Nếu bạn muốn tạo ra các khách hàng tiềm năng trên trang kinh doanh của mình, thì hãy thử sử dụng chatbots video trên Facebook. Chatbots video chỉ được ưu tiên để hỗ trợ khách hàng và tạo khách hàng tiềm năng.
Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ học Xây dựng Chatbot video cho Trang Facebook của bạn. Chúng tôi sẽ tập trung vào cách bạn có thể sử dụng chatbot video để tạo khách hàng tiềm năng.
Đối với hướng dẫn này, chúng tôi sẽ xây dựng một chatbot video cho một nhà cung cấp dịch vụ dọn dẹp nhà cửa. Vì vậy, mục tiêu của bot trò chuyện video được đặt ra cụ thể.
Hướng dẫn tạo Chatbot video cho trang Facebook của bạn
BƯỚC 1: Chúng ta sẽ bắt đầu bằng cách xác định các câu hỏi đủ điều kiện
Để chatbot video của bạn có thể trả lời các câu hỏi của khách hàng, bạn cần thu thập đủ dữ liệu từ người dùng.
Ví dụ: chúng tôi đã thu thập thông tin sau để chatbot có thể cung cấp ước tính cho các dịch vụ của bạn.
- Số lượng phòng ngủ
- Số phòng tắm
- Số liên hệ
- Tên địa phương
BƯỚC 2: Tạo Luồng video của chatbot của bạn
Đây là bước cần thiết trước khi bạn tổ chức chatbot của mình. Bạn có thể vạch ra một cách trực quan tất cả các công việc hậu cần cần thiết và trình tự của cuộc trò chuyện mà bạn định cung cấp cho khách hàng của mình.
BƯỚC 3: Chuẩn bị Script cho Video Chatbot của bạn
Bước này sẽ đảm bảo rằng khách hàng của bạn đang xóa và trả lời các truy vấn của họ. Bạn cần thêm một mục tiêu gọi hành động rõ ràng vào mỗi video clip mà bạn thực hiện.
Nó phải được thực hiện theo cách mà clip sẽ chỉ di chuyển về phía trước khi người dùng cung cấp thông tin đầu vào. Nó là một chút khó khăn nhưng cuối cùng bạn sẽ đạt được điều đó.
BƯỚC 4: Xây dựng Luồng Chatbot Video bằng Chatfuel
Trải nghiệm người dùng là điều quan trọng. Khách hàng của bạn sẽ chỉ giải trí với tin nhắn chatbot video của bạn nếu họ thấy nó thú vị. Mục tiêu của bước này là đảm bảo rằng tập lệnh bạn đã tạo tương thích với
Luồng người dùng của Chatfuel.
Bạn sẽ khó ghi lại toàn bộ kịch bản trước và sau đó nhận ra rằng nó không có ý nghĩa gì về mặt hậu cần.
Bạn cũng có thể:
-
Cách sử dụng CHỨNG NHẬN SSL miễn phí với Bluehost Hosting: Giải thích
-
Làm thế nào để trở thành một người tốt hơn: Dám sống CUỘC SỐNG ĐẦY ĐỦ GIẤC MƠ
-
Cách chọn một tên miền tuyệt vời cho blog của bạn: Hướng dẫn chi tiết
-
Thu nhập Thặng dư là gì, và Tại sao bạn nên có? (Và làm thế nào để có được nó)
BƯỚC 5: Thiết lập thuộc tính người dùng
Khi bạn hoàn tất việc tạo khối CÂU HỎI, bạn sẽ được yêu cầu thêm ĐẦU VÀO NGƯỜI DÙNG plugin. Đây là một điều cần thiết plugin điều đó sẽ cho phép bạn lưu tất cả các cuộc trò chuyện và phản hồi của khách hàng.
LƯU Ý: lặp lại quy trình này với tất cả các câu hỏi của bạn
BƯỚC 6: Sắp xếp "Chuyển đến các khối"
Sau khi lưu người dùng và viết kịch bản các câu hỏi, bạn sẽ cần xác định các điều kiện liên quan đến ước tính.
BƯỚC 7: Tải Video lên Dropbox
Quay video cho mọi câu hỏi, đó là; cho một câu hỏi, hãy tạo một video trả lời câu hỏi đó. Ngoài ra, hãy đổi tên video của bạn theo số sê-ri của bảng câu hỏi.
BƯỚC 8: Thêm Clip vào Chatfuel
Chèn VIDEO plugin trong Chatfuel. Điều này giúp tìm nạp URL của video vào Dropbox.
Nhấp vào 'Chia sẻ' và sau đó 'Sao chép liên kết' và chỉ cần dán nó vào VIDEO plugin.
Phần kết luận-
Chatbots video đã mang lại cuộc cách mạng cho tiếp thị qua tin nhắn. Nó hoạt động như một trợ lý không bao giờ ngủ và sẽ trả lời mọi thắc mắc của khách hàng 24X7. Nó có thể giúp bạn trong việc tạo ra các khách hàng tiềm năng cần thiết cho trang kinh doanh của bạn.
Bài viết hay, cảm ơn vì đã chia sẻ bài viết
như bài viết luôn hữu ích. Tất cả nghi ngờ của tôi rõ ràng sau khi đọc điều này
tiếp tục đi thưa ngài
Bài đăng hay. Điều này thực sự rất hữu ích.
Cảm ơn.