この投稿では、Eメールマーケティング2024のベンチマークについて説明します。
EメールマーケターはXNUMX、XNUMX年狂ったようになりました。
確かに、あなたはほとんど何でもそれを言うことができます、しかしそれはの分野で特に真実であると感じます Eメールマーケティング、いくつかの驚異的な数と大規模な技術の進歩を見てきました。
この2022年のEメールマーケティングベンチマークレポートを使用して、私はあなたがそれをすべて理解するのを助けるためにここにいます。 この分析は、あなたの業界のものと比較してあなたの電子メールがどのように機能するべきか、そしてそれらの数を増やすためにあなたが何ができるかをあなたに示します。
クリック率（CTR）が弱すぎるように思われるかどうか、または登録解除率が上昇したかどうかが心配な場合は、このレポートに解決策があります。
また、年が進むにつれてエンゲージメントを高め、結果を評価するためのいくつかの推奨プラクティスについても説明します。
データはどのように収集しましたか？
CMグループに詳しくない場合は、 キャンペーンのモニター 彼らのブランドのXNUMXつです。 私たちが協力するとき、私たちは世界最大の電子メールマーケティング組織のXNUMXつです。
この調査では、2022年にプラットフォーム全体に送信された約XNUMX億通のメールを調査し、利用可能な最も完全なベンチマークデータとメールマーケティング統計を提供しました。
私たちが持っているものを見てみましょう。
業界固有の電子メールベンチマーク
良いメール開封率またはクリック率を構成するものは何かとよく聞かれます。 簡単な答えは、それは議論の余地があるということです。 ご覧のとおり、重要なエンゲージメント指標は、セクターやその他のものによって大きく異なります。
| 業種 | オープンレート | クリックスルー率 | Click-To-Openレート | 登録解除料金 |
| 広告とマーケティング | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が |
| 農林業、漁業、狩猟 | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が |
| 消費財 | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が |
| 教育 | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が |
| 金融サービス | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が |
| レストラン、フード＆ビバレッジ | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が |
| 政府と政治 | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が |
| ヘルスケアサービス | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が |
| IT/技術/ソフトウェア | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が |
| ロジスティクス＆卸売 | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が |
| メディア、エンターテインメント、出版 | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が |
| 非営利の | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が |
| その他 | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が |
| プロフェッショナルサービス | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が |
| 不動産、デザイン、建設 | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が |
| 小売商 | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が |
| 旅行、ホスピタリティ、レジャー | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が |
| ウェルネス＆フィットネス | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が | 視聴者の３８%が |
| 平均合計 | 視聴者の３８%が （+ 3.5％） | 視聴者の３８%が （-0.3％） | 視聴者の３８%が （-3.6％） | 視聴者の３８%が （ - ） |
上記のデータは キャンペーンモニター
これらの指標は前年のイベントと相関しているため、これらの指標の特定の傾向を簡単に確認できます。 たとえば、教育業界の最大オープン率は28.5％で、最大クリック率は4.4％です。
これは理にかなっています。 COVIDポリシー、学校はこれまで以上に親や子供と関わりを持つ必要があります。
政府と政治は、2020年が米国にとって重要な選挙年であったことを考慮に入れて、前回の調査でXNUMX位にランクされていました。
小売業界は注目すべき業界です。 業界の中で最も低いオープン率（17.1％）を持ち、オープン率の前年比で最大の増加であり、4.5％増加しています。
Click-to-Open率は17.2％で、不動産、設計、建設は間違いなく2021年の不動産市場ブームを楽しんでいます。
