La tarification de ManyChat est basée sur le nombre de contacts actifs plutôt que sur un forfait. La formule gratuite est à 0 $ et couvre jusqu'à 25 contacts actifs par mois. La formule Essential coûte 17 $ par mois ou 14 $ par mois avec un paiement annuel et inclut 250 contacts actifs.
L'abonnement Pro coûte 39 $ par mois ou 29 $ par mois avec un abonnement annuel et inclut 2 500 contacts actifs. L'abonnement Business coûte 99 $ par mois ou 69 $ par mois avec un abonnement annuel et inclut 7 500 contacts actifs. L'abonnement Avancé coûte 199 $ par mois ou 139 $ par mois avec un abonnement annuel et inclut 25 000 contacts actifs.
La facturation annuelle permet de réduire le tarif de base de 18 à 30 % selon la formule choisie. Un essai gratuit de 14 jours est offert pour les formules Essentiel et Pro. Tout contact actif dépassant le nombre de numéros inclus dans le forfait entraîne des frais supplémentaires. Le montant que vous payez correspond au tarif de base majoré des frais supplémentaires figurant sur votre facture.
Le montant final dépend du nombre de personnes uniques que vous contactez par mois et si vous optez pour un forfait annuel. Les utilisateurs qui respectent la limite de contacts incluse ne paient que le prix du forfait. Ceux qui la dépassent voient le prix de base majoré d'un supplément par contact supplémentaire.
Qu'est-ce que ManyChat ?
ManyChat est un outil d'automatisation de la messagerie compatible avec Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp, TikTok, Telegram, les SMS et les e-mails. Vous créez des scénarios qui répondent aux commentaires, aux messages directs et aux déclencheurs par mots-clés.
Ces mêmes flux permettent de collecter les coordonnées, d'envoyer des messages et de centraliser les conversations dans une boîte de réception partagée. Créateurs de contenu, coachs et petites entreprises l'utilisent pour éviter de répondre manuellement à chaque interaction.
Un contact actif est toute personne différente à qui vous envoyez un message au cours d'un même mois. L'envoi de plusieurs messages à une même personne compte pour un seul contact actif. La plupart des comptes commencent avec la formule gratuite et passent à une formule payante lorsque le volume de messages mensuels augmente.
Comment est calculée la facture mensuelle ? Tarification de ManyChat 2026
Votre facture ManyChat dépend du nombre de contacts que vous utilisez et des fonctionnalités que vous ajoutez. Chaque formule comprend un prix de base, et les options supplémentaires peuvent faire augmenter le total.
Le tableau ci-dessous détaille le coût total. Consultez la page des tarifs de ManyChat pour connaître les prix actuels avant d'établir votre budget.
Plan | Base mensuelle | Base annuelle (par mois) | Contacts inclus | Taux de dépassement mensuel | Facture type lorsque vous restez dans les limites |
|---|---|---|---|---|---|
Gratuit | $0 | $0 | 25 | Aucun | $0 |
Les Essentiels | $17 | $14 | 250 | $0.10 | Tarif de base seulement |
Pro | $39 | $29 | 2,500 | $0.05 | Tarif de base seulement |
Entreprise | $99 | $69 | 7,500 | $0.025 | Tarif de base seulement |
Avancé | $199 | $139 | 25,000 | $0.004 | Tarif de base seulement |
La facturation annuelle permet également de réduire les frais de dépassement. Les taxes locales sont ajoutées au moment du paiement et figurent sur la facture finale. L'essai gratuit de 14 jours vous permet de bénéficier des deux premières semaines sans frais si vous annulez avant la fin de la période d'essai.
1. Formule gratuite : ce que vous payez réellement
Le forfait gratuit est à 0 $ et ne nécessite aucun moyen de paiement. Il inclut 25 contacts actifs, deux canaux au choix parmi Instagram, TikTok, Messenger ou Telegram, jusqu'à quatre automatisations en direct et un utilisateur.
La marque ManyChat apparaît sur les messages sortants. Tant que vous avez moins de 25 contacts actifs, la facture reste à 0 $. Dès que vous dépassez ce nombre, vous devez passer à un forfait supérieur, sinon les automatisations s'arrêtent pour les nouveaux contacts.
