Otter.ai không tính phí theo từng cuộc họp. Họ tính phí theo phút. Và thời gian sử dụng phụ thuộc vào việc cuộc họp của bạn kéo dài bao lâu, bạn nhập bao nhiêu tập tin và có bao nhiêu người trong nhóm của bạn.
Đây là điểm mà hầu hết mọi người thường nhầm lẫn. Otter nói rằng gói Pro có "1,200 phút mỗi tháng".
Nhưng điều đó thực sự có nghĩa là gì trong các cuộc họp? Có bao nhiêu cuộc họp như vậy? Điều gì xảy ra khi bạn hết tài nguyên? Và các tập tin được nhập khẩu ảnh hưởng đến kho tài nguyên của bạn như thế nào?
Hướng dẫn này sẽ giúp bạn tính toán mọi thứ. Chúng tôi sẽ phân tích chi tiết cách thức hoạt động của hệ thống phút gọi của Otter, mỗi gói cước có thể sử dụng được bao lâu trong thực tế và cách đảm bảo bạn không hết phút gọi giữa tháng.
Bảng giá Otter.ai năm 2026: Hệ thống tính phí theo phút hoạt động như thế nào?
Mỗi gói dịch vụ của Otter.ai đều cung cấp một số phút phiên âm cố định cho mỗi chu kỳ thanh toán. Số phút này bao gồm hai loại: phiên âm cuộc họp trực tiếp và phiên âm tệp nhập. Cả hai đều sử dụng chung một nguồn tài nguyên.
Đây là mức phân bổ hiện tại:
| Kế hoạch | Số phút hàng tháng | Tối đa mỗi cuộc trò chuyện | Giới hạn nhập tệp |
| Cơ bản (Miễn phí) | 300 | 30 phút | 3 năm |
| pro | 1,200 | 90 phút | 10 / tháng |
| Kinh doanh | 6,000 | 4 giờ | Vô hạn |
| Doanh nghiệp | Vô hạn | 4 giờ | Vô hạn |
Số phút gọi không được cộng dồn sang tháng sau. Nếu bạn còn 400 phút gọi vào cuối tháng, số phút đó sẽ biến mất khi chu kỳ mới bắt đầu. Không có tài khoản tích lũy. Không có quỹ phút gọi được cộng dồn. Hãy sử dụng hoặc bạn sẽ mất chúng.
Giới hạn thời gian cho mỗi cuộc trò chuyện là riêng biệt với tổng thời gian hàng tháng của bạn. Ngay cả khi bạn còn 1,000 phút, một cuộc họp Pro cũng không được vượt quá 90 phút. Gói Business và Enterprise nâng giới hạn này lên 4 giờ.
Mỗi kế hoạch thực sự hỗ trợ bao nhiêu cuộc họp?
Điều này hoàn toàn phụ thuộc vào thời lượng trung bình của các cuộc họp. Hãy cùng tính toán cho các thời lượng phổ biến.
1. Gói cơ bản (Miễn phí) — 300 phút/tháng
| Thời lượng cuộc họp | Số cuộc họp mỗi tháng | Số cuộc họp mỗi tuần |
| 15 phút | 20 | 5 |
| 30 phút | 10 | 2.5 |
| 45 phút | 6.6 | 1.6 |
| 60 phút | 5 | 1.25 |
Gói miễn phí phù hợp với khoảng 2 cuộc họp ngắn mỗi tuần. Ngay khi bạn vượt quá tần suất đó, bạn sẽ hết hạn trước khi tháng kết thúc.
Và hãy nhớ rằng, giới hạn 30 phút cho mỗi cuộc trò chuyện có nghĩa là các cuộc họp 45 phút của bạn sẽ bị cắt ngắn đi.
2. Gói Pro (16.99 USD) — 1,200 phút/tháng
| Thời lượng cuộc họp | Số cuộc họp mỗi tháng | Số cuộc họp mỗi tuần |
| 30 phút | 40 | 10 |
| 45 phút | 26 | 6.5 |
| 60 phút | 20 | 5 |
| 90 phút | 13 | 3.25 |
Gói Pro đáp ứng tốt nhu cầu 5 cuộc họp kéo dài một giờ mỗi tuần. Đó là lịch trình điển hình của hầu hết các chuyên gia. Nếu lịch trình của bạn bận rộn hơn thế, bạn sẽ cần gói Business.
