您是否正在寻找最佳的 WordPress CRM 来帮助您的小型企业在 2023 年取得成功? 别再犹豫了! 我已经审查和评估了市场上 10 多个顶级 WordPress CRM,因此您不必这样做。
从客户服务功能到定价计划,这篇博文将提供决定哪种 CRM 适合您的业务所需的所有信息。 另外,我的第一选择一定会让您大吃一惊! 请继续阅读,了解每个 CRM 提供商的完整概述和详细评论,旨在帮助找到最合适的提供商。
2023年最佳WordPress CRM系统
1. 参与易趣
我们为小企业主列出的第一个 CRM 是 EngageBay。 这个强大的 CRM 是与潜在客户和现有客户互动的最佳方式。
订婚湾 有一套简单的自动化工具,可以使定位正确受众并从中获得最大利益的过程变得更加简单。
主要特征:
- EngageBay 提供简单易用的界面,用于有效管理客户关系。
- 除了标准的 CRM 功能外,EngageBay 还拥有强大的营销自动化工具。
- 它提供富有洞察力的报告和分析来跟踪和提高销售业绩。
- EngageBay 允许与第三方应用程序无缝集成,增强其实用性。
- 它拥有强大的客户支持系统,可以快速解决问题。
- 定价选项多样且经济实惠,使 EngageBay 适合各种规模的企业。
定价
Engagebay CRM 最适合:
Engagebay CRM 最适合寻求全面的客户关系管理解决方案的中小型企业。
其功能(例如联系和交易管理、电子邮件营销、自动化和分析)使企业能够简化运营并有效地培育潜在客户。
此外,其实惠的价格和用户友好的界面使其成为首次应对复杂的 CRM 的企业的理想选择。
为什么要选择Engagebay CRM?
Engagebay 是一个令人难以置信的 CRM,因为该平台以极具竞争力的价格提供了广泛的强大功能。 这使其成为小企业主可以选择的最佳 CRM。
评价 :
- 4.5/5
另请参阅:
2。 滴
尽管 Drip 是电子商务 CRM 领域的领导者,但它也是小型企业最好的 CRM 之一。 从拥有漂亮的界面到功能强大且易于任何企业使用,Drip 是 CRM 领域的火炬手。
滴 使构建电子邮件活动和自动化工作流程变得超级简单。 您还可以选择使用文本生成器或视觉生成器来构建电子邮件。 这两个选项都非常易于使用。
Drip 提供许多功能,例如内容定制、转化跟踪、轻松列表细分、购买意向营销等等。 您可以借助自定义字段、事件和标签来跟踪和了解您希望了解的有关客户群的所有信息。
它的设计方式可以帮助您产生潜在客户、管理联系人,然后将他们转变为您的终身客户群。
Drip 是一款功能丰富的 CRM,包括电子商务用户跟踪、一对一对话、电子邮件活动、可操作的报告、高级联系人管理、营销自动化等。
它可以与Shopify,WooCommerce,Lead Generation软件,电子邮件服务等几乎所有最好的第三方服务轻松集成。 您还将获得Instagram和Facebook工作流程的工作流程。
主要特征:
- 营销自动化的工作流程。
- 高级联系人管理使用事件、自定义字段和标签。
- 与著名的第三方服务集成。
- 可行的报告。
- 轻松分割电子邮件列表。
- 内容的定制。
- 自定义转化跟踪。
- 电子商务用户跟踪。
- 自动收入归因
- 购买意向营销
定价
滴滴 CRM 最适合:
Drip 最适合电子邮件营销人员、中小型企业 (SMB) 以及寻求自动化销售渠道的电子商务公司。 凭借其强大的自动化功能、用户友好的界面和详细的跟踪功能,Drip 使这些企业能够有效地培育潜在客户、优化营销工作并最终增加销售额。
为什么要选择滴灌CRM?
