亚马逊卖家 可以选择手动或自动编辑客户反馈和产品评论。
许多第三方卖家更喜欢使用亚马逊反馈软件来自动化征求客户反馈和产品评论的过程。
如果您想自动化收集客户反馈的过程，有许多可用的软件解决方案。
对于亚马逊商家来说，Feedback Five 和 Feedback Genius 是两个最受欢迎的反馈软件选项。
首先，让我们探索 FeedbackFive 定价计划。
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什么是反馈五？
使用 Ecom Engine 开发的软件 FeedbackFive 可以更有效地管理亚马逊反馈和客户评论。
反馈五定价
小企业主会很高兴听到这个消息。 免费计划只允许一位用户使用，其中包括每月 50 封电子邮件和两个活动。
- 每月 250 封电子邮件、两个活动和无限用户的基本套餐售价 9.99 美元。
- FeedbackFive Pro 计划每月费用为 29.99 美元，每月包含 1,500 封电子邮件、两个活动和无限用户。
- FeedbackFive 企业版套餐售价为 59.99 美元。 此计划包含每月最多 8,000 封电子邮件以及无限数量的活动和用户。
由于 1,500 到 8,000 封电子邮件之间没有计划，任何销售量合理的卖家都必须每月支付至少 59.99 美元。
反馈五个特点
不幸的是，您需要的许多软件功能只能在 Pro 和 Enterprise 级别上访问。 作为小卖家，如果您的每月反馈软件预算低于 29.99 美元，您会发现这是一个问题。
只有 Pro 和 Enterprise 计划提供以下附加功能：
- 消息在收到后最多可以发送 X 天。
- 负面批评的通知（文本或电子邮件）。
- 可以搜索和过滤评论。
- 基于产品 SKU 的电子邮件。
- FBA 和非 FBA 客户的电子邮件是不同的。
反馈五 免费试用
FeedbackFive 提供免费试用，但没有进一步具体说明免费试用期有多长，或者是否需要输入网站上提供的信用卡信息。
对于那些寻求用户友好解决方案的人来说，Feedback Five 的界面可能不像其他一些选项那样用户友好。
意见反馈五大优势
- 使用此工具，您可以与您的亚马逊客户进行交流。 您可以包含产品照片并选择何时发送。
- 通过战略性地安排您的消息分发时间，可以对您的打开率和响应率产生重大影响。
- 该软件可用于征求亚马逊卖家的反馈以及产品评论。
什么反馈天才？
Feedback Genius 可自动发送电子邮件并跟踪亚马逊客户评论。 该应用程序使您可以完全控制亚马逊产品评论。 反馈天才。 审判。
亚马逊卖家流行的反馈工具是Feedback Genius，通过该软件，您可以“礼貌地请求反馈、评论等”该软件由卖家实验室拥有和营销。
反馈天才定价
- 五个可用选项中的每一个的价格从零到每月 250 美元不等。
- 免费计划中包含一个市场和 100 个电子邮件地址。
- 前 1,000 封电子邮件是免费的，但您必须为您选择使用的每个额外市场额外花费 10 美元。
- 以每月 40 美元的价格换取，您将每月收到 3,00 封电子邮件，并为每个额外的市场花费 10 美元。
- 每月收费 80 美元的高级计划是下一步。 每月最多允许发送 10,000 封电子邮件，但您必须为每个额外的市场额外支付 10 美元。
- 对于每月发送 250 封电子邮件的大批量供应商而言，这将花费 60,000 美元。 对于每个额外的市场，您必须花费 10 美元。
反馈天才免费试用
好消息是您可以获得该软件的 30 天免费试用版。
反馈天才优势
- 通过自动化您的亚马逊买家-卖家消息来节省时间是增加利润的好方法。
- 在适当的时候发送消息可以增加您收到反馈的机会（包括基于订单的交付时间）。
- 谈到亚马逊，声誉是关键。 亚马逊卖家反馈提醒允许您回复客户反馈。
- 手动监控来自卖家的反馈和产品评论既繁琐又耗时。 使用反馈天才，每当有人发布关于您的评论时，您都会收到提醒。
常见问题
👉回馈五要多少钱？
监控单个客户评论的起价为每月 10 美元，监控 24 封电子邮件和 2,000 个 ASIN 的起价为每月 50 美元。
👉反馈和评论是一样的吗？
评论和反馈之间的区别。 征求反馈，但不征求评论。 反馈通常保留在内部以供改进，除非它是有利的并成为推荐。
👉什么是反馈天才？
Feedback Genius 可自动发送电子邮件并跟踪亚马逊客户评论。 该应用程序使您可以完全控制亚马逊产品评论。
总结：FeedbackFive 定价
作为一般规则，您可以选择使用任何可用的软件。 你需要弄清楚你有多少钱，你需要什么功能，以及哪些软件可以为你提供最好的投资回报。
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