Огляд ProTexting 2024 – № 1 Платформа обміну повідомленнями SMS та MMS

У цьому блозі я збираюся поділитися оглядом ProTexting.

Оскільки мільйони людей завжди носять із собою телефони, а близько 94% текстових повідомлень відкриваються та читаються негайно, текстовий маркетинг має великий сенс. Ось чому текстовий SMS-маркетинг настільки важливий!

Що таке текстовий SMS-маркетинг?

Текстовий SMS-маркетинг – це найшвидший, найпростіший та найефективніший спосіб охопити свою цільову аудиторію та залучити її на особистому рівні. Переважним каналом обміну повідомленнями для будь-якого бізнесу є масові текстові повідомлення, також відомі як масові SMS.

Маркетологи виграють від 98 відсотків читання та відкриття, а також від 40% і вище при використанні SMS- та MMS-повідомлень. Немає необхідності розробляти або завантажувати додаток. Зареєструйтеся на хмарній платформі для обміну текстовими повідомленнями та одразу розпочніть роботу.

Ви прагнете значно підвищити залучення клієнтів вашого бренду за допомогою надійного програмного забезпечення для SMS-маркетингу?

Хочете інструмент SMS-маркетингу, який має такі функції, як емодзі, текст для приєднання, текст на екран тощо?

Якщо так, то ви читаєте правильний пост!

У цій публікації ми надамо вам вичерпний огляд ProТexting, провідної служби SMS-маркетингу, і ви зрозумієте, чому вам варто звернути увагу на цю службу маркетингу текстових повідомлень.

Що таке ProTexting?

ProTexting - це a потужна маркетингова платформа для SMS який пропонує різноманітні інтерактивні функції, щоб допомогти каналам мобільного маркетингу максимально розкрити свій потенціал.

Платформа еволюціонувала від простої платформи для обміну текстовими повідомленнями до повноцінного 360-градусного рішення, яке включає все: від створення списків текстових повідомлень до створення SMS-опитування та кількох функцій, які завжди будуть залучати вашу аудиторію за допомогою мобільних телефонів.

Ця послуга допомагає у створенні двостороннього діалогу між вами та вашими клієнтами. Ваша перша кампанія може включати вітальне текстове повідомлення людям, які зареєструвалися у вашій службі. Звідти можна надсилати автоматичні відповіді чи опитування. Ви також можете використовувати ProTexting, щоб налаштувати розклад для надсилання текстових повідомлень клієнтам на регулярній основі або в певний час.

Платформа дозволяє вам вмикати та вимикати функції за потреби, а також шукати додаткові функції для покращення ваших SMS-кампаній.

Пропоновані додаткові функції!

Послуги компанії не обмежуються відправкою масових SMS та MMS-повідомлень від імені клієнтів. ProTexting також надає низку інших рішень, які допомагають у мобільному маркетингу та підвищують рентабельність інвестицій.

• Рішення White Label 

ProTexting пропонує нативне програмне забезпечення White Label для великих підприємств, а також середніх маркетингових агентств, які хочуть створити власні платформи обміну повідомленнями.

На сьогоднішній день ProTexting допоміг понад 5000 агенціям, організаціям, університетам і підприємствам з їх потребами в обміні повідомленнями, запропонувавши першокласне рішення White label.

• Інтеграція CRM та API 

Завдяки включенню наявного програмного забезпечення в платформу ProTexting, утиліта платформи буде розширена. ProTexting надає документацію REST API для системної інтеграції, починаючи від керування мобільними ключовими словами та контактами до отримання каналів даних і спрощує клієнтам можливість отримувати повідомлення.

• Автоматизований SMS-маркетинг 

Інтегруйте свій обліковий запис ProTexting з популярними маркетинговими інструментами, такими як Календар Google, Zapier, MailChimp, VerticalResponse тощо, щоб запланувати повідомлення та автоматизувати процес. Ми вже бачили, наскільки добре ProTexting інтегрується з обліковими записами Shopify та Amazon Seller.

• Надання короткого коду та номера 10 DLC

Команда експертів доступна для всіх клієнтів у процесі планування, надання та налаштування спеціальних шорткодів і 10 номерів DLC. Для будь-якого бренду важливо з самого початку правильно налаштувати кампанії текстових повідомлень. Команда ProTexting є експертом у налаштуванні шорткодів, номерів 10DLC та міжнародних місцевих кодів.

Звітування за допомогою ProTexting

Звітність є однією з областей, де ProTexting справді досягає успіху. Програмне забезпечення пропонує багато функцій звітності, і на цьому воно не зупиняється.

Звіти, створені ProTexting, завжди важкі для інструментів аналізу даних у порівнянні з іншими службами обміну текстовими повідомленнями. Їхні звіти включають звіти про вхідні відповіді, які допоможуть вам визначити, наскільки ефективною є ваша взаємодія з клієнтами.

Ви навіть отримуєте сповіщення про доставку повідомлень, якщо повідомлення, які ви надіслали, не доставлені або спрямовуються на спам або підроблені номери.

