8 yếu tố chính của tiếp thị kỹ thuật số vào năm 2024

Bạn có thể là một trong những người cho rằng tiếp thị trực tuyến đơn giản như chạy một trang web. Tuy nhiên, sự thật là có rất nhiều khía cạnh liên quan đến tiếp thị kỹ thuật số, chẳng hạn như tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và tiếp thị truyền thông xã hội. Mỗi người trong số họ đều hữu ích theo những cách riêng của họ. 

Khi được thực hiện đúng, tiếp thị kỹ thuật số có thể đưa doanh nghiệp của bạn lên một tầm cao mới. Nó có thể giúp bạn tiếp cận với khách hàng nhiều hơn và xây dựng mối quan hệ lâu dài hơn.

Với suy nghĩ này, điều quan trọng là phải tạo ra một chiến lược tiếp thị kỹ thuật số phù hợp và giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình. Vì các trang web khác nhau, nên điều cần thiết là phải xem xét các yếu tố chính của tiếp thị kỹ thuật số và sử dụng chúng trong việc phát triển chiến lược tiếp thị của riêng bạn.

Nhưng trước khi bạn có thể làm được điều đó, bạn phải tìm hiểu tiếp thị kỹ thuật số là gì cũng như các yếu tố chính của nó.

Định nghĩa về tiếp thị kỹ thuật số

Tiếp thị kỹ thuật số liên quan đến việc tạo ra nội dung quảng cáo sau đó được phân phối thông qua các nền tảng kỹ thuật số hoặc trực tuyến. Các chiến lược tiếp thị liên quan đến internet và các thiết bị được sử dụng để truy cập web là những ví dụ về tiếp thị kỹ thuật số. 

Dưới đây là bảy thành phần bạn sẽ thường gặp khi quyết định chuyển sang tiếp thị trực tuyến cho doanh nghiệp của mình:

1) Tối ưu hóa Công cụ Tìm kiếm

Một trong những yếu tố quan trọng của tiếp thị kỹ thuật số là SEO. Đó là một loại hình tiếp thị dựa trên việc sử dụng các từ khóa để tối ưu hóa khả năng hiển thị trực tuyến của một người. Khi nội dung trang web của bạn được tối ưu hóa, bạn sẽ xếp hạng cao hơn trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERPs).

Hầu hết người tiêu dùng bắt đầu hành trình trực tuyến của họ bằng cách truy cập vào một công cụ tìm kiếm. Khi trang web của bạn được tối ưu hóa, người dùng có nhiều khả năng nhìn thấy trang web của bạn hơn nếu nó ở trang đầu tiên của kết quả tìm kiếm và do đó nhấp vào nó. Điều đó có nghĩa là lưu lượng truy cập trang web cao hơn và khả năng hiển thị cho bạn.

Có nhiều cách tiếp cận bạn có thể thực hiện khi nói đến SEO. Một trong số đó là thuê một cơ quan kỹ thuật số để giúp bạn với nhu cầu SEO của bạn. Tất nhiên, bạn cũng có thể chọn tự mình thử các kỹ thuật sau:

• SEO trên trang: Điều này được sử dụng cho nội dung trang web có chứa từ khóa. Những người có khối lượng tìm kiếm lớn hơn có thể làm cho trang web của bạn nổi bật hơn trên SERPs. Do đó, bạn thường nên chọn những từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất và đáng tin cậy nhất cho thị trường ngách của bạn khi tạo nội dung.

• SEO ngoài trang: Điều này liên quan đến các thành phần bên ngoài trang web của bạn cũng có thể ảnh hưởng đến xếp hạng của bạn. Ví dụ trong số đó là các liên kết ngược, là các liên kết bạn tìm thấy trên một trang web khác. Khi người dùng của trang web đó nhấp vào một liên kết ngược, họ sẽ được chuyển hướng đến các bài đăng trên blog, trang web hoặc các loại nội dung khác của bạn. Để xếp hạng cao hơn bằng cách sử dụng các liên kết ngược, bạn nên sử dụng các liên kết từ các trang web có uy tín. Điều này có nghĩa là bạn phải được liên kết với một trang web có thẩm quyền cao hoặc đáng tin cậy. Bằng cách đó, các trình thu thập thông tin của công cụ tìm kiếm sẽ xem trang web hoặc trang của bạn là đáng tin cậy và cơ hội được xếp hạng cao hơn trên các công cụ tìm kiếm sẽ tăng lên.

• Kỹ thuật SEO: Điều này có liên quan đến mã hóa của một trang web. Tốc độ tải của các trang web được nâng cao khi trang web của bạn sử dụng dữ liệu có cấu trúc tốt cùng với việc nén hình ảnh được tối ưu hóa. Nếu trang web của bạn có tốc độ tải cao hơn, thì bạn có thể xếp hạng cao hơn trên SERPs.

• Quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC): PPC là một loại hình quảng cáo tính phí nhất định tùy thuộc vào số lượng nhấp chuột mà quảng cáo của bạn nhận được. Một trong những nền tảng được sử dụng nhiều nhất cho PPC là Google AdWords.

• PPC và SEO: Kết quả bạn nhận được thậm chí có thể tốt hơn nếu bạn kết hợp PPC và SEO. Điều này là do PPC đặt quảng cáo của bạn ở đầu SERP, vì vậy bạn có nhiều khả năng nhận được lưu lượng truy cập hơn. Thông thường, những người nhấp vào quảng cáo PPC đã quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ được đề cập trong quảng cáo và thậm chí có thể sẵn sàng trả tiền cho sản phẩm hoặc dịch vụ đó. Ngoài ra, nếu bạn có một quảng cáo PPC hấp dẫn, khách hàng tiềm năng có nhiều khả năng xem quảng cáo đó hơn.

2) Thiết kế web

Một yếu tố khác của tiếp thị kỹ thuật số mà bạn phải quen thuộc là thiết kế web. Không có tiếp thị kỹ thuật số nào hoàn thành nếu không có điều này bởi vì tất cả các khách hàng tiềm năng sẽ được chuyển hướng đến trang web của bạn. Trang web của bạn là một trong những nguồn thông tin đầu tiên về doanh nghiệp của bạn mà khách hàng tiềm năng sẽ gặp phải. Nó là một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị của bạn. Đó là lý do tại sao bạn nên có một trang web để lại ấn tượng tích cực cho mọi người nhìn thấy nó.

Khách truy cập của bạn sẽ có nhiều khả năng rời khỏi trang web của bạn hơn nếu nó không hấp dẫn hoặc nếu mất quá nhiều thời gian để tải. Để khiến họ quan tâm, hãy thử sử dụng các thiết kế có liên quan đến thương hiệu của bạn. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng trang web của bạn giúp mọi người dễ dàng tìm thấy thông tin họ cần.

Lưu ý cả trải nghiệm người dùng. Bạn có thể muốn đơn giản hóa hệ thống điều hướng của mình vì điều này làm cho việc duyệt một trang web trở nên thú vị hơn. Tương tự như vậy, nó đảm bảo rằng trang web của bạn sẽ tải nhanh chóng.

3) Tiếp thị nội dung

Một yếu tố quan trọng khác của tiếp thị kỹ thuật số là nội dung tiếp thị. Gần đây, viết blog cùng với các hình thức nội dung văn bản khác đã trở nên phổ biến hơn. 

Thiết lập một blog cho doanh nghiệp của bạn sẽ giúp bạn tăng mức độ tương tác của khách hàng. Nó hiện được coi là một trong những phương tiện phổ biến để nhận thông tin và cập nhật về nhiều vấn đề, đứng thứ hai sau các trang tin tức trực tuyến. 

Bạn cần làm cho các bài đăng trên blog của bạn có nhiều thông tin và phù hợp. Bằng cách đó, bạn không chỉ giúp đỡ khách hàng tiềm năng của mình mà còn tương tác với họ. Bạn thậm chí có thể sử dụng blog của mình để xây dựng uy tín. Cho người đọc thấy rằng bạn biết bạn đang nói về điều gì để họ cũng sẽ tin tưởng vào các dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn.

4) Tiếp thị di động

Vì hầu hết người tiêu dùng sử dụng điện thoại di động, nên tiếp thị di động là một trong những yếu tố của tiếp thị kỹ thuật số. Với tiếp thị trên thiết bị di động, bạn có thể tương tác với khách hàng trực tiếp hơn. 

Khi họ nhận được tin nhắn văn bản từ bạn, nhiều khả năng họ sẽ đọc và trả lời tin nhắn đó. Điều này làm giảm thời gian họ trả lời vì họ có thể đã mang theo điện thoại khi bạn gửi cho họ tin nhắn SMS quảng cáo. Do đó, giờ đây các thương hiệu kết nối với khách hàng của họ dễ dàng hơn.

5) Tiếp thị truyền thông xã hội

Thế giới kỹ thuật số đang liên tục phát triển khi ngày càng có nhiều người truy cập internet mỗi ngày. Đặc biệt, mạng xã hội đã trở nên vô cùng phổ biến đối với mọi người ở mọi lứa tuổi. Đó là lý do tại sao tiếp thị truyền thông xã hội là một yếu tố quan trọng khác của tiếp thị kỹ thuật số. 

