В нашето ежедневие, изкуствен интелект (AI) се превърна в неразделен аспект. Трудно е да си представим свят без изкуствен интелект (AI).
AI имаше най-голямо влияние върху търговския сектор. Все повече се доказва, че изкуственият интелект (AI) повишава производителността и корпоративното развитие.
Голям брой компании все още не са се възползвали от възможностите на AI. Според скорошно световно проучване само половината от организациите са използвали изкуствен интелект (AI) в своите бизнес операции.
За съжаление, изкуственият интелект се използва от по-малко малки фирми. Собствениците на фирми могат да загубят хиляди долари в резултат на такава невнимание.
Противно на общоприетото схващане, технологиите за изкуствен интелект (AI) са едновременно евтини и лесни за използване. За да изградите вашата малка компания, видът на ИИ, от който се нуждаете, ще зависи от вашите конкретни цели.
1. Генерирайте продажби и печалби
Рентабилността и растежът са основните цели на всяка фирма. Предприятията от всякакъв размер ще излязат от дейността си, ако не го направят генерират приходи и печалби.
Има няколко начина, по които изкуственият интелект (AI) може да помогне на малките предприятия да генерират приходи и рентабилност. Използването на изкуствен интелект (AI) зависи от ръководството на компанията.
В Турция Migros е компания за хранителни стоки, която успя да подобри продажбите чрез прилагането на AI. Докато много потребители трябва да отидат в други магазини, защото не могат да намерят това, което им трябва, Migros използва изкуствен интелект, за да гарантира, че рафтовете им винаги са пълни.
Удовлетвореността на клиентите и повторните покупки се поддържат, когато артикулите са лесно достъпни. Използвайки изкуствен интелект, Migros е в състояние да научи повече за моделите на покупка на своите клиенти. С тази информация те могат да се уверят, че клиентите могат да се доберат до предпочитаните от тях артикули.
2. Автоматизиране на взаимодействието с клиентите
Преди една фирма да предложи продукт на потребителя, има някакъв вид комуникация. Отнема много време и усилия, за да убедите бъдещия потребител да закупи продукт или услуга от търговци. В резултат на това компаниите бяха принудени да понесат огромни загуби както по отношение на парите, така и по отношение на работната сила.
В днешно време изкуственият интелект (AI) трансформира начина, по който организациите се свързват със своите клиенти. Автоматизирано обслужване на клиенти вече е възможно благодарение на чатботовете.
Много фирми вече включват чат кутии като стандартна функция. Освен това, тъй като чат кутиите стават по-умели в разговорите с хората, те навлизат в домейни, които преди са били само за хора.
Технология за чат, известна като Babylon Health, се използва от няколко болници в Обединеното кралство. Отговорите на дадено лице могат да бъдат използвани от бота, за да прецени дали е необходимо пътуване до лекар или не. Като пациент можете да използвате Вавилон, за да поставите цели за вашето здравеопазване, да организирате посещения и да управлявате симптомите си.
Малките фирми са в добра позиция да се възползват от изкуствения интелект (AI). На малките компании им липсват ресурси, за да се конкурират с големите организации, когато става въпрос за обслужване на клиенти.
Малките компании могат да поддържат връзка със своите клиенти 24 часа в денонощието, седем дни в седмицата, като използват IVR системи. Нито едно входящо повикване не остава без отговор с IVR системата.
Освен това можете да използвате AI, за да управлявате вашите процеси на плащане и договори. Договорите и процедурите за плащане в Mckesson са автоматизирани. Техните клиенти вече могат лесно да правят бизнес с тях.
3. Ефективно набиране на персонал
Отнема много време и усилия, за да се намери подходящия персонал за попълване на отворени работни места в една компания. Изборът на най-добрия кандидат не винаги е лесна задача.
До появата на изкуствения интелект (AI), персоналът по човешки ресурси вземаше решения за наемане до голяма степен въз основа на вътрешните си чувства и впечатленията, които получиха от хората, които срещнаха. Плащате висока цена, за да разчитате само на своята интуиция и импулси. Много фирми са направили неправилни преценки, когато става въпрос за техните процеси на наемане.
Работодателите вече използват HireVue, популярна програма за набиране на AI. Unilever е спестил над милион паунда от разходи за набиране на персонал благодарение на тази технология. Данните на кандидатите се анализират от технологията на HireVue, която оценява дали те са подходящи за работата или не.
С помощта на изкуствения интелект процесът на набиране на персонал никога не е бил по-бърз. Инвестирането в AI ще се изплати в дългосрочен план.
4. Получете конкурентно предимство
Някои компании изглежда изпреварват останалите във всеки сектор на икономиката. Да знаете какво правите и как го правите може да е единственият начин да се състезавате в определени ситуации.
Ant Financial Services Group привлече повече от един милиард клиенти само за пет години. С помощта на изкуствения интелект (AI) те успяха да постигнат този забележителен успех. Мравката използва изкуствен интелект, за да прави финансов избор въз основа на минал опит, като например какви лихвени проценти и ограничения за кредитни карти да установи.
Има редица AI програми, които могат да ви предложат представа какво правят вашите съперници. За да разберете какво работи и какво не, е важно да следите конкурентите си.
Има различни причини, поради които поведението на потребителите може да се промени. Ако не сте наясно с промените, вероятно ще продължите да правите нещата по начина, по който винаги сте правили и рискувате да изостанете. Когато потребителят не е доволен, няма вероятност да се върне при вас или да ви насочи към други.
Малките компании вече могат да преценят колко щастливи са техните потребители благодарение на изкуствения интелект. Вашата компания ще расте, ако знаете какво мислят вашите потребители за вашите артикули.
Също прочетено: Код на купон WishPond 2022: Спестете 15% отстъпка
Завършвайки
Вече не може да се отрече. Ако не използвате AI във вашата малка компания, няма да можете да се разширите.
За да успеете във вашата сфера на работа, AI ще ви представи информация какво трябва да извършите. Приемете AI технологията сега, за да премахнете повтарящите се процеси и човешки грешки и да повишите производителността.
Имайте предвид, че когато фирмата ви се разраства, ще трябва да направите корекции в стратегията си за управление на запасите. Ако нямате точни прогнози, всички тези продажби ще имат обратен ефект върху вашата компания.
