Bất cứ ai đã từng làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng đều biết rằng đó có thể là một công việc vô ơn.
Đối phó với những khách hàng giận dữ suốt ngày, không bao giờ có thời gian để nghỉ ngơi và việc được trả lương tối thiểu thực sự có thể ảnh hưởng đến trạng thái tinh thần của bạn.
Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể biến các kỹ năng hỗ trợ công nghệ của mình thành một công việc kinh doanh của riêng bạn?
Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi sẽ phác thảo ba bước đơn giản để bắt đầu với công nghệ của riêng bạn hỗ trợ kinh doanh.
Vì vậy, hãy đọc tiếp và bắt đầu lập kế hoạch cho sự nghiệp mới của bạn ngay hôm nay.
✨Dịch vụ hình thành doanh nghiệp hàng đầu để bắt đầu kinh doanh hỗ trợ kỹ thuật:
Khi bạn quyết định bắt đầu một doanh nghiệp hỗ trợ công nghệ, có một số điều bạn cần lưu ý.
Đầu tiên và quan trọng nhất, bạn cần đảm bảo rằng bạn có các dịch vụ hình thành doanh nghiệp phù hợp.
Điều này sẽ đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn được đăng ký hợp lệ với tiểu bang và chính quyền địa phương và bạn có các giấy phép và giấy phép cần thiết tại chỗ.
Có một số cách khác nhau để sử dụng dịch vụ thành lập doanh nghiệp, nhưng cách tốt nhất là sử dụng dịch vụ trực tuyến.
Điều này sẽ cho phép bạn hoàn thành mọi việc thoải mái như ở nhà của mình và bạn sẽ không phải lo lắng về việc đặt lịch hẹn hoặc lái xe quanh thị trấn.
Bạn chỉ cần điền vào biểu mẫu và gửi nó, sau đó bạn sẽ nhận được email xác nhận trong vòng vài phút.
Khi bạn đã có các dịch vụ hình thành doanh nghiệp của mình, bước tiếp theo là tìm một nhà cung cấp hỗ trợ kỹ thuật tốt.
Có một số cách khác nhau để giải quyết vấn đề này, nhưng cách tốt nhất là sử dụng dịch vụ trực tuyến.
Điều này sẽ cho phép bạn nhận được báo giá từ một số nhà cung cấp khác nhau và bạn có thể so sánh chúng cạnh nhau.
Khi bạn so sánh các nhà cung cấp hỗ trợ công nghệ, điều quan trọng là đảm bảo rằng bạn xem xét các tính năng mà họ cung cấp.
Một số tính năng phổ biến hơn bao gồm hỗ trợ 24/7, hỗ trợ trò chuyện trực tuyến và hỗ trợ qua điện thoại.
🙌Tổng quan: Bắt đầu kinh doanh hỗ trợ kỹ thuật:
Bạn cũng nên đảm bảo rằng nhà cung cấp cung cấp bảo đảm hoàn lại tiền để bạn có thể lấy lại tiền nếu không hài lòng với dịch vụ.
Khi bạn đã tìm thấy một vài nhà cung cấp khác nhau mà bạn thích, bước tiếp theo là liên hệ với họ và thiết lập một cuộc hẹn.
Đây là nơi bạn có thể thảo luận về nhu cầu của mình và tìm hiểu những gì họ có thể làm cho bạn. Bắt đầu Kinh doanh Hỗ trợ Kỹ thuật Trong hầu hết các trường hợp, bạn sẽ có thể nhận được tư vấn miễn phí để có thể tìm hiểu thêm về các dịch vụ của họ và những gì họ sẽ tính phí.
Sau khi bạn đã tham khảo ý kiến, đã đến lúc đưa ra quyết định của mình. Bạn sẽ cần phải quyết định xem bạn có muốn thuê nhà cung cấp trên cơ sở hợp đồng hay không hoặc nếu bạn muốn sử dụng gói trả cho mỗi cuộc gọi.
