Начинаещ ли сте, когато става въпрос за пазаруване онлайн? За да ви помогна, съставих списък с 20 съвета и трика за електронна търговия за 2022 г.
Когато става въпрос за стартиране и разрастване на фирма, много начинаещи предприемачи нямат необходимия опит. Бизнесите за електронна търговия, разбира се, трябва да се справят с различни предизвикателства, докато експериментират с различни техники и подходи.
Въпреки това, в този момент те са направили непропорционално голям брой грешки. Можете да използвате тези трикове за електронна търговия подобряване на трафика към вашия онлайн магазин, увеличете своите проценти на конверсия и започнете да генерирате пари с бизнеса, който сте мечтали да стартирате.
1. Насочете ключови думи с дълга опашка
Едно от предимствата на SEO е, че този трафик е напълно безплатен. Да, необходимо е да се харчат пари за оптимизация. SEO услугите като Ahrefs и Semrush, например, изискват месечно членство. Независимо от това, след като приключите с оптимизирането, не е нужно да плащате за всеки посетител на търсачката.
Ключовите думи с дълга опашка имат поне две допълнителни предимства за оптимизиране на вашия сайт.
Първо, те са по-малко конкурентни от по-дългите ключови думи. Онлайн тениските са по-популярни от хумористичните тениски за котки поради увеличения трафик на търсене, свързан с първите.
Като начало фокусът на ключовите думи с дълга опашка е значително по-тесен. Използват се от тези, които знаят точно какво искат и възнамеряват да го получат. Ако напиша „метал китари онлайн“, е безопасно да се предположи, че се интересувам от закупуването на този артикул. Посетителите, които пристигат с тези думи за търсене, е много по-вероятно да станат клиенти.
2. Оптимизиране за мобилни устройства
65% от целия трафик на електронната търговия и 53% от онлайн покупките се генерират от мобилни устройства. Това показва, че близо две трети от клиентите ви разглеждат продуктите ви на мобилни устройства. Ще загубите клиенти, ако не подобрите потребителското изживяване.
Всички Теми на AliDropship са съвместими с мобилни и настолни компютри, което е страхотна новина!
3. Стимулирайте трафик, който действително преобразува
Увеличаването на обема на посетителите на сайт за електронна търговия не гарантира увеличение на продажбите. Вашият уебсайт може да бъде достъпен по различни начини. Въпреки това, какво е в тези посетители, което ги прави толкова ценни?
Ако значителна част от вашата аудитория обича да кликва върху връзки, но никога не прави покупка, време е да намерите нова аудитория или източник на трафик. Няма нужда да спирате да се опитвате да подобрите процента на конверсия на определен източник на трафик. Ако нищо не работи, не се стресирайте.
Важно е да запомните, че само 20% от вашите усилия ще осигурят по-голямата част от резултатите.
4. Използвайте реклами за пренасочване
Много съвети и трикове за електронна търговия ви казват как да привлечете нови клиенти онлайн бизнес. След като са ги посетили, какво правите с тези, които впоследствие си тръгват?
През повечето време рекламите са насочени към тези, които биха могли да се интересуват от конкретен продукт. Колкото и да се стараете, по-голямата част от хората, които се сблъскват с тези реклами, нямат желание да се ангажират с тях по никакъв начин.
Ретаргетинговата реклама, от друга страна, следвайте тези, които вече са посетили вашия онлайн магазин и са разгледали поне няколко неща. Рекламите за повторно насочване продължават да се показват на други уебсайтове, които потребителите посещават, като популяризират същите или подобни артикули, дори след като вече са напуснали.
5. Използвайте имейл маркетинг и ремаркетинг
Имейлите могат да се използват и за примамване на потребителите да се върнат на вашия сайт. За да събират информация за контакт на своите клиенти, много фирми за електронна търговия правят всичко възможно. Освен това е по-вероятно да купуват от вас, защото вече са запознати с вашия бизнес и артикули.