Nhiều doanh nghiệp sử dụng phương tiện truyền thông xã hội để tương tác tốt hơn với khách hàng tiềm năng và hiện tại trên toàn thế giới. Bạn cũng nên làm như vậy. Với phương tiện truyền thông xã hội, bạn có thể phát hành nội dung dành riêng cho đối tượng mục tiêu của mình. Bạn có quyền tự do quyết định số lượng bài viết bạn tạo mỗi ngày hoặc lịch đăng bài của bạn sẽ như thế nào.

Tuy nhiên, trước tiên bạn phải xác định nhân khẩu học của khán giả của mình. Làm như vậy sẽ cho phép bạn chọn loại nội dung phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Điều này cũng giúp bạn có được nhiều tiền nhất.

Có lẽ phần quan trọng nhất của chiến lược này là đảm bảo rằng khán giả của bạn vẫn tương tác. Bạn phải cho họ lý do để theo dõi các bài đăng của bạn. Nếu bạn ngừng phát hành bất cứ thứ gì trong một thời gian dài, thì khách hàng của bạn có thể mất hứng thú hoàn toàn với doanh nghiệp của bạn, vì vậy hãy tiếp tục tiếp tục những bài đăng đó. 

Hơn nữa, bạn có thể theo kịp các đối thủ của mình bằng cách tiếp thị trên mạng xã hội. Bạn sẽ có thể xem những gì họ hiện đang đăng trên các tài khoản mạng xã hội của họ. Ngoài ra, bạn sẽ có ý tưởng về nội dung nào trên mạng xã hội có nhiều khả năng được chia sẻ hoặc thảo luận nhất. 

Luôn luôn là một ý kiến ​​hay để kiểm tra xu hướng mới trong tiếp thị truyền thông xã hội. Nếu bạn nhận thức được những gì đang xảy ra xung quanh mình, thì bạn sẽ dễ dàng thích nghi với bất kỳ thay đổi nào trong ngành. Làm như vậy cũng sẽ giúp đảm bảo rằng thương hiệu của bạn vẫn có liên quan trong thời gian dài.

6) Tiếp thị qua email được cá nhân hóa

Nhiều khách không muốn mua hàng trong lần đầu tiên họ truy cập trang web của bạn. Đó là lý do tại sao bạn phải sử dụng các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số khác ngoài việc có trang đích. Đây là lúc mà tiếp thị qua email trở nên hữu ích. 

Tiếp thị qua email bao gồm việc gửi thông điệp đến khách hàng thông qua email. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là bạn có thể gửi điều tương tự cho mọi người trong danh sách email của mình. Làm điều này có thể khiến khách hàng của bạn nghĩ rằng bạn đang gửi thư rác cho họ vì họ có thể không liên quan đến nội dung email của bạn. Đó là lý do tại sao tốt nhất bạn nên cá nhân hóa email của mình trước khi gửi chúng đi. 

Hơn nữa, tự động hóa email của bạn sẽ giúp bạn thực hiện công việc dễ dàng hơn. Bạn có thể sử dụng các mẫu email cho việc này, nhưng hãy xem thông điệp của bạn được viết tốt. 

Nếu bạn chỉ mới bắt đầu chiến dịch tiếp thị qua email, bạn nên gửi một email chào mừng để khách hàng biết đến bạn nhiều hơn. Điều này tạo nên một công cụ phá băng tuyệt vời và là một cách tuyệt vời để thiết lập mối quan hệ tốt với khách hàng tiềm năng. Khi bạn tiếp tục với nó, bạn có thể sử dụng phần mềm được thiết kế đặc biệt cho tiếp thị qua email. 

7) Quản lý danh tiếng

Quan trọng nhất, bạn cần tính đến yếu tố quản lý danh tiếng khi giao dịch với tiếp thị kỹ thuật số. Quản lý danh tiếng hay tiếp thị danh tiếng là một cách quảng bá hình ảnh hiện có của bạn.

Bạn có thể làm điều này bằng cách nêu bật phản hồi tích cực của khách hàng mà bạn đã nhận được hoặc để khách hàng nêu ý kiến ​​của họ thông qua nội dung do khách hàng tạo. 

Để đảm bảo rằng thương hiệu của bạn duy trì danh tiếng tích cực, bạn phải chủ động trong việc giám sát và phản hồi đánh giá của mình. Điều này có nghĩa là bạn phải phân tích những gì khách hàng của bạn đang nói về bạn trực tuyến. Hầu hết các công ty thậm chí còn thuê một chuyên gia để làm việc này. Một khi bạn biết những gì mọi người thích và không thích ở doanh nghiệp của bạn, bạn có thể đưa ra giải pháp thích hợp nếu tình huống bắt buộc. 

Tiếp thị danh tiếng cũng được kết nối với tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và các chiến dịch truyền thông xã hội. Điều này là do SEO nâng cao khả năng hiển thị thương hiệu của bạn trong các tìm kiếm đơn lẻ. Do đó, việc nâng cao uy tín thương hiệu của bạn sẽ thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn khi họ tìm thấy thông tin tích cực về bạn. 