メールのプライバシー保護が影響を及ぼしています。
- オープン率の中央値（前年比3.5％増）とクリックツーオープン率（3.6％減）の違いは、表面上はそれほど大きくないように見えるかもしれませんが、重要です。 それには目的があります。
- メールプライバシー保護に気付いていないすべての人にとって、これは2021年XNUMX月に発表されたAppleの新しいプライバシー機能であり、顧客はメールボックス内のデータをさらに制御できます。
- MPPは、電子メールとその画像（各電子メールの追跡ピクセルを含む）をプリフェッチ（またはダウンロード）することで、オープンレートの追跡を効果的に防止します。 MPPは、この方法でアクセスされた電子メールを分類することにより、この新機能を既にサブスクライブしているすべてのユーザーのオープンレートを人為的に引き上げています。 MPPの詳細については、このガイドを確認してください。
- 毎年の数値を見るだけで、MPPがオープンレートにどのように影響するかを簡単に確認できます。 しかし、月ごとに見ると、さらに明確になります。
- 15月7日にiOS30の開発者向けベータ版が公開された後、オープンレートがわずかに上昇しました。 その後、20月15日にパブリックベータがリリースされました。 そして、XNUMX月XNUMX日にiOS XNUMXが公開されたとき、オープンレートが大幅に上昇しました。
これは、消費者がこの関数を使い続けるにつれて、おそらくもっと目にすることになるでしょう。したがって、2022年に近づくにつれ、監視を続けるのは興味深いことです。
MPPの詳細については、オープンレートの見通しに関する記事をご覧ください。
- 毎日の電子メールベンチマーク
すべてのマーケティング担当者は、電子メールを送信するのに最適な日を知っていると主張していますが、彼らは本当に彼らの主張を裏付ける証拠を持っていますか？ 前年の適切な日に送信しているかどうかを確認してください。
- マーケティングメールを送信するのに最適な時期はいつですか。
電子メールの統計を日ごとに調べると、さまざまな日の電子メールのパフォーマンスに大きな違いはないようです。 予想どおり、平日は最高のパフォーマンスを発揮し、週末はエンゲージメントの数値が最も低くなります。
- 月曜日はメールの開封率（22.0パーセント）に最適な日です
- 火曜日はクリック率（2.4％）に最適な日です
- 水曜日と火曜日は、クリックして開く率が最も高い日です（10.8パーセント）。
- 0.1週間を通して、電子メールの購読解除率はほぼ同じでした（XNUMX％）
最悪の日にプロモーションメールを送信する
上記の日までの世界平均によると、送信のパフォーマンスが最も低い日。
- 日曜日はメール開封率の最悪の日です（20.3パーセント）
- 土曜日と日曜日はクリック率の最悪の日です（2.1パーセント）
- 金曜日、土曜日、および日曜日は、クリックして開くレートの最悪の日です（10.1パーセント）
- この情報は学術的な観点から重要ですが、キャンペーンスケジュールから丸一日を削除する前に、自分のオーディエンスを注意深く評価し、電子メールテストを実行する必要があります。
地域別の電子メールのベンチマーク
場所ごとに電子メールの標準を比較し、世界中の加入者が電子メールにどのように応答するかを確認することは魅力的です。 場所間の参加には大きな違いはありませんが、考慮すべきいくつかの興味深い変数があります。
アジア太平洋（APAC）ゾーンは、全体的なエンゲージメント率が最も高く、登録解除率も最も高くなっています。 この地域の加入者は明らかに電子メールマーケティングに興味を持っていますが、受信トレイに誰を入れるかについても慎重です。
クイックリンク：
- 最高のWordPressメールマーケティング Pluginより良いエンゲージメントのために
- SendPulse Alternatives; 最高のEメールマーケティングツールを選択してください
- Omnisend無料トライアル：Eメールマーケティングを始める方法
メールマーケティング分析をどのように改善できますか？
あなたのメールを開く人の数を増やしてください
「メールの開封率を上げるにはどうすればよいですか？」 マーケターから得られる最も人気のあるクエリのXNUMXつです。 MPPは統計としてのオープンレートの精度を覆い隠していますが、これはオープンレートのベストプラクティスを放棄する必要があるという意味ではありません。
私たちは、あなたの加入者に利益を提供すること、彼らがあなたによって伝えられたいときに加入者と対話すること、そしてあなたのメッセージの約束を常に守ることを強調する系統的な戦略を取ることを提案します。
ブランドのメール開封率を上げるためのいくつかの提案を次に示します。
- 件名をもっと面白くしてください。
- プリヘッダーテキストは、件名の長さ、トーン、およびコンテンツを評価するために使用できます。
- 送信者の連絡先の詳細（たとえば、会社名とCEOの名前）を確認します。
- 送信時間、送信ケイデンス、送信日をテストする必要があります（例：毎日と毎週）
- パーソナライズとセグメンテーションにより、関連するコンテンツが保証されます。
- クリック率（CTR）を上げることにより、メールを開く人の数を増やします
- クリックスルー率について話し合うとき、私たちは実際にあなたの購読者があなたの電子メールの各要素にどれほど関与しているかについて話している。 目立つハイパーリンク、魅力的なグラフィック、強力なCTAなど、メッセージのどの部分が非常に効果的であったかを観察できます。
クリック率は、全体のサブスクライバーの何人がWebサイトにアクセスしてから、電子メールサブスクライバーに変換するかを示します。 メールのクリック開封率、開封率、クリックスルー率を比較すると、メールマーケティング戦略がどこで不足しているかがわかります。
