Уз СуппортЦанди Воркфловс све се мења на боље
Када је у питању корисничка подршка и пружање најбоље корисничке подршке, морате бити сигурни да сте ви тај који пружа најбољу подршку својим клијентима.
Да ли сте ви тај који ће заиста бринути о својим клијентима? Или сте ви тај који једноставно не брине о својим клијентима?
Прочитали смо и искусили на хиљаде начина зашто опхођење према вашим клијентима и проналажење решења за изазове са којима се суочавају могу бити корисни, али и финансијски корисни за компанију на дуге стазе.
цустомер суппорт plugin може заиста радити у том аспекту на побољшању третмана купаца.
Стога је СуппортЦанди недавно представио нову функцију која још више револуционише корисничку подршку, а то је „Токови рада“.
Дакле, хајде да погледамо шта је то Воркфловс и зашто ће револуционисати корисничку подршку. Почнимо.
Зашто је корисничка подршка важна?
Пре него што схватимо основну природу СуппортЦанди Воркфлов-а, морамо да разумемо зашто је направљен и зашто је корисничка подршка толико корисна да свако пословање остане успешно и задржати нове купце, или чак развијати посао.
Ово су разлози због којих је корисничка подршка изузетно корисна за било које предузеће, организацију или власника веб локације. Погледајмо то:
- Задржавање купаца: Већина купаца је изјавила да, ако је корисничка подршка добра, остају лојални бренду. Такође се показало да је уз само једно негативно искуство око 70% купаца прешло на други бренд.
- Повећај продају: Око 50% купаца је изјавило да би купило производ од бренда који нуди одличну корисничку подршку.
- Побољшање производа или услуге: Кроз сталну корисничку подршку, можете добити повратне информације за побољшање производа и услуга.
- Велика репутација бренда: Одлична репутација може вам помоћи да привучете нове посетиоце и тако повећате лојалност бренду. Ови нови купци могу донети бољу продају, па чак и предложити бренд другим људима.
Дакле, како СуппортЦанди има нешто посебно у себи? А шта је СуппортЦанди корисничка подршка plugin? Хајде да разговарамо
Шта је корисничка подршка plugin?
Хајде да погледамо шта је тачно корисничка подршка Plugin је и како вам може помоћи да заиста разумете ново Воркфловс карактеристика СуппортЦанди-ја plugin.
Дакле, шта је корисничка подршка plugin?
СуппортЦанди корисничка подршка plugin је веома свестран plugin посебно дизајниран да брине о вашим клијентима, било да сте власник предузећа или организације.
Тхе СуппортЦанди plugin лако се интегрише у ваше веб локације као што су е-трговина или друге у зависности од ситуације и може да пружи одлична решења за корисничку подршку са највећом ефикасношћу и ефикасношћу.
цустомер суппорт plugin је дизајниран са највећом пажњом за купце и може лако да одговори на бриге и упите купаца са пуном ефикасношћу и ефикасношћу.
Такође, прочитајте:
- 10КСБНБ преглед: Да ли је то законито или превара? Моје мишљење
- КОРОНА ПОС Ревиев Феатуре; Цене: да ли је вредно цене?
- 360Проки преглед: Најбољи најјефтинији стамбени прокси?
Најважније карактеристике СуппортЦанди-а:
Пре него што упознате функцију „Токови рада“, требало би да знате основне карактеристике СуппортЦанди-ја.
Како СуппортЦанди сам по себи има многе предности које га чине одличним цустомер суппорт plugin за ВордПресс. Ево неких од најбољих карактеристика Суппорт Цанди-а:
1. Самостални домаћин и без ограничења
Не морате да бринете о месечним трошковима по агенту како тим расте. Уз Цанди подршку, нисте ограничени на агенте или карте које можете угостити. Можете лако да контролишете све своје податке у бази података ВордПресс-а.
2. Више флексибилности у информацијама
СуппортЦанди пружа око 15 поља која су дизајнирана за прилагођене случајеве употребе као што су поље текста и падајући мени и датум, итд. Све ово се може користити за информације о подразумеваним пољима ако је потребно.
3. Моћ приватних белешки
Са Суппорт Цанди-јем ваш тим има могућност да дели приватне белешке унутар тикета које могу да виде само да им могу приступити агенти за подршку.
4. Прилагођено филтрирање улазница
Имате могућност филтрирања тикета на начин на који желите, заједно са подразумеваним опцијама тикета као што су нерешено, све, избрисано итд. које се могу користити за сценарије касније употребе.
5. Обавештења е-поштом у реалном времену
Подршка Цанди омогућава креирање различитих типова шаблона е-поште за окидаче као што су генерисање нових тикета, промене статуса, одговори на тикет и још много тога. Такође можете одредити услове под којима се ова обавештења могу покренути.