Tầm quan trọng của Tiếp thị Danh tiếng

Phần quan trọng nhất của quản lý danh tiếng trực tuyến là các đánh giá mà khách hàng của bạn dành cho bạn. Quyết định mua hàng của khách hàng mới của bạn bị ảnh hưởng nhiều bởi những lời chứng thực của khách hàng trước đây của bạn. Nhiều người tiêu dùng sẽ bị thuyết phục hơn để mua một cái gì đó nếu các đánh giá về thương hiệu chủ yếu là tích cực. Bất kể khách hàng tiềm năng đang ngoại tuyến, họ vẫn có thể nhận được thông tin về bạn từ những người đã dùng thử sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Do đó, việc duy trì một danh tiếng tốt trên mạng là rất quan trọng. Bạn phải tận dụng lợi thế của 'quảng cáo miễn phí mà mọi người đang cung cấp cho bạn với những đánh giá tích cực của họ. Trong thời đại ngày nay, nhiều thương hiệu bắt đầu coi trọng những đánh giá của khách hàng như vàng. Phản hồi tích cực đóng vai trò là nền tảng xây dựng hoạt động kinh doanh trực tuyến của bạn.

Đường dẫn nhanh :

• Đánh giá Mindvalley mới nhất
• Phiếu giảm giá tốt nhất của Mindvalley
• Đánh giá về Supermetrics
• Đánh giá Người hùng mới nhất của Ủy ban
• Đánh giá diễn đàn STM tốt nhất
• Đánh giá máy bán chạy tuyệt vời
• Đánh giá Slingly Pro

8) Phân tích trang web và hiệu quả

Cuối cùng, bạn cần phân tích trang web để xác định xem chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số của mình có hiệu quả hay không. Phân tích trang web liên quan đến việc thu thập và phân tích dữ liệu thu thập được để có được cái nhìn toàn diện về việc sử dụng web. Đến lượt mình, việc sử dụng web được sử dụng để tối ưu hóa các trang web. Google Analytics có lẽ là nền tảng được sử dụng nhiều nhất khi nói đến việc đo lường lưu lượng truy cập và hoạt động của trang web.

Điều quan trọng cần lưu ý là sự khác biệt giữa phân tích tiếp thị và phân tích trang web. Khi nói về phân tích trang web, các số liệu cụ thể cho trang web của bạn sẽ được sử dụng. Những điều này có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở thời gian tải trang, số lượt xem trang trên mỗi lượt truy cập và thời gian dành cho mỗi trang. Mặt khác, phân tích tiếp thị chỉ giới hạn ở khách hàng tiềm năng được chuyển đổi, kênh bán hàng, lưu lượng truy cập và khách hàng tiềm năng có được. Tuy nhiên, cả hai loại đều cần thiết khi đưa ra quyết định đúng đắn về vị trí và sự hiện diện của web. 

Quyết định phải làm gì với chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số của bạn mà không có phân tích giống như đi bộ xuống phố bị bịt mắt — bạn sẽ không biết phải đi theo hướng nào để đến đích. Analytics hoạt động như một bản đồ hướng dẫn các quyết định tiếp thị của bạn và giúp bạn nhận được kết quả mong muốn.

Kết luận: 

Việc sử dụng tiếp thị kỹ thuật số trực tuyến cho phép bạn kết nối với nhiều đối tượng hơn theo cách hiệu quả về chi phí và có thể định lượng được. So với tiếp thị truyền thống, bạn có thể duy trì các mối quan hệ tốt hơn và tăng sự hài lòng của khách hàng trong khi tiết kiệm tiền trong quá trình này. 

Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng tất cả các yếu tố của tiếp thị kỹ thuật số mà không có sự cân nhắc thích hợp, bạn có thể sẽ không kinh doanh tốt. Bạn nên tìm hiểu loại nào phù hợp với thương hiệu và đối tượng mục tiêu của mình. Bạn có thể làm điều này bằng cách thu thập dữ liệu phù hợp, chẳng hạn như nhân khẩu học của khách hàng và phân tích chúng. Khi bạn biết mình đang phục vụ cho ai và cách tốt nhất để tiếp cận họ, bạn có thể quyết định khía cạnh nào của tiếp thị kỹ thuật số có thể phù hợp nhất với bạn.

David Blanch

David Blanch là một chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số. Anh ấy rất am hiểu về tiếp thị nội dung và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. David đã được tìm kiếm với tư cách là diễn giả khách mời cho các hội thảo trên web và cũng chia sẻ kiến ​​thức chuyên môn của mình thông qua việc viết blog. Anh ấy thích thể thao, xem phim hành động và chế biến gỗ khi rảnh rỗi.