Theo kinh tế, trò chuyện trực tiếp có mức độ hài lòng cao nhất. Mặc dù số lượng khách hàng sử dụng trò chuyện trực tiếp chỉ chiếm 24% nhưng trong số đó có tới 73% cho biết họ hài lòng với phương pháp này.
Vì vậy, đây là lúc để xem xét lại chiến lược của bạn và kết nối với khách hàng của bạn một cách dễ dàng và tức thì bằng cách sử dụng 10 phần mềm hỗ trợ trò chuyện trực tiếp tốt nhất điều đó có thể giúp bạn tăng doanh số bán hàng và tạo ra nhiều khách hàng trung thành hơn.
Kiểm tra 10 WordPress tốt nhất của chúng tôi Plugins Đối với Trò chuyện Trực tiếp 2023
1) Từ khóa:
Trò chuyện trực tiếp này cung cấp cho bạn cơ hội tương tác với khách hàng tiềm năng của mình và giải quyết thắc mắc của họ ngay lập tức để bạn không bao giờ phải mất bất kỳ công việc kinh doanh nào. Khách truy cập có thể dễ dàng bắt đầu trò chuyện với nhân viên hỗ trợ với sự trợ giúp của tiện ích. Phần mềm được tối ưu hóa cho thiết bị di động và do đó mang lại sự thuận tiện cho người mua tiềm năng. Ngoài ra, người đại diện có thể trò chuyện với nhiều người cùng một lúc. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho cả hai.
Ngoài ra còn có một tính năng được gọi là phân tích nâng cao cho phép doanh nghiệp hình thành các chiến lược dựa trên dữ liệu được thu thập liên quan đến quy trình sử dụng và lưu lượng của khách truy cập. Các tính năng thú vị như trò chuyện video, cuộc gọi thoại và đồng duyệt làm cho phần mềm này là một trong những tùy chọn trò chuyện trực tiếp ưa thích.
Nhận Tagove nhấp vào ĐÂY và Tagove trang web
2) Trò chuyện trực tiếp của Formilla:
Trò chuyện trực tiếp Formilla được cài đặt dễ dàng và nhanh chóng và có thể trò chuyện ngay lập tức. Nút trò chuyện trực tiếp sẽ xuất hiện trên trang WordPress hoặc WooCommerce của bạn sau khi bạn đã cài đặt và kích hoạt nó plugin. Có phiên bản cao cấp giúp bạn có cơ hội trò chuyện trực tiếp qua điện thoại di động hoặc máy tính bảng của mình. Nó cung cấp cho bạn tùy chọn giám sát khách truy cập theo thời gian thực, nơi bạn có thể kiểm tra số lượng khách truy cập đang hoạt động trên trang web của mình.
Nhận Formilla nhấp vào ĐÂY và trang chủ của trang web
3) 3CX Trò chuyện trực tuyến
3CX Trò chuyện trực tiếp là một trong những trò chuyện trực tiếp trên trang web giàu tính năng nhất plugins ra khỏi đó. Nó nổi bật so với các giải pháp trò chuyện trực tiếp thông thường khác, bằng cách cho phép người dùng nâng cuộc trò chuyện thành cuộc gọi thoại hoặc video. Nó cũng cung cấp tùy chọn để chỉ định các cuộc trò chuyện cho một đại lý cụ thể hoặc để các nhóm đại lý trả lời các cuộc trò chuyện. Nhưng đó không phải là tất cả! Bạn thậm chí có thể tích hợp tin nhắn Facebook Doanh nghiệp và trả lời cả tin nhắn trò chuyện trực tiếp và tin nhắn FB từ cùng một giao diện, điều này lý tưởng để tăng lòng trung thành của khách hàng và cải thiện mức độ tương tác. Phiên bản trò chuyện trực tiếp miễn phí cho người dùng không giới hạn.
