8 年 2024 个最适合 Shopify 集成的 CRM(精选)

选择最佳的 CRM Shopify商铺 集成商店?我们很乐意为您提供终极指南,帮助您为您的商店做出完美的选择。

客户和访问者查看您的网站,生成数据池。当我们从这些数据中刻意推断出结论后,考虑到开发更好的营销活动时,他们的行为是宝贵的。

这可以借助 CRM Shopify 集成来完成。此集成将考虑电子商务商店,并帮助您通过可用数据快速与客户集成。

Shopify CRM 将帮助您生成集成邮件、为您提供会话跟踪、帮助您了解个人客户资料、为您提供自动标记,并让您过滤客户。

将CRM集成到Shopify的好处:

  • 它将帮助您细分客户并使营销更加有效。
  • 它能够生成详细的客户档案,使您能够分析客户的购物习惯并制定相关的营销策略。
  • 它可以帮助您为您的电子商务平台提供足智多谋的资源。
  •  详细了解客户在您的 Shopify 网站上进行的活动。
  • 某些 CRM 软件允许您向潜在客户发送冷电子邮件。 有时甚至在他们转换两个潜在客户之前就发生了这种情况。
  • 良好的 CRM 有助于分离团队任务,从而帮助他们实现更好的基准,无论是在销售目标、重点、使用客户数据做出更好的营销决策、更好地管理销售报告和行政方面。

CRM 解决方案可以为电子商务网站提供众多好处,其中的好处非常多。其中一些 CRM 软件解决方案是免费提供的,这对初创公司和自由职业者来说是一个福音。

我们亲自测试了大多数 Shopify CRM 选项,并对其功能进行了简要概述。

如何评估最佳的 Shopify CRM 选项?

CRM 与 Shopify 的集成使您能够获得数据支持的洞察,了解潜在客户、潜在客户和客户的需求。

CRM 软件可以存储和分析客户的购物行为。当您试图使营销活动更加有效时,这会有所帮助。

我们发现 HubSpot 是具有客户管理功能和 Shopify 集成的 CRM 的最佳选择,因为它还可以在数据库中存储有关人员的信息并跟踪他们的购买情况。

为何选择Shopify?

shopify

Shopify 拥有数百万用户,是网络上最受欢迎的电子商务平台之一。它也是最容易使用的之一,并提供您可能需要的所有功能。

完成注册过程后不久,您将可以访问创建和运行电子商务网站所需的工具。 Shopify 允许您个性化您的设计,建立产品目录,配置价格、付款方式和税费,然后通过插件或扩展模块添加其他功能。

如果您使用 Shopify,您几乎可以销售任何东西 - 实物和可运送的商品、数字产品和服务,甚至可以开展代发货业务。

借助 Shopify 最受欢迎的订阅计划, 即 29 美元/月,您可以免费试用该服务 14 天。

Shopify 的易用性、丰富的独特模板库、低廉的价格和可扩展性使其不仅仅是一个适合初学者的平台; 这是一个可以像您的公司一样与您一起成长的平台。

Shopify 应用商店是该平台的另一个漂亮功能。您会惊讶地发现,您可以快速将如此多的集成集成到您的商店中,以帮助您发展业务。

电子邮件计划、忠诚度计划和销售漏斗工具都可以帮助解决常见的困难,但这些都没有客户关系管理软件那么重要。

8 年 2024 个最适合 Shopify 集成的 CRM

以下是您可以在 Shopify 中使用的七款最佳客户关系管理 (CRM) 软件的列表。

1. HubSpot

HubSpot 是现有 Shopify CRM 中最好的。 它对营销自动化有很大帮助,可以解决您的所有问题。

HubSpot

它提供了一长串电子商务解决方案,最终将帮助您收集详细的、针对特定客户的见解,以便您能够获得个性化的触感并制定合适的营销方法。客户类型可以与其订单数据相关联。

然后可以根据客户的属性(例如新客户购买的产品、闲置客户以及订单的平均价值)对客户进行细分。

您还可以获得有关购买频率、货币价值和新近度的简报。使用 Shopify CRM,您可以制定战略 营销活动 以适应每个选定的客户群。

Shopify CRM 还可用于向潜在客户发送有关优惠、交易、优惠券代码以及与潜在客户相关的其他信息的电子邮件。

此外,您还可以获取客户的联系方式并跟踪收件人是否打开了您的邮件。

Hubspot提供广泛的客户支持和服务,还将为您提供优化的详细信息,让您事半功倍获得更多回报。

总而言之,HubSpot 是一个功能强大的 营销平台 具有班级领先评分系统并且易于使用。

主要特点:

