电子商务案例研究：他们如何促进在线捐款增加900％

电子商务案例研究–我们如何帮助英国慈善机构实现在线捐款增加900％

通过个人推荐，我的任务是帮助一家英国小型慈善机构开发新的 网上捐款。 他们已经定期收到 特定活动的捐款，来自普通民众，通过 维珍金钱给。 新的在线捐赠渠道，

我被要求提供帮助的是快速增长的eCard捐赠利基市场。 在这个利基市场中，慈善机构或任何公众的支持者将发送生日，圣诞节或其他任何卡片，并向该慈善机构捐款，该电子贺卡的发件人将其发送到其网站/平台。 

摘要/目标

目的是帮助 希望之春，这是一家英国的小型水扶贫慈善机构，旨在通过启用了电子商务的电子贺卡页面增加在线捐款。 该组织已与ecard服务平台提供者建立了现有的会员类型安排。 我们最初的简介是帮助将会员代码集成到其网站上的相应页面。 这个目标很容易实现。 这是一项基本的剪切和粘贴工作。 

在实施会员类型时，会进行eCard发送安排。 我注意到慈善机构的平台受到一些限制和限制。 该合作伙伴关系极大地偏向于平台所有者，几乎没有收入捐给慈善机构。 

 一些约束和限制包括:

• 我们的客户带到平台的捐助者详细信息的所有权是会员平台提供商的财产。
• Hope Spring仅限于无法访问重要的统计信息，例如捐赠者的人口统计信息，他们通过结帐系统的过程等。
• 平台提供商将单方面决定捐赠金额，无论是否适合希望之春。
• Hope Spring可以访问的可用电子贺卡数量有限。
• 数以百计的其他客户正在发送完全相同的电子贺卡，希望Spring访客也可以发送。

 值得做的事就是值得做的事

在实施会员类型的eCard页面之后，Hope Spring对开始产生的收入/捐赠感到满意。 详细列出了当前eCard实施的局限性。 我概述了巨大的创收潜力，更不用说拥有来自其用户的数据所带来的营销机会。 Hope Spring很高兴为我提供新的指导，并为他们开发自己的eCard平台提出了一些明确的新目标。

新的eCard平台的目标是:

• 为Hope Spring创建一个自己的品牌eCard网站
• 创建一个管理界面，可以轻松添加新卡
• 整合合适的 支付网关
• 实施多种货币选项，以便国际用户可以使用其本国货币进行捐赠
• 使用可靠且经过测试的技术来创建平台
• 建立基本的统计信息，以便管理员知道最受欢迎的卡片和其他有用的信息

目标是如何实现的？

开发电子贺卡平台

小型慈善机构（如小型企业）的预算有限 电子商务网站 发展。 预算因素加上重新发明轮子没有意义的事实，使我们选择WordPress作为在Hope Spring eCommerce驱动的eCard Web应用程序上构建平台。 我们尝试使用 电子商务，在 WordPress 上，但是对于我想要做的事情来说，woocommerce 太大、笨重而且完全矫枉过正。 我最终得出结论，开发一个 WordPress plugin 是最好的方法，这就是我所做的。

 

绝对没有必要介绍 WordPress，因为即使您生活在岩石之下，您现在也会听说过 WordPress。 使用 WordPress plugin 开发人员，我们创建了一个自定义 WordPress plugin，满足 Hope Spring 电子贺卡的所有需求。 一旦 plugin 准备好了，只需要创建一个子域 https://ecards.hopespring.org.uk , 安装 WordPress, 安装 plugin 进入 WordPress，添加支付网关，Hope Spring 拥有的平台已准备好开始接受捐款！

平台的基本特征

通过在健壮的，经过试用和测试的开放平台（如WordPress）上构建，Hope Spring消除了内部维护和支持新的，潜在的昂贵系统的需要。 使用经过验证的技术（如WordPress）还可以避免较长的开发时间和在关键时刻（例如圣诞节）（系统获得最高流量）的潜在系统故障。