Nếu bạn quyết định đi với trả tiền cho mỗi cuộc gọi kế hoạch, bạn sẽ có thể nhận được hỗ trợ không giới hạn trong một khoảng thời gian nhất định, điều này có thể rất hữu ích nếu bạn có nhiều nhu cầu hỗ trợ kỹ thuật.
Khi bạn đã đưa ra quyết định của mình, đã đến lúc bắt đầu tìm kiếm nhà cung cấp. Bắt đầu Kinh doanh Hỗ trợ Kỹ thuật Cách tốt nhất để làm điều này là sử dụng một dịch vụ trực tuyến vì bạn sẽ có thể nhận được nhiều báo giá và so sánh chúng cạnh nhau.
Khi bạn đã tìm được nhà cung cấp, đã đến lúc bạn thực hiện cuộc gọi đầu tiên. Hãy nhớ rằng đây là doanh nghiệp của bạn, vì vậy bạn muốn đảm bảo rằng bạn đang nhận được dịch vụ tốt nhất có thể.
Bạn nên luôn có sẵn một kế hoạch dự phòng trong trường hợp có sự cố xảy ra với nhà cung cấp chính của bạn. Bằng cách này, bạn sẽ có thể phục hồi và vận hành doanh nghiệp của mình ngay lập tức.
👍3 bước để bắt đầu kinh doanh hỗ trợ kỹ thuật:
Bước 1: Đặt nền tảng:
Như với bất kỳ doanh nghiệp nào, có một số bước chính bạn cần thực hiện để đưa hoạt động kinh doanh hỗ trợ công nghệ của bạn thành công.
Bước đầu tiên là đặt nền móng bằng cách thực hiện nghiên cứu của bạn và lập kế hoạch mọi thứ cẩn thận.
Điều này bao gồm những thứ như tìm ra những dịch vụ bạn muốn cung cấp, số tiền bạn sẽ tính cho chúng cũng như loại thiết bị và phần mềm bạn sẽ cần.
Bạn cũng sẽ cần tạo một kế hoạch kinh doanh và tìm vị trí phù hợp cho doanh nghiệp của bạn.
Khi bạn đã sắp xếp tất cả những điều đó, bạn có thể bắt đầu bắt tay vào thiết lập doanh nghiệp của mình.
Điều này bao gồm những việc như xin giấy phép kinh doanh và bảo hiểm, thuê hoặc mua không gian văn phòng và thuê nhân viên.
Bạn cũng sẽ cần thiết lập tất cả các thiết bị và phần mềm cần thiết và chạy trơn tru.
Giai đoạn cơ bản của việc bắt đầu một doanh nghiệp hỗ trợ công nghệ có thể rất nhiều công việc, nhưng điều quan trọng là phải hoàn thành mọi thứ ngay từ đầu.
Bằng cách dành thời gian để làm mọi việc đúng cách, bạn sẽ mang đến cho doanh nghiệp của mình cơ hội thành công tốt nhất.
Bước 2: Thiết lập doanh nghiệp của bạn:
Bây giờ bạn đã quyết định bắt đầu kinh doanh hỗ trợ công nghệ của riêng mình, đã đến lúc bắt đầu với các chi tiết thực tế.
Trong bước thứ hai này, bạn sẽ cần thiết lập doanh nghiệp của mình bằng cách đăng ký doanh nghiệp với các cơ quan chính phủ thích hợp và xin các giấy phép và giấy phép cần thiết.
Điều đầu tiên bạn cần làm là chọn cơ cấu kinh doanh. Bạn sẽ hoạt động với tư cách là sở hữu độc quyền, đối tác hay công ty?
Mỗi loại đều có ưu và nhược điểm riêng, vì vậy hãy chắc chắn nghiên cứu trước khi đưa ra quyết định.
Khi bạn đã chọn một cơ cấu kinh doanh, bạn sẽ cần xin giấy phép kinh doanh từ chính quyền địa phương của mình.
Bạn cũng có thể cần xin giấy phép và giấy phép cụ thể, tùy thuộc vào loại dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật mà bạn sẽ cung cấp.
