В мире онлайн-коммуникаций выделяется одно имя: Zoom. То, что начиналось как простой инструмент для видеоконференций, превратилось в глобальный инструмент, меняющий наши способы работы, обучения и общения.
Эрик Юань, основатель компании, создал Zoom после участия в создании более раннего инструмента для видеоконференций WebEx. Он верил, что сможет создать лучший и более удобный продукт, даже на переполненном рынке с такими гигантами, как Microsoft и Google.
Его ставка с треском окупилась. Во время глобальной пандемии 2020 года миллионы людей обратились к Zoom, чтобы оставаться на связи, и этот сервис из бизнес-инструмента превратился в бренд, известный во всем мире. Хотя мир в значительной степени вернулся к личному общению, Zoom продолжает оставаться неотъемлемой частью нашей цифровой жизни.
В этой статье представлен полный анализ деятельности Zoom в 2025 году. Мы рассмотрим количество пользователей, финансовое положение, положение на рынке и многое другое. Мы объединили лучшие данные из различных источников, чтобы предоставить вам максимально точную и понятную картину состояния Zoom сегодня.
Вкратце: ключевые статистические данные за 2026 год
Для тех, кому нужны быстрые факты, вот самая важная статистика Zoom на данный момент.
- Ежедневные пользователи: Более 300 миллионов человек пользуйтесь Zoom каждый день.
- Годовой доход: Zoom заработал расходы на видеорекламу в мире достигнут в своем 2024 финансовом году.
- Доля рынка: Zoom доминирует на рынке видеоконференций, занимая 55.91% доля.
- Корпоративные клиенты: Платформа обслуживает более 504 900 бизнес-клиентов Мировой.
- Протокол заседаний: Люди тратят невероятное 3.3 триллиона минут на ежегодных конференциях Zoom.
- Рост пандемии: С 10 миллионов ежедневных пользователей в декабре 2019 года Zoom резко вырос 2900% до более чем 300 миллионов к середине 2020 года.
- Рентабельность: Компания сообщила о более чем $ 1 млрд. Прибыли в 2024 финансовом году, продемонстрировав прочное финансовое положение.
История пользователя: сколько людей используют Zoom?
База пользователей Zoom — основа его успеха. Цифры показывают, насколько глубоко приложение вошло в повседневную жизнь людей по всему миру.
Ежедневные активные пользователи: ошеломляющее число
Хозяева Zoom более 300 миллионов ежедневно активных пользователей. Это число включает пользователей как бесплатных, так и платных тарифов. «Активный пользователь» — это уникальный человек, который присоединился хотя бы к одной конференции Zoom в определённый день.
Чтобы понять масштаб этого роста, взгляните на то, с чего начинался Zoom.
| Год | Ежедневные активные пользователи |
| Декабрь 2019 | 10 миллионов человек |
| Март 2020 | 200 миллионов человек |
| апреля 2020 | 300 миллионов человек |
| в январе 2024г. | 300 миллион + |
Эта таблица демонстрирует взрывной рост в первые дни пандемии. Несмотря на то, что темпы роста стабилизировались, платформе удалось сохранить огромную базу пользователей, что доказывает, что это не было временной тенденцией.
Также полезно знать термин «ежедневные участники встреч». Zoom сообщил, что в декабре 2020 года это число достигло 350 миллионов. Этот показатель отличается от показателя «активных пользователей», поскольку учитывает одного человека каждый раз, когда он присоединяется к конференции.
Таким образом, если вы присоединитесь к трём встречам в один день, вы будете считаться тремя «участниками», но только одним «активным пользователем». Это показывает, как часто люди пользовались сервисом в период его пиковой нагрузки.
Денежная история: выручка и прибыльность Zoom
Большая база пользователей — это здорово, но для выживания и процветания компании необходимо зарабатывать деньги. Zoom доказал, что может превратить свою популярность в впечатляющие финансовые результаты.
Растущий доход Zoom
Zoom стабильно увеличивает свою выручку из года в год. В 2024 финансовом году компания заработала расходы на видеорекламу в мире достигнут . Это свидетельствует об устойчивом росте даже после пика пандемии.
Только за первый квартал 2025 финансового года Zoom заработал 1.175 млрд долларов, что подтверждает его готовность к еще одному успешному году.