La plupart des utilisateurs se servent de la version gratuite pour tester un flux de commentaires vers messages privés ou une séquence de bienvenue. Une fois le test concluant et le volume de messages augmenté, la limite de la version gratuite est atteinte et un abonnement payant devient nécessaire.
2. Formule essentielle : ce que vous payez réellement
L'abonnement Essential coûte 17 $ par mois ou 14 $ par mois avec un engagement annuel (168 $ par an). Il inclut 250 contacts actifs et supprime la limite de quatre automatisations. Un essai gratuit de 14 jours est disponible.
Si votre nombre de contacts actifs mensuels reste inférieur ou égal à 250, vous ne payez que le tarif de base. Chaque contact supplémentaire au-delà de 250 ajoute 0.10 $ à la facturation mensuelle (environ 0.082 $ sur un abonnement annuel).
Un mois avec 300 contacts actifs et une facturation mensuelle coûte donc 17 $ + 50 × 0.10 $ = 22 $. Les comptes en phase de démarrage qui ont dépassé les limites du forfait gratuit, mais qui comptent encore bien moins de quelques centaines de contacts, se retrouvent généralement dans cette situation. La facturation annuelle permet de réduire le montant récurrent si le volume d'activité est stable.
3. Formule Pro : Ce que vous payez réellement
La version Pro coûte 39 $ par mois ou 29 $ par mois avec un engagement annuel (348 $ par an). Elle inclut 2 500 contacts actifs, des réponses assistées par IA, la diffusion de messages et l’accès à WhatsApp, aux SMS et aux e-mails. Un essai gratuit de 14 jours est disponible.
Si vous n'avez pas plus de 2 500 contacts actifs, la facture correspond au tarif de base. Chaque contact supplémentaire au-delà de 2 500 entraîne un supplément de 0.05 $ sur la facturation mensuelle. Un mois avec 3 000 contacts actifs coûte donc 39 $ + 500 × 0.05 $ = 64 $.
La plupart des créateurs qui souhaitent utiliser des outils d'IA et bénéficier d'une marge de progression sans se soucier constamment des limites optent pour la version Pro. La facturation annuelle réduit à la fois le montant de base et le tarif de dépassement, ce qui augmente l'écart entre le forfait mensuel et annuel à mesure que le volume de création augmente.
4. Business et Avancé : Ce que vous payez réellement
L'abonnement Business coûte 99 $ par mois ou 69 $ par mois avec un abonnement annuel et inclut 7 500 contacts actifs. L'abonnement Advanced coûte 199 $ par mois ou 139 $ par mois avec un abonnement annuel et inclut 25 000 contacts actifs.
Les frais de dépassement sont inférieurs à ceux de l'offre Pro. La facture correspond au tarif de base tant que les contacts actifs restent inclus dans le numéro. Une fois la limite dépassée, les frais de dépassement s'ajoutent.
Ces paliers apparaissent lorsque le volume mensuel atteint régulièrement plusieurs milliers de contacts. La facturation annuelle réduit le montant fixe des deux forfaits et diminue également le dépassement par contact, ce qui est d'autant plus important que le nombre de contacts augmente.
Facteurs qui modifient le montant que vous payez
Le forfait que vous sélectionnez.
Que vous optiez pour une facturation mensuelle ou annuelle.
À combien de personnes différentes envoyez-vous un message chaque mois ?
Tout dépassement sera facturé une fois le nombre de contacts inclus dépassé.
Des sièges supplémentaires dans la boîte de réception sont disponibles avec les forfaits supérieurs.
Essai gratuit de 14 jours (sans frais si annulé à temps).
Taxes locales ajoutées au moment du paiement.
Le taux de renouvellement après le premier mandat.
Que vous annuliez avant la prochaine date de facturation.
Rester à l'intérieur de la limite de contact actif incluse.
Exemples concrets de coûts réels
80 contacts actifs : forfait gratuit = 0 $.
180 contacts actifs sur Essential mensuel = 17 $.