  • 这是最好的营销工具。 它易于设置和使用。
  • 该产品的一项功能是,它可以让您管理联系人、网站活动跟踪、交易管理、任务和会议安排。
  • 该产品的另一个特点是交易渠道。
  • 可以设置不同的属性来帮助您提供报价或需要提供的任何其他信息。
  • 该软件还具有诸如带有实时聊天的登陆页面和 自动化工具,让人们更容易从您那里购买东西,而无需自己完成所有工作。

2. 活动销售

它提供了无限的可扩展性和集成性。人们普遍知道这是一项电子邮件自动化服务。

然而,它的意义远不止于此。我们现在可以将其视为傻瓜式销售线索评分 Shopify 集成,允许您管理您的联系人,并且可以被视为真正的销售 Shopify CRM。

活动销售

它不仅对 数字营销人员 也适合任何对跟踪客户行为和管理活动感兴趣的人。

不仅如此,它还有助于为您的客户设计电子邮件,将其发展为联系人列表,并在电子邮件营销的帮助下分析活动的绩效。

它还具有其他营销工具,如报告、潜在客户细分、跟踪社交整合等。

它可以与客户管理软件集成,并通过提供管理工具来帮助销售流程。其他 CRM 功能包括联系人管理、渠道管理、拖放跟踪和潜在客户评分。

热门功能:

  • 用户能够使用视觉自动化构建器开发复杂的工作流程,以进行潜在客户培育、受众细分以及根据用户行为触发自定义操作。
  • 该平台的动态内容可能性使其在电子邮件营销活动中特别有效。
  • 该软件监控交互、评估销售线索并自动执行日常销售工作,以提高生产力和转化率。
  • ActiveCampaign 监控网站访问者活动和设置自动响应的能力是革命性的。通过使用基于用户行为数据触发的及时、适当的通信,可以改善客户旅程。
  • 它支持多种通信渠道,而不仅仅是电子邮件。该平台通过整合短信营销促进跨渠道营销, 社会化媒体 自动化以及通过营销活动接触目标受众的其他方法。

3. Ontraport

ontraport CRM 是一个强大的系统,有助于建立消费者关系。它的工作原理是跟踪所有联系人、数据参与和购买。

Ontraport

最热门功能

  • Ontraport 让公司能够开发复杂的工作流程和活动。从定制的电子邮件序列到有针对性的潜在客户培育,该工具可以改善沟通和参与。
  • Ontraport 的 CRM 解决方案具有先进的功能。 企业可以轻松管理联系人、衡量交互并根据用户行为自定义消息传递。
  • Ontraport 的简单销售渠道管理可让您在整个销售流程中跟踪销售线索和潜在客户。
  • Ontraport 的功能简化了在线交易。 此功能简化了电子商务从订单管理到库存跟踪的流程。
  • Ontraport 提供有关活动绩效、客户行为等的详细报告和分析。 这种数据驱动的策略可以通过做出明智的决策来帮助企业蓬勃发展。

4.新鲜作品

营销自动化平台 Freshmarketer 与 Shopify 完全集成。这简化了电子商务企业通过电子邮件、短信、WhatsApp、实时聊天和定制机器人与客户沟通的流程。