该平台具有出色的自动化功能和可靠的集成。 使用起来也很简单。
等级:
- 4.0/5
3.发送蓝
我们在此列表中讨论的下一个超强大平台是 Sendinblue。 这款优秀的电子邮件营销工具功能强大,具有作为出色的 CRM 所需的所有功能。
事实证明,对于任何规模的企业来说,这都是一个绝佳的选择。 这是因为它可以让您免费启动并随着行业的发展而升级。 该平台提供创新的细分选项、电子商务交易电子邮件、自动化、电子邮件发送、营销等。
它与其他 CRM 不同,因为它提供聊天和 SMS 营销选项。 短信营销确实是一种出色的策略,可以提高您的参与度和销量。
实时聊天选项可以让用户与潜在客户和客户实时联系。 Sendinblue 提供一流的支持团队以及深入的文档。 这样,开始就变得非常容易。
主要特征:
- 轻松个性化和细分。
- 强大的营销自动化工具。
- 交易邮件,交付出色。
- 注册表单和登录页面生成器。
- 轻松进行FB广告和重新定位
- 可行且深入的分析。
- A / B测试
- 聊天和短信营销工具。
定价
Sendinblue CRM 最适合:
Sendinblue CRM 最适合寻求经济实惠、全面且用户友好的客户关系管理 (CRM) 解决方案的中小型企业。 这对于坚定依赖电子邮件营销的公司尤其有利,因为 Sendinblue 不仅提供 CRM 功能,还提供强大的电子邮件营销工具。
为什么要选择Sendinblue CRM?
如果您正在寻找价格低廉的复杂工具来发送一对一的广告系列,那么此工具非常适合您。
评分:
- 4.2/5
4。 HubSpot
HubSpot的 对于刚刚开始寻找 CRM 解决方案的小型企业来说,无疑是最令人难以置信的 CRM 软件。 该软件非常易于使用,并且具有多种用于管理客户旅程的工具。
该平台为服务中心、销售、营销和 CRM 提供永久免费计划,但功能有限。 CRM 拥有漂亮的界面,让您可以在仪表板上看到整个销售渠道。
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如果要查找更多数据,则可以按团队或用户查看所有销售和联系活动,绩效以及详细报告。 Hubspot 拥有适用于 Android 和 iPhone 的移动应用程序,您可以在其中获得电子邮件跟踪、实时通知、日程安排等选项。
它还集成了 300 多种服务和应用程序,例如电子邮件营销公司、WordPress 和 OptinMonster 等潜在客户生成软件。
您还可以选择将 HubSpot 连接到 Outlook 或 Gmail,以自动记录活动并捕获每封电子邮件。
主要特征:
- 您可以为现有客户和潜在客户个性化电子邮件序列。
- 您可以通过CRM拨打电话。
- 借助HubSpot,您还可以获取有关潜在客户行为的实时通知。
- 该平台使您可以与各种流行的工具集成,例如Microsoft Dynamics,Shopify和Salesforce。
- 它还可以存储客户数据,无限的用户以及大约一百万个联系人。
- Hubspot可让您与300多个应用程序集成。
- 您可以创建用于对联系人进行排序的自定义过滤器。
- 这些工具允许您安排任务电子邮件并创建票证。
定价
HubSpot CRM 最适合:
HubSpot CRM 非常适合寻求全面且用户友好的平台来管理和分析客户互动的中小型企业。 其强大的工具套件包括电子邮件跟踪、潜在客户开发、渠道管理和详细分析,所有这些都可以与其他营销和服务软件无缝集成。 此外,HubSpot CRM 具有高度可扩展性,使其成为追求有效、个性化客户参与的成长型企业的合适选择。
为什么要选择HubSpot CRM?