3. kinh doanh ($ 24) — 6,000 phút/tháng
| Thời lượng cuộc họp | Số cuộc họp mỗi tháng | Số cuộc họp mỗi tuần |
| 30 phút | 200 | 50 |
| 45 phút | 133 | 33 |
| 60 phút | 100 | 25 |
| 90 phút | 66 | 16.5 |
Doanh nghiệp cần có đội ngũ. Nếu bạn có 10 thành viên trong nhóm, mỗi người tham dự 5 cuộc họp kéo dài một giờ mỗi tuần, thì đó là 2,000 phút mỗi tháng — hoàn toàn nằm trong giới hạn 6,000 phút.
Một nhóm 20 người sẽ cần khoảng 4,000 phút. Gói dịch vụ doanh nghiệp này đáp ứng thoải mái nhu cầu của hầu hết các nhóm quy mô trung bình.
Doanh nghiệp — Không giới hạn
Không giới hạn số phút. Không cần tính toán. Nếu tổ chức của bạn có hơn 100 người và thường xuyên họp hành, Enterprise sẽ loại bỏ hoàn toàn giới hạn phút.
Sự lãng phí thời gian thầm lặng: Các tập tin đã nhập
Đây là phần mà hầu hết mọi người thường quên. Các tệp âm thanh và video được nhập khẩu tiêu tốn dung lượng phút từ cùng một nguồn tài nguyên với các cuộc họp trực tiếp.
Nếu bạn nhập một podcast dài 60 phút để chép lại nội dung, thì 60 phút đó sẽ bị trừ khỏi tổng thời lượng podcast hàng tháng của bạn.
Với gói miễn phí, bạn chỉ có thể nhập tối đa 3 tập tin (trọn đời). Với gói Pro, bạn được nhập 10 tập tin mỗi tháng. Với gói Business và Enterprise, số lượng tập tin nhập là không giới hạn.
Đây là điểm phức tạp. Giả sử bạn đang dùng gói Pro với 1,200 phút. Bạn tham dự 4 cuộc họp kéo dài một giờ mỗi tuần (khoảng 960 phút mỗi tháng).
Như vậy còn lại 240 phút để nhập khẩu. Nếu bạn nhập khẩu hai bản ghi âm phỏng vấn dài 2 giờ, tổng cộng là 240 phút — toàn bộ thời lượng còn lại của bạn.
Hãy lên kế hoạch cho các bài tập tách chân của bạn một cách cẩn thận. Nếu bạn thường xuyên nhập tập tin, hãy trừ số phút sử dụng đó khỏi ngân sách cuộc họp của bạn. Đừng để đến khi chỉ còn 10 phút nữa là hết phút họp thì mới phát hiện ra cuộc họp quan trọng sắp diễn ra.
Điều gì xảy ra khi bạn hết??
Khi số phút sử dụng hàng tháng của bạn đạt đến 0, Otter sẽ ngừng ghi âm. Cuộc họp tiếp theo của bạn sẽ không có ghi chú. Bạn không thể nhập tệp mới. Bạn phải đợi đến khi chu kỳ thanh toán được thiết lập lại.
Không có tùy chọn mua thêm phút giữa chừng. Bạn không thể nạp thêm tiền vào tài khoản. Lựa chọn duy nhất của bạn là chờ đến khi thiết lập lại hoặc nâng cấp gói cước.
Điều này khiến việc lập kế hoạch trở nên vô cùng quan trọng. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản Pro và thấy số phút ghi âm của mình sắp hết vào tuần thứ 3, bạn cần ưu tiên ghi âm những cuộc họp còn lại nào.
Otter không phân bổ hạn mức cho bạn. Ai đến trước được phục vụ trước cho đến khi bể bơi hết nước.
Các tình huống sử dụng trong thế giới thực
Hãy cùng xem số phút được sử dụng như thế nào đối với các loại người dùng khác nhau.
Người làm việc tự do độc lập, điều hành các cuộc họp. Bạn có 4 cuộc gọi với khách hàng mỗi tuần, trung bình mỗi cuộc gọi 45 phút. Như vậy là 720 phút mỗi tháng. Gói Pro với 1,200 phút là đủ. Bạn còn dư 480 phút để nhập file hoặc thực hiện thêm cuộc gọi khác. Gói Pro với giá 8.33 đô la/tháng (hàng năm) hoạt động rất tốt.