6. РЕСТ АПИ
Будите са најбољима у складу са индустријским стандардом уз РЕСТ АПИ који је врхунско решење за повезивање. Овај процес је дизајниран са највишим нивоом сигурности података. То значи да су ваши подаци заштићени и безбедни.
Подржите Цанди-јеве „токове рада“: Права промена игре у корисничкој подршци
Најновији додатак порталу слаткиша за подршку је функција „Токови рада“. То је права револуција у начину на који компанија управља корисничком подршком максимизација продуктивности и рационализацију процеса.
Ова револуционарна карактеристика коју је донео најбоља корисничка подршка plugin у ВордПресс-у је прави део технологије који уводи радње које су унапред дефинисане и потпуно прилагодљиве на основу одређених догађаја или одређених услова.
Ово заиста оптимизује ток посла на следећи ниво.
Како Воркфлов може променити начин корисничке подршке
Хајде да погледамо неке од начина на које токови посла могу да промене корисничку подршку:
- Интеракције са клијентима које су персонализоване:
Са „Токовима рада“ предузећа могу да креирају одговоре на основу различитих карактеристика клијента, преференција купца и историје са клијентом, стварајући окружење персонализованог искуства са клијентом.
- Паметно рутирање карата:
Радни токови сада могу да додељују карте на основу стручности агента и то може помоћи при нижим нивоима ескалације тикета.
- Одређивање приоритета и ескалација:
Токови посла помажу у напредној аутоматској ескалацији ако су проблеми критични, обезбеђујући да добију хитна решења за њих.
- Праћење плус задовољство купаца:
Ова функција помаже у праћењу и може аутоматски да врши праћење, тражећи боље повратне информације клијената и помаже у повећању лојалност.
Које су предности коришћења токова рада:
- Повећана ефикасност: Потпуна аутоматизација може довести до мањег оптерећења агената и може им помоћи да се фокусирају на критична питања вишег нивоа.
- Доследност у подршци: Кроз Воркфловс, приступ је заиста доследан и тон је такође доследан. Ово такође може помоћи у идентитету бренда.
- Уштеда трошкова и времена: Токови посла директно смањују време које троши на сваку карту и могу да усмере ниже оперативне трошкове.
- Прилагодљивост: Токови посла су изузетно скалабилни и могу помоћи у скалабилности пословања, без обзира на то колико ваше пословање расте.
- Доношење одлука на основу структура података: Ток посла може да креира извештаје засноване на подацима. Ово вам може помоћи да сазнате сву аналитику и увиде купаца и друге аспекте.
Такође можете да прочитате:
- ЦонтентСхаке преглед Још једна алатка за писање АИ?
- Преглед СмартерАСП.нет Да ли је заиста добро?
- ИндоЛеадс рецензија: најбоља доступна придружена мрежа 🚀
Закључак: СуппортЦанди Ревиев
Функција Воркфловс у Суппорт Цанди Подршка муштеријама Plugin је револуционаран и може да трансформише начин на који купци комуницирају. Набавите га данас јер је функција Воркфловс невероватна.
Зарадите уз помоћ придруженог програма Цанди
Са Подржите Цанди Аффилиате програм, можете добити велике награде ако радите за то.
Сада Више комисије
Сребро (20%) – Само се придружите нашем партнерском програму и добићете 20% провизије. Ако само кренете од базе, добићете одличне провизије.
Злато (25%) – Када достигнете ознаку упућивања на више од 20 купаца, стопа провизије ће такође расти, што ће вам омогућити да зарадите још више.
Платинум (30%) – Када достигнете ознаку успешне препоруке од 50 купаца, зарадићете провизију од 30%. Ово је њихова максимална провизија за врхунски и најизузетнији учинак и ми обезбеђујемо награде на платинастом нивоу.
Детаљна статистика:
У потпуности анализирајте и фино подесите податке у оквиру података о вашој референци. Подаци о препорукама, статистика зараде и статистички подаци о конверзијама су вам лако доступни.
30-дневни век трајања колачића:
Када кликнете на вашу референтну везу, колачић се затим чува у претраживачу потенцијалног клијента. Кад год се купац врати и обави куповину у тих 30 дана, чинећи тако успешну конверзију.
Праћење линкова:
Са безбедног сајта, повежите га директно ради лаког преузимања чак и без коришћења УРЛ адресе препоруке. На тај начин повећајте шансе за успешну препоруку.
Праћење кампање:
Да бисте боље пратили ефикасност ваших референтних веза, направите сопствене придружене кампање. Обезбеђени су засебни подаци о кампањи како би вам помогли да одредите које су стратегије промоције најефикасније.
