В тази публикация ще говорим за съвети за маркетинг в социалните медии за начинаещи
През последните 10 години работих като консултант в социалните медии и все още съм толкова очарован от потенциала на онлайн комуникацията, както бях, когато написах първия си туит.
Това не означава, че съм забравил какво е чувството да вървя по този път на първо място. В началото може да има висока крива на обучение и с толкова много инструменти и платформи, от които да избирате, е лесно да се претоварите.
Тази публикация е за вас, ако сте нов в маркетинга в социалните медии или не сте сигурни дали го правите правилно. Бих искал да споделя 10 от най-добрите си съвети с вас, за да ви помогна да успеете.
10 съвета за маркетинг в социалните медии за начинаещи
1. Установете SMART цели за социални медии
Не е тайна, че наличието на цели увеличава шансовете ви за успех в социалните медии, но никога не пропуска да ме учуди колко малко фирми обръщат внимание на целите си в социалните медии.
Трудно е да се каже колко ефективен е маркетингът ви в социалните медии, без да си поставяте цели. Ясните цели не само ще ви помогнат да продължите напред с вашия подход, но ще функционират и като установени мерки за проследяване на вашия успех. Опишете конкретните цели и резултати, които искате да постигнете чрез своите усилия в социалните медии. Те трябва да са в съответствие с целите на вашата компания.
Една цел трябва да бъде конкретна, измерима, постижима и реалистична, както и ограничена във времето, за да стане реалност – те са известни като SMART цели. SMART целите са една от най-известните и широко използвани корпоративни рамки за поставяне на цели.
Как да зададете SMART маркетингови цели в социалните медии за вашия бизнес (препоръчително четене)
2. Не се пренапрягайте
Изключително важно е, особено ако ресурсите ви са ограничени, да концентрирате усилията си в социалните медии там, където те ще дадат най-много резултати. Ако аудиторията ви не е на а определена социална мрежа, безсмислено е да прекарвам време там.
Трябва също така да избягвате да се разпространявате твърде тънко, като се опитвате да сте навсякъде по едно и също време. Всяка допълнителна платформа, в която участва вашата компания, изисква повече време и усилия за свързване и генериране на специализирано съдържание за тази платформа.
Опитайте да отговорите на следните въпроси, преди да се присъедините към сайт за социални медии, за да ви помогнем да решите кой е подходящ за вас.
Ще ми помогне ли тази платформа да постигна маркетинговите си цели?
(ii) Използва ли се тази платформа от моята целева аудитория?
(iii) Тази платформа съвместима ли е с материала, който произвеждам?
3. Опознайте своя целеви пазар
Получете по-добро разбиране за вашия целеви пазар. Кои са любимите им места за интернет терен? Кой е най-подходящият материал за тях? Какъв вид информация изискват? Как обичат да усвояват тези данни? Може да започнете да се оформяте взаимоотношения с вашата аудитория и генерирайте материал, който е подходящ за тях, след като ги разберете задълбочено.
Вътрешен съвет: Разработването на персони на публиката е важен елемент от планирането на вашата стратегия за социални медии и определянето до кого се опитвате да достигнете.
Ето къде можете да получите копие от моя шаблон за персона на публиката.
4. Проверете какво правят вашите конкуренти и колеги от индустрията.
Конкурентите и колегите от индустрията могат да предоставят полезна информация. Погледнете какво произвеждат вашите съперници по отношение на съдържанието. Определете кой материал генерира най-много социални споделяния, коментари и харесвания за тях. Помислете как бихте могли да вземете парче материал, който са направили, и да му придадете своя собствена отличителна сила.
5. Създайте ръководство за стил за социалните медии.
Ръководство за стил на социалните медии ще ви помогне да общувате по последователен начин във всички канали на социалните медии. Трябва да създадете ръководство за стил, което обяснява как точно трябва да се показват и четат публикациите, независимо дали сте компания с едно лице или имате много служители, които публикуват във вашите сайтове в социалните медии.
Направете ход: Следното трябва да бъде дефинирано във вашето ръководство за стил:
присъствието в социалните медии на тона и гласа на вашата компания;
последователността на вашия стил на писане (формат, правопис и т.н.) във вашите публикации;
цветовете, лога и шрифтове, които ще използвате;
Какви хаштагове и емоджи ще използвате?
6. Включете изображения във всяка ваша публикация.
Вероятно сте го чували преди, но си струва да повторите: визуалните елементи имат голямо значение. Според проучването на Buffer, визуалният материал е 40 пъти по-вероятно да бъде споделян в социалните медии, отколкото други видове информация.
Включете изображение във всяка ваша публикация в интернет, дори и да са само думи. Поддържайте последователност във всичките си снимки, за да подобрите идентифицирането на марката и да развиете силна визуална идентичност, като използвате едни и същи цветове, шрифтове и оформления.
Вижте моя урок за това как да правете професионална графика.
7. Не участвайте само в онлайн дискусии
Не само увеличавайте шума в интернет. Преди да публикувате нещо, помислете дали ще премине теста за повторно споделяне. Защо бих искал да получа достъп до тази информация, като щракна върху нея? Защо бих искал да кажа на приятелите и семейството си за това?
„Преди хората да споделят материал, те оценяват неговата социална валута“, казва Джона Бергер, автор на „Заразно: Защо нещата се хващат“. Поемете ангажимент да създавате материал, който вашата аудитория ще иска да сподели, защото е ценен или интересен за тях.
8. Създайте график за публикуване, който е последователен.
Маркетингът в социалните медии е дългосрочен ангажимент. За да останете пред очите на публиката и да се разширите, трябва да публикувате редовно. И колкото повече вашите публиката чува от вас, толкова повече доверие може да спечелите.
Отделете един ден всеки месец, за да планирате предстоящи събития, празници и други теми за статии или публикации в социалните мрежи. След това, за да установите своя календар със съдържание, използвайте проста електронна таблица в Excel. Повторете процеса с отделна електронна таблица за публикации в социалните медии.
9. Публикувайте, когато вашата целева аудитория е налична
Много ръководства могат да бъдат намерени онлайн, ако търсите най-доброто време за публикуване. Можете да използвате тези предложения като отправна точка, но ви препоръчвам да проведете собствено проучване, за да определите кои дни и часове са най-подходящи за специфичната демографска група на вашата индустрия.
Кога е най-доброто време за публикуване в социалните медии през 2019 г.? Препоръчително четене: Кога е най-доброто време за публикуване в социалните медии през 2019 г.?
Не само „правете социални“, но и „бъдете социални“.
И накрая, всички сме срещали хора, които ще ви туитват само ако искат да прочетете, коментирате или ретуитвате тяхната информация. Уверете се, че не сте един от тях. Не си спечелете репутация просто да сте ангажирани, когато имате какво да спечелите. Съсредоточете се върху развитието на онлайн отношения. Ако не ви пука за вашата общност, как можете да очаквате другите да се грижат за вашата?
Следвайте правилото 80/20, което гласи, че трябва да публикувате 80 процента непромоционални материали и 20 процента публикации с призиви за действие за вашето собствено съдържание.
Забележка - Всички кредити за изображения към elements.envato.com