Nhóm nhỏ (5 người), lịch làm việc linh hoạt. Mỗi người có 4 cuộc họp, mỗi tuần 45 phút. Như vậy là 3,600 phút mỗi tháng. Gói Pro với 1,200 phút là không đủ. Gói Business cung cấp 6,000 phút — đủ để đáp ứng nhu cầu của cả nhóm với một khoản dự phòng. Gói Business với giá 20 đô la/người dùng/tháng (hàng năm) là lựa chọn phù hợp.
Đội ngũ bán hàng (10 người), chủ yếu là gọi điện thoại. Mỗi nhân viên bán hàng thực hiện 6 cuộc gọi mỗi ngày, trung bình 30 phút. Như vậy, 10 nhân viên × 6 cuộc gọi × 30 phút × 20 ngày làm việc = 36,000 phút mỗi tháng. Mức độ này rất cao. Gói không giới hạn của Enterprise là lựa chọn duy nhất. Thêm vào đó, gói Enterprise mở khóa OtterPilot for Sales — đồng bộ CRM, huấn luyện cuộc gọi và thông tin chi tiết về bán hàng.
Sinh viên tham gia các bài giảng. Bạn tham dự 3 buổi giảng mỗi tuần, mỗi buổi kéo dài 60 phút. Như vậy là 720 phút mỗi tháng. Gói Pro đã bao gồm tất cả. Với mức giảm giá dành cho thành viên .edu, bạn chỉ phải trả 6.67 đô la/tháng khi thanh toán hàng năm. Mức giá này còn rẻ hơn một ly cà phê mỗi tuần.
Làm thế nào để tận dụng tối đa từng phút giây?
Mỗi phút đều quý giá — theo đúng nghĩa đen. Dưới đây là cách để tận dụng tối đa bể bơi của bạn.
Bỏ qua việc ghi chép lại các cuộc trò chuyện ngắn, không chính thức. Không phải mọi cuộc trao đổi ngắn 5 phút đều cần đến Otter. Hãy dành thời gian cho những cuộc họp quan trọng để đưa ra quyết định và hành động cụ thể.
Thiết lập để Otter chỉ tham gia các cuộc họp cụ thể. Đừng tự động tham gia mọi sự kiện trên lịch. Hãy cấu hình Otter để chỉ tham dự những cuộc họp mà việc ghi chép lại nội dung là cần thiết.
Hãy sử dụng giới hạn số lượng tin nhắn cho mỗi cuộc trò chuyện một cách chiến lược. Trên phiên bản Pro, giới hạn thời gian là 90 phút. Nếu cuộc họp kéo dài 2 giờ, Otter sẽ chỉ ghi lại 90 phút đầu tiên. Hãy quyết định trước xem việc ghi chép một phần có hữu ích hay bạn nên để dành những phút đó cho toàn bộ cuộc họp.
Chỉ nhập tập tin khi cần thiết. Mỗi tập tin được nhập vào sẽ tiêu tốn một phần dung lượng lưu trữ của bạn. Nếu bạn có thể phiên âm trực tiếp bản ghi âm thay vì nhập sau, bạn sẽ kiểm soát tốt hơn dung lượng lưu trữ của mình.
Theo dõi mức sử dụng của bạn vào giữa tháng. Gói doanh nghiệp cung cấp cho bạn phân tích sử dụng. Trên gói Pro, bạn có thể tự kiểm tra số phút còn lại. Đừng để bị bất ngờ vào tuần thứ 4.
Thanh toán theo năm: Số phút gọi không đổi, giá thấp hơn.
Đăng ký gói cước hàng năm không giúp bạn có thêm phút gọi. Nhưng nó sẽ giảm đáng kể chi phí mỗi phút gọi.
| Kế hoạch | Chi phí thanh toán hàng tháng | Chi phí thanh toán hàng năm (mỗi tháng) | Chi phí mỗi phút (hàng tháng) | Chi phí mỗi phút (Hàng năm) |
| pro | $16.99 | $8.33 | $0.014 | $0.007 |
| Kinh doanh | $30 | $19.99 | $0.005 | $0.003 |
Với gói Pro hàng năm, bạn chỉ phải trả chưa đến một xu cho mỗi phút phiên âm. Với gói Business hàng năm, con số này chỉ bằng một phần ba xu. Với mức giá đó, chi phí phiên âm hầu như không ảnh hưởng đến ngân sách của bất kỳ chuyên gia nào.
