Amazon tiếp tục định hình lại bối cảnh thương mại điện tử toàn cầu vào năm 2025, củng cố vị thế là một thế lực trong lĩnh vực bán lẻ, điện toán đám mây và dịch vụ kỹ thuật số.
Với 37.6% thị phần thương mại điện tử Hoa Kỳ và doanh thu ròng đáng kinh ngạc là 167.7 tỷ đô la trong quý 2 năm 2025, sức ảnh hưởng của Amazon là không thể phủ nhận.
Bài viết này khám phá số liệu thống kê mới nhất của Amazon năm 2025, cung cấp cái nhìn toàn diện về hiệu suất thị trường, hành vi người dùng, nguồn doanh thu và các chiến lược đổi mới của công ty.
Cho dù bạn là người mua sắm muốn tiết kiệm tối đa hay người bán muốn khai thác thị trường rộng lớn của Amazon, hướng dẫn này cung cấp những thông tin chi tiết hữu ích để giúp bạn tận dụng nền tảng này vì lợi ích của mình.
Ngoài ra, chúng tôi còn giải quyết các câu hỏi thịnh hành từ các nền tảng như Quora và Reddit để đảm bảo bạn có được thông tin mới nhất.
Sự thống trị thị trường của Amazon trong 2026
Amazon nắm giữ 37.6% thị phần thương mại điện tử của Hoa Kỳ, vượt xa các đối thủ cạnh tranh như Walmart (6.4%) và Apple (3.6%).
Sự thống trị này bắt nguồn từ danh mục sản phẩm đa dạng, giao hàng nhanh chóng và các dịch vụ sáng tạo như Amazon Prime và AWS.
Trên toàn cầu, Amazon được xếp hạng là thương hiệu có giá trị thứ tư, với giá trị thương hiệu là 577 tỷ đô la vào năm 2024, tăng 23% so với năm trước.
Khả năng thu hút hơn 2.56 tỷ lượt truy cập trang web vào năm 2025 của công ty đã nhấn mạnh phạm vi tiếp cận vô song của công ty.
| Nền tảng thương mại điện tử | Tỷ lệ phần trăm thị phần tại Hoa Kỳ |
| đàn bà gan dạ | 37.6% |
| Walmart | 6.4% |
| Apple | 3.6% |
| eBay | 3.0% |
| Mục tiêu | 1.9% |
| Kho nhà | 1.9% |
| Costco | 1.5% |
| Best Buy | 1.4% |
| Carvana | 1.4% |
| Kroger | 1.3% |
Nguồn: Statista.
Sự hiện diện toàn cầu của Amazon tiếp tục mở rộng, với hoạt động tại hơn 100 quốc gia và có kế hoạch ra mắt một thị trường mới tại Ireland vào năm 2025, nâng tổng số cửa hàng trên toàn cầu lên 22.
Hoa Kỳ vẫn là thị trường lớn nhất của Amazon, tạo ra doanh thu ròng 356.113 tỷ đô la vào năm 2022, tiếp theo là Đức (33.598 tỷ đô la) và Vương quốc Anh (30.074 tỷ đô la).
- Cũng đọc về: 10 Nhà cung cấp Proxy Amazon tốt nhất
Phân tích doanh thu: Amazon kiếm tiền như thế nào
Hiệu suất tài chính của Amazon năm 2025 cho thấy khả năng tạo ra doanh thu đáng kể trên nhiều phân khúc. Trong quý 2 năm 2025, công ty báo cáo doanh thu ròng là 167.7 tỷ đô la, tăng trưởng 13% so với cùng kỳ năm trước.
Doanh thu mười hai tháng gần nhất (TTM) đạt 670 tỷ đô la, tăng 11% so với năm trước. Nguồn doanh thu của Amazon rất đa dạng, với Bắc Mỹ, Quốc tế và AWS là những nguồn đóng góp chính.
| segment | Doanh số quý 2 năm 2025 (tỷ đô la) | Doanh số quý 2 năm 2024 (tỷ đô la) | Tăng trưởng theo năm | Tỷ lệ tổng doanh thu |
| Bắc Mỹ | 100.1 | 90.0 | 11% | 60% |
| Quốc Tế | 36.8 | 31.7 | 16% | 22% |
| AWS | 30.9 | 26.3 | 17.5% | 18% |
Doanh số bán hàng trực tuyến của Amazon tăng lên 61.5 tỷ đô la vào quý 2 năm 2025, trong khi dịch vụ quảng cáo chứng kiến mức tăng trưởng theo năm mạnh nhất là 23%, đạt 15.7 tỷ đô la.