Tiếp theo, bạn sẽ cần mở tài khoản ngân hàng doanh nghiệp và nhận bảo hiểm cho doanh nghiệp của mình. Bắt đầu Kinh doanh Hỗ trợ Kỹ thuật Điều này sẽ giúp bạn bảo vệ tài sản cá nhân của mình trong trường hợp doanh nghiệp của bạn bị kiện hoặc đối mặt với các vấn đề tài chính khác.
Cuối cùng, bạn sẽ cần tạo một kế hoạch kinh doanh. Tài liệu này sẽ phác thảo các mục tiêu kinh doanh, chiến lược và dự báo tài chính của bạn.
Có một kế hoạch kinh doanh chu đáo sẽ tăng cơ hội thành công của bạn với tư cách là một doanh nhân hỗ trợ công nghệ.
Bước 3: Bắt đầu tìm kiếm khách hàng:
Một cách để tìm khách hàng tiềm năng là liên hệ với các doanh nghiệp địa phương trong khu vực của bạn và xem liệu họ có cần hỗ trợ kỹ thuật hay không.
Bạn cũng có thể kết nối với các doanh nghiệp khác trong ngành của mình và xem họ có đề xuất nào cho bạn không.
Ngoài ra, có một số thư mục trực tuyến liệt kê các doanh nghiệp hỗ trợ công nghệ, vì vậy hãy đảm bảo đưa doanh nghiệp của bạn vào danh sách càng nhiều doanh nghiệp trong số này càng tốt.
Một cách tuyệt vời khác để tìm kiếm khách hàng là cung cấp tư vấn miễn phí. Đây là một cách tuyệt vời để cho khách hàng tiềm năng thấy bạn có khả năng gì và xây dựng lòng tin.
Chỉ cần liên hệ với các doanh nghiệp trong khu vực của bạn và đề nghị ngồi lại với họ để được tư vấn miễn phí.
Trong cuộc họp này, bạn có thể đánh giá nhu cầu của họ và xem liệu doanh nghiệp của bạn có phù hợp hay không.
Cuối cùng, hãy luôn đảm bảo theo dõi các khách hàng tiềm năng sau cuộc họp đầu tiên của bạn. Bắt đầu Kinh doanh Hỗ trợ Kỹ thuật Điều này cho thấy rằng bạn quan tâm đến việc làm việc với họ và bạn sẵn sàng đi xa hơn nữa để có được công việc kinh doanh của họ.
😃Các phần khó khăn khi bắt đầu kinh doanh hỗ trợ công nghệ:
-
Thiết lập:
Một trong những phần khó khăn nhất khi bắt đầu một doanh nghiệp hỗ trợ công nghệ là thiết lập. Có rất nhiều điều phải suy nghĩ, từ việc chọn phần mềm phù hợp đến thiết lập trang web của bạn.
Nếu bạn không phải là một người hiểu biết về công nghệ, thì giai đoạn thiết lập có thể đặc biệt khó khăn. Tuy nhiên, có rất nhiều tài nguyên có sẵn để giúp bạn, chẳng hạn như hướng dẫn trực tuyến và diễn đàn hỗ trợ.
-
Cuộc thi:
Một phần khó khăn khác của việc bắt đầu một doanh nghiệp hỗ trợ công nghệ là sự cạnh tranh. Đã có nhiều doanh nghiệp được thành lập cung cấp các dịch vụ tương tự, vì vậy bạn sẽ cần đảm bảo rằng doanh nghiệp của mình nổi bật so với đám đông.
Một cách để làm điều này là tập trung vào một thị trường thích hợp, chẳng hạn như Tiểu thương hoặc người dùng gia đình. Điều này sẽ giúp bạn nhắm mục tiêu các nỗ lực tiếp thị của mình và thu hút đúng loại khách hàng.
-
Chi phí:
Một cân nhắc khác khi bắt đầu kinh doanh hỗ trợ công nghệ là chi phí. Có rất nhiều chi phí trả trước, chẳng hạn như mua thiết bị và phần mềm cần thiết, cũng như các chi phí liên tục, chẳng hạn như lưu trữ và bảo trì trang web.
