Efaxレビュー2024：eFax.comは合法ですか？ （機能と価格）

公平なEfaxレビューを探して、私はあなたをカバーしてもらいました。

今回は、オンラインファックスの分野でおそらく最も有名な企業であるeFaxを見ていきます。 このサービスは常にファックス技術の最先端にあり、ユーザーに卓越した品質と革新的な機能を提供します。

eFaxは現在40か国以上でアクセス可能であり、仮想ファックス回線を提供することもできます。

単純なように見えるにもかかわらず インターネットファックスサービス、eFaxには驚くほど多くの機能があります。

そのような要素のXNUMXつは、基本的なオンラインファックスマネージャーのおかげですべてを簡単に管理できることです。このマネージャーは、巨大なファイルを送信する方法としても機能します。 アップロードされた論文の場合、後でファックスとして転送できます。

これらの書類と保存されたFAXはどちらも自動的に適切なフォルダにグループ化されますが、手動で分類したり、FAXにタグを付けて、簡単な検索ボックスを使用して簡単に検索できるようにすることもできます。

このサービスがどのように機能するか、そしてあなたがそれを利用すべきかどうかを見ていきます。

Efaxとは何ですか？

eFaxはウェブベースのファックスサービスであり、世界中に11万人以上の顧客がいると主張しており、ビジネスによると、オンラインファックスサービスの第1位になっています。 ファックスから電子メールへのサービスとして、彼らのシンプルなプラットフォームを使用することは、速く、シンプルで、そして便利です。

eFaxは、プラットフォームに強力な機能のコレクションとクラウドストレージオプションが付属しているため、使いやすさと機能の幅と深さの優れたバランスを実現します。

各プレミアムプランには同じ機能セットが含まれており、大多数のオンラインファックスプロバイダーとは異なり、eFaxは、基本プランに含まれる機能をはるかに超える、完全にカスタマイズされた代替手段をビジネスに提供します。

これにより、会社の規模に関係なく、ビジネス要件に常に対応できることが保証されます。

Efax Plus＆Proは何を提供しますか？

eFax Plusは、eFaxが提供する最も低コストの有料サービスレベルです。 このサービスは月額16.95ドルまたは年額169.56ドル（月額14.13ドル相当）で、毎月150の着信ファックスページと150の毎月の発信ファックスページが含まれています。

彼らは一般的に10ドルのセットアップ料金を要求しますが、私たちのリンクを使用する人は免除されます。 セットアップ料金が低くても、eFax Plusははるかに高価であり、MetroFaxの「Essential」、Nextivaの「Single User」、またはRingCentralの「Fax750」プランよりもはるかに少ないページで提供されます。

eFaxは、他のセクターの他の有名な企業と同様に、プレミアムを請求します。 彼らはいくつかのユニークなサービスとローカルファックス番号の世界最大のデータベースを提供していますが、eFaxは米国のクライアントの大多数にとってプレミアムブランドに相当します。

私たちの経験では、毎月の価格と含まれるページの量は、使用するファックスプロバイダーを決定するときに顧客が評価する最も重要な変数のXNUMXつです。

一方、eFaxは、アクセス可能な最も堅牢な機能セットを提供します。 eFax Plus（eFax Proと一緒に）は、FaxCompareによって調査された他の36のプランのどれよりも多くの機能を提供します。

eFaxの機能は、Macユーザーにとって大幅に削減されています。 eFaxのWebインターフェイスはすべての基本的なFAX機能へのアクセスを提供しますが、追加のオプションはMacと互換性のないeFaxMessengerを介してのみアクセスできます。

eFax MessengerにアクセスできないMacユーザーは、カバーページをパーソナライズしたりFAXをプレビューしたりすることはできません。

eFaxのサービスに関するXNUMXつの懸念は、eFaxの終了に関連しています。 何年にもわたって、サービスのキャンセルに問題があると多くのお客様から苦情が寄せられています。

会社のウェブサイトからeFaxサービスをキャンセルすることはできません。 独自のライブチャットリンクまたは営業時間外の電話を使用してキャンセルする必要があります。