通过使用此工具的预制功能可以扩大营销力度 登陆页面、分段多渠道营销活动、购物车放弃提醒和拖放电子邮件模板。

Freshworks

Freshworks 应用程序套件(包括 Freshdesk 和 Freshsales)与该系统顺利集成。

连接营销、销售和服务部门就是集成的作用。联系信息可以在应用程序之间立即共享,以促进客户旅程跟踪和潜在客户转化。

在处理订单和接受付款方面,Freshmarketer 表现不佳。相比之下,HubSpot CRM 中的所有高级计划都可以按照最适合用户需求的方式进行报价和支付。

FreshMarketer 的主要功能

  • A/B 测试、对比测试、热图、会话重放、漏斗分析、表单分析、旅程分析、调查和用户反馈对于 Freshmarketer 的 CRO 成功至关重要。 这些工具有助于识别和修复错误、提高潜在客户质量并改善用户体验。
  • 该平台的拖放式电子邮件生成器简化了电子邮件活动设计。 订户偏好中心、在线表格、Apple Business Chat、Facebook Messenger 和 WhatsApp 集成可实现跨平台的个性化通信。
  • Freshmarketer 超越了电子邮件范围,涵盖了所有互动。 触发消息、应用内消息和聊天机器人提供了有意义的参与。
  • 网站监控、交易电子邮件、预测联系人评分、旅程构建器、自定义流程、自动解决聊天和 IntelliAssign 提供流畅的用户体验和良好的交互。
  • 营销列表、客户细分、事件跟踪、自动配置文件丰富和离线事件监控使细分变得容易,并有助于了解用户行为。
  • Freshmarketer 提供基本报告、电子邮件活动统计数据、KPI 和可定制的仪表板,以衡量营销成功并帮助决策。

5. 百会

Zoho CRM 是一个基于云的系统,旨在满足小型和大型组织的不同需求。 它包括高效客户关系管理的所有必要工具。

Zoho CRM 以多种方式帮助组织,包括联系人管理、 销售渠道、工作流程自动化和人工智能驱动的对话助理。

百会

这个灵活的系统管理从任务和营销到销售预测和客户服务的一切。

此外,Zoho CRM 具有强大的报告和分析功能,可以帮助您根据数据做出明智的决策。其最大的优势是统一的业务环境,集成了500多个主要业务应用程序。

Zoho CRM 对于改善与客户的联系、简化运营和促进扩张至关重要。

Zoho CRM 的主要功能:

  • Zoho CRM 提供每个客户的历史记录、偏好和需求的完整情况。 此功能使组织可以自定义消息传递和参与策略。
  • Zoho CRM 的工作流程自动化简化了重复性操作和程序。从领导分配到后续电子邮件,此功能高效且及时。
  • 其高级分析包括销售业绩、 潜在客户转化率, 和更多。这种数据驱动的策略可以帮助公司做出明智的决策并改进流程。
  • 它们与许多业务技术相连接,使数据能够轻松流动。此功能可改善团队合作、数据输入和生产力。
  • Zoho CRM 的移动应用程序让用户可以随时随地访问重要数据。 此功能让您在监控客户数据或修改记录时保持联系并了解情况。

6. 胶囊

运用 胶囊CRM 将允许您在一个地方管理和存储所有业务关系数据。 它可以帮助您维护有关供应商、客户、访客和站点的详细信息。

胶囊

它还可以创建客户档案并添加注释和客户联系历史记录。它还可以帮助您按照指定的交货日期向客户交付产品。

它是用户友好的软件,将帮助您很好地适应 Android 或 iPhone。

通过访问您的 Capsule 数据库,您可以跟踪供应商出价、交易和提案。它集成了 电子商务工具 例如 Zendesk、QuickBooks、G-Suite 和 MailChimp。

胶囊 CRM 的主要特点:

  • Capsule CRM 的联系人管理功能是无与伦比的。 借助自定义字段、标记和细分等灵活功能,企业可以更好地管理交互并跟踪相关数据。
  • 该软件提供了图形化的销售渠道,使监控销售线索和协议的发展变得容易。这一改进提高了销售人员的协作能力,加快了完成业务的进程。
  • Capsule CRM 的任务管理和日程安排功能像发条一样协同工作。 所有与联系人和交易相关的工作都会通过此连接自动同步,并且只需单击即可访问。
  • 用户可以使用平台内置的电子邮件跟踪功能来监控他们的通信。此功能简化了通信日志,使检索过去的消息变得简单,同时保留原始上下文。
  • Capsule CRM 的移动应用程序让员工无论身在何处都能保持联系并提高工作效率。 您可以快速轻松地访问您的联系人、编辑任何现有数据并组织任何待处理的任务。