Thanh toán hàng tháng gần như gấp đôi chi phí mỗi phút của bạn trên gói Pro. Nếu bạn đã sử dụng Otter được một tháng và biết mình sẽ tiếp tục sử dụng, hãy chuyển sang gói hàng năm ngay lập tức.
Trò chơi "Bẫy 30 phút" miễn phí
Điều này xứng đáng có một phần riêng vì nó thu hút rất nhiều người.
Gói miễn phí của Otter giới hạn mỗi cuộc trò chuyện ở 30 phút. Khi đồng hồ điểm 30:00, quá trình ghi âm sẽ dừng lại. Cuộc họp vẫn tiếp tục. Otter thì không. Không có cảnh báo nào ở phút thứ 25. Không có tùy chọn để gia hạn. Nó chỉ đơn giản là kết thúc.
Đối với các cuộc họp chuyên nghiệp thường kéo dài 45-60 phút, điều này có nghĩa là bạn sẽ mất từ một phần ba đến một nửa thời gian cuối của mỗi cuộc trò chuyện. Đó thường là lúc các quyết định được đưa ra, các nhiệm vụ được phân công và các bước tiếp theo được xác nhận.
Việc mất đi phần đó của bản ghi chép sẽ làm mất đi toàn bộ mục đích của việc sử dụng trí tuệ nhân tạo để ghi chú.
Nếu các cuộc họp của bạn thường xuyên kéo dài hơn 30 phút, việc nâng cấp lên phiên bản Pro không phải là tùy chọn mà là điều cần thiết.
Câu Hỏi Thường Gặp
Tôi có thể kiểm tra số phút còn lại như thế nào?
Vào phần Cài đặt trong tài khoản Otter của bạn. Thống kê sử dụng sẽ hiển thị số phút bạn đã sử dụng và số phút còn lại trong chu kỳ thanh toán hiện tại.
Tôi có thể mua thêm phút nếu hết phút không?
Không. Otter không cung cấp dịch vụ nạp thêm phút. Bạn có hai lựa chọn: chờ đến chu kỳ tiếp theo hoặc nâng cấp gói cước.
Số phút có được đặt lại theo tháng dương lịch hay ngày lập hóa đơn không?
Số phút gọi sẽ được đặt lại vào ngày lập hóa đơn của bạn. Nếu bạn đăng ký vào ngày 15, số phút gọi của bạn sẽ được đặt lại vào ngày 15 mỗi tháng.
Thời gian phiên âm được tính như thế nào?
Mỗi phút ghi âm thành văn bản — dù là từ cuộc họp trực tiếp hay file nhập — sẽ tiêu tốn một phút trong kho tài nguyên của bạn. Nếu Otter ghi âm một cuộc họp dài 47 phút, thì tức là bạn đã sử dụng 47 phút.
Nếu hai thành viên trong nhóm cùng tham dự một cuộc họp, liệu số phút họp có được tính gấp đôi không?
Không. Otter sử dụng một bot ghi chú cho mỗi cuộc họp. Nó chỉ tiêu tốn phút một lần, chứ không phải cho mỗi người tham dự.
Bạn có thể đọc:
bottom Line
Hệ thống tính giờ của Otter thoạt nhìn có vẻ đơn giản, nhưng lại rất hiệu quả trong việc bắt lỗi những người không có kế hoạch.
Gói miễn phí 300 phút chỉ đủ cho khoảng 2 cuộc họp mỗi tuần. Gói Pro với 1,200 phút đáp ứng nhu cầu của hầu hết người dùng cá nhân. Gói Business với 6,000 phút hỗ trợ các nhóm từ 5 đến 15 người.
Số phút gọi không được cộng dồn sang tháng sau. Không có chuyện nạp thêm. Khi hết phút, chúng sẽ không được sử dụng nữa.
Hãy tính số lượng cuộc họp trung bình hàng tuần của bạn. Nhân với 4.3 để có số lượng cuộc họp hàng tháng. Nhân với thời lượng trung bình của mỗi cuộc họp. Con số đó sẽ cho bạn biết gói dịch vụ nào bạn cần. Thêm 15-20% dự phòng cho các tệp được nhập và các cuộc họp đột xuất. Sau đó, hãy chọn gói phù hợp.
Otter hoạt động tốt khi bạn chọn đúng gói cước. Nó sẽ khiến bạn bực bội khi bạn chọn sai.