Để sử dụng các tính năng cuộc gọi âm thanh / video này plugin bạn sẽ cần phải tích hợp với 3CX miễn phí trong một năm và sau đó, bạn có thể mua đăng ký chỉ với $ 1 cho mỗi người dùng mỗi tháng.
Nhận 3CX Hỗ trợ trực tuyến nhấp vào ĐÂY
4) Trò chuyện trực tiếp trên Tidio:
Đây cũng là một trong những trò chuyện trực tiếp dễ sử dụng plugin cho WordPress. Cài đặt nó và bạn có thể trực tuyến để trò chuyện với khách hàng của mình ngay lập tức. Được thiết kế đặc biệt cho người dùng WordPress, plugin rất đơn giản để sử dụng. Màu của cửa sổ trò chuyện có thể được điều chỉnh theo sự lựa chọn của bạn. Ngoài ra, nhận email từ khách truy cập của bạn khi bạn không trực tuyến. Và, trong trường hợp bạn không biết, tiện ích tích hợp của phần mềm này hỗ trợ 140 ngôn ngữ!
Tải xuống Tidio nhấp vào ĐÂY và trang mạng
5) Trò chuyện trực tiếp Zopim:
Nếu bạn đang kinh doanh trực tuyến và muốn hỗ trợ khách mua hàng thì đây là một trò chuyện trực tiếp tuyệt vời để sử dụng. Phần mềm có thể được sử dụng để trò chuyện với khách truy cập trên trang web của bạn trong thời gian thực và trả lời câu hỏi và do đó giúp họ mua hàng. Phần mềm đi kèm với tính năng tối ưu hóa thiết bị di động giúp bạn dễ dàng kết nối với khách truy cập ngay cả qua màn hình nhỏ.
Nhận Zopim nhấp vào ĐÂY và trang mạng
6) Trò chuyện thuần túy:
Trò chuyện trực tuyến Plugin (Gói Miễn phí & Trả phí): Phần mềm trò chuyện trực tiếp này rất đơn giản và có thể được tùy chỉnh hoàn toàn để bạn sử dụng. Giờ đây, bạn không phải lo lắng về thiết bị di động mà khách hàng sử dụng vì đã có ứng dụng trò chuyện dành cho iOS và Android giúp bạn trò chuyện với khách hàng dễ dàng hơn. Vì vậy, hãy tiếp tục nâng cao hoạt động kinh doanh của bạn với việc sử dụng hệ thống tuyệt vời này. Trò chuyện thuần túy được thiết kế hoàn toàn cho doanh nghiệp nhỏ.
Trò chuyện thuần túy nhấp vào ĐÂY và trang mạng
7) Trò chuyện trực tiếp Subiz:
Điều này cho phép người đại diện chủ động tương tác với khách hàng và giữ họ tham gia. Sự tương tác nghiêng về quyết định mua có lợi cho bạn và do đó doanh số bán hàng leo thang. Trò chuyện trực tiếp mang đến cơ hội giao tiếp với con người và khi bạn có mặt để giải quyết thắc mắc của họ, họ chắc chắn sẽ ở lại và mua sản phẩm / dịch vụ được cung cấp trên trang web của bạn. Tương tác giữa khách hàng tiềm năng và đại diện bán hàng diễn ra trong thời gian thực với sự trợ giúp của tiện ích trò chuyện trực tiếp.
Nhận Subiz nhấp vào ĐÂY và trang mạng
8) Trò chuyện trực tiếp của YITH:
tuyệt vời này Plugin cung cấp một phân tầng để cung cấp thông tin quan trọng cho khách hàng để mang lại nhiều doanh thu hơn. Nền tảng trò chuyện được khách hàng sử dụng để khám phá thông tin quan trọng giống như nhân viên bán hàng tại cửa hàng thực tế, do đó làm cho quá trình mua hàng trở nên ấm áp và chốt được nhiều doanh thu hơn. Hãy để khách hàng thoát khỏi câu hỏi mà họ có thể gặp phải và đẩy nhanh việc bán hàng. Trò chuyện trực tiếp có thể được tùy chỉnh theo nhu cầu. Ngoài ra, có các tab khác nhau và nhiều cuộc trò chuyện có sẵn.
