SMB Martech 2024 là gì? 9 công cụ tốt nhất để tiếp thị SMB

Trong bài viết này, chúng ta sẽ thảo luận về SMB Martech 2024 là gì?

Bạn đã nghe nói về SMB (Doanh nghiệp vừa và nhỏ) Martech chưa? Nếu không, đừng lo lắng. Đó là một thuật ngữ tương đối mới đã thu hút được sự chú ý trong thế giới kinh doanh trong vài năm qua.

Trong bài đăng trên blog này, chúng ta sẽ khám phá SMB Martech là gì, tại sao nó lại quan trọng đối với các doanh nghiệp nhỏ và cách sử dụng nó để phát triển doanh nghiệp của bạn. 

SMB Martech là gì? 

SMB Martech là viết tắt của Công nghệ tiếp thị doanh nghiệp vừa và nhỏ. Nó bao gồm tất cả các công cụ và công nghệ cần thiết để quản lý các nỗ lực tiếp thị cho một doanh nghiệp.

Điều này bao gồm những thứ như phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM), tự động hóa email công cụ, nền tảng phân tích và tự động hóa tiếp thị nền tảng. Một số cũng sẽ bao gồm các hệ thống quản lý nội dung (CMS) như một phần của định nghĩa. 

Tại sao SMB Martech lại quan trọng? 

SMB Martech rất quan trọng vì nó có thể giúp các doanh nghiệp nhỏ truyền tải thông điệp của họ tới đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả hơn. Với tất cả các công nghệ có sẵn, các doanh nghiệp có thể tạo các chiến dịch được điều chỉnh cụ thể cho thị trường mục tiêu của họ, đảm bảo rằng họ đang tiếp cận đúng người với thông điệp của họ.

Ngoài ra, việc có quyền truy cập vào dữ liệu cho phép họ đưa ra quyết định sáng suốt về cách tốt nhất để tiếp cận khách hàng và khách hàng tiềm năng của họ.

Bằng cách tận dụng thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu từ các công cụ này, doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định thông minh hơn về các nỗ lực tiếp thị của mình nhằm tối đa hóa ROI và thúc đẩy tăng trưởng.                          

Làm cách nào tôi có thể sử dụng SMB Martech cho doanh nghiệp nhỏ của mình? 

Bước đầu tiên trong việc sử dụng SMB Martech cho doanh nghiệp nhỏ của bạn là hiểu những loại công cụ nào có sẵn và những công cụ nào sẽ có lợi nhất cho nhu cầu cụ thể của bạn.

Khi bạn đã xác định được công cụ nào mình cần, bạn nên ưu tiên thiết lập các hệ thống đó để có thể theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI).

Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về hiệu quả hoạt động của các chiến dịch để bạn có thể điều chỉnh cho phù hợp nếu cần. Ngoài ra, việc có quyền truy cập vào dữ liệu từ các công cụ này cho phép bạn tạo nhiều chiến dịch được nhắm mục tiêu hơn sẽ dẫn đến kết quả tốt hơn so với các chiến dịch chung chung nhắm đến nhiều đối tượng.

Cuối cùng, đầu tư vào Martech cho phép bạn tự động hóa một số tác vụ nhất định để bạn có nhiều thời gian hơn tập trung vào các khía cạnh khác trong việc điều hành doanh nghiệp hoặc phát triển cơ sở khách hàng của mình. 

9 công cụ tiếp thị SMB tốt nhất năm 2024

Sử dụng Martech để đạt được thành công ở cấp độ doanh nghiệp

Hiểu được dữ liệu bán hàng phức tạp là một cuộc đấu tranh hàng ngày đối với hàng triệu nhà tiếp thị trên toàn thế giới. Các chuyên gia này có quyền truy cập vô song vào thông tin cấp độ giao dịch cá nhân nhờ sự kết hợp của nghiên cứu ngành đó, báo cáo phân tích và phân tích từ các sáng kiến ​​​​tiếp thị chủ động.

Truy cập dữ liệu có thể không phải là một thách thức, nhưng để hiểu nó có thể cần một số nỗ lực. Trên thực tế, theo một cuộc khảo sát gần đây của Gartner, hơn một nửa số giám đốc điều hành tiếp thị cho rằng việc chuẩn bị, định dạng và tích hợp dữ liệu chiếm phần lớn nỗ lực phân tích của họ.

Để phân loại thông tin nhiễu, xác định điều gì hiệu quả và không hiệu quả, đồng thời xác định cách các yếu tố này kết nối với lợi nhuận của công ty, phần lớn các nhà tiếp thị đã nhờ đến Martech. ChiefMartec.com tuyên bố rằng đã có hơn 8,000 giải pháp công nghệ tiếp thị có thể truy cập được.

