Cách tạo Chatbot video cho trang Facebook của bạn - Hướng dẫn chi tiết

Nếu bạn muốn tạo ra các khách hàng tiềm năng trên trang kinh doanh của mình, thì hãy thử sử dụng chatbots video trên Facebook. Chatbots video chỉ được ưu tiên để hỗ trợ khách hàng và tạo khách hàng tiềm năng.

Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ học Xây dựng Chatbot video cho Trang Facebook của bạn. Chúng tôi sẽ tập trung vào cách bạn có thể sử dụng chatbot video để tạo khách hàng tiềm năng.

Đối với hướng dẫn này, chúng tôi sẽ xây dựng một chatbot video cho một nhà cung cấp dịch vụ dọn dẹp nhà cửa. Vì vậy, mục tiêu của bot trò chuyện video được đặt ra cụ thể.

Hướng dẫn tạo Chatbot video cho trang Facebook của bạn

BƯỚC 1: Chúng ta sẽ bắt đầu bằng cách xác định các câu hỏi đủ điều kiện

Để chatbot video của bạn có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng, bạn cần thu thập đủ dữ liệu từ người dùng.

Ví dụ: chúng tôi đã thu thập thông tin sau để chatbot có thể cung cấp ước tính cho các dịch vụ của bạn.

  • Số lượng phòng ngủ
  • Số phòng tắm
  • Số liên hệ
  • Email
  • Tên địa phương

BƯỚC 2: Tạo Luồng video của chatbot của bạn

Đây là bước cần thiết trước khi bạn tổ chức chatbot của mình. Bạn có thể vạch ra một cách trực quan tất cả các công việc hậu cần cần thiết và trình tự của cuộc trò chuyện mà bạn định cung cấp cho khách hàng của mình.

Xây dựng một Chatbot Video cho Trang Facebook của bạn

BƯỚC 3: Chuẩn bị Script cho Video Chatbot của bạn

Bước này sẽ đảm bảo rằng khách hàng của bạn đang xóa và trả lời các truy vấn của họ. Bạn cần thêm một mục tiêu gọi hành động rõ ràng vào mỗi video clip mà bạn thực hiện.

Nó phải được thực hiện theo cách mà clip sẽ chỉ di chuyển về phía trước khi người dùng cung cấp thông tin đầu vào. Nó là một chút khó khăn nhưng cuối cùng bạn sẽ đạt được điều đó.

Chuẩn bị kịch bản - Xây dựng Chatbot video cho Trang Facebook của bạnBƯỚC 4: Xây dựng Luồng Chatbot Video bằng Chatfuel

Trải nghiệm người dùng là điều quan trọng. Khách hàng của bạn sẽ chỉ giải trí với tin nhắn chatbot video của bạn nếu họ thấy nó thú vị. Mục tiêu của bước này là đảm bảo rằng tập lệnh bạn đã tạo tương thích với

Luồng người dùng của Chatfuel.

Sử dụng Chatfuel - Xây dựng Chatbot video cho Trang Facebook của bạn

Bạn sẽ khó ghi lại toàn bộ kịch bản trước và sau đó nhận ra rằng nó không có ý nghĩa gì về mặt hậu cần.

Bạn cũng có thể:

BƯỚC 5: Thiết lập thuộc tính người dùng

Khi bạn hoàn tất việc tạo khối CÂU HỎI, bạn sẽ được yêu cầu thêm ĐẦU VÀO NGƯỜI DÙNG plugin. Đây là một điều cần thiết plugin điều đó sẽ cho phép bạn lưu tất cả các cuộc trò chuyện và phản hồi của khách hàng.

Sử dụng các thuộc tính - Xây dựng một Chatbot video cho Trang Facebook của bạn

LƯU Ý: lặp lại quy trình này với tất cả các câu hỏi của bạn

BƯỚC 6: Sắp xếp "Chuyển đến các khối"

Sau khi lưu người dùng và viết kịch bản các câu hỏi, bạn sẽ cần xác định các điều kiện liên quan đến ước tính.

Xây dựng một Chatbot video

BƯỚC 7: Tải Video lên Dropbox

Quay video cho mọi câu hỏi, đó là; cho một câu hỏi, hãy tạo một video trả lời câu hỏi đó. Ngoài ra, hãy đổi tên video của bạn theo số sê-ri của bảng câu hỏi.

Tải video lên dropbox - Xây dựng Chatbot video cho Trang Facebook của bạn

BƯỚC 8: Thêm Clip vào Chatfuel

Chèn VIDEO plugin trong Chatfuel. Điều này giúp tìm nạp URL của video vào Dropbox.

Thêm clip - Xây dựng Chatbot video cho Trang Facebook của bạn

Nhấp vào 'Chia sẻ' và sau đó 'Sao chép liên kết' và chỉ cần dán nó vào VIDEO plugin.

Phần kết luận-

Chatbots video đã mang lại cuộc cách mạng cho tiếp thị qua tin nhắn. Nó hoạt động như một trợ lý không bao giờ ngủ và sẽ trả lời mọi thắc mắc của khách hàng 24X7. Nó có thể giúp bạn trong việc tạo ra các khách hàng tiềm năng cần thiết cho trang kinh doanh của bạn.

 

Andy Thompson
Tác giả này được xác minh trên BloggersIdeas.com

Andy Thompson đã là một nhà văn tự do trong một thời gian dài. Cô ấy là nhà phân tích tiếp thị nội dung và SEO cao cấp tại Digiexe, một công ty tiếp thị kỹ thuật số chuyên về nội dung và SEO dựa trên dữ liệu. Cô ấy cũng có hơn bảy năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số và tiếp thị liên kết. Cô ấy thích chia sẻ kiến ​​thức của mình trong nhiều lĩnh vực khác nhau, từ thương mại điện tử, khởi nghiệp, tiếp thị truyền thông xã hội, kiếm tiền trực tuyến, tiếp thị liên kết đến quản lý nguồn nhân lực, v.v. Cô ấy đã viết cho một số blog có thẩm quyền về SEO, Kiếm tiền trực tuyến và tiếp thị kỹ thuật số như Trạm hình ảnh.

Tiết lộ chi nhánh: Hoàn toàn minh bạch - một số liên kết trên trang web của chúng tôi là liên kết liên kết, nếu bạn sử dụng chúng để mua hàng, chúng tôi sẽ kiếm được hoa hồng miễn phí cho bạn (không tính thêm phí gì!).

Nhận xét (3)

  1. như bài viết luôn hữu ích. Tất cả nghi ngờ của tôi rõ ràng sau khi đọc điều này

    tiếp tục đi thưa ngài

Để lại một bình luận