Quản lý một tài khoản truyền thông xã hội có thể đủ phức tạp, nhưng việc duy trì sự nhất quán trong nhiều lần có vẻ hoàn toàn áp đảo. Dưới đây là cách giúp cuộc sống của bạn trở nên dễ dàng hơn và giữ cho chiến dịch truyền thông xã hội của bạn hoạt động theo đúng cách:
Xác định tiếng nói của công ty bạn
Tiếng nói của công ty bạn cần giống nhau trên các nền tảng — và bạn cần chọn nó một cách cẩn thận. Thật tốt khi tỏ ra thân thiện và dễ gần, nhưng bạn không muốn tỏ ra quá bình thường.
Nếu bạn đang điều hành tất cả các công ty của bạn tài khoản phương tiện truyền thông xã hội một mình, điều này có thể dễ dàng hơn, nhưng nếu bạn có nhiều quản trị viên trên trang Facebook của mình và một người khác điều hành Twitter và G+ của bạn, mọi thứ có thể nhanh chóng trở nên phức tạp.
Thiết lập tài liệu có thể chia sẻ — bạn có thể sử dụng Tài liệu Google hoặc Dropbox — và phác thảo tiếng nói trực tuyến của công ty bạn. Bạn cần nhất quán, ngay cả với những điều nhỏ nhặt nhất. Việc lạm dụng dấu chấm than và khuôn mặt cười là điều tốt trong thời gian riêng của quản trị viên của bạn, nhưng nếu một số người trong số họ đang làm điều đó trên hồ sơ công ty, nó sẽ bắt đầu trông khá lộn xộn.
Sử dụng bảng điều khiển
Các nền tảng như Hootsuite cho phép bạn quản lý tất cả các tài khoản mạng xã hội của mình từ một nơi — và nếu bạn tự mình làm tất cả công việc, điều này có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian. Bạn cũng có thể theo dõi các thẻ bắt đầu bằng # và xu hướng, đồng thời sắp xếp các nguồn cấp dữ liệu của mình thành các danh mục khác nhau. Sắp xếp trang tổng quan của bạn để bạn có tất cả các tương tác của mình trên một tab, tất cả bạn bè và người theo dõi mới của bạn trong một tab khác và mọi thứ bạn đang theo dõi trong một tab khác có thể giúp bạn tiết kiệm được việc kiểm tra lần lượt từng tài khoản.
Lên lịch đăng bài
Bạn cũng có thể sử dụng Tweetdeck hoặc Hootsuite (trong số những người khác) cho việc này. Lên lịch đăng bài vào đầu tuần để bạn không phải dành quá nhiều thời gian mỗi ngày cho việc tiếp thị nội dung và đăng các bản cập nhật. Bằng cách đăng chéo từ các tài khoản khác nhau, bạn có thể giảm thiểu lượng thời gian dành cho đưa nội dung lên Twitter mà bạn đã đăng trên Facebook, vì vậy hãy tận dụng tính năng này nếu có.
Bỏ đi một số nội dung thường xanh
Sẽ có lúc bạn quá bận rộn để cập nhật blog của công ty hoặc quản lý nội dung cho trang Facebook của mình. Nếu bạn đã có một kho nội dung hữu ích, thường xanh, thì những khoảng thời gian này sẽ không thành vấn đề.
Ngay cả khi bạn thực sự không thể viết blog trước, thì việc giữ một danh sách các tiêu đề tiềm năng vẫn tốt hơn là không có gì và có thể giúp bạn giải quyết vấn đề nếu bạn đang gặp khó khăn.
Khi nó đến bài viết quảng cáo (Nhân tiện, bạn không nên làm quá - giữ nó ở mức khoảng 30% tổng số bài đăng của bạn) bạn có thể lên lịch trước những tuần này để tiết kiệm cho việc sao chép đi sao lại những thứ giống nhau.
Ví dụ: nếu bạn đang quảng cáo một khóa học trực tuyến mới hoặc chương trình giảm giá theo mùa sẽ có sẵn trong một thời gian, hãy lên lịch đăng bài đăng mỗi ngày một lần trong vài tuần tới và sau đó quên nó đi. Nếu bạn thường chỉ sao chép và dán những thứ cần đăng lại, bạn sẽ ngạc nhiên về việc này thực sự tiết kiệm được bao nhiêu thời gian và năng lượng.
Giấy phép: Creative Commons hình ảnh nguồn
Cách bạn hợp lý hóa sự hiện diện trên mạng xã hội của mình, mọi đề xuất đều được hoan nghênh. Hãy chia sẻ nó trong các ý kiến!
này, bài viết rất hay. Khi mới bắt đầu, nó rất hữu ích đối với tôi.
Cảm ơn