Chào mừng đến với Đánh giá thương hiệu24.
Bạn có nghĩ sẽ thật tuyệt khi thấy mọi người nói gì về thương hiệu của bạn trên mạng không?
Hoàn toàn, nhưng một xã hội phương tiện truyền thông nghe công cụ là cần thiết để làm như vậy.
Brand24 làm sáng tỏ nhu cầu đặc biệt này. Là người chiến thắng trong cuộc so sánh gần đây nhất của tôi về các công cụ giám sát phương tiện truyền thông xã hội tốt nhất, đây là ứng dụng tôi khuyên dùng nhất để theo dõi các cuộc hội thoại trực tuyến.
Trong bài viết này, tôi sẽ giải thích những gì Brand24 là gì và tại sao tôi nghĩ đó là một dịch vụ đáng chú ý. Chúng ta sẽ tìm hiểu tất cả về các tính năng, lợi ích và hạn chế của nó cũng như các gói giá Brand 24 khác nhau hiện có.
Không cần thêm lời khuyên, hãy bắt đầu.
Bottom Line trả trước
Brand24 là một nền tảng dựa trên web giúp bạn theo dõi và tham gia vào các cuộc trò chuyện trực tuyến theo thời gian thực về thương hiệu của bạn một cách dễ dàng và không tốn kém, tạo nền tảng cho sự thành công trong kinh doanh trong tương lai. Nhiều doanh nghiệp đã sử dụng nó để theo dõi các nỗ lực tiếp thị của họ đang hoạt động tốt như thế nào và để cải thiện cả sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng.
Bạn có thể nhanh chóng theo dõi những gì mọi người đang nói về doanh nghiệp của bạn trực tuyến với Brand24. Các thương hiệu, nhà quảng cáo và những người có nhiều quyền lực cần quản lý danh tiếng trực tuyến của họ. Với bảng điều khiển dễ sử dụng của Brand24, bạn có thể theo dõi tất cả các tài khoản của mình và xem dữ liệu quan trọng như tỷ lệ liên hệ, xu hướng và ROI.
Tóm tắt Đánh giá Brand24 2023
Thiết lập sự hợp tác kinh doanh thành công, các chương trình khuyến mãi và cơ sở khách hàng ổn định và ngày càng tăng luôn bắt đầu bằng Truyền thông xã hội và Lắng nghe xã hội. Cả hai kết hợp hoàn hảo với nhau để mang lại cho doanh nghiệp của bạn “Oomph” rất cần thiết!
Bây giờ, bạn có thể hỏi, bạn có thể làm gì với tất cả những số liệu thống kê và dữ liệu lạ mắt này? Chỉ có một số dịch vụ trực tuyến thực sự có tác dụng giúp bạn hiểu được ý nghĩa của các tín hiệu xã hội này và hơn nữa, xây dựng mô hình hậu cần để tăng sự hài lòng của khách hàng và doanh số bán hàng trong tương lai.
Một dịch vụ tuyệt vời sẽ giúp bạn điều tương tự là Brand24. Hãy cùng chúng tôi thảo luận về Lắng nghe xã hội và cách Brand24 có thể giúp bạn tận dụng nó một cách hoàn hảo!
Đây là một công cụ trực tuyến dễ sử dụng giúp bạn truy cập ngay vào các đề cập trực tuyến và tăng sự hài lòng của khách hàng cũng như doanh số bán hàng. Đề cập trực tuyến đơn giản có nghĩa là tín hiệu xã hội và mọi người thảo luận về kinh doanh, thương hiệu, sản phẩm, đối thủ cạnh tranh, ngành, v.v.
Các tính năng của Brand24
Brand24 dựa vào các tính năng mạnh mẽ sau để giúp hoạt động kinh doanh thông thường của bạn bền vững và phát triển hơn trong tương lai. Nó đã được đặc biệt khen ngợi về thời gian thực phân tích xã hội, đảm bảo bạn không bỏ lỡ bất kỳ tín hiệu nào ngay cả khi bạn chớp mắt!
Nguồn cấp dữ liệu đề cập
Thực hiện hành động theo thời gian thực bằng cách khám phá xem mọi người nói gì về thương hiệu của bạn trên nền tảng truyền thông xã hội. Nó rất dễ dàng và trực quan và cho phép tham gia các cuộc thảo luận liên quan đến công ty hoặc dịch vụ của bạn chỉ bằng một cú nhấp chuột.
