Често ли изпитвате а висока степен на отпадане и ниски отворени проценти за вашите имейл кампании? Ако е така, не сте сами. За съжаление, много фирми се борят с лошата доставка на имейли. Това може да бъде сериозна пречка, когато се опитвате да достигнете до вашата целева аудитория. В тази публикация в блога ще обсъдим някои от нещата, които можете да направите, за да подобрите доставката на имейли за вашите кампании.
Как да определите дали имате проблем с доставката
Има няколко ключови индикатора, които могат да ви помогнат да определите дали имате проблем с доставката. Първо, погледнете степента на отпадане. Ако виждате голям брой отхвърлени имейли, това е индикация, че вашите съобщения не се доставят. Освен това проверете вашите отворени курсове. Ако не виждате същите отворени проценти, както преди, или ако вашите отворени проценти са по-ниски от средните, това също може да е знак за проблем с доставката.
Какво причинява лоша доставка на имейли?
Има редица различни фактори, които могат да допринесат за лошата доставка на имейли. Една често срещана причина е използването на непрофесионален имейл адрес. Ако използвате безплатна имейл услуга като Gmail или Yahoo, е по-вероятно вашите съобщения да бъдат филтрирани или блокирани.
Освен това, използването на споделен IP адрес също може да доведе до проблеми с доставката. Ако изпращате имейли от споделен сървър, вашите съобщения може да бъдат маркирани като спам от доставчиците на интернет услуги. И накрая, лошата хигиена на списъка също може да причини проблеми с доставката. Ако изпращате имейли до списък с неактивни или неангажирани абонати, е по-вероятно вашите съобщения да бъдат филтрирани като спам.
Как да диагностицирате корена на вашия проблем с доставката
След като определите, че имате проблем с доставката, важно е да диагностицирате корена на проблема. Първата стъпка е да проверите резултата си за изпращане на имейл Klaviyo или Omnisend. Това ще ви даде добра представа къде се намирате по отношение на доставката. Освен това можете да използвате инструмент като Return Path's Sender Score, за да получите по-подробна разбивка на проблема с доставката. И накрая, можете да се свържете с вашия доставчик на интернет услуги, за да видите дали той може да предостави някаква информация защо вашите съобщения са блокирани или филтрирани.
Как да коригирате проблемите си с доставката на имейли
Ако имате проблеми с доставката на имейли, има няколко неща, които можете да направите, за да подобрите ситуацията. Първо, разгледайте съдържанието си. Използвате ли твърде много изображения? Твърде много HTML? Те могат да задействат филтри за спам. Уверете се, че си темите са ясни и кратки и избягвайте използването на главни букви или прекомерни удивителни знаци.
След това погледнете вашия IP адрес и се уверете, че не е в черен списък. Ако е така, ще трябва да работите с вашия доставчик на услуги за електронна поща за да го премахнете.
И накрая, помислете за използването на инструмент като Return Path, който да ви помогне да наблюдавате своята доставка и да се уверите, че имейлите ви преминават. С Return Path можете да получите информация в реално време за доставката на имейлите си и да предприемете действия, за да я подобрите.
Съвети за поддържане на високи нива на доставка на имейли
Доставянето на имейли е от решаващо значение за всяка организация, която разчита на имейл, за да комуникира с клиенти или членове. И все пак може да бъде предизвикателство да се поддържат високи нива на доставка поради непрекъснато променящия се пейзаж на филтрите за спам и доставчиците на имейл. Ето няколко съвета, които да ви помогнат да подобрите доставката на имейли за вашите кампании:
– Удостоверете своя имейл домейн. Това помага да се гарантира, че вашите съобщения не са маркирани като спам от доставчиците на имейл.
– Поддържайте правилното разпределение на IP. Това означава да се уверите, че вашият IP адрес не е в никакви черни списъци и че има добра репутация при доставчиците на имейл.
– Усъвършенствайте процеса на избиране. Уверете се, че хората, които се регистрират за вашите имейли, разбират за какво се регистрират и че са избрали да получават съобщения от вас.
– Пишете теми, които не са спам. Това може да бъде предизвикателство, но е важно да се уверите, че вашите теми не са маркирани като спам от имейл филтри.
– Осигурете център за предпочитания. Това позволява на хората да управляват предпочитанията си за получаване на имейл от вас, което може да помогне за намаляване на шансовете съобщенията ви да бъдат маркирани като спам.
– Поддържайте чисти списъци. Това означава редовно почистване на вашите имейл списъци, за да премахнете неактивни или неангажирани абонати.
– Избягвайте капаните за спам. Това са имейл адреси, които са специално предназначени да хванат податели, които изпращат непоискани имейли.
– Изпращайте имейл, който хората обичат. Това е може би най-важният съвет от всички! Уверете се, че вашите имейли са интересни, информативни и ангажиращи, така че хората да искат да ги получават.
Доставянето на имейли е сложен и непрекъснато променящ се проблем, но следването на тези съвети ще ви помогне да подобрите доставката на имейли за вашите кампании. Имате ли други съвети за споделяне? Кажете ни в коментарите!
