什么是 SMB Martech 2024? SMB 营销的 9 种最佳工具

在本文中,我们将讨论什么是 SMB Martech 2024?

您听说过 SMB(中小企业)Martech 吗? 如果没有,请不要担心。 这是一个相对较新的术语,在过去几年中在商业世界中越来越受欢迎。

在这篇博文中,我们将探讨什么是 SMB Martech,为什么它对小型企业很重要,以及如何使用它来发展您的业务。 

什么是 SMB Martech? 

SMB Martech 代表中小型企业营销技术。 它包含管理企业营销工作所需的所有工具和技术。

这包括客户关系管理 (CRM) 软件、 电子邮件自动化 工具、分析平台和 营销自动化 平台。 有些还将内容管理系统 (CMS) 作为定义的一部分。 

为什么 SMB Martech 很重要? 

SMB Martech 很重要,因为它可以帮助小型企业更有效地将信息传达给目标受众。 借助所有可用的技术,企业可以创建专门针对其目标市场量身定制的活动,确保他们将信息传达给合适的人。

此外,访问数据使他们能够就如何最好地接触客户和潜在客户做出明智的决定。

通过利用来自这些工具的数据驱动洞察力,企业可以就其营销工作做出更明智的决策,以最大限度地提高投资回报率并推动增长。                          

我如何为我的小型企业使用 SMB Martech? 

为您的小型企业使用 SMB Martech 的第一步是了解可用的工具类型以及哪些工具最适合您的特定需求。

一旦确定了所需的工具,就应该优先设置这些系统,以便跟踪关键绩效指标 (KPI)。

这将帮助您深入了解广告系列的效果,以便您可以根据需要进行相应调整。 此外,通过访问这些工具的数据,您可以创建更有针对性的活动,从而比针对广泛受众的一般活动产生更好的结果。

最后,投资 Martech 可以让您自动执行某些任务,这样您就有更多时间专注于经营业务或扩大客户群的其他方面。 

9 年 SMB 营销的 2024 种最佳工具

1.营销自动化: 

当您开发工作流程和程序来管理日常工作中的活动时,营销自动化可能会改变游戏规则。 您唯一要做的就是阅读网络分析,并根据需要进行调整。

根据客户的反应,您可以引导他们完成引导式自动化序列。 您可以将精力集中在其他营销活动上,因为您的部分流程是自动化的。

2. 实时聊天和客户支持: 

当消费者与您联系询问时,您只有几分钟的时间来创造印象。 您可以快速回答并通过实时聊天参与实时讨论。 更不用说它使您的员工能够提供出色的客户服务。

3. 网络分析: 

您应该利用您网站的分析金矿。 有关贵公司的最有洞察力的信息来自分析,有时可能是免费的。 您必须使用该信息为您的营销计划做出有用的贡献。

4.电子邮件营销: 

电子邮件营销 是一种快速有效的方法,可以以独特的方式就您的业务与消费者互动。 您可以分发您想要的任何内容,包括有用的信息、交易和更新。

根据您希望电子邮件消息的详细程度,您可以使用多种方法。

5. 网络研讨会:

在过去几年中,网络研讨会已发展成为一种广受欢迎的娱乐工具,可以吸引潜在客户并与之互动。 网络研讨会可帮助您建立实时联系、提高您的声誉并为参与者提供价值。

6. 合作:

协作软件通过使团队成员能够有效地相互交互来提高团队生产力。 成员能够相互沟通、计划任务和分配职责。

由于越来越多的人在远程工作,因此团队成员之间的协作必须有效。

7。 SEO:

即使您拥有出色的产品和复杂的网站,也没有人会在搜索时找到它。 听起来很有辨识度? 这就是 SEO 有用的地方。 您必须与不断发展的搜索引擎算法保持同步。 为了确保您的客户(和搜索引擎)能够发现您,幸运的是,有一些相当聪明的 SEO 解决方案可用。

8. 销售支持平台: 

您已经制作了大量出色的材料,但是您如何确保它到达您的销售代表手中以便他们可以使用呢? 销售支持平台有助于将材料分发给您的销售人员,并为您提供有关其使用的有见地的数据。

9. 社交媒体: 

社交媒体是每个营销计划的重要组成部分。 鉴于您的目标市场的大部分存在于许多平台(如 LinkedIn 或 Facebook)上,这是提高您的业务知名度的绝佳方法。 通过使用这些工具,您可以自动执行繁琐的社交媒体杂务,例如内容安排和发布。

使用 Martech 实现企业级成功

什么是 SMB Martech

理解复杂的销售数据是全球数百万营销人员每天都在努力的事情。 由于行业研究、分析师报告和主动营销计划的分析相结合,这些专家可以无可匹敌地访问个人交易级别的信息。

访问数据可能不是一个挑战,但理解它可能需要一些努力。 事实上,根据 Gartner 最近的一项调查,超过一半的营销主管声称数据准备、格式化和集成占据了他们分析工作的大部分。