Biểu đồ khối lượng thảo luận
Hãy hành động kịp thời để bảo vệ hình ảnh công ty của bạn bằng cách xác định những thay đổi đột ngột trong khối lượng thảo luận. Phát hiện ngay các vấn đề có vấn đề trước khi chúng leo thang và cản trở cơ hội tiềm năng được công chúng tích cực mà công ty của bạn đang nhận được.
Phân tích tiếp thị
Có được những hiểu biết mới về khách hàng của bạn và hiểu rõ hơn ai đang nói về bạn thương hiệu trực tuyến bằng cách phân tích chất lượng và số lượng buzz.
Điểm ảnh hưởng
Đưa ra quyết định hiệu quả và sáng suốt về người bạn nên làm việc cùng bằng cách xác định chính xác những người có ảnh hưởng trong ngành của bạn.
Phân tích tình cảm
Khám phá và phân tích cảm nhận của công chúng và hiểu rõ hơn về thái độ của khách hàng, dù là tích cực, tiêu cực hay trung lập, về thương hiệu của bạn và phát hiện các vấn đề cần được quan tâm ngay lập tức.
Cảnh báo
Báo cáo PDF tự động, tệp .xls và đồ họa thông tin mà bạn có thể sử dụng bên ngoài công cụ.
Ngày Xuất khẩu
Khám phá những thay đổi về số lượng và chất lượng của các cuộc thảo luận xung quanh thương hiệu của bạn. Tùy chỉnh cảnh báo của bạn cho phù hợp, có thể là nhận được email hoặc thông báo trong ứng dụng về những đề cập tiêu cực về công ty của bạn.
Lọc
Lọc và thu hẹp kết quả của bạn bằng cách đề cập đến nguồn, cảm tính, số lượt truy cập, v.v., để tập trung vào những gì cần thiết nhất đối với bạn.
Dịch Vụ CSKH
Lắng nghe xã hội là một ứng dụng hấp dẫn và mang lại lợi nhuận trong dịch vụ khách hàng. Tìm giải pháp cho vấn đề của họ và khen ngợi các thương hiệu có dịch vụ tốt khi ngày càng có nhiều người bắt đầu sử dụng mạng xã hội để khiếu nại công khai.
Đăng một trạng thái trên Facebook hoặc Twitter dễ dàng hơn đối với người hâm mộ so với việc bị trung tâm cuộc gọi tự động giữ lại hoặc chờ đợi lâu để phản hồi câu hỏi được gửi qua e-mail.
Tạo khách hàng tiềm năng
Bạn luôn có thể tìm thấy khách hàng tiềm năng thông qua mạng xã hội bằng cách sử dụng các từ khóa giám sát Internet được định cấu hình tốt. Theo truyền thống, mọi khách hàng ở bất cứ đâu sẽ hỏi ý kiến trực tuyến từ bạn bè, đồng nghiệp hoặc tìm kiếm lời khuyên, đánh giá trên các diễn đàn công cộng trước khi đưa ra quyết định mua hàng.
Nhiều người dùng luôn hỏi về các đề xuất cho các giải pháp giám sát mạng xã hội trực tuyến. Người quản lý cộng đồng Brand24 sau đó đã thực hiện rất tốt việc tương tác với những người dùng này và cho họ biết về Thương hiệu24.
Hỗ trợ các chiến dịch tiếp thị
Lắng nghe xã hội thực sự được quảng cáo là giải pháp tốt nhất cho các chiến dịch tiếp thị trực tuyến nếu bạn muốn tăng khả năng tiếp cận phương tiện truyền thông xã hội và mức độ tương tác của người dùng.
Brand24 giúp các doanh nghiệp thiết kế nhiều chiến dịch giúp thu hút thành công người hâm mộ của họ và khuếch đại tác dụng của việc này bằng cách xây dựng mối quan hệ bền vững với các blogger và những người có ảnh hưởng.