Các dịch vụ bán hàng của bên thứ ba đóng góp 40.3 tỷ đô la, và các dịch vụ đăng ký, chủ yếu là Amazon Prime, tạo ra 12.2 tỷ đô la. Các cửa hàng truyền thống, mặc dù không đáng kể, đã đóng góp 5.6 tỷ đô la vào nguồn doanh thu.
| Ngành nghề kinh doanh | Quý 2 năm 2025 (tỷ đô la) | Quý 2 năm 2024 (tỷ đô la) | Tăng trưởng theo năm |
| Cửa hàng trực tuyến | 61.5 | 55.4 | 11% |
| Dịch vụ của bên bán thứ ba | 40.3 | 36.2 | 11% |
| AWS | 30.9 | 26.3 | 17% |
| Dịch vụ quảng cáo | 15.7 | 12.8 | 23% |
| Dịch vụ đăng ký | 12.2 | 10.9 | 12% |
| Cửa hàng vật lý | 5.6 | 5.2 | 7% |
| Khác | 1.5 | 1.3 | 19% |
Lợi nhuận ròng của Amazon trong quý 2 năm 2025 đạt 18.2 tỷ đô la, tăng 35% so với năm trước, mặc dù đã đầu tư vốn lớn hơn 103 tỷ đô la vào cơ sở hạ tầng và thiết bị.
Dòng tiền hoạt động của công ty tăng 57% lên 112.7 tỷ đô la trong quý 3 năm 2024 và dòng tiền tự do tăng lên 47.7 tỷ đô la, phản ánh khả năng phục hồi tài chính của Amazon.
Cũng đọc về: Thống kê tự động hóa tiếp thị
Thông tin chi tiết về cơ sở người dùng và lưu lượng truy cập của Amazon
Amazon thu hút lượng khán giả khổng lồ, với 2.56 tỷ lượt truy cập trang web toàn cầu vào năm 2025, xếp hạng là trang web được truy cập nhiều thứ 12 trên toàn cầu và thứ 5 tại Hoa Kỳ.
Khoảng 83% lưu lượng truy cập này đến từ Hoa Kỳ, tương đương với hơn 2.13 tỷ lượt truy cập. Thiết bị di động chiếm 59.52% lưu lượng truy cập, trong khi máy tính để bàn chiếm 40.48%. Người dùng dành trung bình 11 phút 33 giây mỗi phiên, truy cập 6.59 trang mỗi lần truy cập.
| Địa chỉ | Đăng lại (%) | Thăm | Máy tính để bàn (%) | Di động (%) |
| Hoa Kỳ | 83.12% | 2.13B | 38.68% | 61.32% |
| Ấn Độ | 1.91% | 48.83M | 30.36% | 69.64% |
| Canada | 0.86% | 21.94M | 48.52% | 51.48% |
| Brazil | 0.79% | 20.10M | 36.44% | 63.56% |
| Mexico | 0.75% | 19.15M | 30.24% | 69.76% |
Ước tính có khoảng 300 đến 600 triệu người dùng hoạt động hàng tháng trên toàn cầu, với 48 đến 107 triệu người dùng hoạt động hàng ngày.
Chương trình Amazon Prime tự hào có hơn 250 triệu thành viên trên toàn thế giới, tăng gấp năm lần so với con số 46 triệu vào năm 2016. Tại Hoa Kỳ, số lượng thành viên Prime dự kiến sẽ đạt 185 triệu vào cuối năm 2025, với tỷ lệ gia hạn sau hai năm là 99%.
Tại sao người mua sắm chọn Amazon
Sức hấp dẫn của Amazon nằm ở sự tiện lợi, tốc độ và sự đa dạng. 80% người mua sắm ưa chuộng Amazon vì dịch vụ giao hàng nhanh chóng và miễn phí, trong khi 69% đánh giá cao danh mục sản phẩm phong phú của hãng.