7. Salesforce

Salesforce 以实现电子商务目标而闻名。

这提供了一个强大的 Shopify商铺 整合以实现目标。 它有一个非常重要的功能,可以持续监控消费者的各种细节,比如他们在什么时间考虑购买的产品类型。

Salesforce

通过将 Shopify 与 Salesforce CRM 集成,您可以轻松同步两个电子商务平台之间的联系人等重要数据。

Salesforce 还帮助创建详细的客户个性报告并分析活跃客户的数量。它还解释了消费者购买的数量、购买速度和频率。

Salesforce CRM 和 Shopify 集成得非常好,适合所有企业规模,无论是小型、中型还是大型。

它制作精良,人们可以通过 Android 和 IOS 访问您的 CRM。

最热门功能 

  • Salesforce CRM 集中客户交互、交易和通信历史记录。 这种全面的视图可帮助企业定制体验。
  • Salesforce 擅长销售自动化。用户可以自动化销售线索创建和机会管理以节省时间。
  • Salesforce CRM 强大的定制功能可满足不同的公司需求。定制字段、流程和界面可确保平台满足特定需求。
  • Salesforce 提供实时销售、客户和趋势分析。自定义报告和仪表板增强 策略优化 和决策。
  • Salesforce CRM 的许多集成改进了与其他企业解决方案的协作和数据流。这简化了流程并减少了数据孤岛。

8. 敏捷CRM

电子商务的敏捷CRM

为了协助Shopify电商企业提升销量、与客户互动,Agile CRM与Shopify对接,提供强大的营销自动化解决方案。

直观的拖放界面使设计复杂的营销流程变得简单。

移动营销工具可以向潜在客户发送定制的短信,该平台还允许您根据时间或联系活动规划自动回复和后续消息。

借助 CRM-Shopify 组合,您还可以 增加销售 通过促销和客户反馈进行调查。

Agile CRM 的免费计划没有应用内拨号器,一些客户抱怨该公司的支持人员不可靠。

对于那些需要免费应用内拨号器但想要比 Salesforce 免费版本更可靠的客户服务工具的​​人来说,HubSpot CRM 是一个不错的选择。

敏捷 CRM 的主要特点:

  • 接触点分析提炼有关消费者喜好和在线交互模式的见解,例如丢弃的产品和访问的页面。
  • 基于对客户偏好和网络参与模式(例如丢弃的产品和访问的页面)的联系人级分析的实时活动报告。
  • 为了防止客户不购买就离开,您可以使用 Web 规则在他们即将离开您的企业或放弃购物车时提供退出意图弹出窗口。
  • 尝试使用看板(一种拖放式项目管理工具)来根据活动的重要性、截止日期、所有者或当前状态来组织活动。
  • 您可以通过密切关注潜在客户和消费者的社交活动来提高营销自动化计划的盈利能力。

2024 年您应该了解的最重要的 CRM 统计数据是什么?

美国客户关系管理市场

  • 到 2025 年,客户关系管理市场的收入估计将达到 82 亿美元。
  • 91% 拥有超过 11 名员工的企业已经在使用客户关系管理软件。
  • 使用客户关系管理系统 (CRM) 的企业的销售额平均提高了 29%。
  • CRM 有可能将报告的准确性提高 42%。
  • CRM 为客户每花费 8.71 美元报销 XNUMX 美元。
  • 根据最近的一项调查,46% 的销售团队广泛使用 CRM 软件。
  • 到 2021 年,客户关系管理中的人工智能预计将创造 1.1 万亿美元的额外收入。
  • 18-24 岁年龄段的消费者认为人工智能 (AI) 可以改善他们的客户服务体验。

常见问题 

🤷‍♂️ 什么是 Shopify 集成 CRM?

CRM 与 Shopify 的集成使在线商店能够通过在 Shopify 商店和 CRM 软件之间同步客户数据来更有效地管理客户关系。这可以实现个性化营销、改进的客户服务和更好的销售策略。

💡 为什么将 CRM 与 Shopify 集成?