Изпратете им имейли, за да им напомните за артикулите, които са добавили в пазарската си количка (но никога не са стигнали до касата). Изоставянето на количката за електронна търговия е твърде разпространено. Бившите посетители са примамвани да се върнат с купони и отстъпки. Трябва да информирате клиентите си за нови продукти и специални предложения, дори ако вече са закупили нещо от вас.
Възможно е също така да пренасочите аудиторията си с ремаркетинг във Facebook.
6. Направете сайта си да се зарежда по-бързо.
Потребителите днес имат кратък период на внимание. Ако даден сайт не се зарежда достатъчно бързо, има много алтернативни опции в резултатите от търсенето, от които да избирате. Същото важи и за рекламата в социалните мрежи. Малко вероятно е човек, който кликне върху рекламата Ви, да прекара повече от няколко секунди за нея, преди да премине към нещо друго.
Така че, уверете се, че всички снимки на вашите продуктови страници са компресирани и че скоростта им на зареждане е проверена. Използвайки инструмента SEO Image Optimizer, ще можете да постигнете това и още.
7. Използвайте обратна връзка от потребителите и генерирано от потребителите съдържание (UGC)
Бизнесът няма доверие от широката публика. Разбира се, по-голямата част от хората са скептични към конспирациите. Но те признават, че никоя фирма никога няма да ви информира за сериозни проблеми с нейните продукти или услуги. В крайна сметка клиентите не са лъжци!
В резултат на това е добра идея да базирате рекламното си копие на реална обратна връзка от клиенти. За да докажете, че вашите стоки правят потребителите щастливи, можете също да използвате различни форми на генерирано от потребителите съдържание (UGC). Независимо дали става дума за снимка, видео или статия в блог, всичко върви!
8. Насърчавайте клиентите да пишат отзиви
Има по-малко очевидни начини за правене на пари онлайн. Включването на обратната връзка от потребителите във вашата маркетингова стратегия е добра идея. Още по-добре е, ако ги насърчите да пишат отзиви или да ви изпращат изображения!
Търговците на електронна търговия често постигат това, като провеждат състезания в социалните медии или като предоставят купони, които да се използват при следващата им покупка като награда.
9. Трябва да се показват реални отстъпки
Темата за отстъпките се повдига много. Увеличаването на продажбите чрез намаляване на цените е изпитана тактика. По-вероятно е клиентите да приемат отстъпка, ако им покажете какво биха платили, ако не са я получили. Когато направите това, стойността на вашата оферта става по-ясна.
10. Сплит-тест
За съжаление, повечето хакове за електронна търговия попадат в тази категория на прекалено абстрактни. Почти невъзможно е да предложите точни инструкции за всяка фаза от вашия маркетингов подход. Артикулите, които продавате, местата, които популяризирате, и куп други фактори зависят от вашата специфична специалност.
В резултат на това предприемачите трябва да бъдат подготвени да се справят сами с проблеми като тези, като използват A/B тестове.
Тази техника, често известна като „разделно тестване“, изпраща равен брой посетители към два или повече продуктови сайтове, статии или реклами. Едно от тях ще бъде по-ефективно от другото с течение на времето.
Използвайте добавката Split Test на AliDropship за тази цел. Сравняването на няколко версии на продуктови страници е лесно с този инструмент, който ви дава изчерпателна разбивка на това как се представя всяка от тях в реално време.
11. Използвайте сезонни отстъпки
Специални празнични оферти трябва да бъдат създадени, дори ако вашата специалност няма нищо общо с типични празници като Хелоуин или Коледа.
Разпродажби и отстъпки се очакват от клиентите през определени периоди от годината, особено на Деня на благодарността и понеделника след Деня на благодарността. Създаването на рекламна кампания и декорирането на вашия уебсайт е всичко, което е необходимо.
12. Правете повече, отколкото казвате, че ще направите.