Ngoài ra, 66% người tiêu dùng bắt đầu tìm kiếm sản phẩm trên Amazon, vượt xa các công cụ tìm kiếm (20%) và các nền tảng khác.
| Lý do mua sắm trên Amazon | Tỷ lệ người mua sắm |
| Giao hàng nhanh chóng và miễn phí | 80% |
| Nhiều lựa chọn sản phẩm | 69% |
| Mong muốn sử dụng tư cách thành viên Prime | 66% |
| Giá tốt nhất cho sản phẩm | 49% |
| Trả hàng dễ dàng | 44% |
Đồ điện tử đứng đầu danh sách các sản phẩm được mua thường xuyên, với 44% người mua sắm mua các mặt hàng trong danh mục này, tiếp theo là quần áo, giày dép và trang sức (43%). Các sản phẩm gia dụng và nhà bếp (39%), làm đẹp và chăm sóc cá nhân (36%) và sách (33%) cũng rất phổ biến.
| danh mục sản phẩm | Tỷ lệ người tiêu dùng |
| Thiết bị điện tử | 44% |
| Quần áo, giày dép và trang sức | 43% |
| Nhà và Bếp | 39% |
| Chăm sóc sắc đẹp và cá nhân | 36% |
| Sách | 33% |
Cơ hội cho người bán: Khai thác thị trường của Amazon
Chợ trực tuyến của Amazon mang đến nhiều cơ hội to lớn cho người bán bên thứ ba, chiếm 60% tổng doanh số bán hàng trên nền tảng này.
Hơn 1.9 triệu người bán hoạt động trên toàn thế giới, với gần 1.1 triệu người có trụ sở tại Hoa Kỳ
Năm 2023, hơn 10,000 người bán hàng độc lập đã vượt mốc doanh số 1 triệu đô la lần đầu tiên, làm nổi bật tiềm năng sinh lời của nền tảng này.
Thực hiện bởi Amazon (FBA)
Thực hiện bởi Amazon (FBA) là giải pháp đột phá cho người bán, giúp giảm 70% chi phí vận chuyển cho mỗi đơn hàng so với các lựa chọn hoàn thiện đơn hàng khác.
Khoảng 50% người bán ở Hoa Kỳ sử dụng FBA và hơn 300,000 người bán đã sử dụng Multi-Channel Fulfillment (MCF) kể từ khi dịch vụ này ra mắt.
FBA cho phép người bán lưu trữ sản phẩm tại các trung tâm hoàn tất đơn hàng của Amazon, nơi Amazon xử lý việc đóng gói, vận chuyển và dịch vụ khách hàng, giúp người bán có thể tập trung vào việc mở rộng quy mô doanh nghiệp của mình.
Nhãn hiệu riêng và Công cụ AI
Hơn 60% người bán trên Amazon hiện đang điều hành các thương hiệu nhãn hiệu riêng, mang lại mức lợi nhuận 30–50% so với mức 5–15% của dropshipping.
Các công cụ AI đang chuyển đổi quy trình bán hàng, với 34% người bán sử dụng AI để tạo danh sách sản phẩm và 14% tận dụng nó cho nội dung truyền thông xã hội.
Các công cụ như Tiện ích mở rộng AI AMZScout PRO giúp người bán xác định các sản phẩm có lợi nhuận, theo dõi thay đổi giá và tối ưu hóa danh sách để có khả năng hiển thị tốt hơn.
Danh mục sản phẩm hàng đầu dành cho người bán
Các danh mục sản phẩm có hiệu suất cao nhất năm 2024 bao gồm Làm đẹp & Chăm sóc cá nhân (30%), Nhà bếp & Gia đình (30%) và Thời trang & Phụ kiện (27%).