В таблице ниже подробно описана выдающаяся динамика доходов Zoom.
| Отчетный год | Годовой доход (в миллионах) |
| 2019 | 330.52 миллионов долларов США |
| 2020 | 622.69 миллионов долларов США |
| 2021 | 2,651.37 миллионов долларов США |
| 2022 | 4,099.86 миллионов долларов США |
| 2023 | 4,392.96 миллионов долларов США |
| 2024 | 4,665.00 миллионов долларов США |
| Q1 2025 | 1,175.00 миллионов долларов США |
Впечатляющая прибыль Zoom
Зарабатывать деньги — это одно, а сохранять их в качестве прибыли — совсем другое. После падения рентабельности после пандемии, вызванного адаптацией компании, Zoom уверенно восстановился. В 2024 финансовом году Zoom сообщил о более чем $ 1 млрд. Прибыли.
| Отчетный год | Годовая прибыль (в миллионах) |
| 2018 | 7 миллионов долларов США |
| 2019 | 21 миллионов долларов США |
| 2020 | 671 миллионов долларов США |
| 2021 | 1,060 миллионов долларов США |
| 2022 | 104 миллионов долларов США |
| 2023 | 637 миллионов долларов США |
| 2024 | 1,010 миллионов долларов США |
Это показывает, что Zoom ведет очень эффективный и прибыльный бизнес, способный реагировать на изменения рынка и при этом оставаться финансово благополучным.
История доминирования на рынке: Zoom против конкурентов
Zoom не просто присутствует на рынке видеоконференций; он лидирует на нем с большим отрывом.
С 55.91% доли мирового рынкаZoom — явный фаворит среди пользователей по всему миру. Его ближайший конкурент, Microsoft Teams, занимает значительно меньшую долю рынка. Это доминирование говорит о качестве продукта Zoom и лояльности его пользователей.
Вот как выглядит рынок среди основных игроков по состоянию на 2023 год.
| Программное обеспечение для видеоконференций | Доля рынка |
| Zoom | 55.91% |
| Microsoft Команды | 32.29% |
| Идти на встречу | 8.81% |
| WebEx | 7.61% |
| Google Meet | 5.52% |
| RingCentral | 5.31% |
| FaceTime | 2.16% |
| Skype | 1.41% |
| 0.75% | |
| Синие джинсы | 0.31% |
(Примечание: общее количество превышает 100%, поскольку некоторые опросы допускают выбор нескольких программ.)
Zoom лидирует в этом плане. Даже несмотря на то, что Microsoft бесплатно включает Teams в свой популярный пакет Office 365, всё больше пользователей активно выбирают Zoom для общения. Это убедительное свидетельство того, какой пользовательский опыт Эрик Юань стремился создать.
Основа бизнеса: кто клиенты Zoom?
Хотя многие люди используют Zoom бесплатно для общения с друзьями и семьёй, основной доход компании поступает от корпоративных клиентов. Zoom успешно внедрён в организации всех размеров — от небольших стартапов до крупнейших мировых корпораций.
Большой список бизнес-клиентов
- Zoom служит 504,900 бизнес-клиентов во всем мире для их критически важных коммуникаций.
- 70% компаний из списка Fortune 100 используйте Zoom.
- Более половина компаний из списка Fortune 500 положитесь на Zoom.
- 85% Forbes Cloud 100 (крупнейшие в мире компании в сфере частного облака) являются клиентами Zoom.
Клиенты по размеру компании
Zoom отслеживает рост числа клиентов с численностью сотрудников более 10 человек, что является ключевым показателем роста. Этот сегмент демонстрирует невероятный рост за последние годы.
| Год | Клиенты с более чем 10 сотрудниками |
| 2017 | 10,900 |
| 2018 | 25,800 |
| 2019 | 81,900 |
| 2020 | 467,100 |
| 2022 | 509,800 |
Этот сегмент клиентов имеет жизненно важное значение, поскольку на него приходится 64% от общего дохода Zoom.
Ценные корпоративные клиенты
Наиболее ценными клиентами являются крупные предприятия. Zoom определяет своих основных «корпоративных клиентов» как крупные организации, и в 2024 году компания сообщила о… 192,600 из них.
Ещё более впечатляет тот факт, что Zoom отслеживает количество клиентов, чей доход превышает 100 000 долларов США в год. Эта группа представляет собой наиболее прочные и прибыльные отношения компании.
| Год | Клиенты, вносящие более 100 тыс. долларов США в год |
| 2017 | 143 |
| 2018 | 344 |
| 2019 | 641 |
| 2021 | 1,644 |
| Июль 2021 | 2,278 |
По состоянию на 2021 год эти высокодоходные клиенты уже составили 22% квартальной выручки Zoom. Ориентация на привлечение и расширение крупных корпоративных клиентов является ключевой частью стратегии Zoom, направленной на стабильный и долгосрочный рост.