さらに、カスタマーサービスから正式な確認を得るまで、アカウントは非アクティブのままであると彼らは主張しています。

 

XNUMX番目のポイントは、番号の移植性についてです。 既存の番号をeFaxに転送すると、サービスがキャンセルされたときにその番号を移植して戻すことができます。

ただし、eFaxで番号を取得し、後日転送することを選択した場合は、転送できなくなります。

これは、従来の電話サービスプロバイダーと同じ番号ポータビリティルールの対象ではないため、オンラインファックス会社の間ではかなり頻繁に行われています。

 奇妙なことに、彼らの利用規約では、番号を移動しようとすると500ドルが請求されると規定されています（項目20、「eFax番号に関する規則」）。 これはj2グローバルファックス会社に固有の機能であり、サービスの月額料金が17ドルと低いことを考えると、過剰に見えます。

eFaxProはeFaxPlusと同じですが、少し高い料金で着信ページと発信ページを追加します。 月額料金は19.95ドルです。または、199.50ドルの送受信ファックスページを含む16.63ドル（月額200ドルに相当）の年間料金を支払うこともできます。

含まれるページのこの量は、eFaxの主要なライバルが提供する最も安いプランにはまだ及ばず、ページあたりのコストの点で非常に悪い値になっています。

Efaxの主な機能と利点

eFaxは無料です モバイルファックスアプリケーション iOSとAndroidの両方で、ユーザーが移動中にFAXメッセージを送受信できるようにします。

さらに、これらのプログラムを使用すると、スマートフォンやタブレットで快適に書かれたコメントでファックスに注釈を付けたり、デバイスのカメラを使用して、将来使用するためにデバイスに保持できる電子署名をスキャンしたりできます。

これにより、すべての紙に署名する必要があることに伴う煩わしさが大幅に解消されます。 さらに、複数の署名がサポートされています。 さらに、オンラインアクセシビリティと同様に、デスクトップアプリケーションも利用できます。

Efaxは、フリーダイヤルのファックス番号と、発信ファックスと着信ファックスの両方の無制限のストレージを提供し、 電子署名技術 Dropbox、iCloud、Googleドライブなどのサードパーティのクラウドストレージプログラムとの統合。

市内電話番号がサポートされており、PDF、EFX、およびTIFFファックスを送信できます。

キーワードを使用して簡単に整理できるFAXは、ユーザーのアカウントがキャンセルされた場合でも、eFaxの安全なサーバーに最大XNUMX年間保持されるため、いつでも簡単にアクセスできます。 ファイルが手動で消去されている場合、これは当てはまりません。

巨大なファイル共有は、ユーザーが最大3GBのサイズの大きなドキュメントを最大XNUMX人の受信者に同時に転送できるようにするもうXNUMXつのeFax機能です。

さらに、256ビットの暗号化が含まれています。これは、受信したFAXを暗号化し、ユーザー自身の電子メールアドレスではなく別の安全なサイトに転送するセキュリティ強化のオプションです。

異なる電子メールアドレスを持つ最大XNUMX人の個人が同じファックス番号を共有でき、ファックスは複数の番号に同時に発行できます。

さらに、FAXが送受信されるたびにアラートが配信されます。 ファックスブラスト中は、送信された各ファックスの確認が求められることに注意してください。

基本的なFAXの送受信機能とは別に、検討する価値のあるいくつかの側面があります。

1.パーソナライズされたカバーシート：

eFaxは、さまざまな目的のためにさまざまなカバーシートを提供しています。 まだ持っていない場合は、使用とパーソナライズが非常に簡単です。 さらに、eFaxMessengerを使用してそれらを変更できます。

2.モバイルデバイスのサポート：

eFaxは、利用可能な最高のモバイルファックスプログラムのXNUMXつを提供します。 プログラムは無料ですが、ログインするにはまず無料のアカウントを作成する必要があります。使い方は非常に簡単で、電子署名を含めることもできます。

3.電子的手段による署名：

署名付きの認証済み文書を提出する必要がありますか？ 問題ない; これを行うには、FAXに電子署名を含めるだけです。 この機能を使用すると、署名するだけでドキュメントを印刷する必要がなくなるため、時間を大幅に節約できます。