Ця інформація стає дуже корисною, оскільки Мобільний маркетинг Адміністрація рекомендує вести облік передплати не менше півроку.

Shopify і розширення Amazon 

ProTexting — це набагато більше, ніж платформа для SMS-маркетингу. Маючи понад шістнадцятирічний досвід роботи в галузі, платформа має майже 10,000 200 клієнтів і надсилає повідомлення на номери телефонів у XNUMX країнах по всьому світу.

Хіба статистика не говорить сама за себе? Звичайно, є ще. Щоб регулярно надсилати оновлення клієнтам, ProTexting можна інтегрувати з Продавець Amazon облікові записи та облікові записи Shopify.

Розширення ProTexting Shopify

Команда Shopify App поєднує в собі силу електронної комерції з величезною популярністю текстових повідомлень. Надсилання текстових повідомлень вашим клієнтам може допомогти вам посилити маркетингові зусилля, дозволяючи зв’язатися з ними, навіть якщо вони в цей час не в мережі. Текстові повідомлення мають набагато вищий рівень відкриття, ніж електронні листи (близько 98 відсотків).

Клієнти ProTexting мають доступ до широкого спектру програм і функцій, зокрема:

• Надсилайте групові SMS-повідомлення великій кількості клієнтів.
• Крапельні кампанії для текстових повідомлень. Регулярно надсилайте серію повідомлень, наприклад, щодня, щотижня або будь-яким, що підходить найкраще.
• Інтеграція з Amazon Sellers Messaging, Google Calendar, Zapier, MailChimp та низкою інших програм.
• Налаштуйте конкурси, в яких ваші контакти можуть брати участь, надіславши текстове повідомлення з ключовим словом. Ви можете інтегрувати це зі своїм магазином Shopify (наприклад, роздавши продукт, який ви продаєте).
• Надсилайте купони текстовими повідомленнями для ваших продуктів.
• Налаштування проста та швидка.
• Текстові повідомлення ефективні для будь-якого типу бізнесу. Їхні клієнти приходять з усіх галузей, які тільки можна уявити.
• Створюйте автоматизовані кампанії з попередньо запрограмованими автовідповідачами.
• Додатки, які допомагають всім типам бізнесу взаємодіяти зі своїми клієнтами. Багато інтерактивних функцій заохочують клієнтів залишатися залученими.
• Чудове обслуговування клієнтів.

Інтеграція ProTexting Amazon Sellers 

Подумайте, наскільки зручно було б поспілкуватися з кимось після того, як він зробив у вас замовлення за допомогою SMS. SMS-маркетинг має багато застосувань, але донедавна він не був широко використаний продавцями електронної комерції. Інтеграція ProTexting Amazon допоможе продавцям електронної комерції ефективніше спілкуватися зі своїми клієнтами.

Ви більше не обмежуватиметеся надсиланням повідомлень електронною поштою, тому що ви зможете під’єднатися за допомогою SMS, що зазвичай швидше та забезпечує вищі показники відповідей.

Ви отримуєте кілька ключових переваг від інтеграції ProTexting Amazon, зокрема:

• Коли ваші клієнти отримають свої замовлення, ви можете попросити, щоб текст було КЛЮЧОВОЕ СЛОВО.
• Їхня комп’ютеризована система перевіряє номери замовлень і надсилає відповіді. Його потрібно налаштувати лише один раз.
• Відгуки клієнтів про їхні замовлення можна використовувати для дослідження ринку та покращення обслуговування клієнтів. Відгуки клієнтів надзвичайно корисні для будь-якого продавця Amazon.
• Швидкий спосіб підтвердити, що замовлення клієнтів отримані
• Попросіть клієнтів залишати для вас відгуки на Amazon, надаючи такі стимули, як БЕЗКОШТОВНІ зразки або нові продукти.
• Ви можете надсилати SMS-повідомлення про свої продукти з дозволу клієнта.
• Інтегрований «Модуль доставки», який автоматично або вручну додається до всіх ПЕРЕВІРЕНИХ замовлень через коротку URL-адресу SMS. 
• Швидко отримуйте інформацію про доставку від ваших клієнтів, і вона буде автоматично синхронізована з базою даних ваших контактів.
• Модуль «Бесіда» в папці «Вхідні» ProTexting або мобільні додатки ProTexting підтримують двосторонній обмін повідомленнями.
• Підключіться до Zapier, щоб відправити всі замовлення Amazon в ProTexting.
• З новим Модуль машинного навчання, ви можете автоматично визначати оцінки відгуків у всіх вхідних MMS.
• Надсилайте інтелектуальні текстові повідомлення з автовідповіддю у відповідь.

Коли клієнти надсилають вам повідомлення, тепер ви можете автоматично налаштувати кампанії обміну повідомленнями, перевіривши ідентифікатор замовлення. Це швидкий спосіб налагодити комунікацію між вами та вашими клієнтами, що заощадить вам багато часу. Ви можете швидко перевіряти замовлення та заохочувати клієнтів надсилати відгуки, залишати відгуки або пробувати інші продукти у ваших пропозиціях за допомогою інтеграції SMS.