如果您正在寻找一种集中式、一体化的工具集,提供大量个性化选项和易于使用的平台,那么 Hubspot CRM 就是您的最佳选择。
等级:
- 4.5/5
5.ConstantContact
ConstantContact 是一项顶级电子邮件营销服务,也可用作 CRM。 对于那些拥有小型企业的人来说,这是令人难以置信的,因为它具有易于使用和简单的仪表板和报告、营销自动化和销售漏斗选项。
它还配备了出色的拖放工具,使创建电子邮件变得更加容易。 该平台可以让您 存储您的联系人、管理客户信息以及从庞大的市场添加各种第三方集成。
这种广泛的集成选项简化了为企业构建合适平台的过程。
主要特征:
- 安排电子邮件变得更加容易。
- 列表的分割和清理变得非常容易。
- 由于市场营销自动化选项,铅的养育变得轻而易举。
- 您可以借助拖放生成器来创建令人难以置信的电子邮件。
- 您可以获得100多个电子邮件模板。
- 与电子商务平台的集成过程变得非常容易。
- 该平台还允许您投放 Instagram 和 Facebook 广告来扩大电子邮件列表。
定价
Constant Contact CRM 最适合:
Constant Contact CRM 是寻求简化客户关系管理的中小型企业的首选。 其用户友好的界面、强大的电子邮件营销工具和卓越的客户服务使其成为寻求增强营销策略和提高客户参与度的公司的理想解决方案。 此外,对于那些希望将 CRM 系统与社交媒体平台集成以实现全面的数字营销方法的人来说,这是一个不错的选择。
为什么要选择固定联系?
如果您正在寻找一个将社交媒体活动与优雅直观的用户界面集成在一起的平台,那么 Constant Contact CRM 非常适合您。
等级:
- 4.0/5
6. 销售火炬
我们列表中下一个流行的 CRM 是 Salesflare。 这是令人难以置信的,因为它可以让您使用优秀的营销工具与客户建立联系。
即使开始时的数据很少,您只需点击几下即可开始并产生更多销售额。 该平台可以从潜在客户的社交资料、公共来源和电子邮件签名中收集潜在客户的所有联系信息。
您的所有电话和会议都会自动记录,因此您不必担心数据输入有问题。
主要特征:
- 通过这个平台,可以从公共来源自动收集和更新联系信息。
- 该平台会记录并归档您所有的会议以及有助于您保持井井有条的电话。
- 与客户交换的文件将自动进行跟踪和排序。
- 该平台具有易于使用的仪表板。
- 这些工具会向您发送一条通知,告知您的消息来源和发件人。
- Salesflare 自动生成一个待办事项列表,帮助您保持工作效率。
定价
Salesflare CRM 最适合:
Salesflare CRM 最适合中小型企业简化销售流程并改善客户关系。 对于需要自动执行重复任务、管理客户交互、跟踪销售绩效以及获取有洞察力的决策数据的销售团队来说,这尤其有益。 该 CRM 系统也非常适合希望与其他工具集成的企业,例如电子邮件营销平台、社交媒体渠道和项目管理软件。
为什么要选择Salesflare?
与大多数其他CRM相比,Salesflare在与日历和电子邮件集成方面处于领先地位。 您也可以自动导入电子邮件签名。
评分:
- 4.3/5
7。 百会
我们列表中的下一个软件是 Zoho,它是一款基于云的套件,旨在为您提供运营小型企业所需的一切。 该平台通过在线生产力工具和 SaaS 应用程序提供了一组强大的销售和营销功能。
该软件可帮助小型企业组织联系人、品牌营销、管理销售、提供客户支持等等。
百会 CRM 可用于与您已经使用的其他营销工具集成,通过细分访客的社交媒体捕获潜在客户,并通过内置实时聊天提供支持。
主要特征:
- 该平台提供多渠道联系人管理,包括社交媒体、实时聊天、电话和电子邮件。
- 您可以使用人工智能语音助手来创建智能仪表板并预测业务趋势。
- Zoho通过潜在客户评分提供销售管理。 这样,您可以确定销售线索的优先级,并加快他们的转换速度。
- 您将获得深入的分析报告,这些报告可以帮助您制定以数据为依据的决策。
- 该平台的移动应用程序有助于让每个人都保持在同一页面上。
- 您可以为团队协作分配团队角色和工具。
- Zoho帮助处理支持票证和用于网站监视的IT管理。
- 该工具为您提供了内置的安全措施,以确保数据的安全性。
定价:
Zoho CRM 最适合:
Zoho CRM 最适合寻求具有竞争力的价格的全面客户关系管理解决方案的中小型企业。 其强大的功能包括销售人员自动化、营销自动化、客户支持和服务。 此外,它还提供社交媒体集成和广泛的分析,可以提供有关业务绩效的宝贵见解。 Zoho CRM 是一款多功能工具,可以进行定制以满足各种业务需求,非常适合热衷于最大限度地提高客户参与度和简化销售流程的企业。
为什么要选择Zoho?
