - например, Дилан сделал это, потому что он уже освоил это и может сделать это быстро сам. Вам нужно проявить терпение и упорство, чтобы добиться успеха, как Дилан.

    Ответить
  6. Честно говоря, я обычно не очень впечатлен курсами по дроп-сервису.
    Но проект Drop Servicing Blueprint Дилана Сигли был противоположным: он усиливает открытость и прозрачность во всех аспектах прямой поставки, в то же время любезно высмеивая слишком сложные программы прямой поставки, «которые работают только для людей, которые уже имеют бизнес MLM», поскольку ее можно построить быстрее с помощью drop. перевозки.
    Я действительно заинтересовался после того, как он поднял меня до своего уровня ... После просмотра тренировки я смог увидеть, насколько это просто - особенно потому, что он показывает вам, что именно НЕ делать, и по умолчанию показывает, что ДЕЙСТВИТЕЛЬНО работает.

    Ответить
  7. В наши дни в Интернете очень много возможностей для изучения. Есть так много вариантов для любого продукта, но я считаю Drop Servicing Blueprint моим любимым, потому что он очень легко разбивает вещи. Вы можете увидеть результаты Дилана - он заработал 12,00 долларов всего за шесть дней на своем сайте, используя прямую доставку в качестве онлайн-возможности с этими навыками, которым он вас учит!
    Drop Servicing Blueprint - это пошаговый процесс от «крестного отца drop-servicing». Дилан Сигли останавливается на своем процессе и предлагает вам полное частное обучение, чтобы вы начали зарабатывать деньги. Никто раньше не создавал таких успешных курсов, поэтому нет ничего структурно лучше, чем то, что он предлагает прямо сейчас.

    Ответить
  8. Обожаю Мастер-класс по Drop Servicing от Бориса! Я в игре уже около года, и после прохождения курсов обучения на дому и изучения всех этих технических проблем, игра щелкнула.
    Не могу передать, как я счастлив, что нашел этот курс. Это как вернуть мой доллар - что еще более важно, это помогло мне наладить все и работать без сбоев, чтобы я больше не сталкивался с долгими ночами разочарования!

    Ответить
  9. Если вы ищете исчерпывающий, захватывающий курс по прямому обслуживанию, но у вас нет времени на то, чтобы сидеть дома и выполнять курсовую работу, этот мастер-класс по прямому обслуживанию от Бориса может стоить ваших денег. Мне понравилось, что инструктор был спокойным и терпеливым, отвечая на вопросы студентов, всегда готов дать полезный ответ или идею. Инструкции были четкими, и было приведено множество примеров как историй успеха, так и ошибок, которых нельзя было совершать (например, возврата денег).

    Ответить

Оставьте комментарий