Các sản phẩm cụ thể như miếng dán mắt dạng gel thuần chay (doanh số 71,000 chiếc/tháng, doanh thu 1.5 triệu đô la) và quạt cầm tay du lịch (doanh số 83,775 chiếc/tháng, doanh thu 1.36 triệu đô la) cho thấy tiềm năng kiếm tiền trong các phân khúc này.
| Phân loại | Sản phẩm hàng đầu | Tháng giảm giá | thu nhập hàng tháng |
| Chăm sóc sắc đẹp & cá nhân | Miếng dán mắt dạng gel thuần chay | 71,000 | $1,500,000 |
| Nhà và bếp | Máy xay sinh tố kèm cốc di động | 74,050 | $2,281,040 |
| Phụ kiện thời trang | Quạt du lịch cầm tay | 83,775 | $1,365,643 |
Ngày hội Amazon Prime và các sự kiện bán hàng đặc biệt
Ngày hội Amazon Prime Day 2025 (từ ngày 8 đến ngày 11 tháng 7) đã tạo ra doanh số bán hàng trực tuyến tại Hoa Kỳ là 24.1 tỷ đô la, tăng 30.3% so với cùng kỳ năm ngoái, vượt xa Black Friday 2024 (10.8 tỷ đô la).
Mua sắm trên thiết bị di động chiếm ưu thế, chiếm 53.2% doanh số và các công cụ hỗ trợ AI chứng kiến lượng truy cập tăng 3,300% khi người tiêu dùng sử dụng chatbot để tìm kiếm ưu đãi.
Tiếp thị người có sức ảnh hưởng thúc đẩy 19.9% doanh số, trong đó những người có sức ảnh hưởng tạo ra doanh số cao gấp 10 lần so với tiếp thị truyền thông xã hội truyền thống.
Amazon Web Services (AWS): Nền tảng điện toán đám mây mạnh mẽ
AWS vẫn là phân khúc phát triển nhanh nhất của Amazon, tạo ra 30.9 tỷ đô la trong quý 2 năm 2025 với mức tăng trưởng 17.5% so với cùng kỳ năm trước.
Năm 2022, AWS đóng góp 79.9 tỷ đô la mỗi năm, tăng so với mức 62.1 tỷ đô la năm 2021. AWS phục vụ 10–15 triệu tài khoản, hỗ trợ các doanh nghiệp trên toàn thế giới bằng các giải pháp đám mây có khả năng mở rộng.
| Năm | Doanh thu bán hàng ròng của AWS (tỷ đô la) |
| 2022 | 79.9 |
| 2021 | 62.1 |
| 2020 | 45.3 |
| 2019 | 35.0 |
| 2018 | 25.6 |
Quảng cáo: Một nguồn doanh thu ngày càng tăng
Hoạt động quảng cáo của Amazon dự kiến sẽ đạt 94 tỷ đô la trên toàn cầu vào năm 2026, tăng từ mức 47 tỷ đô la vào năm 2023. Trong quý 2 năm 2025, dịch vụ quảng cáo đã tạo ra 15.7 tỷ đô la, tăng 23% so với cùng kỳ năm trước.
Chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC) trung bình là 0.98 đô la, với chi phí quảng cáo trên doanh số bán hàng (ACoS) là 28.97%. Gần một nửa số khách hàng của Amazon cho biết họ mua sản phẩm thông qua quảng cáo, điều này nhấn mạnh tính hiệu quả của chúng.
Những đổi mới và nỗ lực phát triển bền vững của Amazon
Amazon đầu tư mạnh vào đổi mới sáng tạo, đặc biệt là AI và phát triển bền vững. Năm 2024, công ty đã phân bổ 25 triệu đô la cho chương trình hợp tác nghiên cứu AI kéo dài 10 năm.
Hơn 750,000 robot hoạt động tại các trung tâm hoàn tất đơn hàng của Amazon, giúp tăng hiệu quả lên 75% và cho phép giao hàng trong ngày cho hơn một nửa số đơn hàng Prime.
Rufus, trợ lý mua sắm hỗ trợ AI của Amazon, nâng cao trải nghiệm của khách hàng bằng cách đưa ra các đề xuất được cá nhân hóa.
Về mặt phát triển bền vững, Amazon đã kết hợp 100% mức tiêu thụ năng lượng của mình với các nguồn năng lượng tái tạo vào năm 2023. Công ty đặt mục tiêu đạt mức phát thải carbon bằng 0 vào năm 2040, với hơn 500 công ty tham gia vào sáng kiến này.