数字营销

Google公益广告计划

没有流量，网站的响应速度或用户友好程度都无关紧要。 因此，在开发了新的电子贺卡网站之后，我们致力于Google Ads 吸引流量 到新完成的站点。 Google是PPC市场之一，它有一个名为Google广告助公益的慷慨的资助系统。

这样一来，注册的慈善机构就可以在Google搜索平台上花费大约10,000万美元用于广告公益事业。 Hope Spring是这笔赠款的受益人。 在花费了长达两天的时间进行关键字研究，创建和测试广告之后，Hope Spring ecard的广告在Google上开始投放，并在几个小时内开始获得点击量。

搜索引擎优化

桥梁 SEO专家 我可能会同意我的观点，即如今，让骆驼穿过针眼，比让新网站在重要关键词上在Google中排名靠前要容易得多。 诀窍不在于这项艰巨的任务而使它破灭，而应在所有 白帽子SEO 书中的技巧。 我们特别关注五种技术：

• 我们启用了网站构建平台的所有SEO功能。 诸如将永久链接设置为对SEO最友好的功能。
• 我们为页面，类别和子类别设计了一个命名约定，这将有助于提高SEO的可见性。
• 我们帮助组织声明了其“ Google我的商家”列表。
• 因为图像是电子贺卡的主要产品。 我们以电子贺卡命名约定开始了他们的工作，这将有助于他们的电子贺卡在Google中排名较高。 例如，一张带有猫咪画的生日贺卡就这样命名。 而不是图像随附的默认名称。
• 我们将更多注意力集中在他们网站的“生日贺卡”部分。 除了圣诞节贺卡，这是为他们带来最多收入的部分

社交媒体

Hope Spring的社交媒体关注度有限。 该慈善机构还表示，它不想用其电子贺卡网站上的行销来轰炸其追随者，所以我们这样做。

他们社交媒体平台的休息时间很少，因此宣布了自己的电子贺卡平台的到来。 没有证据表明这有助于他们的销售，我们确信这有助于向他们的网站发送积极的排名信号。

成果

联盟营销页面已脱机； 501重定向用于将页面转发到托管WordPress驱动的ecard平台的新子域。 因此，新网站从第一天开始就吸引了流量。 在旧的联盟平台上的最低捐款额为1英镑。

这增加到了3英镑，可以选择5英镑，10英镑，15英镑或输入自定义金额。 默认金额为£5。 如果您想捐赠高于5英镑的低价，则必须使用自定义付款选项来选择要捐赠的金额。

仅此一项更改，新系统便使捐赠价值激增，因为大多数人在发送电子贺卡时都保留了默认的5英镑选择。

与慈善/非盈利组织合作时的五个有用的电子商务提示

1. 大多数大型支付处理公司对慈善机构和非营利组织的交易汇率都更为优惠。 与慈善机构合作时，有必要进行调查以获得更好的投资回报率。
2. 当跨国际边界进行付款时，贝宝可能比其他付款处理公司更优惠。 例如，使用贝宝（PayPal），您无需为收款所用的每种国际货币支付任何额外费用。 
3. 在网上收集跨境和国际货币比在和应用程序中容易得多。 在应用程序中收集捐款时会涉及各种限制和繁文tape节，而网络上尚不存在。
4. 将促销代码构建到购物车中是电子商务网站的重要组成部分。 甚至您的客户似乎不需要它。 如果电子商务网站具有促销代码，则该网站比没有促销代码功能的网站有更好的营销机会。

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结论：2024年电子商务案例研究

Hope Spring在线筹款方式如何进行了转变，以筹集的资金比以前筹集的资金多，这是一个很好的例子，说明您可以用很少的资源来实现很多目标。 有时，通过点缀在一起，实际上是盯着你的脸，你可以取得很多成就。 在上面的示例中，无处不在的开源平台WordPress与 Google Grants广告计划 以及一些搜索引擎优化技术使小型慈善机构的筹款活动变得更好。