クリック率を上げるためのいくつかの提案を次に示します。
- より強力なセグメンテーションを作成して、最適なコンテンツが常に送信されるようにします。
- テンプレートを変更するか、新しいテンプレートを作成して最初から作成します。
- コミュニケーション全体を通して、ブランドの声のトーンを維持します。
- 簡潔なコンテンツと優れたデザインは、行動を促すフレーズを改善するのに役立ちます。
- ユーザーの注意を引くために、重要なインセンティブを提供します。 件名はメールの内容と適切に一致していることに注意してください。
- A / Bテストは、何が機能し、何が機能しないかを確認する方法です。
- クリック率（CTOR）を上げることにより、メールを開く人の数を増やします
- CTORは、サブスクライバーにとってマテリアルがどの程度魅力的であるかを判断するための便利なメトリックです。 リンク、デザイン、コピー、および全体的なコンテンツが魅力的である場合、視聴者の大部分はクリックして詳細を知りたいと思うでしょう。
CTORは、MPPの結果として少し歪む可能性がありますが、それでも監視する価値があります。 クリックして開く率が高いということは、その素材が説得力があり、行動を促す声が強いことを示しています。
メールの開封率を高めるためのヒントをいくつかご紹介します。
- メールがすべてのデバイスで見栄えがすることを確認してください。
- セグメント化してパーソナライズするには、関連するデータを収集します。
- メールのルックアンドフィールを改善します。
- 魅力的でクリックしやすい行動の呼びかけを含めます。
- 各電子メール要素は、個別にA/Bテストを行う必要があります。
- メールを自動化して、機能するものをスケーリングします。
- 退会する人の数を減らしてください。
- 電子メールの購読解除は、さまざまな理由で行われます。 過剰なメッセージを送信しているか、フォーマットの問題が発生している可能性があります。 一部の視聴者が意図せずに参加し、単に興味がなくなった可能性があります。
逆説的に思えるかもしれませんが、サブスクライバーリストにこれらの関与していない連絡先がないことは、実際にはEメールマーケティングにとって有益です。 メッセージを開いたりクリックしたりしないため、メールのパフォーマンスが低下する可能性があります。
ただし、これは、メーリングリストのサブスクライバーの大規模な流出が必要であることを意味するものではありません。 目標は、リストの関心を維持しながら、送信者の評判を向上させることです。
退会率を下げるためのいくつかの提案があります：
- 健全なリストを作成することから始めます。
- 購読者が読書をやめた理由についてお問い合わせください。
- 自動化を使用して、長期的なブランドエンゲージメントを開発します。
- より関連性の高いメールを配信するには、オーディエンスをセグメント化します。
- あなたのメーリングリストをきれいに保つためにあなたの読者を再び従事させなさい。
- 特定のリストチャーンは自然で優れていることを覚えておくことが重要です。
- バウンスするメールの数を減らします。
Eメールマーケティングの最も厄介な要素のXNUMXつは、バウンスされたEメールアドレスです。 幸い、メールが受信者の受信トレイに確実に届くようにするための対策がいくつかあります。
メールのバウンス率を下げるための提案を次に示します。
- 廃止されたメーリングリストに送信することはお勧めできません。
- 購入したメーリングリストは絶対に使用しないでください。
- 無効になったメールアドレスを削除します。
- 検証済みのオプトイン方法を使用します。
- 無料のウェブメールアドレスは絶対に使用しないでください。
- スパムのようなものに近づかないでください。
- 以前のバウンスは避ける必要があります。
- メールの配信を強化する
- 配信可能性は、マーケティングの専門家の間で共通の問題です。 高品質のコンテンツを作成するときにすべてを正しく行うことができますが、それでもターゲットオーディエンスの前にそれを表示するのに問題があります。
ISPの問題、バウンス、バルキング、スパムの問題、およびスロットルはすべて、配信可能性を損ない、サブスクライバーの受信ボックスに到達する電子メールの数を減らします。
その結果、オープンレートからクリック、スパムの苦情まで、すべてが配信可能性の影響を受けるため、これを優先すると、メールマーケティングのパフォーマンスに大きな影響を与えます。
メールの配信可能性を高めるためのヒントを次に示します。
- 送信時にカスタム認証を使用します。
- シングルオプトインの代わりにダブルオプトインを使用する
- 退会はできるだけ簡単にしてください。
- URL短縮サービスは慎重に使用してください。
- 返信のないメールアカウントからメールを送信することはお勧めできません。
- メールであまり多くの写真を送信しないでください。
いつものように、電子メールはまだ非常に生きています。 Eメールマーケティングは見事に機能し続けており、世界中の組織に大きな利益をもたらしています。 マーケティング戦略のパフォーマンスを測定する場合、データを保持し、受信トレイにあるように見えるクライアントと通信することは、大きな考慮事項になる可能性があります。
顧客は、Eメールマーケティングの仕組みを理解しているとよく言いますが、ビジネスを拡大するために必要な結果を得るためにそれをどのように使用するかがわかりません。 これらのメトリクスを使用すると、電子メールアプローチが競合他社とどのように重なり、少し余分な時間と労力が最良の結果をもたらすかを評価できます。
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