4. HIPAAコンプライアンス：

これは、機密記録が頻繁に交換される法律や医療などの分野で重要です。 HIPAAコンプライアンスが設定されている場合、FAXは電子メールに送信されるのではなく、保護されたeFaxアカウントに保存されます。

5.国際流通：

eFaxを使用すると、米国、カナダ、英国、メキシコ、日本、インドなど、世界48か国でアカウントを作成して番号を取得できます。 一部の国では、フリーダイヤルと呼ぶこともあります。

6.オンラインファックスは24時間ご利用いただけます。

eFaxメンバーになると、いつでも利用できる仮想FAX番号を取得できるため、どこにいても自動的にFAXを受信できます。

Efaxモバイルアプリ：

Efaxには、MetroFaxと同様に、iOSおよびAndroidモバイルアプリが含まれています。 確かに、Androidのバージョンを調べたところ、MetroFaxのサービスに似ていることがわかりました。

最新バージョンのEfaxアプリを使用すると、スマートフォンから直接、メールを介して、またはGoogleドライブ、Box、Dropboxなどのクラウドストレージサービスを介してファイルをアップロードできます。 検索を支援するために、ファックスを分類することができます。ソフトウェアを使用すると、ファックスを特定のフォルダーに配置したり、ファックスを読んでいるときにマークを付けて署名を追加したりできます。

指で署名を追加し、ローカルに保存してから、拡大縮小してファックスに添付することができます。これは面倒な手順ですが、機能します。

プログラムがモバイルデバイスのXNUMXつで実行することを拒否するという奇妙なバグに遭遇しました。 それが動作したとき、それは私たちが遭遇した最高のモバイルファックス体験のXNUMXつを提供しました-MetroFaxのファックスドッペルゲンガーを除いて。

Efaxはまた、粗雑なデスクトップアプリケーションEfax Messengerの形で、過去の痕跡を保持しています。 このソフトウェアはWindows98にまでさかのぼり、FAXにコメントして署名することができます。

残念ながら、署名機能は基本的なままであり、モバイルアプリケーションよりもはるかに基本的であり、モバイルアプリと同様に、ライバルプロバイダーが提供する法的拘束力のある署名機能を提供しません。 の。 それではなく、スキャンから署名を手動で切り取ってプロファイルに保存し、FAXに含めることで、ドキュメントに「署名」します。

Efax：ユーザーインターフェイス

EFaxのWebインターフェイスでは、最大18個のドキュメント（合計XNUMX MB）を送信でき、そのデザインはかなり単純で快適です。

確かに、それはMetroFaxに似ています—同じ所有者であるJ2Globalを考えると驚くことではありません。 MetroFaxと同様に、Efaxを使用すると、FAXを分類および検索でき、FAXアカウントごとに最大XNUMXつの電子メールアドレスをサポートします。

Efaxは、MetroFaxと同じ種類の「Websend」ポップアップウィンドウを使用して、Webポータルを介してFAXを送信します。 送信するファイルをいくつか選択し、受信者の情報を入力してから、FAXを送信できます。 さらに、「宛先」セクションに宛先のファックス番号を入力し、その後に「@ efaxsend.com」を入力して、電子メールでファックスを送信することもできます。

EfaxとMetroFaxの主な違いは、Efaxには、J2が所有する別のサービスであるFuseMailを介して大きなファイルを送信するための巨大なボトムリンクがあることです。 ただし、FuseMailはEfaxサービスと完全にリンクされています。

FuseMailを選択すると、FAXを送信するための「Web送信」ポップアップに似た送信ポップアップがEfaxホームページ内に表示されます。 名前、受信者のメールアドレス、トピック、メッセージの内容を入力するだけで、最大3GBのファイルを添付できます。

さらに、アイテムがダウンロードされたときに電子メール通知を受け取る場合があります。 [送信]をクリックすると、ファイルはFuseMailドキュメントリンクを介して受信者に送信され、90日後に有効期限が切れます。