Tương tác với người dùng
Ngày càng có nhiều thương hiệu liên hệ với người hâm mộ và khách hàng của họ thông qua các cuộc thảo luận trực tuyến. Các nhà quản lý phương tiện truyền thông xã hội được chỉ định phụ trách hoạt động trực tuyến và tiếp cận xã hội của thương hiệu để bắt đầu tương tác với khán giả sau khi người dùng đăng nội dung nào đó trên phương tiện truyền thông xã hội có liên quan đến thương hiệu.
Đây là một cách tuyệt vời để tăng mức độ tương tác của khách hàng trên Internet và mở rộng phạm vi tiếp cận trực tuyến của bạn. Nếu phản hồi của bạn kịp thời và thông minh, bạn có thể dễ dàng thu hút sự chú ý của người dùng.
Thấu hiểu khách hàng
Người tiêu dùng luôn sẵn sàng chia sẻ ý kiến, đánh giá về sản phẩm, dịch vụ mà họ sử dụng. Hơn 90% trong số họ làm điều này thông qua hồ sơ phương tiện truyền thông xã hội, tiết lộ đánh giá của họ cho người tiêu dùng khác.
Đây cũng là cách họ đưa ra các đề xuất và phản hồi về các hàng hóa và dịch vụ này. Do đó, Internet là một nguồn thông tin chi tiết về khách hàng có giá trị mạnh mẽ.
Tiếp cận với những người có ảnh hưởng
Hợp tác với những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội có thể mang lại cho bạn kết quả có lợi khi quảng bá thương hiệu của mình thông qua mạng xã hội.
Lắng nghe trên mạng xã hội cho phép bạn khám phá và liên hệ với những người có ảnh hưởng trực tuyến về thương hiệu của bạn hoặc một chủ đề cụ thể có liên quan đến doanh nghiệp của bạn.
Bảng điều khiển Brand24 cung cấp cho bạn quyền truy cập vào thông tin về những người dùng hàng đầu với lượng người theo dõi khổng lồ và những người đã đăng bất kỳ nội dung nào về thương hiệu của bạn trong một khoảng thời gian cụ thể.
Ưu và nhược điểm của Brand24
Thương hiệu24 Ưu điểm
Công nghệ lắng nghe xã hội vượt trội. Brand24 là một công cụ tiên tiến để theo dõi các đề cập đến thương hiệu trên phương tiện truyền thông xã hội. một nghĩa là chúng không bị rườm rà rườm rà cản trở và chỉ tập trung vào việc phục vụ một chức năng cụ thể.
hiểu biết sâu sắc. Brand24 cung cấp những hiểu biết thấu đáo hơn so với phần lớn các đối thủ. Nó cung cấp hàng trăm phân tích, bao gồm cả những phân tích duy nhất như Điểm hiện diện, để kiểm tra các đề cập của bạn.
Báo cáo dễ dàng. Brand24 cũng làm cho việc báo cáo trở nên dễ dàng. Nó thực hiện phần còn lại khi bạn chọn dữ liệu và thời gian.
Giám sát trên một số nền tảng. Brand24 tìm kiếm trên toàn bộ internet để tìm các tài liệu tham khảo về thương hiệu của mình. Nó giám sát nhiều nền tảng truyền thông xã hội: tùy thuộc vào kế hoạch của bạn, nó có thể giám sát các trang đánh giá, thị trường trực tuyến, podcast, diễn đàn, bản tin, trang tin tức và blog.
Giao diện người dùng đơn giản. Tôi thực sự thích giao diện người dùng của Brand24. Nó có ít khách hàng hơn các doanh nghiệp tương tự. Một số màn hình quản lý hệ thống. Đủ trực quan và đơn giản cho những người mới sử dụng lần đầu.
Nhược điểm Brand24
Không đa năng. Brand24 vượt trội về khả năng lắng nghe trên mạng xã hội nhưng không nhiều. Brand24 thiếu quản lý xuất bản, lên lịch và nhận xét, không giống như Agorapulse.
Brand24 thiếu các công cụ cộng tác – sẽ thật tuyệt nếu các thành viên trong nhóm có thể để lại ghi chú cho nhau về nhận xét hoặc số liệu thống kê và duy trì các cuộc thảo luận trên nền tảng.