Nhận được NIỀM TIN nhấp vào ĐÂY
9) MyLiveChat:
Đây là hiệu suất cao và trò chuyện trực tiếp nhanh hơn plugin có thể được sử dụng để tương tác với khách truy cập trang web ngoài việc giám sát lưu lượng truy cập trang web và nhận dữ liệu liên quan đến các hoạt động web. Nó miễn phí và dễ sử dụng - khi khách truy cập nhấp vào nút trợ giúp trực tiếp, họ sẽ được kết nối với người đại diện và sau đó khách truy cập được hướng dẫn và cung cấp thông tin cần thiết. Phần mềm được cung cấp trên Nhà cung cấp dịch vụ ứng dụng (APS) và do đó không cần cài đặt phần cứng. Phần mềm này miễn phí, nhưng phần mềm cao cấp có thể được cung cấp với mức giá tối thiểu.
Tải xuống MyLiveChat nhấp vào ĐÂY và trang mạng
10) iFlyChat:
Trò chuyện trực tiếp tuyệt vời này phù hợp để sử dụng cho cộng đồng và các trang web mạng xã hội. Người dùng có thể tham gia vào cuộc trò chuyện riêng tư XNUMX-XNUMX, trò chuyện nhóm hoặc trong các phòng trò chuyện (phòng trò chuyện khác nhau trên các trang riêng biệt). Ngoài ra còn có một cơ sở để thêm người dùng ẩn danh và một trong những tính năng thú vị nhất của phần mềm này là tất cả các xử lý liên quan đến trò chuyện cho trang web của bạn được xử lý bởi các máy chủ đám mây. Các tính năng như xóa tin nhắn, tùy chỉnh chủ đề và chia sẻ tệp được thực hiện dễ dàng với hỗ trợ trò chuyện trực tiếp này.
Tải iFly LiveChat nhấp vào ĐÂY và trang mạng
Bạn có muốn chia sẻ thêm WordPress Live Chat không Plugins, xin vui lòng chia sẻ trong bình luận bên dưới!
Đừng quên chia sẻ bài viết tuyệt vời này trên phương tiện truyền thông xã hội. Tham gia BloggersIdeas on Facebook, Google+ & Twitter . Cũng đăng ký của chúng tôi Youtube Channel.
Bài báo tuyệt vời Robert, tôi thích nó vì bạn giữ nó chi tiết và cập nhật. Về các bản cập nhật trong tương lai, bạn đã thử xem qua Paldesk chưa? Chúng tôi có gói Miễn phí bao gồm một loạt nội dung và tích hợp thú vị và gói Pro bổ sung cho nó một loạt các tính năng nâng cao - như trò chuyện đại lý.
Bài báo tuyệt vời Sawaram, tôi thích nó chi tiết và cập nhật bạn giữ nó. Về các bản cập nhật trong tương lai, bạn đã thử xem qua Paldesk chưa? Chúng tôi có gói Miễn phí bao gồm một loạt nội dung và tích hợp thú vị và gói Pro bổ sung cho nó một loạt các tính năng nâng cao - như trò chuyện đại lý.
Điều gì về việc triển khai các bot AI hiện đang bùng nổ? ví dụ: Nhiều Trò chuyện hoặc Api.ai
Bạn có thể giới thiệu một bài báo về điều đó không?
Khi nào sử dụng trò chuyện trực tiếp hoặc bot AI?
Những cái nào có thể triển khai trên trang web và / hoặc các nền tảng truyền thông xã hội?
Bài viết tuyệt vời trên Blog cảm ơn cho cái nhìn sâu sắc. Hiện tại tôi đang sử dụng WP chat giúp tiết kiệm các tính năng đa năng và chức năng của nó.