Bạn sẽ cần phải xem xét cẩn thận chiến lược định giá của mình để đảm bảo rằng bạn có thể trang trải tất cả các chi phí của mình và vẫn tạo ra lợi nhuận.
-
Tiếp thị:
Marketing là một cân nhắc quan trọng khác khi bắt đầu kinh doanh hỗ trợ công nghệ. Bạn sẽ cần nâng cao nhận thức về doanh nghiệp của mình và thu hút khách hàng, điều này có thể là một thách thức nếu bạn không quen thuộc với các kỹ thuật tiếp thị.
Có nhiều kênh tiếp thị khác nhau mà bạn có thể khám phá, chẳng hạn như quảng cáo trực tuyến, mạng xã hội và tiếp thị qua email. Điều quan trọng là phải thử nghiệm các phương pháp khác nhau để tìm ra những gì phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn.
-
Sự tăng trưởng:
Khi doanh nghiệp hỗ trợ công nghệ của bạn phát triển, bạn sẽ cần phải thích ứng và thay đổi cách bạn hoạt động. Đây có thể là một thách thức, vì bạn sẽ cần đảm bảo rằng doanh nghiệp của mình có thể mở rộng quy mô mà không ảnh hưởng đến chất lượng hoặc dịch vụ.
Điều quan trọng là phải có một chiến lược tăng trưởng rõ ràng ngay từ đầu, để bạn có thể lập kế hoạch cho tương lai và tránh mọi cạm bẫy tiềm ẩn.
💁♀️ Phương tiện xã hội:
Các doanh nghiệp nhỏ thường là mục tiêu của tội phạm mạng, vì chúng thường thiếu các hệ thống bảo mật của các doanh nghiệp lớn hơn. Nếu bạn nghi ngờ rằng hệ thống của bạn đã bị tấn công, hãy hành động ngay lập tức.
Hãy gọi cho chúng tôi theo số 1300 711 841 để nói về nhu cầu CNTT của bạn.#TechSeek #Doanh nghiệp nhỏ #ITSupportMelbourne pic.twitter.com/174BsUiU45
- Hỗ trợ công nghệ thông tin cho doanh nghiệp nhỏ (@tech_seek) Tháng Tám 26, 2022
“… [Chúng tôi] dựa vào chuyên môn và phản ứng kịp thời của họ, điều này cho phép chúng tôi tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của mình…” Rosa Lettieri [Google] »https://t.co/HHW4MW0XV9
Gọi số 1300 711 841 hoặc email [email được bảo vệ] để hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ#TechSeek #doanh nghiệp nhỏ #Hỗ trợ IT pic.twitter.com/wVtXrEGcUi
- Hỗ trợ công nghệ thông tin cho doanh nghiệp nhỏ (@tech_seek) Ngày 7 tháng 2022 năm XNUMX
Liên kết nhanh:
- Đánh giá Mạng quảng cáo ClickAdilla Mạng quảng cáo tự phục vụ bằng công nghệ cao
- Đánh giá BuddyBoss Đắt 3: Hỗ trợ không tốt
- Bạn có thể học gì về công nghệ 3D trong hội chợ triển lãm in 3D?
- Tham dự Tuần lễ Fintech ở New York có thể thu hút được nhà đầu tư như thế nào?
💥Conclude- Start A Tech Support Business 2024: Cách thực hiện tốt nhất trong 3 bước đơn giản:
Nếu bạn đang tìm kiếm một cơ hội kinh doanh mang lại sự ổn định, tiềm năng phát triển và khả năng làm việc tại nhà, Start A Tech Support Business có thể là lựa chọn hoàn hảo cho bạn.
Chỉ với ba bước đơn giản, bạn có thể làm chủ công ty hỗ trợ công nghệ thành công của riêng mình.
Hy vọng điều này sẽ giúp bạn hiểu chủ đề tốt hơn.