如果您正在寻找可以为您提供令人难以置信的可扩展性,灵活性和可扩展性的CRM平台,那么Zoho就是其中之一。
等级:
- 4.5/5
8.管道驱动
Pipedrive 是最用户友好的 CRM 之一,旨在快速、简单。 借助其管道管理功能,您可以全面了解整个销售流程并对其进行控制。
管道管理具有简单的界面、销售预测和报告、电子邮件集成以及可随时随地访问 CRM 的移动应用程序。
尽管该平台不提供细分选项,但要创建可识别的线索并保持与它们的关系非常简单。
主要特征:
- 该平台为您提供电子邮件提醒和移动警报。
- 它可以轻松地与Zapier,Trello,Google Apps和许多其他产品集成。
- 该API有助于简化与软件的集成。
- 电子邮件集成有助于将销售沟通保持在一处。
- Pipedrive提供电子邮件模板以及Android和iOS移动应用程序。
- 您还将获得销售趋势和预测分析。
- 加密和备份可确保您所有数据的安全。
定价:
Pipedrive CRM 最适合:
PipeDrive CRM 是寻求简单而强大的解决方案来管理销售渠道的销售团队、需要有效方式跟踪客户互动和交易的中小型企业、寻求通过可定制阶段简化销售流程的公司、组织的最佳选择需要详细的报告和预测工具来推动销售策略, 需要与其他软件平台(例如电子邮件营销工具、项目管理应用程序和客户支持系统)集成功能的企业。
为什么要选择PipeDrive?
在控制复杂的销售流程方面,PipeDrive 是一个出色的平台。 如果您正在寻找一个为您提供大量可定制功能的平台,那么 PipeDrive 就是您的最佳选择。
等级:
- 4.0/5
9. Salesforce
Salesforce 是我们名单上的另一个强大的 CRM,也是最适合小型企业的 CRM 之一。 该平台可以引导客户的个性化旅程,并使用智能营销平台通过数字广告、社交媒体、短信和电子邮件来推动更多销售。
该平台已经存在相当长一段时间了。 因此,它包括满足您可能需要的一切的高级解决方案和功能,包括团队生产力、客户参与和服务、商业营销、销售等等。
主要特征:
- 该平台提供指导性的入职培训。
- 您还将获得自定义的仪表板以及报告。
- 它使您可以自动跟踪会议和电子邮件。
- Salesforce提供电子邮件和社交媒体支持
- 您还将获得企业级的安全性。
定价:
Salesforce CRM 最适合:
Salesforce CRM 非常适合寻求简化客户关系管理的各种规模的企业。 它为销售、服务、营销等提供强大的解决方案,提供 360 度的客户视图。 其基于云的架构意味着它可以在任何地方访问,非常适合远程或跨不同地点工作的团队。 凭借其可扩展性,企业可以随着业务的发展轻松定制和扩展 Salesforce 的使用。
为什么要选择Salesforce?