Обещанията са по-лесни за правене, отколкото за изпълнение. Въпреки това, можете да използвате това, за да привлечете вниманието на бъдещите купувачи. Неизпълнението на тези отговорности ще окаже значително влияние върху репутацията ви, ако обещавате прекалено много.
Вместо да обещавате твърде много, опитайте да обещавате по-малко! Освен това надхвърляне на това, което клиентите очакват.
В днешния свят фирмите могат да изненадат клиентите с безплатна доставка, отстъпки при по-големи покупки, малки подаръци, които включват в колети и така нататък. Подобни изрази на признателност могат да превърнат клиентите в посланици на компания и да ги накарат да се връщат за още.
Кутия за подарък, масова отстъпка или продуктов пакет от AliDropship може да ви позволи да генерирате различни оферти за вашите клиенти.
13. Описанията на продуктите трябва да бъдат подобрени.
Хората искат да бъдат добре информирани, преди да направят покупка, особено онлайн. Всичко от техния размер и тегло до материалите, от които са произведени и дали се нуждаят от адаптер или батерии, е важно!
Задайте си въпроси относно това, което сте написали в описанието на вашите продукти. Освен това, демонстрирайте как един продукт работи на вашите потребители!
Описанията на продуктите се възползват от използването на филми и анимирани GIF файлове.
Отнема твърде много време, за да се опише функционалността на продукта. Освен това четенето му не винаги е достатъчно, за да убеди другите. Показването обаче е друга работа!
Показването на предимствата на даден продукт под формата на кратки филми или GIF файлове може да направи чудеса. В резултат на това по-голямата част от нашите рекламни усилия се основават и на видео.
15. Използвайте SEO заглавия, които описват решения
Когато пишете SEO имена на продуктови страници, може да се приложи същата стратегия. Малък е шансът да привлечете вниманието към заглавие, което просто посочва „характеристики“. Въпреки това, едно име, което казва на читателите на какъв проблем може да отговори този продукт, е това, което е привлекателно за тях. Всеки детайл вече е кристално очевиден, когато става дума за „паста за ремонт на кожа на седалки за кола“.
16. Подобрете страниците с категории на вашия уебсайт.
Помислете за подобряване на страниците с категории в допълнение към предходните хакове за електронна търговия. Преди да направят избор за покупка, много купувачи искат да научат повече за нещата, които рекламирате. Те имат отчаяна нужда от насоки, съвети и предложения.
Поради това отговорът на всичките им запитвания в страниците с категории е фантастична идея.
17. Използвайте еднакви аудитории във Facebook
Не винаги е лесно да разберете кои са вашите клиенти. Има и други части от населението, които отказват да купят каквото и да било. Маркетолозите използват двойници във Facebook, за да позволят на системата да оцени вашите топ клиенти и да открие лица, които споделят техните интереси.
18. Помислете за използването на значки за доверие
Използването на значки за доверие е чудесен начин да демонстрирате на потенциалните клиенти, че вашата фирма е надежден източник на информация. За разлика от традиционната търговия на дребно, клиентите не могат веднага да поемат покупките си, след като ви платят. В резултат на това всички онлайн търговци на дребно имат различни лога за сигурност на своите уебсайтове.
19. Ако можете, предложете различни алтернативи на плащане на клиентите си.
Да предположим, че някой от вашите клиенти желае да направи покупка от вашето заведение. PayPal е единственият начин на плащане, който той приема. Банковите карти са единственият начин на плащане, който приемате. Технологичен проблем може да доведе до загуба на клиент.
Когато една фирма предлага различни алтернативи за плащане, тя може да обслужва по-добре своите клиенти.
20. Трябва да се използват изскачащи прозорци с намерение за излизане.
Има ли нещо, което можете да направите, когато посетител на сайта премести курсора, за да затвори вашия сайт? Всъщност има нещо такова!
В случай, че посетител е готов да замине, на екрана се показват изскачащи прозорци с намерение за излизане, за да му дадат отстъпка или друга уникална оферта, която може да промени мнението им.