Định giá Brand24
Brand24 đưa ra bốn mức giá khác nhau cho các dịch vụ của mình. Bằng cách đó, mọi người đều có thể đủ khả năng sử dụng dịch vụ của Brand24. Họ cung cấp dữ liệu và hàng hóa chất lượng tốt nhất với giá cả phải chăng.
Họ cung cấp bản dùng thử 14 ngày miễn phí, vì vậy bạn có thể dùng thử.
- Thêm vào đó, $ 49 / tháng: Theo dõi tối đa 3 từ khóa khác nhau. Dữ liệu bạn nhận được sẽ được cập nhật 12 giờ một lần. Bạn cũng sẽ nhận được phân tích tình cảm mà bạn có thể theo dõi bằng cách sử dụng ứng dụng di động Brand24, bản tin và giám sát podcast.
- Premium, $99/tháng: Gói Premium có số lượng người dùng không giới hạn, 7 từ khóa và 5 nghìn lượt đề cập mỗi tháng. Ngoài ra, nó cũng cho thấy phạm vi tiếp cận trên mạng xã hội của bạn. Bạn có thể tạo các báo cáo dễ đọc. Trợ giúp trực tiếp luôn sẵn sàng 24/7 cho bất kỳ câu hỏi nào bạn có.
- Kinh doanh, $ 149 / tháng: Kế hoạch kinh doanh cung cấp cho người dùng không giới hạn. 12 từ khóa. 25k đề cập mỗi tháng. Họ sẽ cập nhật thông tin cho bạn theo thời gian thực! Bạn cũng sẽ có quyền tiếp cận với chuyên gia tư vấn, người sẽ giúp bạn thiết lập phần mềm này và cung cấp phân tích về hàng núi dữ liệu mà bạn sẽ nghiên cứu.
- Tối đa, $ 249 / tháng: Tất cả những điều trên, cộng thêm 25 từ khóa và 100,000 lượt đề cập hàng tháng.
Đánh giá & Chứng thực Brand24 của Người dùng
Tín dụng ~ g2.com
24 lựa chọn thay thế thương hiệu tốt nhất
1) Agorapulse
Agorapulse là một hệ thống quản lý phương tiện truyền thông xã hội với nhiều công cụ giúp bạn luôn ngăn nắp và tiết kiệm thời gian. Với các tính năng hộp thư đến, xuất bản, báo cáo, giám sát và cộng tác nhóm, các công ty thuộc mọi quy mô có thể dễ dàng quản lý sự phức tạp của thị trường ngày nay – mà không cần thuê đại lý truyền thông xã hội đắt tiền.
Agorapulse cung cấp các gói giá chuyên nghiệp và cao cấp bắt đầu từ $93 và $187 tương ứng.
2) đề cập
Giờ đây, bạn có thể theo dõi các tài khoản truyền thông xã hội của mình trong nháy mắt bằng công cụ phân tích đề cập.
Nền tảng giám sát xã hội và web mới này dành cho các công ty khởi nghiệp, doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhân vật của công chúng hoặc thậm chí các chính trị gia là sự lựa chọn hoàn hảo nếu bạn muốn theo kịp xu hướng trên các nền tảng như Facebook, Twitter, v.v.
Họ cung cấp 4 gói hàng tháng khác nhau bắt đầu từ $99 và lên tới $450.
3) Người nói chuyện
Talkwalker là nền tảng phân tích mạng xã hội cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực về những gì đang xảy ra trên tất cả các nền tảng yêu thích của bạn.
Talkwalker không chỉ là một công cụ khác; đó là một đôi tai và đôi mắt bổ sung – một bộ có thể lắng nghe kỹ hơn bất kỳ ai có thể làm trước đây, theo dõi hàng tỷ cuộc trò chuyện trực tuyến đồng thời bằng nhiều ngôn ngữ, đánh giá tình cảm để chúng tôi biết mọi người cảm thấy thế nào về sản phẩm/thương hiệu của chúng tôi ngay bây giờ – thậm chí là xem xu hướng nổi lên từ dữ liệu khi chúng xảy ra!
Câu hỏi thường gặp liên quan đến Đánh giá Brand24
😎 Brand24 hoạt động như thế nào?