Những câu hỏi thịnh hành từ Quora và Reddit
Các cuộc thảo luận gần đây trên Quora và Reddit cho thấy người dùng quan tâm đến các tính năng mới nhất và cơ hội bán hàng của Amazon. Người mua sắm thường hỏi về cách tối đa hóa lợi ích của Prime, chẳng hạn như tiếp cận các ưu đãi độc quyền và sử dụng dịch vụ giao hàng trong ngày.
Người bán tò mò muốn tận dụng các công cụ AI mới của Amazon, như Rufus, để tối ưu hóa danh sách và tăng doanh số.
Ngoài ra, người dùng trên Reddit đã nhấn mạnh tầm ảnh hưởng ngày càng tăng của TikTok, với 72% thế hệ Z bắt đầu hành trình mua sắm của họ trên nền tảng này, thường dẫn đến việc mua hàng trên Amazon.
Các sản phẩm như Cúp Stanley, được lan truyền rộng rãi trên TikTok, đã tạo ra doanh thu 6.3 triệu đô la vào tháng 6 năm 2025.
Người mua sắm có thể hưởng lợi như thế nào từ Amazon
Đối với người mua sắm, Amazon mang đến sự tiện lợi và giá trị vượt trội. Dưới đây là những cách thiết thực để tối ưu hóa trải nghiệm của bạn:
- Tham gia Amazon Prime: Với hơn 250 triệu thành viên, Prime cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí trong hai ngày, quyền truy cập Prime Video và các ưu đãi độc quyền. Tỷ lệ gia hạn 99% tại Hoa Kỳ phản ánh giá trị của nó.
- Sử dụng công cụ AI: Các công cụ như Rufus giúp bạn tìm kiếm sản phẩm và ưu đãi phù hợp một cách nhanh chóng. Tìm kiếm bằng giọng nói qua Alexa vẫn phổ biến, với 27% người dùng trực tuyến toàn cầu sử dụng.
- Mua sắm trong Ngày hội mua sắm Prime: Prime Day 2025 đạt doanh số 24.1 tỷ đô la, mang đến nhiều ưu đãi giảm giá đáng kể. Hãy lên kế hoạch mua sắm vào các dịp giảm giá lớn như Black Friday và Cyber Monday.
- So sánh giá cả: 90% người mua sắm so sánh giá trên Amazon. Hãy sử dụng các công cụ như Tiện ích mở rộng AI AMZScout PRO để theo dõi thay đổi giá và tìm kiếm ưu đãi tốt nhất.
Người bán có thể thành công trên Amazon như thế nào
Người bán có thể tận dụng lượng người dùng khổng lồ và cơ sở hạ tầng mạnh mẽ của Amazon. Dưới đây là những chiến lược chính:
- Tận dụng FBA: FBA giúp giảm 70% chi phí vận chuyển và hợp lý hóa hoạt động hậu cần, cho phép bạn tập trung vào phát triển sản phẩm và tiếp thị.
- Tập trung vào các danh mục có nhu cầu cao: Các danh mục như Làm đẹp & Chăm sóc Cá nhân và Thời trang & Phụ kiện đang phát triển nhanh chóng. Hãy sử dụng các công cụ nghiên cứu sản phẩm để xác định các mặt hàng đang thịnh hành.
- Tối ưu hóa danh sách với AI:Các công cụ AI có thể tạo danh sách được tối ưu hóa cho SEO, tăng khả năng hiển thị. 34% người bán đã sử dụng AI cho mục đích này.
- Tương tác với những người có ảnh hưởng: Tiếp thị người ảnh hưởng thúc đẩy doanh số gấp 10 lần so với các phương pháp truyền thống. Hợp tác với những người có sức ảnh hưởng trên TikTok để tiếp cận người mua sắm thuộc thế hệ Z.
Lực lượng lao động và hậu cần của Amazon
Tính đến quý 1 năm 2025, Amazon sử dụng khoảng 1.56 triệu nhân viên toàn thời gian và bán thời gian, giảm nhẹ so với mức đỉnh điểm là 1.62 triệu vào năm 2022.
