Acquire.io评论2021:强大的客户交流平台

会员披露: 完全透明-我们网站上的某些链接是会员链接,如果您使用它们进行购买,我们将为您赚取佣金而没有任何额外费用(无任何费用!)。

在这篇文章中,我介绍了Acquire.io Review 2021,其中包括有关其价格,功能,优势等的详细见解。 坚持审核,了解使Acquire.io成为销售和客户支持的最佳解决方案的原因。

因此,让我们从这里开始。

Acquire.io评论2021:值得您花钱吗? (必读)

详细的Acquire.io审查

获取用户 是用于销售和客户支持的最佳实时聊天软件。 这是一个多渠道的通讯软件,可以使您的销售,支持和客户服务团队更轻松地发挥最大才能。  

我们所有人都经历过糟糕的客户体验。 糟糕的客户服务给企业及其客户留下了不好的印象。 这可能导致他们的业务和销售损失巨大。 但是Acquire只是关于实时客户支持。

获取评论-客户沟通平台

无论您和您的客户身在何处,它们都将提供强大的支持。 

Acquire提供了诸如语音识别,即时文件共享,实时呼叫记录和呼叫中心支持之类的工具。 该软件自动将呼叫分配给可用的代理商,以提供即时的客户支持。 它们还包括单向视频支持,因此只有用户才能看到顾问。 还有许多其他功能,例如跟踪,访问者旅程,完整的聊天记录以及详细的分析报告。 

收购的主要特点

  • 即时文字聊天
  • 实时通话录音
  • 实时视频协助
  • 实时语音通话
  • 共同浏览软件
  • 扩展和插件
  • 即时文件共享
  • 屏幕共享
  • 实时视频协助
  • 演讲文字
  • 统计与分析

收购提供的产品

共同浏览

共同浏览是基于浏览器的解决方案,它使客户支持代理能够与客户的浏览器实时协作。 使用此产品,您的代理商可以查看以识别问题,并共同浏览客户的屏幕,以交互方式指导销售或客户支持。 

获取Cobrowse功能

共同浏览是最终的解决方案,可通过交互式和实时支持为客户提供有意义的端到端客户体验。

有三种类型的共同浏览方法可用于Acquire:

  • 聊天时共同浏览: 即时聊天共同浏览在实时聊天会话期间提供视觉支持工具(如协同浏览和视频聊天)的有效支持。
  • 电话上共同浏览: 通过电话上的共同浏览,座席可以立即查看呼叫者的屏幕,并通过输入详细信息或询问唯一的个人识别号来查看他们的位置。
  • 基于联系人的共同浏览: 用户会获得一个唯一的识别码,该编码使您可以从仪表板启动共同浏览会话。

在线咨询

这是一个在线客户支持产品,具有实时支持,帮助台软件和Web分析功能。 该产品使您的代理可以通过即时消息传递与您的网站访问者立即进行通信。 

该聊天框仅显示在浏览器窗口中,然后访客可以通过输入实时聊天框来与座席聊天。 实时聊天会自动将聊天请求分配给相关部门,并将聊天平均分配给您的团队成员。

客户支持-实时聊天

Acquire自动检测并翻译客户的语言,并以他们理解的语言进行交谈。 我们希望本《获取评论》能够帮助您深入了解该客户关系管理平台。

使用实时聊天的最大好处是 

  • 销量增加
  • 改善客户服务
  • 寻找并解决客户的问题
  • 更快地解决问题
  • 扩大市场范围
  • 竞争优势

视讯和语音通话

Acquire为客户支持提供了简化的视频和音频呼叫解决方案。 通过Acquire,您可以通过视频聊天获得实时支持。 该代理将通过整个客户旅程的可视化支持来帮助客户,并安全地与客户的屏幕进行交互。 

您可以直接从信息中心与网络和移动应用程序用户发起视频或语音通话会话。 您允许记录跨设备和平台的每个在线对话,例如音频,视频或电话。

视频通话-获取评论

 

客户可以轻松浏览不同的网页或移动页面,同时通过语音或视频通话在线支持客户。 要下载此产品,您不需要任何类型的第三方下载或扩展。 使用Acquire,此软件可轻松在您的浏览器上运行。