История вовлеченности: насколько часто на самом деле используется Zoom?
Масштаб взаимодействия в Zoom практически невозможно оценить. Компания измеряет использование в «минутах встреч» и «минутах вебинаров», чтобы количественно оценить объём общения на своей платформе.
Триллионы минут встреч
Хозяева Zoom 3.3 триллиона минут совещаний каждый годЭто число рассчитывается путём умножения общего количества минут совещаний за последний месяц квартала на 12. Оно представляет собой общую продолжительность всех совещаний Zoom, проведённых за год.
Рост был астрономическим.
| Период времени | Ежегодный протокол собрания |
| Декабрь 2013 | 200 миллионов человек |
| Июнь 2016 | 6 млрд |
| в январе 2020г. | 101 млрд |
| Октябрь 2020 | 3.3 трлн |
Миллиарды минут вебинаров
Вебинары — ещё одна ключевая функция Zoom, и их популярность также резко возросла. На платформе проводится более 45 миллиардов минут вебинаров в годЭто на 7.14% больше, чем в предыдущем году, что свидетельствует о продолжающемся росте числа онлайн-мероприятий, тренингов и масштабных презентаций.
Глобальный охват: загрузки Zoom по всему миру
Количество загрузок приложений — отличный показатель популярности платформы и узнаваемости бренда. В 2020 году Zoom побил рекорды, став одним из самых скачиваемых приложений в истории. Несмотря на снижение темпов загрузки, приложение остаётся одним из самых популярных во всём мире.
Загрузки Zoom по годам
Пандемический 2020 год стал аномалией: число загрузок достигло почти трёх четвертей миллиарда. С тех пор цифры нормализовались и достигли более устойчивого, но всё ещё впечатляющего уровня.
| Год | Загрузки приложений по всему миру |
| 2020 | 740.26 миллионов человек |
| 2021 | 324.47 миллионов человек |
| 2022 | 187.23 миллионов человек |
| 2023 (первая половина) | 81.48 миллионов человек |
Загрузки Zoom по регионам (первая половина 2023 г.)
Zoom имеет сильное присутствие по всему миру.
Давайте посмотрим, откуда люди скачивали приложение в первой половине 2023 года.
| Регион | Загрузки приложений |
| Азиатско-Тихоокеанский регион (APAC) | 37.14 миллионов человек |
| Северная и Латинская Америка (NALA) | 23.34 миллионов человек |
| Европа, Ближний Восток и Африка (EMEA) | 21.00 миллионов человек |
Азиатско-Тихоокеанский регион продолжает оставаться основным регионом роста для Zoom, лидируя по количеству загрузок. В США Zoom остаётся самым скачиваемым приложением для видеоконференций: 37 миллиона загрузок в 2022 году, что значительно опережает Microsoft Teams (25 миллионов).
[Нечто дополнительное] Как использовать статистику Zoom
Эти данные — не просто набор цифр. Различные специалисты могут использовать эти знания для принятия более взвешенных решений.
Для маркетологов и специалистов по продажам:
- таргетинг Огромная доля рынка (55.91%) означает, что ваша целевая аудитория почти наверняка использует Zoom. Используйте это, чтобы оправдать интеграцию Zoom в ваши демонстрационные программы продаж и процесс адаптации клиентов.
- Контент-стратегия: Знание того, что 89% пользователей используют Zoom для работы, поможет вам создавать контент, ориентированный на бизнес (например, «Советы по созданию более эффективных презентаций в Zoom»).
- Региональный фокус: Высокие показатели загрузок в Азиатско-Тихоокеанском регионе говорят о том, что это перспективный рынок для расширения и локализованных маркетинговых кампаний.
Для инвесторов и финансовых аналитиков:
- Ключевые показатели здоровья: Отслеживайте рост числа «клиентов, вносящих более 100 тыс. долларов США» и «корпоративных клиентов». Это основные индикаторы финансовой стабильности и будущих доходов Zoom.
- Конкурентный анализ: Пока Zoom занимает доминирующую долю рынка, внимательно следите за Microsoft Teams. Возможность Microsoft объединить Teams с Office 365 — её главное конкурентное преимущество.