Công ty vận hành hơn 185 trung tâm hoàn tất đơn hàng trên toàn cầu, trong đó riêng tại Hoa Kỳ có 100 trung tâm. Các trung tâm này cho phép Amazon vận chuyển 1.6 triệu gói hàng mỗi ngày, xử lý 20 đơn hàng mỗi giây.
Những sự thật thú vị về Amazon
- Mặt hàng lớn nhất được bán:Một ngôi nhà di động rộng 400 foot vuông có phòng tắm, bếp và hệ thống cổng tự động là một trong những mặt hàng lớn nhất hiện có.
- Mặt hàng đắt tiền nhất:Quả bóng chày có chữ ký của Josh Gibson, được định giá 1.6 triệu đô la, là một trong những món đồ đắt giá nhất năm 2025.
- Mục được tìm kiếm nhiều nhất: Nintendo Switch dẫn đầu với hơn 1.3 triệu lượt tìm kiếm hàng tháng tại Hoa Kỳ
Câu hỏi thường gặp về Amazon Statistics
1. Làm thế nào tôi có thể tiết kiệm tối đa trong Ngày hội Amazon Prime?
Tham gia Prime để nhận các ưu đãi độc quyền, lên kế hoạch mua hàng sớm và sử dụng các công cụ như Rufus or AMZScout PRO AI để theo dõi các chương trình giảm giá và mua sắm các danh mục hàng đầu sớm (8–11 tháng 7 năm 2025).
2. Lợi ích của việc sử dụng Amazon FBA đối với người bán là gì?
Cắt giảm FBA chi phí vận chuyển giảm 70%, xử lý hậu cần, tăng cường khả năng hiển thị và cung cấp Vận chuyển đủ điều kiện Prime, giúp người bán tăng niềm tin và doanh số bán hàng.
3. AI của Amazon cải thiện trải nghiệm mua sắm như thế nào?
AI của Amazon, giống như Rufus và Alexa, cá nhân hóa các đề xuất và tăng tốc độ mua sắm. Các công cụ AI đã thấy một Tăng đột biến lưu lượng truy cập 3,300% trong Ngày hội mua sắm Prime Day 2025.
4. Tại sao Amazon được ưa chuộng hơn các nền tảng khác?
Amazon thắng trên vận chuyển nhanh (80%), lựa chọn rộng rãi (69%), Quyền lợi chính (66%)và dễ dàng trả lại, với 66% của những người mua sắm bắt đầu tìm kiếm ở đó.
5. Người bán có thể sử dụng tiếp thị người có sức ảnh hưởng trên Amazon như thế nào?
Hợp tác với Những người có ảnh hưởng trên TikTok, Nơi 72% của Gen Z cửa hàng. Các chiến dịch có sức ảnh hưởng đã thúc đẩy 19.9% doanh số bán hàng trong Ngày Prime, vượt trội hơn quảng cáo truyền thống.
Bạn có thể đọc:
- Thống kê sử dụng Android
- Thống kê người dùng Facebook
- Thống kê tự động hóa tiếp thị
- Thống kê Zoom
- Thống kê người dùng TikTok
Kết luận
Sự thống trị của Amazon vào năm 2025 là minh chứng cho cách tiếp cận sáng tạo, phạm vi tiếp cận rộng lớn và mô hình lấy khách hàng làm trung tâm.
Với doanh thu quý 2 là 167.7 tỷ đô la, 250 triệu thành viên Prime và chiếm 37.6% thị phần thương mại điện tử tại Hoa Kỳ, công ty tiếp tục thiết lập tiêu chuẩn cho bán lẻ trực tuyến.
Người mua sắm được hưởng lợi từ việc giao hàng nhanh chóng, nhiều lựa chọn sản phẩm và tính năng cá nhân hóa do AI thúc đẩy, trong khi người bán có thể khai thác thị trường sinh lợi bằng các công cụ như FBA và tối ưu hóa AI.
Bằng cách cập nhật xu hướng của Amazon và tận dụng các tính năng của công ty, cả người mua và người bán đều có thể mở ra những cơ hội đáng kể.