聊天机器人

Acquire的聊天机器人使用强大的AI和机器学习算法为客户的基本查询提供智能响应。 它自己几乎可以解决80%的客户查询。

聊天机器人-获取评论

当聊天机器人处理基本查询时,代理将为真正复杂的客户问题提供解决方案。 这意味着聊天机器人会自动将复杂的问题传递给人类代表,以进行高级响应。

您还可以通过将机器人放到Bot Camp中来训练机器人,然后机器人立即使用您的内部数据来训练客户聊天。

数据分析

借助聊天分析,您将学习如何通过见解更好地为客户服务。 您可以使用Acquire的实时监控仪表板来监控团队针对既定目标的绩效。

您还可以测量客户的满意度和转化率,以及关键的聊天指标,例如平均响应时间和处理时间。 您可以优化对广告系列的测试和报告,并确定对潜在客户和客户最成功的消息。

获取评论-分析

您可以确定转换为销售,注册和演示的聊天次数,以了解团队工作的投资回报率。 您还可以通过跟踪打开率,点击率和响应率来衡量其效果。 您还可以查看聊天机器人的统计信息,以了解机器人难以回答的问题数量,从而可以提高聊天机器人的性能。

收购的好处

快速和更个性化的支持

获取用户 为客户提供了大量支持功能和工具,可以更快,更智能地提供各种规模的个性化支持。 屏幕聊天使您可以实时回答和吸引客户。 这将对客户满意度产生重大影响,并将大大改善您的业务和销售。 

通过获取,您的代理商将可以立即访问更新的客户资料。 当您的代理商非常了解他们的客户时,他们就可以提供有关他们的查询和问题的相关解决方案和响应。 然后,客户将从顾问那里获得明智的建议,这样他们可以节省寻找正确单词的时间。 

强大的AI聊天机器人

Acquire的聊天机器人使用功能强大 人工智能和机器学习算法 对客户的基本查询提供明智的响应。 当聊天机器人处理基本查询时,代理将为真正复杂的客户问题提供解决方案。 这意味着聊天机器人会自动将复杂的问题传递给人类代表,以进行高级响应。

将访客转化为付费客户

糟糕的客户支持会导致您跳出率较高,但是当您拥有诸如Acquire之类的出色客户支持时,就不必担心。 因此,不再需要跳出率,因为Acquire为互动和营销带来了很多机会,从而带来了更多的转化和更好的销售。 

有了Acquire,您的代理商将在购买过程中的适当时机到达客户。 这仅表示Acquire通过在适当的时间发送适当的消息来改善转化。

明智的建议

您可以根据客户的见解发送明智的建议和有针对性的消息,从而加快销售速度。 Acquire根据预定义的条件向客户发送上下文和及时消息。

它还会在您的网站和移动平台上发送针对您的客户量身定制的组消息。 这些建议和即时响应将在访客反弹之前将其转换为买家。

收购提供的定价计划

基本上, 获取用户 根据公司和业务水平提供三种定价类型。 与销售团队联系。

 

获取客户评论

获取客户评论

获取客户推荐
快速链接:

结论:Acquire.io评论2021 | 你应该去还是不去?

取得 旨在为客户立即提供支持。 在网站上购买设计时,Acquire的创始人努力寻找即时和屏幕帮助。 当客户无法获得他们所需要的支持时,这就是为什么他们没有购买就反弹的原因。 创始人意识到这几乎发生在所有类型的企业中,因此他们建立了Acquire。 

他们基于基于行为的客户满意度算法构建了Acquire.io。 这意味着,如果您使用的是Acquire,则客户将永远不会失望,因为他们的查询和问题得到了满意的答复,因此他们永远也不会反弹。 然后,您将获得有针对性的转化和销售。

如果您拥有企业,那么您肯定需要良好的客户支持,而Acquire会在您面前提供最佳的客户支持。 

因此,请不要等待,尝试一下这款出色的软件……

如果您喜欢此文章,则可以在各种社交媒体平台(如Facebook,Twitter和LinkedIn)上分享此文章。

 

安迪·汤普森

安迪·汤普森(Andy Thompson)长期以来一直是自由作家。 她是的高级SEO和内容营销分析师 数码软件,一家专门从事内容和数据驱动的SEO的数字营销营销机构。 她在数字营销和会员营销方面也有七年以上的经验。 她喜欢在广泛的领域中分享自己的知识,这些领域包括电子商务,初创企业,社交媒体营销,在线赚钱,会员营销到人力资本管理等等。 她一直在为一些权威的SEO,在线赚钱和数字营销博客撰写文章,例如: 设计歪斜, Crazythemes.com, 老鬼工作 & Need4Hosting.info.

发表评论

最佳中央商务区