使Salesforce值得的是其强大的生态系统和对数据安全性的承诺。
等级:
- 4.3/5
10.鲜活食品(新鲜工场)
Freshsales,现在称为 Freshworks,是最强大的 CRM 软件之一,适合各种规模的企业。 它非常易于使用,并提供了一种以销售为导向的方法,具有最大化转化所需的所有功能。
该平台拥有强大的仪表板,可让您即时访问电话、电子邮件、报告、联系人管理等。 它还提供移动应用程序,以便您可以在任何地方进行销售。
Freshsales使用了由人工智能支持的潜在客户评分。 因此,它可以帮助您轻松地确定潜在客户的优先级,这些潜在客户可能会转化。
该平台可让您设置自定义工作流程的自动化、用于跟踪事件和对话的可操作见解,以及使用 360 度客户视图在单个屏幕上查看关键信息。
该平台为流行的第三方应用程序和服务提供了本机集成,但是它们是有限的。
主要特征:
- 您可以 360 度访问客户的个人资料及其接触点。
- 该平台提供由人工智能支持的潜在客户评分。 这有助于促进销售并确定潜在客户的优先级。
- 您还可以对销售团队进行分组并自动分配潜在客户。
- Freshsales 还拥有带有拖放导航功能的可视化销售渠道。
- 借助移动应用程序集成,可以随时随地管理业务。
- 可以直接从平台上拨打电话和预约。
- 联系人资料可以自动更新。
定价:
Freshsales CRM 最适合:
Freshsales CRM 最适合寻求全面的客户关系管理解决方案以提供完整客户视图的企业。 这包括各种规模的企业——从小型初创企业到大型企业。 鉴于其基于人工智能的潜在客户评分、内置电话和电子邮件、活动捕获和深入分析等功能,它对销售团队特别有利。 此外,它非常适合希望通过自动化功能简化客户互动工作的公司,确保无缝的客户体验和高效的团队生产力。
为什么要选择新鲜食品?
Freshsales 提供完美且快速的支持,也是最实惠的选项之一,您可以立即获得 360 度视图。
回顾:
- 4.5/5
10.适用于Gmail的Streak CRM
我们名单上的下一个是 条纹 CRM,可以与免费的 Gmail 帐户和 G Suite 配合使用,让您可以跟踪客户线索和电子邮件、管理联系人并保持在销售渠道的顶端。
对于所有使用 G Suite 或 Gmail 的人来说,这可能是最好的 CRM 软件。
您还可以从联系人中自动捕获销售线索,添加提醒和任务,创建自定义渠道/管道,安排电子邮件,添加注释和标签等等。
它具有项目管理、招聘、支持、销售等工作流程管理功能。您还可以根据您的需求进行自定义。
即使您是初学者,该平台也非常易于使用。 它有一个适用于 Android 和 iOS 的移动应用程序和一个浏览器插件,并支持通过 Zapier 和 Gmail 进行第三方集成。
主要特征:
- 您可以跟踪管道和自定义视图中的所有联系人。
- 该平台使您可以跟踪和共享客户与团队的互动。
- 导出和导入数据要简单得多。
- 移动应用程序可帮助您保持联系、记笔记和跟踪通话。
- 您可以高效地发送大量电子邮件。
- 您可以轻松地与众多平台集成。
定价:
Streak CRM For Gmail 最适合:
适用于 Gmail 的 Streak CRM 最适合希望直接在 Gmail 中简化工作流程的中小型企业和自由职业者。 对于必须跟踪客户关系和项目进度的销售团队和项目经理来说,这也是有益的。 此外,对于招聘人员跟踪求职者以及房地产经纪人管理潜在客户和房地产交易来说,它是一个出色的工具。
为什么要为Gmail选择Streak CRM?