Tuy nhiên, các nhà tiếp thị đã chọn sử dụng các giải pháp phần mềm giàu công nghệ để thực hiện chiến lược, thực thi và phân tích vì việc phân đoạn dữ liệu nhiều hơn là điều cuối cùng họ muốn làm. Đám mây tiếp thị,

Việc triển khai đám mây tiếp thị theo truyền thống hầu hết chỉ giới hạn ở các đại lý và doanh nghiệp lớn, chẳng hạn như Amazon. Điều này chủ yếu là do thẻ giá đắt cũng như các tài nguyên cần thiết và chuyên môn quản lý để quản lý phần mềm.

Nói một cách đơn giản, phần lớn quá đắt đỏ, phức tạp và nặng nề đối với một công ty thị trường vừa và nhỏ điển hình, vốn thiếu nhân viên để sử dụng, hiểu hoặc mua công nghệ.

Vậy thì nó có ý nghĩa gì đối với SMB? Họ phải tìm ra công nghệ thân thiện với người dùng và tạo ra kết quả tiếp thị ở cấp độ doanh nghiệp. Đây là cách:

Tìm một đám mây tiếp thị hỗ trợ SMB:

Mặc dù đám mây tiếp thị thường được liên kết với một công ty lớn hơn, nhưng một số doanh nghiệp cũng phục vụ cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Các công ty công nghệ ưu tiên SMB có kiến ​​thức để đáp ứng các mục tiêu của nhà tiếp thị SMB và đã phát triển các giải pháp phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ.

Điều này có thể là cung cấp các dịch vụ giúp tăng năng lực của một nhóm tiếp thị nhỏ hoặc cung cấp bảng điều khiển tiếp thị thông minh nhấn mạnh dữ liệu tiếp thị phù hợp nhất. Ngoài ra, vì các doanh nghiệp này được thiết kế để trợ giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ nên họ đang dân chủ hóa đám mây tiếp thị và cung cấp giải pháp thay thế thuận tiện và tiết kiệm chi phí hơn.

Ưu tiên tích hợp với cơ sở hạ tầng hiện tại của tổ chức bạn khi chọn công cụ:

Theo nghiên cứu của Gartner, 27% công ty coi việc tích hợp hệ thống hoặc tìm kiếm và thuê những nhân sự giỏi nhất của Martech là trở ngại lớn nhất của họ. Bạn có sử dụng Microsoft Dynamics 365 hoặc Salesforce để xử lý khách hàng tiềm năng của mình không?

Bạn thường tìm khách hàng tiềm năng ở đâu? Những nền tảng truyền thông xã hội nào nên được ưu tiên? Đây chỉ là một số truy vấn có thể giúp bạn quyết định công nghệ nào hoạt động với cơ sở hạ tầng công nghệ hiện có của doanh nghiệp bạn.

Bản thân dữ liệu rất khó, vì vậy, việc chọn Martech tích hợp sẽ giúp giảm bớt căng thẳng và ít thủ tục thủ công hơn trong khi cho phép người dùng cuối sử dụng toàn bộ ngăn xếp Martech thay vì chỉ sử dụng các thành phần cụ thể của các công nghệ khác nhau.

Quyết định dựa trên dịch vụ khách hàng:

Không có gì khác ngoài những công nghệ tiên tiến nhất có thể thực sự hiểu được người tiêu dùng của bạn. Bạn là chuyên gia về sản phẩm và dịch vụ của mình; tuy nhiên, bạn có thể cần một số trợ giúp để chọn các kênh hiệu quả nhất hoặc hiểu dữ liệu. Sử dụng sản phẩm Martech có danh tiếng vững chắc về dịch vụ chăm sóc khách hàng, bao gồm các dịch vụ thực thi được quản lý và hỗ trợ kỹ thuật.

Liên kết nhanh:

• Thị trường ngách là gì và làm thế nào để tìm thị trường ngách của bạn?
• Đánh giá Snaptik: SnapTik là gì?
• Đánh giá mạng liên kết Everad: Everad là gì?
• Best Dubsado Alternative: Cái gì tốt hơn Dubsado?

Kết luận: SMB Martech 2024 là gì?

Tóm lại, triển khai SMB Martech vào doanh nghiệp nhỏ chiến lược là điều cần thiết nếu bạn muốn tối đa hóa ROI cho các nỗ lực tiếp thị của mình và thúc đẩy tăng trưởng cho công ty của bạn.

Hiểu được công cụ nào có sẵn và công cụ nào phục vụ tốt nhất cho nhu cầu của bạn sẽ giúp thiết lập nền tảng để có thể xây dựng thành công nhờ thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu dẫn đường cho tương lai.

Với cách tiếp cận đúng đắn và tư duy hướng tới việc sử dụng công nghệ một cách chính xác trong chiến lược tiếp thị của tổ chức bạn, sẽ không thể biết được doanh nghiệp nhỏ của bạn có thể tiến xa đến đâu!

Liên kết nhanh:

• Đánh giá SEMrush 
• Bản dùng thử miễn phí SEMrush
• SEMrush so với Web tương tự
• Mã phiếu giảm giá SEMrush
• Đánh giá Serpstat
• SEMRush so với LongTailPro
• SEMrush thay thế
• Mã phiếu giảm giá AppSumo
• Ưu đãi trọn đời của AppSumo