即使是在突破性的即时通讯应用程序（如WhatsApp，Facebook Messenger，IMO等）问世之后，电子邮件仍是并且一直以来是您可以想到的每一个大中型企业的最终通讯源。
事实证明，电子邮件总是比其他任何形式的互联网通信（例如多笔交易，合同和协作）更受青睐，因为它为对话提供了非常需要的“专业”感觉。
自从越来越多的电子邮件客户端、应用程序、软件、 plugins 和扩展名。
由于这一基本方面，当今的领先电子邮件客户端（例如Gmail和Microsoft Outlook）允许第三方开发人员通过使用Dynamics CRM创建集成和扩展来提供服务器端同步。
什么是Dynamics CRM？
CRM只是代表 客户关系管理。 它是一种集成的，数据驱动的解决方案，可以改善您与客户和客户的互动以及开展业务的方式。 CRM系统和应用程序专门设计用于在一处管理和维护客户关系，跟踪参与度和销售并交付可行的数据。
现在，Dynamics CRM是一个服务器客户端应用程序和基于IIS的Web应用程序，主要侧重于 销售与市场营销和服务（服务台）部门，就像Microsoft SharePoint一样。 它还支持广泛的Web服务接口。 客户端可以使用浏览器或胖客户端插件（例如Gmail和Microsoft Outlook）通过胖客户端插件访问Dynamics CRM。
有许多插件和浏览器扩展程序，它们使用户可以将其Gmail和Outlook与Dynamics CRM系统集成在一起。 如果您使用PC版Outlook，并且通过IMAP配置了Gmail，则还可以选择部署CRM Outlook客户端。 Internet Explorer，Microsoft Edge，Google Chrome和Mozilla Firefox浏览器完全支持此功能。
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Akvelon Dynamics客户关系管理
阿克维隆 是一个由专业技术人员和工程师组成的国际组织，致力于为人们的在线业务创建解决方案。 他们致力于集成技术，软件开发和IT项目支持，以提供快速，经济高效的成功业务解决方案。
他们的产品和服务已帮助众多客户开发了有效的业务模型，并因其出色的工作而受到Microsoft，htc，AT＆T，T-Mobile，Inrix，AVG等领先企业的称赞。
为了继续进行出色的工作，Akvelon最近推出了一种在线服务工具，该工具可让用户将其Gmail帐户直接连接到Dynamics CRM。 该工具使用户可以完美地跟踪来自Gmail的电子邮件，对话和附件，并将其直接保存到Dynamics CRM中。
如您所知，Gmail是许多人用于个人和商业目的的最受欢迎的免费电子邮件客户端之一。 出于多种原因，Gmail是领先且最受欢迎的电子邮件客户端。
这被认为是最简单，组织最完善的电子邮件客户端，可以很好地过滤垃圾邮件并提供免费的POP和IMAP选项。
突出特点
当Dynamics CRM仅针对Microsoft Outlook用户推出Microsoft Dynamics CRM时，这是Microsoft首次大规模采用该概念。 Akvelon从Microsoft的剧本中抽出一页，以便为所有非Outlook Gmail用户创建Dynamics CRM工具。
Akvelon的Dynamics CRM拥有一系列令人惊叹和有用的功能，这些功能将帮助用户有效，完美地将其Gmail帐户链接到Dynamics CRM。 这是Akvelon Dynamics CRM可以做的所有事情。
- 跟踪电子邮件，对话和附件，同时直接保存到Dynamics CRM中。
- 只需单击一下，即可直接从Gmail创建新联系人。
- 在CRM中快速查找联系人和帐户，并跟踪相关的电子邮件。
- 查看即将执行的任务，然后直接从Gmail将其打开到Dynamics CRM。
- 在Gmail中跟踪Dynamics CRM联系人，创建新的联系人资料并跟踪与特定联系人有关的电子邮件。
- 显示用户的活动任务，优先级（按颜色），描述和截止日期。
- 与Akvelon的Dynamics CRM一起使用。
- 搜索和预览应用程序。
- Gmail中创建的所有信息都会立即保存到Dynamics CRM。
如何安装Chrome扩展程序？
如前所述，Akvelon最近为其Dynamics CRM工具推出了Chrome扩展程序。 该扩展程序是一个14天的试用版，在此之后，您将必须购买付费软件包。
- 前往：chrome：// extensions /通过Google Chrome浏览器
- 在扩展程序列表中找到“ Dynamics CRM Integration for Gmail”
- 点击回收站图标（有关更多详细信息，请参阅从Chrome删除扩展程序）
安装的先决条件步骤：
- 使用您的Google帐户登录Gmail。 完成后，请记住，必须保持登录Gmail帐户的权限才能使用“ Dynamics CRM Integration for Gmail”。
- 在您的Chrome浏览器中打开以下链接https://chrome.google.com/webstore/detail/dynamics-crm集成/ opdeoodggbccmpenpleeenkbhckopmpk。
- 点击“添加到Chrome”以安装14天试用版
如何开始？
- 打开Gmail并登录到您的帐户。 如果Gmail已经打开并且您已登录，请按键盘上的Ctrl + F5组合键以刷新页面并启用扩展程序。 加载Gmail页面后，“ Dynamics CRM Integration for Gmail”侧栏将显示在右侧。
- 打开“设置”选项卡，然后在“ CRM连接”部分中输入您的Dynamics CRM凭据：
- 您的CRM组织的URL，例如：https://myorg.crm.dynamics.com
- 用户名，例如： 站长：[电子邮件保护]
- 在“密码”字段中输入Dynamics CRM Online的密码
- 单击Google帐户字段以登录到您的Google帐户，然后查找Google API身份验证窗口。
- 选择一个帐户，然后单击“允许”以接受访问Google API的权限。
请注意：
- 如果您忽略或关闭此Google API身份验证窗口，则该扩展程序将无法正常运行。
- Google API身份验证有效期为几天，这次由Google管理。 时间结束后，您需要再次接受此权限。
3.0版的最新更新
- 增加了电子邮件跟踪功能
经过改进的新用户界面和体验使电子邮件跟踪更加轻松，因此用户不必被迫采取额外的步骤来组织CRM工作流。 此更新无缝地适合Gmail设计，可以快速访问扩展中的所有CRM电子邮件跟踪工具。
快速链接：
- 日历同步
用户现在可以将其Dynamics CRM日历与Gmail同步或将其Google Calendar与Dynamics CRM同步。 对于我们这些在许多不同客户上拥有多个日历的人来说，这是一个巨大的附加值。
- 创建和审查CRM活动
Gmail的Dynamics CRM集成的第3版的“活动”标签已经过重新设计，可以支持所有类型的CRM活动。 所有活动字段都是可单击的，用户可以快速打开CRM中的每个“活动”。 开发人员还添加了过滤，排序和搜索活动的功能。
计划和定价
Akvelon确实为其用户提供了一些流行工具的演示试用版。 但是，需要支付工具的全部功能费用。 访问其官方网站以了解有关其功能，服务，客户，价格等的更多信息。