如果您正在寻找更多的可访问性选项,那么Streak CRM就是您的理想选择。
等级:
- 4,5/5
11.敏捷CRM
强大的多合一CRM软件之一是 敏捷。 您只需在一个仪表板中即可获得客户服务、营销、销售和联系人管理。 该平台非常易于使用。
您可以获得各种选项,例如项目管理、360 度联系人视图以及销售团队的游戏化,以激发时间表、日历、活动、有趣的竞赛等。 此外,还有详细而快速的报告,让您更好地了解事情。
它包括单页面上的联系人管理、用于捕获和生成潜在客户的营销工具以及预约安排。 您还可以创建电子邮件和登录页面。 其他功能包括帮助台、支持票务等等。
主要特征:
- 该平台使您可以在单个页面上管理联系人。
- 您还将获得自动语音邮件,呼叫脚本和一键式呼叫。
- 敏捷还提供了完全集成的营销自动化。
- 可以使用拖放界面创建和管理多渠道营销活动。
- 您将获得高级报告和跟踪。
- 敏捷提供了一个内置的实时聊天窗口。
定价:
敏捷 CRM 最适合:
敏捷 CRM 最适合简化客户关系管理、销售、营销和服务自动化的企业。 这种全面的解决方案对于寻求经济高效的系统来管理和优化客户交互并提高客户保留率的中小型企业尤其有利。 Agile CRM 提供强大的功能,例如联系人管理、电子邮件营销、网络分析等,使其成为管理业务关系的综合工具。
为什么要选择敏捷CRM?
它是最容易使用的 CRM 之一,而且价格实惠,使其成为小型企业主的最佳选择。
评分:
- 3.8/5
12.基普
我们名单上的最后一个CRM是 基普。 它是一个动态的 CRM 以及一个营销/销售平台。 借助其自动化工具,您可以创建和收集更多潜在客户并将其转化为您的客户。 您不需要太多的技术知识即可使用它。
该平台附带许多用于电子邮件的预写模板。 它还为您提供有关联系人的提醒和状态更新。
主要特征:
- UI和仪表板是用户友好的。
- 借助电子邮件跟踪选项,您的电子邮件广告系列将保持最佳状态。
- 将消息发送到新线索的过程是自动化的。
- 由于预先编写了电子邮件,因此可以节省时间。
- 使用内部表格,您可以收集有关新潜在客户的重要数据。
定价:
Keap CRM 最适合:
Keep CRM 对于中小型企业、个体企业家和自由职业者来说是一个有价值的工具。 它最适合那些需要简化销售流程、自动化营销活动和有效管理客户关系的人。 此外,寻求一种将电子邮件营销、CRM 和电子商务结合在一个集成平台中的解决方案的企业会发现 Keap CRM 非常有益。
为什么要选择Keap CRM?
从合理的定价选项到简单的功能,多种原因使其成为值得推荐的 CRM。
评分:
- 4.0/5
最佳WordPress CRM的常见问题解答:
CRM CRM在哪些方面有助于促进销售?
事实证明,CRM 在销售的每个阶段都有帮助。 借助 CRM,您可以集中客户数据以及查看和管理帐户的通信和活动。 CRM 还有助于跨部门和团队访问、更新和共享信息。
✔哪些组织单位可以从CRM中受益?
几乎任何组织单位都可以从 CRM 中受益。 从客户和销售服务到业务开发、营销和招聘,CRM 将简化外部关系管理流程。
CRM CRM对小型企业真的有用吗?
无论您的企业规模大小,CRM都是必须具备的,因为它必须提供广泛的自动化和流程简化属性。
快速链接:
结论:2023 年为您的企业选择最佳 WordPress CRM
对于小型企业或初创企业,CRM 软件提供了许多优势,从识别痛点到扩大目标受众。 CRM 在处理销售流程方面创造了奇迹。
实施CRM的最重要原因是,您对客户的详细信息了解的越多,对您应该提供的客户支持,服务和产品的了解就越好。
事实证明,它有助于突出增长机会和表现不佳的细分市场。 无论您选择哪种工具,了解和理解其范围和工作原理都是至关重要的。