Brand24 là một công cụ giám sát truyền thông xã hội theo dõi các từ khóa trên nhiều kênh. Sau khi bạn đặt từ khóa, bạn có thể theo dõi chúng trên ứng dụng hoặc thông qua cảnh báo qua email.
👍Bạn có thể nhận được chiết khấu tối đa bao nhiêu trên Brand24?
Nếu bạn đang sử dụng liên kết của chúng tôi thì bạn có thể được giảm giá tới 30% cho tất cả các gói của Brand24 trong ba tháng.
🔥 Brand24 có cung cấp bất kỳ bản dùng thử miễn phí nào không?
Brand24 cung cấp 14 ngày dùng thử miễn phí cho người dùng của họ. Vì vậy, trước khi bạn chọn một gói, bạn phải dùng thử bản dùng thử miễn phí. Nó sẽ cung cấp hiểu biết về nền tảng.
😎 Brand24 có đảm bảo hoàn tiền không?
Có, họ cung cấp đảm bảo hoàn tiền trong 30 ngày với chính sách không có câu hỏi. Vì vậy, nếu bạn không hài lòng với dịch vụ của họ thì bạn có thể được hoàn lại tiền trong vòng 30 ngày.
✔ Điều gì sẽ xảy ra sau khi hết thời gian dùng thử miễn phí trên Brand24?
Sau khi hết thời gian dùng thử miễn phí trên Brand24, bạn sẽ bị tính phí cho gói mà bạn đã chọn trên Brand24.
👌 Đề cập là gì?
Một đề cập là một kết quả duy nhất. Đó là một URL duy nhất cho một bài đăng trên mạng xã hội, bài đăng trên blog, bài đăng trên bảng tin, bài báo, v.v. – chứa một trong những từ khóa bạn theo dõi. Tài khoản của bạn càng thu thập được nhiều lượt đề cập thì gói đăng ký bạn có thể chọn để sử dụng Brand24 càng cao.
✅ Có kế hoạch tùy chỉnh nữa không?
Có, cũng có một gói tùy chỉnh cho những khách hàng sẵn sàng nhận gói đăng ký cao hơn. Liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng để biết thêm.
👉 Brand24 chấp nhận các tùy chọn thanh toán nào?
Nó chấp nhận thẻ Visa hoặc MasterCard cũng như thẻ American Express. Trong trường hợp đăng ký hàng năm, công ty cũng chấp nhận chuyển khoản ngân hàng hoặc séc.
👉Thương hiệu24 là gì?
Brand24 là một nền tảng cho phép bạn theo dõi buzz thương hiệu của mình trên Internet theo thời gian thực với các phân tích mạnh mẽ. Nó giám sát tất cả các trang web trên internet để tìm các từ khóa quan trọng đối với bạn, do đó bạn không phải mất thời gian tự tìm kiếm chúng!
Liên kết nhanh:
- Đăng nhập thương hiệu 24
- Định giá Brand24
- Brand24 thay thế
- Câu hỏi thường gặp về Brand24
- Đăng nhập thương hiệu 24
- Chìa khóa để phát triển một chiến lược truyền thông xã hội
- Công cụ phân tích Instagram mạnh mẽ
Lời kết: Đánh giá Brand24
Bạn có nên mua công cụ giám sát phương tiện truyền thông xã hội này không? CÓ
Toàn bộ khái niệm Lắng nghe xã hội đã chứng kiến sự gia tăng không ngừng trong việc sử dụng và tầm quan trọng khi Internet đang chiếm lĩnh thế giới kinh doanh.
Điều này, cùng với Truyền thông xã hội, đang mang đến cho các doanh nghiệp khả năng tiếp cận xã hội của các doanh nghiệp theo một chiều hướng hoàn toàn mới, điều mà nhiều người bỏ qua do thiếu thời gian hoặc nhận thức. Mạng xã hội thật buồn cười; thật khó để biết bạn muốn gì từ nó.
Với Brand24, bạn có thể xem mọi thứ cùng một lúc và giúp nhóm hiểu được mọi thứ đang diễn ra như thế nào với chiến dịch xã hội của chúng tôi cũng như các thông tin quan trọng khác, chẳng hạn như sự cạnh tranh của bạn và hiệu suất của họ trên các nền tảng khác nhau trên mạng xã hội.