- Рентабельность: Возвращение Zoom к годовой прибыли свыше 1 млрд долларов — сильный оптимистичный сигнал, демонстрирующий, что компания способна эффективно работать в больших масштабах.
Для руководителей бизнеса и ИТ-менеджеров:
- Выбор инструмента: Данные подтверждают, что Zoom является рыночным стандартом. Выбирая Zoom, вы переходите на инструмент, с которым ваши сотрудники, клиенты и партнёры уже знакомы.
- Сила переговоров: Если вы представляете крупное предприятие, то знание того, что у Zoom более 2,000 клиентов, платящих более 100 тыс. долларов США, даст вам контекст для ведения переговоров о ценах и поддержке корпоративного уровня.
- Будущее: Приобретения Zoom (например, Solvvy для искусственного интеллекта) и выход на более масштабную коммуникационную платформу свидетельствуют о том, что это долгосрочный партнер, а не просто инструмент для проведения встреч.
Соискателям работы:
- Стабильность компании: Высокие показатели выручки и прибыли свидетельствуют о том, что Zoom — стабильная компания, располагающая ресурсами для инвестиций в своих сотрудников и продукты.
- Области роста: Ориентация компании на корпоративных клиентов и новые услуги, такие как поддержка клиентов на базе искусственного интеллекта, указывают на рост отделов и потенциальных возможностей трудоустройства в этих областях.
Взгляд в будущее: будущее Zoom
Путь Zoom далек от завершения. Перед компанией стоит задача поддержания роста в постпандемическом мире, где конкуренция очень высока. Её стратегия ясна: превратиться из приложения для видеоконференций в комплексную коммуникационную платформу.
- Расширение платформы: Zoom больше не ограничивается видеосвязью. Компания расширила свои предложения, включив Zoom Phone (облачную телефонную систему), Zoom Contact Center (для поддержки клиентов) и Zoom IQ (инструмент для анализа разговоров на базе искусственного интеллекта). Приобретение Solvvy, компании, занимающейся разработкой технологий искусственного интеллекта, усиливает её стремление к автоматизированному обслуживанию клиентов. Такая диверсификация создаёт новые источники дохода и делает платформу более привлекательной для бизнес-клиентов.
- Гонка искусственного интеллекта: Следующим полем битвы станет искусственный интеллект. Zoom интегрирует ИИ для составления сводок по встречам, анализа звонков клиентов и повышения вовлеченности пользователей. Способность Zoom к инновациям в этой области будет иметь решающее значение в борьбе с Microsoft и Google, которые также активно инвестируют в ИИ.
- Гибридная модель работы: Будущее работы — гибридное, и Zoom позиционирует себя как центр для связи удалённых и офисных сотрудников. Функции, разработанные для Zoom Rooms в физических офисах, призваны сократить разрыв между виртуальным и физическим сотрудничеством.
Часто задаваемые вопросы о статистике Zoom
1. Сколько человек ежедневно пользуются Zoom в 2025 году?
В 2025 году Zoom ежедневно использовали более 300 миллионов человек, что делает его одной из самых популярных платформ видеоконференций в мире.
2. Какова будет доля рынка Zoom в 2025 году?
Zoom занимает доминирующую долю на мировом рынке видеоконференцсвязи — 55.91%, опережая таких конкурентов, как Microsoft Teams и Google Meet.
3. Какова годовая выручка и прибыльность Zoom в 2025 году?
В 2024 финансовом году Zoom получила доход в размере 4.66 млрд долларов США и сообщила о прибыли более 1 млрд долларов США, что свидетельствует о прочном финансовом положении.
4. Кто является корпоративными клиентами Zoom?
Zoom обслуживает более 504 900 корпоративных клиентов по всему миру, включая 70% компаний из списка Fortune 100 и более половины компаний из списка Fortune 500.
5. Сколько времени люди тратят на конференции Zoom ежегодно?
Пользователи проводят в конференциях Zoom колоссальную сумму — 3.3 триллиона минут в год, что свидетельствует о широком использовании платформы для общения и совместной работы.
Читайте также:
- Статистика Тиндера
- Статистика WhatsApp
- Статистика почтового маркетинга
- Статистика Google Близнецов
- CRM-статистика
Заключение
Zoom закрепил за собой позицию безусловного лидера на рынке видеоконференций.
С командованием Доля рынка 55.91%Более Пользователи 300 миллионов ежедневнои надежный финансовый профиль позволили компании успешно перейти от пандемического феномена к устойчивому цифровому предприятию.