为了理清杂音,确定什么是有效的和无效的,并确定这些因素如何与公司的底线相关联,大多数营销人员求助于 Martech。 ChiefMartec.com 声称,已经有 8,000 多种营销技术解决方案可供使用。

然而,营销人员选择使用技术丰富的软件解决方案来制定战略、执行和分析,因为更多的数据细分是他们最不想做的事情。 营销云,

传统上,营销云的部署主要限于代理机构和大型企业,例如亚马逊。 这主要是因为昂贵的价格标签以及管理软件所需的资源和管理专业知识。

简而言之,对于缺乏员工来使用、理解或负担得起技术的典型中小型企业而言,大多数技术过于昂贵、复杂且负担过重。

那么,这对中小企业意味着什么? 他们必须找到用户友好的技术,并在企业层面产生营销成果。 这是如何:

查找支持 SMB 的营销云:

虽然营销云​​通常与较大的公司相关联,但一些企业也迎合中小型企业的需求。 优先考虑 SMB 的技术公司拥有满足 SMB 营销人员目标的知识,并开发了适合小型企业的解决方案。

这可以提供增加小型营销团队能力的服务,或提供强调最相关营销数据的营销情报仪表板。 此外,由于这些企业旨在帮助中小型企业,因此它们正在使营销云民主化并提供更方便且更具成本效益的替代方案。

在选择工具时优先考虑与您组织当前基础设施的集成:

根据 Gartner 的研究,27% 的公司认为系统集成或寻找和雇用最优秀的 Martech 人员是他们最大的障碍。 您是否使用 Microsoft Dynamics 365 或 Salesforce 来处理您的销售线索?

你经常在哪里寻找线索? 应该优先考虑哪些社交媒体平台? 这些只是可能帮助您决定哪些技术适用于您企业的现有技术基础设施的几个问题。

数据本身很困难,因此选择集成的 Martech 将减少压力和手动程序,同时使最终用户能够使用整个 Martech 堆栈,而不是仅使用不同技术的特定组件。

根据客户服务决定:

只有最尖端的技术才能真正理解您的消费者。 您是产品和服务方面的专家; 尽管如此,您可能需要一些帮助来选择最有效的渠道或了解数据。 使用在客户服务方面享有盛誉的 Martech 产品,包括托管执行服务和技术支持。

Martech 对 SMB 很重要的原因

Martech 可以通过多种方式帮助您的公司,从简化程序到发送有针对性的营销信息。

以下是 Martech 对中小企业至关重要的三个进一步原因:

领先于您的竞争对手:

如果您想在拥挤的市场中脱颖而出,请领先您的竞争对手一步。 适用于 SMB 的 Martech 可能会为您提供优于竞争对手的优势。

通过在您的营销策略中使用营销技术,您可以确保您了解最新的营销趋势,并成功地将您的品牌优势传达给您的目标受众。

此外,许多平台和技术可能会帮助您在搜索引擎结果中超越竞争对手。 因此,您会将您的 SMB 定位为您所在领域的先驱,并使客户更容易在线找到您而不​​是您的竞争对手之一。

获得有价值的受众洞察: 

了解和理解您的目标人群对于开发 营销策略. 幸运的是,SMB 营销技术可以让您轻松了解您的目标。

通过使用此信息,您可以分析影响受众购买选择的因素,并确定他们在网站内外的行为方式。 您使用这些数据开发的想法和活动可能会被用来为您的公司增加潜在客户和转化率。

获得投资回报率:

开发和监控为您的 SMB 带来显着优势的成功数字营销计划的最佳方法之一是通过 Martech。

通过获取有关工作有效性的重要信息,您可以专注于为公司带来最多收益的策略。

因此,您不必担心将钱花在没有产生结果的工作上,从而提高投资回报率。

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结论:什么是 SMB Martech 2024?

总之,将 SMB Martech 实施到您的 小型企业 如果您想最大限度地提高营销工作的投资回报率并推动公司增长,那么战略是必不可少的。

了解哪些工具可用以及哪些工具最能满足您的需求将有助于建立一个基础,在此基础上可以通过数据驱动的洞察力引领前进的道路。

通过在您组织的营销策略中正确利用技术的正确方法和思维方式,您的小企业能走多远是无从知晓的!

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卡什巴伯
该作者已在 BloggersIdeas.com 上经过验证

Kashish 是 B.Com 毕业生,目前热衷于学习和撰写有关 SEO 和博客的内容。每次新的谷歌算法更新时,她都会深入研究细节。她总是渴望学习,喜欢探索谷歌算法更新的每一个曲折,深入了解它们的工作原理。她对这些主题的热情可以从她的写作中看出,对于任何对不断发展的搜索引擎优化和博客艺术感兴趣的人来说,她的见解既丰富又有吸引力。

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