Khả năng nhanh chóng cung cấp cái nhìn toàn diện, cung cấp ảnh chụp nhanh về mọi thứ đang diễn ra với hồ sơ truyền thông xã hội mà nhóm của bạn đang quản lý, cùng với việc theo dõi cạnh tranh trên nền tảng truyền thông xã hội Facebook, Twitter, và LinkedIn.
Brand24 cung cấp cho bạn khả năng xem mọi người đang nói gì về thương hiệu của bạn trực tuyến, trong thời gian thực. Với giao diện sạch sẽ và các tính năng mạnh mẽ, Brand24 giúp bạn dễ dàng tìm thấy các từ khóa giới thiệu và theo dõi danh tiếng trực tuyến của thương hiệu của bạn.
Brand24 là công cụ hoàn hảo để theo dõi danh tiếng trực tuyến của bạn. Bằng cách theo dõi các đề cập về thương hiệu của bạn trên web, bạn có thể nhanh chóng xác định bất kỳ vấn đề tiềm ẩn nào và giải quyết chúng trước khi chúng trở thành vấn đề lớn hơn.
Nếu bạn đang tìm kiếm một cách dễ dàng, hiệu quả để duy trì sự hiện diện trực tuyến của thương hiệu, Brand24 là công cụ dành cho bạn! Nó cung cấp quyền truy cập tức thì vào các đề cập về thương hiệu của bạn từ khắp nơi trên web, vì vậy bạn có thể nắm bắt được bất kỳ cuộc khủng hoảng tiềm ẩn nào và theo dõi thành công của mình trực tuyến. Thêm vào đó, nó có giao diện sạch sẽ và các báo cáo mặc định giúp bạn dễ dàng bắt đầu.
Brand24 là một công cụ trực tuyến thiết yếu cho phép bạn truy cập ngay vào các đề cập trực tuyến về bạn và thương hiệu của bạn. Nó có giao diện đẹp mắt và cung cấp các báo cáo mặc định, giúp bạn dễ dàng tìm thấy các từ khóa giới thiệu có giá trị trên phương tiện truyền thông xã hội.
Nền tảng giám sát xã hội phù hợp.
Phần mềm này cung cấp phân tích chi tiết cho các công ty. Brand24 cung cấp cho tôi quyền truy cập ngay lập tức vào các đề cập về tôi và thương hiệu của tôi trên web, đây là một giải pháp rất dễ dàng và đồng thời mạnh mẽ. Nó có giao diện người dùng gọn gàng và cũng có các bản ghi mặc định. Đó là một công cụ tuyệt vời để định vị các cụm từ tìm kiếm giới thiệu trên mạng xã hội, cộng với sự hỗ trợ có thể chạy các chiến dịch cũng như cho bạn biết cách thực hiện.
Thiết bị tổ chức phục vụ ở đây, tuy nhiên quy trình thiết lập hơi khó khăn. Tải xuống thông tin không phải là quá xuất sắc cũng như một mối quan tâm lớn khác là tính toàn vẹn của thông tin lịch sử. Ngoài ra, tôi thực sự hy vọng rằng trong tương lai tôi có thể thêm phân tích tình cảm cho nhiều ngôn ngữ hơn nữa.
Nền tảng tuyệt vời chắc chắn sẽ giúp bạn có được lợi thế trên thị trường. Tôi đang sử dụng nó để nhắm mục tiêu tốt hơn các khách hàng tiềm năng quan tâm. Brand24 là một thiết bị thực sự có thể thúc đẩy doanh số bán hàng của bạn bằng cách giúp bạn khám phá khách hàng mới.
Nó là một thiết bị mạnh mẽ đưa bạn đến gần hơn với những cá nhân mà bạn nghĩ, nó đã cho phép tôi theo dõi các chủ đề chính trong các diễn đàn thảo luận, trên google cũng như kiểm tra các đối thủ cạnh tranh của tôi. Nó cung cấp cho tôi khả năng phản ứng nếu các bên liên quan được liên hệ đưa ra phản hồi hoặc yêu cầu điều tra, Brand24 đang giúp chúng tôi đạt được điều đó bằng cách nhận ra nơi các thương hiệu kỹ năng của chúng tôi tồn tại.
rất tốt .u hav các trang web và blog rất tốt