180 contacts actifs sur Essential annuel = 14 $.
400 contacts actifs sur Essential mensuel = 17 $ + 150 × 0.10 $ = 32 $.
1 200 contacts actifs sur l'abonnement Pro mensuel = 39 $.
1 200 contacts actifs sur l'abonnement annuel Pro = 29 $.
3 200 contacts actifs sur Pro mensuel = 39 $ + 700 × 0.05 $ = 74 $.
6 000 contacts actifs sur Business par mois = 99 $.
6 000 contacts actifs sur Business annuel = 69 $.
10 000 contacts actifs mensuels sur Business = 99 $ + 2 500 × 0.025 $ = 161.50 $.
Ces exemples montrent à quelle vitesse les dépassements peuvent rapidement entraîner un coût supérieur à celui du forfait supérieur.
Avantages et inconvénients: Tarification de ManyChat 2026
Avantages
- Abonnement gratuit à 0 $, sans carte requise.
- La facturation annuelle permet de réduire le montant récurrent de 18 à 30 %.
- Les frais de dépassement diminuent pour les forfaits plus élevés et pour la facturation annuelle.
- Essai gratuit de 14 jours sur les versions Essential et Pro.
- Des limites de contact claires sont indiquées pour chaque forfait.
Inconvénients
- Les tarifs mensuels sont supérieurs aux tarifs annuels.
- Les tarifs de renouvellement peuvent être plus élevés après le premier trimestre.
FAQ: Tarification de ManyChat 2026
La version gratuite est à 0 $. La version Essentielle coûte 17 $ par mois ou 14 $ par an. La version Pro coûte 39 $ par mois ou 29 $ par an. La version Business coûte 99 $ par mois ou 69 $ par an. La version Avancée coûte 199 $ par mois ou 139 $ par an. Des frais supplémentaires s'appliquent uniquement lorsque le nombre de contacts actifs dépasse le nombre inclus.
Montant final = tarif de base du forfait + (nombre de contacts actifs supplémentaires × tarif de dépassement). La facturation annuelle réduit à la fois le tarif de base et le tarif de dépassement.
Oui. Vous pouvez commencer l'essai gratuit de la version Essentielle ou Pro. Annulez avant le 14e jour et vous ne serez pas facturé.
Toute personne différente à qui vous envoyez un message au cours du mois compte comme un contact actif, quel que soit le nombre de messages que vous lui envoyez.
Oui. Le tarif du forfait de base s'affiche au moment du paiement. Tout dépassement apparaîtra sur la facture suivante.
Liens rapides:
Notes de clôture : Tarification de ManyChat 2026
ManyChat La tarification indique ce que vous payez réellement : une formule gratuite, quatre formules payantes et des frais supplémentaires liés au nombre de contacts actifs. La formule gratuite est gratuite jusqu’à 25 contacts actifs.
L'abonnement Essential coûte 17 $ par mois ou 14 $ par an. L'abonnement Pro coûte 39 $ par mois ou 29 $ par an. Les abonnements Business et Advanced offrent des tarifs de base et des forfaits de contacts plus élevés.
La facturation annuelle permet de réduire le tarif de 18 à 30 % et de diminuer les frais de dépassement. Un essai gratuit de 14 jours est offert avec les forfaits Essential et Pro. Le montant facturé correspond au tarif du forfait lorsque le nombre de contacts actifs reste inférieur à la limite incluse.
Les frais de dépassement apparaissent uniquement une fois la limite atteinte. Calculez le nombre de vos contacts actifs mensuels habituels, commencez par le forfait gratuit ou la période d'essai, puis choisissez le forfait et le cycle de facturation les plus bas adaptés à votre volume d'appels.
Consultez la page des tarifs en vigueur pour connaître les prix exacts avant de vous abonner. Pour la plupart des abonnements, le coût réel correspond simplement au tarif annuel du forfait dont la limite de contacts est adaptée à une activité mensuelle normale.
La plateforme facture en fonction de l'utilisation, le montant final correspondant donc au nombre de personnes uniques auxquelles vous envoyez des messages chaque mois.