将 CRM 与 Shopify 集成可帮助您了解客户的需求和偏好,从而开展量身定制的营销活动、增加销售额并提高客户忠诚度。它提供对客户行为的洞察并简化您的销售流程。

🔌 如何将 CRM 与 Shopify 集成?

可以通过直接集成来实现 pluginShopify 应用商店中提供的应用程序或应用程序,使用 API 进行更加自定义的集成,或使用第三方集成工具。请务必遵循 CRM 提供商提供的具体说明。

🛍️ 哪种 CRM 最适合 Shopify?

最适合您的 Shopify 商店的 CRM 取决于您的业务规模、预算和特定需求。流行的选项包括 HubSpot、Salesforce、Zoho CRM 和 Freshsales。每个都提供针对不同业务需求量身定制的独特功能。

📊 CRM 集成可以帮助分析和报告吗?

是的,将 CRM 与 Shopify 集成可以通过将电子商务数据与客户交互数据相结合来丰富您的分析和报告功能。这种全面的观点有助于做出更明智的决策和战略制定。

快速链接:

结论:适合 Shopify 集成的最佳整体小型和大型企业 CRM

不断发展的技术进步为企业主提供了有前途的工具,以更好的速度和正确的方式推动他们的业务。

借助 CRM 等工具,您可以向每个部门分配专门的任务,以取得更好的业务成果。

由于数据现在在更好地了解客户方面发挥着不可或缺的作用,CRM 有助于识别客户群及其偏好,并在客户和企业之间建立更好的关系。

所有上述 CRM 都将免费提供给您。 然而, HubSpotActiveCampaign 是其中值得注意的。 不过,请确定您的需求并选择最适合的 CRM 软件。

最好的 Shopify-ready CRM 软件:

  • Mailchimp: 非常适合想要简单的联系人管理和电子邮件营销的零售商和营销人员。他们与 Shopify 合作。
  • Zendesk 销售: 适合为电子商务客户提供服务和持续支持的团队。推荐给他们。
  • Zoho CRM: 非常适合在社交媒体上营销 Shopify 商店的零售商。
  • 敏捷CRM: 对于想要为电子商务客户进行高级营销自动化活动的企业的最佳选择
  • HubSpot: 对于需要定制产品工作流程的电子商务网站来说,它是一个完美的工具。
  • 梅特里洛: 它是用于电子商务分析的最佳 Shopify CRM。

技术的进步让一切变得容易。接触客户是没有办法的。

因此,借助这些数据驱动的软件解决方案与客户进行互动,以维持更好的客户关系并建立满意的客户群。

我希望您喜欢我们关于 Shopify 商店最佳 CRM 的文章。我祝愿您在打造出色的 Shopify 业务的同时取得巨大成功。

也可以参考: 

阿比舍克·帕斯塔克(Abhishek Pathak)
该作者已在 BloggersIdeas.com 上经过验证

嘿,这是 阿比舍克·帕斯塔克(Abhishek Pathak),Blogger和数字营销顾问。 从大学时代开始,他就开始自由从事在线优化,SEO,SMM,SMO和其他数字技术方面的技能。 大学毕业后,他认为工作不是他的工作。 他接受了自由职业者的生活方式,所以他开始了自己的数字营销博客 极客嗡嗡声 根据他的经验和旅途,他在这里分享有关自由职业,创业,业务,博客和其他酷酷书呆子的很棒的东西。

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评论(12)

  1. 嗨,团队,

    我发现这是一本非常好的读物。 但我很惊讶我们没能把它列入你的名单。 我们制作了最好的 CRM,也许我们没有引起您的注意?