Efaxには、もうXNUMXつの特徴的な機能もあります。それは、安全なSSL暗号化コンテナを介してFAXを送信できるようにする設定です。 このオプションを選択すると、アカウントとパスワードを入力してファックスを表示できるSSLブラウザウィンドウへのリンクが表示されます。 この機能を有効にするには、最初にEfaxに連絡する必要があります。

Efaxカスタマーサポート

eFaxの使用時に問題が発生した場合は、eFaxヘルプセンターが最初に表示されます。 これには、eFaxのインストールと構成、およびオプションの変更に関する指示が含まれています。

サポートフォーラムはありませんが、ヘルプセンターに必要な情報が含まれていない場合は、eFaxに直接連絡することができます。 電話や電子メールでサポートにアクセスできますが、サポート時間や応答時間に関する情報は提供されません。 企業ユーザーは、24時間の技術支援と専任のアカウントマネージャーを利用できます。

Efaxの価格：

部屋の中の象と対峙することから始めましょう。eFaxは10ドルのセットアップ料金を請求します。なぜですか？ 識別できる論理的根拠はありません。 他のオンラインファックスプロバイダーと同じサービスを提供し、特徴的な機能はありません。 不当に高い価格を除いて、それはあらゆる点で驚くほど普通です。

低コストのプランを採用することで、時間の経過とともにその10ドルを埋め合わせるわけではありません。 むしろ、それはeFax（他のオンラインファックスサービスの約半分も所有しているメガコングロマリットであるj2 Globalが所有している）の側で純粋に儲かっています。

30日間の無料トライアル以外にも、eFaxの隠れた無料の代替手段があります。 毎月最大XNUMXのFAXを受信できます。それだけです。 ファックスやその他の便利なサービスはありません。 唯一の利点は、支払い情報が必要ないことです。

珍しい動きとして、価格帯は「eFaxPlus」という名前のパッケージから始まります。 料金のステッカーショックを乗り越えた後、eFaxが送信ページと受信ページを区別していることがわかります。

これは、ほとんどのオンラインファックスビジネスが共有ページプールを使用することによって排除した非常に不便な要件です。 これはeFaxには当てはまりません。 多くの競合プロバイダーが半分以下の価格を請求し、XNUMX倍の数の（共有！）ページを提供することを考えると、ファックスの量または柔軟性が重要な考慮事項である場合、eFaxを選ぶのは愚かなことです。

怪我に塩を加えるために、eFaxは150ドルの超過料金を請求します。 それ自体はそれほど高価ではありませんが、毎月わずかXNUMXページと組み合わせると、場合によっては超過料金が発生する可能性が非常に高くなります。

毎月さらに数ドル（19.95ドル）で、eFaxProプランにアップグレードできます。 このプレミアムは、毎月メールで送受信される贅沢な追加の50ページを提供します（合計+100ページ）。

10ページあたりの費用は国によって異なりますが、多くの場合XNUMXドルからXNUMXドル以上です。 クリンチャーは、年間の価格構造です。 通年の前払いをご希望の場合は、XNUMXヶ月間無料でご利用いただけます！ このような削減額を差し引いた後でも、eFaxは他のほとんどすべてのプロバイダーよりもコストがかかります（毎月請求される場合でも）。

よくある質問 Efaxレビュー

eFax.comは合法的なビジネスですか？

eFaxは、特に従来のファックス機と比較した場合、非常に安全に使用できます。 情報を公共のファックス機に残すのではなく、eFaxファイルは自分のメールボックスに直接送信されます。 さらに、eFaxは、TLS接続を介してログインするURLを含む電子メールを送信することにより、セキュリティ暗号化を改善します。

eFaxはまだ無料で利用できますか？

eFaxは、仮想ファックス番号が発行される無料バージョンを提供しますが、フリーダイヤルの番号は発行されません。 毎月、最大XNUMXページのFAXを受信し、無料のeFaxMessengerプログラムを使用してそれらを調べることができます。 さらに、追加のファックスが必要で、それらも送信したい場合、ビジネスはプレミアムプランを提供します。