Ще є що запропонувати!

ProTexting надає функції обміну мультимедійними повідомленнями та автоматичних кампаній. Ми виявили, що кожне повідомлення, яке ми надіслали, було отримано цільовим одержувачем, коли ми протестували ці функції.

З іншого боку, варіанти голосування та опитування доступні лише за додаткову плату в розмірі 199 доларів США на місяць, що значно вище, ніж плата, яку стягують більшість інших служб обміну SMS-повідомленнями за цю функцію.

Ця послуга також включає функції керування підписками, як-от можливість вручну додавати необмежену кількість контактів. Особи можна розділити на групи, якщо у вас є різні маркетингові стратегії для різних демографічних груп. ProTexting надає вам усі інструменти, необхідні для проведення змагань з текстом для перемоги зі своїми підписниками.

Ви навіть можете персоналізувати свої повідомлення за допомогою цієї служби SMS, хоча ви все одно повинні включати параметри STOP і HELP, щоб ваші клієнти відмовилися від отримання повідомлень.

За допомогою цього програмного забезпечення для SMS ви можете запланувати надсилання повідомлень на пізній час, що дозволить вам заздалегідь спланувати великі події, такі як День подяки та різдвяні розпродажі. Ви навіть можете розсилати ексклюзивні купони своїм клієнтам.

ProTexting надає додаткові функції «ринку додатків», дозволяючи додавати потрібні функції окремо, а не недорогі пакети.

Деякі з них є необов’язковими, оскільки мобільне голосування та опитування є найдорожчими. Проте багато доповнень, таких як QR-коди та скорочувач URL-адрес, включені у ваш план.

Відмінна підтримка

У вас майже напевно виникнуть запитання, коли ви продовжуєте керувати своєю маркетинговою кампанією. За допомогою ProTexting ви можете знайти відповіді різними способами.

Якщо ви зателефонуєте в компанію або по електронній пошті, ви можете розраховувати на швидку відповідь. Хоча його онлайн-сторінка поширених запитань містить кілька запитань, вона охоплює такі теми, як проблеми конфіденційності та доставки.

Відеоуроки з маркетингу текстових повідомлень також доступні на ProTexting YouTube канал. Живий чат наразі є єдиною відсутньою підтримкою клієнтів, яка, ми впевнені, буде додана до арсеналу в майбутніх оновленнях.

Плани огляду та ціни ProTexting

Найпопулярніший тарифний план ProTexting, тариф Economy, коштує 79 доларів на місяць. Цей план дає вам 1,700 кредитів (більшість текстів, які ви надсилаєте, коштують один кредит) і два ключових слова. Менші компанії можуть віддати перевагу плану Startup, який коштує 49 доларів США на місяць і включає 1,000 кредитів і одне ключове слово.

Всього існує п’ять планів, тому ви зможете знайти той, який відповідає вашому бюджету та вимогам до обсягу тексту. Виберіть той, який вам найбільш доступний:

Введення в експлуатацію

Ціна: $ 49 на місяць

• Миттєвий доступ до обміну повідомленнями по всьому світу
• Безкоштовні програми включені
• Смайли увімкнено 
• Кредити 1000
• 1 Ключове слово

економіка

Ціна: $ 79 на місяць

• Миттєвий доступ до обміну повідомленнями по всьому світу
• Безкоштовні програми включені
• Смайли увімкнено 
• MMS увімкнено
• Кредити 1700
• 2 ключових слів

стандарт

Ціна: $ 149 на місяць

• Миттєвий доступ до обміну повідомленнями по всьому світу
• Безкоштовні програми включені
• Смайли увімкнено 
• MMS увімкнено
• Кредити 3300
• 4 ключових слів

Business

Ціна: $ 299 на місяць

• Миттєвий доступ до обміну повідомленнями по всьому світу
• Безкоштовні програми включені
• Смайли увімкнено 
• MMS увімкнено
• Кредити 6700
• 6 ключових слів

Корпоративний

Ціна: $ 499 на місяць

• Миттєвий доступ до обміну повідомленнями по всьому світу
• Безкоштовні програми включені
• Смайли увімкнено 
• MMS увімкнено
• Кредити 11000
• 8 ключових слів

Швидкі посилання 

• Огляд AmazVol
• Відгуки Genius Review
• Огляд легенди продавця

Наші останні думки - Огляд ProTexting 2024

Завдяки багатьом компаніям, які надають маркетингові послуги текстових повідомлень, ви можете швидко та легко розповсюдити SMS-кампанії своїм клієнтам, потенційним чи іншим. ProТexting — це одна з кращих послуг, яка надає вам інструменти, необхідні для успішного проведення мобільної маркетингової кампанії.

За допомогою цієї маркетингової служби текстових повідомлень ви можете легко залишатися на зв’язку зі своїми клієнтами, охоплювати більшу аудиторію, створювати різноманітні інтерактивні SMS-кампанії та багато іншого за цінами та планами, які підходять для бізнесу будь-якого розміру та бюджети.