    作为一家以客户为导向的公司,我们花费了大量时间和精力来开发满足电子商务需求的产品。

    如果您是开放的,我会建议您尝试我们的产品 Freshsales – CRM,也许会发现我们如何与您的清单相提并论。

    我很想得到您的反馈,或者您可能有一些建议。 很想知道我们是否检查了电子商务 CRM 的所有复选框。 此外,我们希望将 Freshsales 作为电子商务最佳 CRM 列表的一部分。

    问候,

    耶什万斯

  2. HubSpot CRM 可帮助各种规模的公司跟踪和培养潜在客户并分析业务指标。 HubSpot 适用于各个领域的任何 B2B 或 B2C 业务,包括会计、营销、销售、建筑、零售、房地产等。 它提供的功能包括出站和入站营销、销售自动化、销售渠道管理、客户关系管理。

  3. 我尝试使用 Ontraport,但遇到了一些问题。 CRM 可能会更好。 它有效,但没有我想要的那么健壮。 它工作正常,但我想要更多的报告。
    会员插件工作正常,但我想要更多关于每个会员做什么以及他们如何使用会员资格的详细信息。

  4. 使用 Active Campaign Sales CRM 掌握客户活动。 如果您来自营销人员、企业家或数字市场,正在寻找潜在客户跟踪 Shopify 集成,这可能是电子邮件自动化的绝佳补充。 尽其所能,这不仅是一个电子邮件服务,而且更重要的是为想要管理其活动的商家提供了一个傻瓜式潜在客户评分工具包。 您还可以确保跟踪客户的习惯并使用自动回复来创建特定的活动,以保持他们的兴趣和参与度!

  5. HubSpot CRM 提供一长串电子商务解决方案,帮助您收集特定于客户的见解,以实现您的个性化接触并制定合适的营销方法。 客户类型可以与其订单数据相关联。 Hubspot 在客户支持和服务以及提供细节优化方面有很多可以提供,这样您就可以用更少的努力获得更多的回报。 总而言之,HubSpot 是一个强大的营销平台,具有易于使用的班级领先评分系统。

  6. Active Campaign Sales 在很多方面帮助了我,我强烈建议每个人都尝试一下。 它帮助我喜欢:
    》我可以快速创建自定义广告系列。
    》我可以在一个简单的快照中看到每个联系人的活动。
    》我可以设置简单的自动化,而无需陷入技术兔子洞。

  7. Hubspot 非常适合任何希望收集客户数据并使用它产生潜在客户的企业。 使用 HubSpot CRM,您可以通过个性化、折扣/奖金和有针对性的内容来增强客户的体验。

  8. 我喜欢 Capsule CRM,因为它具有良好的聊天集成和文档存储功能。
    我还将它用于电子邮件营销,帮助我通过此应用程序管理我的电子邮件。
    它帮助我的公司自动管理新客户。
    总的来说,我喜欢它,我会推荐给大家!

  9. 我使用 ActiveCampaign 来跟踪我的潜在客户和收入。 如果营销活动和自动化功能和标签真的帮助我跟踪进入我的业务的不同潜在客户以及他们在我的渠道中处于哪个阶段,它也被大量[使用]。
    喜欢 ActiveCampaign 上的自动化功能。 它真的简化了我的生活并为我自动化了很多东西,这样我就不会在一天中感到忙碌和丢球

  10. Hubspot CRM 是当今市场上对用户最友好的 CRM 之一。 它是管理潜在客户和扩展组织的最佳 CRM 之一,也是适用于小型企业的最佳 CRM 之一。 它帮助我提高了工作效率、管理销售渠道和定位潜在客户。

  11. 如果您正在寻找易于使用且能够与您的 Shopify 商店无缝集成的最佳 CRM 软件,那么 Capsule 就是您的最佳选择。 使用 Capsule,您可以创建客户档案、添加备注和客户联系历史。 它还可以帮助您跟踪供应商的出价、交易和提案。

    它是由经过认证的专业人员打包的用户友好软件,因此只需几分钟即可适应所有功能! 而且由于它与 Shopify 完美集成,更新您的数据——或者完全访问——再简单不过了!

  12. Ontraport 是适用于 Shopify 集成的最佳整体中小企业 CRM。 它可以帮助您在一个地方处理您的每一项业务、促销和业务措施。Ontraport 的客户支持并不是一个不合时宜的想法; 这是他们的主要活动。 每周 7 天,访问或 1 对 1 屏幕共享

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