eFaxは電子メールよりも安全な通信方法ですか？

データセキュリティ、生産性の向上、または署名を迅速に交換する必要性を優先する企業の場合、オンラインファックスは明らかに電子メールよりも優れています。 今すぐeFaxにサインアップして、電子メールでファックスを開始してください。

j2 eFaxサービスとは正確には何ですか？

eFaxを使用すると、電子メールから直接FAXを安全に受信、確認、変更、追加、送信できるだけでなく、すべてのFAXをオンラインで永続的に保存および取得できます。

ファックスと電子ファックスの違いは何ですか？

ファックス機は柔軟な作業と互換性がありません。 それらは、リモートで移動することも接続することもできません。 一方、eFaxは完全にリモートエクスペリエンスです。 インターネット接続があれば、どこからでもオンラインFAXを送信できます。これにより、雇用の一環としてFAXを送信する必要がある人は誰でもリモートで操作できます。

eFaxとEメールの違いは何ですか？

電子メールファックスは、その名前が示すとおりです。 電子メールファックスは、ファイルを完全にオンラインで送受信できるようにすることで、ファックス機のハードウェアの必要性を排除します。 eFaxの電子メールベースのファックスソリューションは、すべての電子メールプロバイダーと互換性があります。

電子ファックスはどのように機能しますか？

世界で最も人気のあるオンラインFAXサービスとして、eFaxを使用すると、電子メール、安全なインターネットポータル、またはモバイルデバイスを介してFAXを送受信できます。 書類が目的の受信者に届くように、FAXにデジタルで署名、変更、整理します。

標準のFAXをeFax番号に送信することはできますか？

はい。 現在のFAX番号を新しいeFax番号にコールフォワードするか、場合によっては、既存のFAX番号をeFaxCorporateに移行することができます。

eFaxを使用してFAXを受信できますか？

従来のFAX番号と同様に、eFax番号を使用すると、eFaxアカウントを持っていない人でも、誰からでもFAXを受信できます。 さらに、eFaxメッセージセンターを介してオンラインで、またはeFaxモバイルアプリを介してすぐに着信FAXを読むことができます。

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結論：Efaxレビュー2024

eFaxは、オンラインファックスサービスの中で最も多くの顧客を抱えていますが、その価格は高額です。 eFax Plusは、10の無料結合ページで月額$ 300の市場標準よりもいくらか高く、16.95の受信ページと150の送信ページで月額$ 150です。

一方、Efaxは、電子署名、iOS、Androidモバイルアプリケーション、HIPPA準拠、国際ファックス、24時間年中無休の電話支援など、オンラインファックスサービスのほとんどの機能を提供します。

さらに、eFaxには、ユーザーが大きなファイル（最大3GB）をアップロードし、受信者がファイルをダウンロードできる最大20の電子メールアドレスへのリンクを提供できる巨大なファイル共有機能が追加されました。 これらの機能が必要な場合、eFaxはプレミアム価格の価値が十分にあります。

Efaxの月額料金は16.95ドルで、セットアップやその他の費用はかかりません。 残念ながら、他のサービスとは異なり、eFaxは毎月のページ許容量を組み合わせず、代わりに150の受信ページと150の送信ページを提供します。 市場標準の長さは300ページです。 eFaxは14日間の無料試用期間を提供します。

eFaxを使用したFAX送信は、5つのフォームに入力し、XNUMX回クリックして送信するだけの簡単なプロセスです。 合計ファイルサイズがXNUMXMBを超えない限り、eFaxを使用して最大XNUMXつのドキュメントを送信できます。 ただし、eFaxは送信前にFAXのプレビューを提供しません。

一度にファックスできるのは30人/メールアドレスだけですが、eFaxでは最大XNUMXつのメールアドレスでファックスを送受信できます。 XNUMX日間の市場標準をはるかに超える無制限の無料オンラインFAXストレージを利用できます。

市内番号は、48の州とワシントンDCでEfax経由で入手できます。 さらに、無料のフリーダイヤル（800）、（866）、（877）、および（888）を提供します。 eFaxの電話アシスタンスは24時間ご利用いただけます。